メルキュール シドニー ブラックタウン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 1,466 件のレビュー

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170 Reservoir Road, 2148 アルンデル公園, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • グレーターウエスタンシドニーの中心に位置し、ブラックタウン従業員スポーツクラブに隣接しています

  • 新しく改装された客室 143 室。簡易キッチン、スマートテレビ、無料の Wi-Fi を備えます

  • 理想的なイベントの開催に最適な多目的ミーティングルーム

  • 敷地内に便利なランドリー/ドライクリーニング設備を完備しています。

  • フロントデスクは24時間対応です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール シドニー ブラックタウン

170 Reservoir Road
2148 アルンデル公園
オーストラリア

GPS:-33.79504, 150.8975

電話番号
ファックス +61 2 8609 7900

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

DISTRIKT PRESS CAFE

一日の始めは、ダイニングルームでの朝食から。温菜と冷菜を組み合わせて提供しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  1,466 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  2.7/5  33 件のレビュー

Good place.. Great vibes

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Ally S トリップアドバイザー認証口コミ

Everything is good.. Highly recommended Good Price as well Late check out Workers sport club just next door. A place to chill n quiet open air

Dear 317allys, Thank you for your wonderful review and recommendation. We’re so pleased to hear you enjoyed the good vibes, great value, and convenience of our location next to the Workers Sports Club. It’s great to know you had a relaxing stay and appreciated the late check-out option. We look forward to welcoming you back to Mercure Sydney Blacktown again soon. Kind regards, Stephen Cossetto General Manager Mercure Sydney Blacktown

Excellent

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Uswaldo G トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed almost a month and it was a great experience! Sally and all the staff were very helpful and friendly through my stay. Definitely will come back!

Dear Uswaldo, Thank you for your excellent review and for choosing to stay with us for almost a month. We’re thrilled to hear you had such a great experience and that Sally and the team made your stay so enjoyable. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back to Mercure Sydney Blacktown soon. Kind regards, Stephen Cossetto General Manager Mercure Sydney Blacktown

Wonderful Hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Joan M トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed here last week and hotel really nice and welcoming. Asian manager so friendly. Breakfast buffet so yum thanks to the chef. We will come back

Dear Joan, Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating. We’re delighted to hear you enjoyed your stay and found the hotel welcoming. It’s fantastic to know our team, particularly our manager and chef, made such a positive impression — I’ll be sure to share your kind words with them. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Mercure Sydney Blacktown again soon. Warm regards, Stephen Cossetto General Manager Mercure Sydney Blacktown

Excellent reception

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Brian H ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Great receptionist who was warm and friendly and went out of her way to ease our check in , especially after we had made an error with our booking.

Hi Brian, Thank you for your wonderful feedback. I’m delighted to hear that our reception team made you feel welcome and ensured a smooth check-in, even after the booking hiccup. We pride ourselves on providing warm, genuine service, and it’s fantastic to know this was reflected in your experience. We look forward to welcoming you back to Mercure Sydney Blacktown soon. Warm regards, Stephen Cossetto General Manager Mercure Sydney Blacktown

Good hotel bad management

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

GoPlaces57580763087 トリップアドバイザー認証口コミ

Nice hotel and good location..however the senior staff (FOM only) at hotel are arrogant and rude. I stayed and paid full amount upon check only to later receive an extra charge from the Front Office Manager (Olivia Brewert) claiming there was an “issue” with the rate code I booked. The rate was valid at the time of booking and confirmed upon arrival — if there was truly a problem, it should have been addressed at check-in, not after I had left. Upon check in there was no issue and front desk receptionist also did not raise any issues. This kind of after-the-fact charging feels deceptive and leaves a bad taste. A hotel’s integrity is measured by how they treat guests, and in my case, the experience was disappointing and unprofessional. I will not be returning, and I suggest other travellers proceed with caution coz they can just nilly willy charge you once you check out.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I sincerely apologise for the experience you’ve described regarding the post-stay charge and the way it was handled. This is not the standard of service we aim to provide, and I understand how frustrating and disappointing this must have been. Please rest assured that I will personally review this matter with our Front Office team to ensure that such situations are addressed appropriately at the time of check-in and communicated clearly to guests. Your comments are invaluable in helping us improve our processes and maintain the integrity and trust our guests expect. Kind regards, Stephen Cossetto General Manager Mercure Sydney Blacktown

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 411 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,201 件のレビュー 6.1/10 客室
  • 985 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 34 件のレビュー 4.2/10 インターネット
  • 574 件のレビュー 5.8/10 清潔さ
  • 232 件のレビュー 5.7/10 朝食
  • 220 件のレビュー 4.3/10 料理
  • 10 件のレビュー 6/10 持続可能性

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。