海口星海湾铂尔曼酒店 5 星

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西苑路21号, 美兰区新埠岛, 570209 海口, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 河景和海景

  • 草坪露营

  • 室外游泳池和温泉泳池

  • Free Parking

  • 家庭度假胜地

我们的客房

酒店位置

海口星海湾铂尔曼酒店

西苑路21号, 美兰区新埠岛
570209 海口
中国

GPS:20.075197, 110.362639

电话
传真 +86 898 6610 8866

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  11 评论

客户意见评级 3.5/5

Dawei C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间整体都挺好，但前台服务有待提升 1.入住前电话沟通白金卡升房，说只能升一级，询问可否升到海景，前台申请经理后说可以，电话里表达了感谢，结果到办理入住时安排的依然是江景，再次说明已经沟通过升海景，前台才调整，这样不太有诚信 2.未主动给饮料券，要了才给了一张，询问是两杯，前台说是，等去换时只能换一杯饮料 3.退房时核销臻享卡的洗衣券，前台反复扣字眼说只能干洗不能水洗，之前别家都是只能水洗不能干洗，因为水洗便宜，前台又向经理申请，经理才帮忙核销了。我做为客户实在是搞不懂这个券到底让我们怎么用，一会儿只让干洗一会儿只让水洗，遇到问题了只扣字眼不解决问题，说别家我不清楚，我们家就是这样。说的让人非常不愉快，干脆你不让用券了退出去省事一些 其他方面房间整体很好，干净舒服，餐饮不错，酒廊服务也好，下面泳池工作人员也好

客户意见评级 5.0/5

Rongjin H. 商务住宿 - 所有已确认评论

入住感受非常好，前台接待们服务很热情 遇到了Rae和Mavis专业积极主动的态度值得表扬，且工作效率快速。客房也很干净舒适 泳池温泉都很惬意，交通出行也很方便。

客户意见评级 5.0/5

Guang C. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置好，周边配套商业广场，酒店配套泳池和温泉！性价比很高！前台接待Mavis和Rae服务热情，办理业务迅速！床品舒适！

客户意见评级 4.5/5

Chendong C. 商务住宿 - 所有已确认评论

服务很好，干净

客户意见评级 2.0/5

Wenxing L. 商务住宿 - 所有已确认评论

景观很棒；房间有霉味；房间是联通房，半夜和早上都被吵醒。

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  • 643 评论 8.5/10 位置
  • 1,479 评论 8.9/10 房间
  • 2,525 评论 9.4/10 服务
  • 6 评论 8.3/10 上网
  • 725 评论 9.5/10 早餐
  • 537 评论 9.2/10 清洁度
  • 529 评论 9.3/10 食物
  • 427 评论 9.2/10 运动休闲

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。