海口索菲特酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 687 评论

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描述

酒店其他优惠

  • Located in the Central Business District, with various Duty Free Shops, high end shopping mall

  • Fabulous ocean, garden or city views through floor to ceiling windows.

  • Lanvin toiletries, VB bathtub, electronic Closetool. Perfect for an enjoyable stay.

  • 5 restaurants and bars featuring Cantonese, Hainan and International cuisine.

  • Easy access transportaton hub with its airport, port and railway station.

我们的客房

酒店位置

海口索菲特酒店

滨海大道105号, 龙华区
570100 海口
中国

GPS:20.025232, 110.308254

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无限网络
  • 空调
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  687 评论

入住感觉一般

客户意见评级 3.0/5

Mr.f. 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体服务一般,环境一般,地板不够干净,而且有异味,味道还比较大

尊敬的冯先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Haikou 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Haikou,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们已经将您所提到的问题反馈给客房部并会立即做出改进。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客体验经理 Catherine

早餐第一轮西瓜汁是掺水的。下午茶从20年第一次来,是最差的一次。

客户意见评级 2.5/5

Xinyun 家庭住宿 - 所有已确认评论

很糟糕。以后应该不会再来了。

尊敬的毕女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Haikou 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客体验经理 Catherine

海口索菲特非常棒的体验

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置得天独厚,出行非常方便。晚上非常热闹,装修奢华,设计很有艺术感。服务员都很热情,尤其感谢行政酒廊李经理 ,非常专业非常热情,并贴心的升级了海景房,房间很宽敞,落地窗视野非常好。早餐丰富,种类款式多,中式西式都有。远眺世纪大桥,景色非常美。无边界的户外游泳池非常出片。住着很舒适,很满意,下次还会选择海口索菲特。

海口市中心,位置便利

客户意见评级 4.5/5

Xi W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位置优越,服务好,早餐非常丰盛 但酒廊出品一般,人员配备较少,工作人员过于忙碌,影响了服务及时性

尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Haikou 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。特别是对酒廊出,品的反馈和对柠檬1900的赞扬,一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Catherine

位置好,干净宽敞

客户意见评级 5.0/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

非常棒

尊敬的 Mr. G.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Haikou 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们也将坚持一贯的高标准服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Catherine Xian

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  • 1,825 评论 9.7/10 位置
  • 3,040 评论 9.2/10 房间
  • 4,310 评论 9/10 服务
  • 22 评论 8.2/10 上网
  • 2,011 评论 9.8/10 氛围
  • 1,430 评论 9.2/10 设施
  • 1,018 评论 8.8/10 早餐
  • 826 评论 8.6/10 舒适度

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