海口星海湾雅高铂尔曼酒店 5 星

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西苑路21号, 美兰区新埠岛, 570209 海口, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 河景和海景

  • 草坪露营

  • 室外游泳池和温泉泳池

  • Free Parking

  • 家庭度假胜地

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客房

高级双床房，带私人阳台

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
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舒适设施

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  • 43 m² / 462 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
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套房

豪华海景套房，带私人阳台

张照片中的 张 - 豪华海景套房，带私人阳台

106平方米/ 1139平方英尺的客房, 位于酒店5-12层，带私人阳台，配备铂尔曼寝具，沙发椅，舒适写字台，免费无线网络，无线充电蓝牙音箱，迷你吧，独立淋浴和浴缸，C.O. Bigelow 沐浴用品，Pullman健身包

  • 景色:

    拥有海景

最多人数
3
面积
从 106 m² / 1140 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

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套房

尊享海景套房，带私人阳台

张照片中的 张 - 尊享海景套房，带私人阳台

138平方米/ 1483平方英尺的客房, 位于酒店5-11层，带私人阳台，配备铂尔曼寝具，沙发椅，舒适写字台，免费无线网络，无线充电蓝牙音箱，迷你吧, 独立淋浴和浴缸，C.O. Bigelow 沐浴用品，Pullman健身包

  • 景色:

    拥有海景

最多人数
3
面积
从 138 m² / 1485 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

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酒店位置

海口星海湾雅高铂尔曼酒店

西苑路21号, 美兰区新埠岛
570209 海口
中国

GPS:20.075197, 110.362639

电话
传真 +86 898 6610 8866

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • 296 间客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 5 间相通客房
  • 12 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

娱乐设施

  • 台球

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 高速传输线

空调

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

不允许携带宠物

Catering

3 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐

商务

9 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

儿童服务

  • 室外儿童游乐场

护理

温泉

  • 外部

江畔泳池

  • 外部
  • 酒店内

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内

全日餐厅

张照片中的 张 - 全日餐厅

位于酒店一层，可容纳174人，荟聚环球精选美味，提供中西式自助餐以及零点菜肴，带您领略异域风情，尽享全球及亚洲美食。

厨房类型
国际
首席
Roger Ye
容量
160
可访问性
无障碍服务
西苑路21号, 美兰区新埠岛, 570209 海口, 中国
电话 +86 898 6610 6666

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 无烟区
  • 建议提前预订

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 其他

位于酒店一层，可容纳174人，荟聚环球精选美味，提供中西式自助餐以及零点菜肴，带您领略异域风情，尽享全球及亚洲美食。

位于酒店二层，典雅的木质风格，厨师团队潜心钻研，致力于纯正日式料理。可容纳65人，5个私密包厢，开放式铁板烧吧台为宾客带来视觉味觉的精彩体验。

位于酒店一层，可容纳78人，开放式设计营造轻松愉悦的氛围，提供清新沁爽的各式软饮、鸡尾酒、中式功夫茶及精致下午茶点，是商务洽谈、社交聚会的理想场所。

我们的客人评论

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ALL 评级  4.6/5  52 评论

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Huan G. 商务住宿 - 所有已确认评论

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Jiahuang X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

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Junwei T. 朋友住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Cunxin C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Xiaojun Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Jiahuang X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

本次入住铂尔曼酒店，特别表扬前台员工 Rae，服务专业到位、热情有礼。办理入住退房高效快捷，耐心解答各项咨询，态度温和细致，全程体验感很好，值得肯定与表扬。

客户意见评级 5.0/5

Junwei T. 朋友住宿 - 所有已确认评论

温泉泡池人不多，体验不错。洗衣服务方便，行政酒廊服务好。早餐品种丰富。

客户意见评级 5.0/5

Cunxin C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

非常棒的体验

客户意见评级 5.0/5

Xiaojun Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台工作人员热情，谢谢Joan、Gina和Shela

客户意见评级 5.0/5

Xiangsheng Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店很重视客人体验

客户意见评级 5.0/5

Chi K. W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

已经住了很多次,行政走廊的服务一如过往的好,食物美味，选择多，服务人员表现得很有礼貌。 环境亦非常优越，能看到不错的海景，而且还有温泉，不管是天气热，还是天气凉，都能找到放松的地方。 美中不足的是前台，办理入住时，人员欠专业，对会员权益不太熟悉。

客户意见评级 5.0/5

Bopeng J. X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

体验很好，早上提前到了之后前台让我们办理了提前入住。前台Joan很有礼貌，她们团队培训的很好，很快帮我完成了积分核销和入住办理

客户意见评级 5.0/5

Huan L. 单人住宿 - 所有已确认评论

总体很好高性价比，前台Joan服务态度很好，表扬

客户意见评级 0.5/5

Xin C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

早餐的甜品位置上的工作人员不礼貌 。 在客人取了四个小甜心后 用质疑的语气 说不打包 。请问客人一家四口出行 ，用餐不能取四个甜品吗？

客户意见评级 3.5/5

Dawei C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间整体都挺好，但前台服务有待提升 1.入住前电话沟通白金卡升房，说只能升一级，询问可否升到海景，前台申请经理后说可以，电话里表达了感谢，结果到办理入住时安排的依然是江景，再次说明已经沟通过升海景，前台才调整，这样不太有诚信 2.未主动给饮料券，要了才给了一张，询问是两杯，前台说是，等去换时只能换一杯饮料 3.退房时核销臻享卡的洗衣券，前台反复扣字眼说只能干洗不能水洗，之前别家都是只能水洗不能干洗，因为水洗便宜，前台又向经理申请，经理才帮忙核销了。我做为客户实在是搞不懂这个券到底让我们怎么用，一会儿只让干洗一会儿只让水洗，遇到问题了只扣字眼不解决问题，说别家我不清楚，我们家就是这样。说的让人非常不愉快，干脆你不让用券了退出去省事一些 其他方面房间整体很好，干净舒服，餐饮不错，酒廊服务也好，下面泳池工作人员也好

客户意见评级 5.0/5

Rongjin H. 商务住宿 - 所有已确认评论

入住感受非常好，前台接待们服务很热情 遇到了Rae和Mavis专业积极主动的态度值得表扬，且工作效率快速。客房也很干净舒适 泳池温泉都很惬意，交通出行也很方便。

客户意见评级 5.0/5

Guang C. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置好，周边配套商业广场，酒店配套泳池和温泉！性价比很高！前台接待Mavis和Rae服务热情，办理业务迅速！床品舒适！

客户意见评级 4.5/5

Chendong C. 商务住宿 - 所有已确认评论

服务很好，干净

客户意见评级 2.0/5

Wenxing L. 商务住宿 - 所有已确认评论

景观很棒；房间有霉味；房间是联通房，半夜和早上都被吵醒。

客户意见评级 1.0/5

Yi Z. W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

很一般的入住体验，很多铂尔曼酒店都会给白金卡会员升级套房，可能是之前温德姆集团换牌的，这家只有一味的拒绝，服务态度很差，硬件老旧，宾客认知糟糕！早餐服务也很差，比不上很多铂尔曼。

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  • 536 评论 9.3/10 早餐
  • 458 评论 9.3/10 清洁度
  • 345 评论 9.6/10 运动休闲
  • 344 评论 9.1/10 食物

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