Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere ideale Lage und die Qualität unserer Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten nur darauf hinweisen, dass unsere Einrichtung keinen Portier hat. Es ist daher wahrscheinlich, dass Sie sich auf einen unserer Rezeptionisten beziehen, der von Ihrem Kompliment sehr berührt sein wird. Wir werden es nicht versäumen, es an unser Team weiterzugeben. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelteam

Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Hotel Ihren Erwartungen für eine Zwischenstation während Ihrer Reise in der Region entsprochen hat. Unser Team bemüht sich um einen herzlichen Empfang, komfortable Zimmer und alle wesentlichen Dienstleistungen, um unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder in der Region begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung

Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Es ist offensichtlich, dass der Service nicht Ihren Erwartungen und unseren Qualitätsstandards entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten wiederholten Ausfälle von Produkten und Geräten sowie das Gefühl mangelnder Reaktionsfähigkeit unsererseits sind vollkommen verständlich, und wir bedauern diese Situation sehr. Ihre Rückmeldung wurde an unsere Teams weitergeleitet, um die Ursachen dieser Störungen zu identifizieren und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceorganisation, der Versorgung des Buffets und des Anlagenmanagements zu ergreifen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die besser mit der Servicequalität übereinstimmt, die wir jedem unserer Kunden garantieren möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das Führungsteam.

Lieber Jan M., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Nähe zum CERN Ihren Aufenthalt erleichtert hat und dass Sie den Empfang sowie das Frühstück genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von IBIS Budget Saint Genis Pouilly

Lieber Jerzy S., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Wertschätzung für Ihren Aufenthalt geteilt haben. Wir freuen uns, dass der Empfang unseres Teams sowie die Sauberkeit des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Ausstattung der Zimmer entspricht den Standards und den Normen der ACCOR-Gruppe für Hotels in der Economy-Kategorie, wobei eine funktionale und optimierte Gestaltung im Vordergrund steht. Dennoch wird Ihr Hinweis bezüglich des Vorhandenseins eines Schranks berücksichtigt und an die zuständigen Teams weitergeleitet, da das Feedback unserer Kunden entscheidend für unsere weitere Verbesserung ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team von IBIS budget Saint Genis Pouilly

Lieber Magnus L., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, IBIS Budget Saunt Genis Pouilly

Dear Thomas R., Thank you for your kind words regarding the cleanliness of our hotel and the friendliness of our staff. We are pleased to hear that you appreciated our policy of providing complimentary charging for electric vehicles. Your feedback is greatly valued. Best regards, ibis budget Saint-Genis-Pouilly Genève

Dear Gertrud W., Thank you very much for your feedback! We are delighted that you enjoyed our complete gluten-free buns. Regarding the hair dryer, it is available upon request at the reception. Do not hesitate to contact us during your next stay, we will be happy to provide you with one. Looking forward to welcoming you again! Best regards, Ibis Budget Saint Genis Pouilly team

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Vos éloges motiveront notre équipe à continuer à offrir un service excellent. Cordialement, ibis budget Saint-Genis-Pouilly Genève

Dear Benedikt Freinerr V. S., Thank you very much for your feedback! We are delighted that everything worked perfectly during your stay. The presence of the baby bed, the cleanliness of the room and the kindness of our staff are points to which we attach great importance, and we are happy that they have contributed to your satisfaction. Looking forward to welcoming you again very soon! Best regards, Gergana IVANOVA Executive assistant

Dear Gerardo A. T., Thank you for taking the time to share your feedback. We have taken into account your comment about the smell in the hallway. The instructions have been returned to the concerned department. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Gergana IVANOVA Executive assistant

Dear Sarah K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gergana IVANOVA Executive assistant

Dear M.W., Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the probleme you had in your room. It was resolved. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Gergana IVANOVA Executive assistant

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Saint-Genis-Pouilly Genève. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stellvertretende Leiterin

Sehr geehrte Frau B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Saint-Genis-Pouilly Genève. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Gergana IVANOVA Stellvertretende Leiterin