greet Berlin Alexanderplatz

Querida Gretaonassis, Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación en Alexanderplatz óptima para su estancia y que la cercanía a bares y supermercados fue conveniente para usted. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, aspectos que consideramos prioritarios para una estancia agradable. Lamentamos que las dimensiones de las habitaciones y la ducha no hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer habitaciones prácticas y funcionales, y aunque algunas puedan ser compactas, ofrecemos diferentes categorías y tamaños que se adaptan a las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Estimada señora, Gracias por su valoración y por la excelente valoración general que ha querido compartir en este portal. Nos alegra comprobar, a través de su excelente puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria. Le damos las gracias por destacar positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal de recepción, siempre dispuesto a hacer que la experiencia de los huéspedes sea inmejorable. Sin embargo, lamentamos si tuvo algún inconveniente con la ducha. Si bien tomamos nota al respecto, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y lo asistiremos en el momento. Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Reciba un cordial saludo, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Estimado Jorge, Recibimos su reseña. Siempre estamos atentos a los testimonios de los clientes y tomamos nota de su apreciación acerca de la atención de la recepción. Tenemos como compromiso brindar al cliente la mejor de las atenciones, con un trato amable y cercano. Acerca del aire acondicionado, sentimos las molestias y nos disculpamos. Tuvimos una falla en todo el hotel y realizamos todo lo posible por repararlo en el menor tiempo y ya se encuentra solucionado, apreciamos su comprensión. Si bien le ofrecimos bebidas sin cargo alguno y descuentos, usted prefirió que efectuáramos la cancelación y así lo hicimos. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle para ofrecerle una mejor estancia. Nos despedimos cordialmente, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Estimada Ikram, Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el greet Berlin Alexanderplatz. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra céntrica ubicación y de la tranquilidad de nuestras habitaciones. También nos complace que haya apreciado nuestro desayuno completo, incluyendo la opción de pan sin gluten. Tomamos nota de su sugerencia sobre más variedad en productos sin gluten y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el canje de puntos durante su estancia. Nos complace que tras consultar con el Accor Customer Service el problema haya sido resuelto. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto. Nos enorgullece saber que nuestra recepcionista hizo todo lo posible para ayudarle y resolver el problema. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Berlín. Atentamente, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Estimado Mario, Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que aprecia nuestras iniciativas de sostenibilidad y nuestro compromiso con el medio ambiente, ya que se trata de un aspecto al que prestamos mucha atención. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el tamaño del baño. Decirle que disponemos de estancias de diferentes dimensiones y características. Para otra ocasión, no dude en consultarnos; estaremos encantados de asesorarle al respecto. Nos apena que su experiencia durante el desayuno no estuviera a la altura de lo esperado. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en ese ámbito. Asimismo, sentimos si tanto la relación calidad-precio que ofrecemos como los servicios de limpieza e internet no cumplieron con sus expectativas. En cuanto al idioma, decirle que nuestro personal habla tanto alemán como inglés y nos esforzamos por brindar la mejor atención posible en ambos idiomas. Sentimos mucho si hubo algún malentendido durante su estancia. Un cordial saludo, Your team from greet Berlin Alexanderplatz