Mercure Geneva Airport

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.194 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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3 Rue de la Bergere, Meyrin, 1217 GENF, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kurze Fahrt zum Flughafen und Stadtzentrum.

  • Kostenloser Shuttle vom und zum Flughafen (Reservierung erforderlich)

  • 2 Restaurants und 2 Bars (darunter 1 Rooftop-Bar) bieten kulinarischen Genuss.

  • 1.200 m² Seminarfläche, aufgeteilt in 8 ausgestattete Räume

  • 1000 m² Fitnessstudio und Spa: Coach, Sauna, Hamam. 15 CHF pro Tag

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Geneva Airport

3 Rue de la Bergere, Meyrin
1217 GENF
Schweiz

GPS:46.221622, 6.06541

Tel
Fax +410/00000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.194 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. Hotel modern chic. Frühstück bis auf das Rührei (zu flüssig!) sehr gut. Dusche im Zimmer 424 springt zwischen eiskalt und heiß wahllos hin und her und hat nur geringen Druck. Das ist unangenehm. Schlecht ist der Zimmerkartenhalter (Aktivierung der Stromkreise im Zimmer). Der knackt öfters, fängt mitten in der Nacht an laut zu brummen und schaltet auch gerne mal alles ab. Karte rausziehen, ca. 2 Min warten, dann aktiviert er wieder den Strom. Das Brummen ist sporadisch, lässt sich mit Ziehen der Karte abstellen aber sorgt nicht für erholsamen Schlaf! Wie gesagt Ambiente und Personal häten eine 8-9 verdient gehabt

Lieber Ralf, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unserem freundlichen Team, dem modernen Ambiente unseres Hotels und unserem Frühstücksangebot. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die technischen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir verstehen sehr gut, dass Probleme mit der Dusche sowie die Geräusche und Unterbrechungen des Stromsystems, insbesondere während der Nacht, den Komfort und die Erholung beeinträchtigen können. Wir werden Sie hierzu persönlich per E-Mail kontaktieren. Aufgrund der verschiedenen technischen Unannehmlichkeiten haben wir bereits eine kulante Lösung für Sie veranlasst. Nochmals vielen Dank für Ihre ausführlichen Rückmeldungen. Diese helfen uns sehr dabei, die Informationen an unser technisches Team weiterzugeben und die notwendigen Verbesserungen umzusetzen, damit zukünftige Gäste eine noch angenehmere Erfahrung bei uns genießen können. Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ivan - Front Office & Reservation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sauber Zimmer, gutes reichhaltiges Frühstück, freundlicher Service, Gratis Nachverkehrsticket

Dear Dirk, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the cleanliness of our rooms, our generous breakfast offering, and the friendliness of our team. We are also pleased that you appreciated the complimentary public transport ticket, which allows our guests to explore the area easily during their stay. We truly appreciate your positive comments and look forward to welcoming you back for another pleasant experience. Kind regards, Ivan - Front Office & Reservation Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Frank E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kaffeebecher statt Wassergläser im Bad geht in dieser Preisklasse gar nicht!

Lieber Frank, Vielen Dank für Ihr Feedback. In unseren Standardzimmern stellen wir im Badezimmer Einweg-Pappbecher zur Verfügung, da dies dem für diese Zimmerkategorie vorgesehenen Standard entspricht. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ivan - Front Office & Reservation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jens-achim P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

liebes Mercure Geneva Airport team, der aufenthalt entsprach als solches den erwartungen. der shuttle service ist eine gute einrichtung. ich findes es indes NICHT ok, einen "meeting room" (mit küche, tisch und klappbett) OHNE weitere kommunikation als normales hotelzimmer zu verkaufen. diese räumer verfügen über kein normales bett (federungskomfort und matraze sind definitiv ander !) und keinerlei möglichkeiten, dinge aufzuhängen (anzüge, hemden etc). es darf da keinen unterschied geben zwischen buchung mit punkten oder reiner barzahlung, mitgliedersonderpreis oder normalrate für jedermann !! das berücksichtigend wäre eine gesamtzufriedenheit im bereich 6 oder 7 eigentlich angemessener !

Dear Jens Achim, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to learn that your stay generally met your expectations and that you appreciated our shuttle service, which is designed to make travel to and from the airport as convenient as possible. We are, however, sorry to hear about your disappointment regarding the room allocated during your stay. We understand the importance of comfort and functionality, particularly for guests traveling with business attire. Your comments regarding the bedding and storage facilities have been carefully noted. Please allow us to clarify that all room categories are sold according to their specific features and availability, regardless of the booking method used, whether through loyalty points, member rates, or standard rates. Nevertheless, we regret that the room did not fully meet your expectations and that this aspect negatively impacted your overall experience. We truly value your feedback, as it helps us identify areas where we can improve both our communication and our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that better reflects the high standards we strive to deliver. Kind regards, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ulrich H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Besser als viele andere Mercure-Hotels, gute Verkehrsanbindung, aber sehr teures und enttäuschendes Frühstück. Auswahl für mich wenig attraktiv, Qualität mittelmäßig. Woraus besteht das "Rührei"? Eipulver mit Wasser vermischt und in der Mikrowelle erwärmt? Hatte heute in einem Grupotel in Spanien ein exzellentes Omlett aus richtigen Eiern. warum nicht bei Ihnen?

Lieber Ulrich, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung und den Vergleich zu anderen Mercure-Hotels positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Auswahl, Qualität sowie insbesondere zu den Eierspeisen nehmen wir sehr ernst und leiten diese an unser F&B-Team weiter. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine hochwertige und vielfältige Frühstückserfahrung zu bieten, daher sind solche Rückmeldungen für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ivan - Front Office & Reservation Manager

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  • 540 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 691 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 674 Bewertungen 8/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 283 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 213 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 191 Bewertungen 5.6/10 Essen
  • 21 Bewertungen 3.1/10 Wellnessbereich

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