メルキュールニューカッスル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 1,782 件のレビュー

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12 Steel Street, 2302 ニューカッスル, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • ニューカッスルのハニーサックル開発に近い、静かでクールな4つ星ホテルです。

  • 広々としたニューカッスルのホテル（プール付き）で、ビーチへのアクセスも簡単です

  • ニューカッスルのレストラン、バー、ハンターバレーの探索に最適です。

  • エクスプレスチェックイン/チェックアウトキオスクで、ご到着とご出発が簡単になります

  • ビジネスイベントやご宴会に最適な設備の整った会議室

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールニューカッスル

12 Steel Street
2302 ニューカッスル
オーストラリア

GPS:-32.92733, 151.76349

電話番号
ファックス 0/00000000

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

DISTRIKT PRESS CAFE

Distrikt Press Caféは、栄養価の高い食事と柔らかく活気のある内装で、まるで我が家のような居心地の良い空間です。軽食や当店自慢のメインディッシュ、美味しいデザートなど、お客様の気分やシーンに合わせてお選びいただけるメニューをご用意しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  1,782 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  2.8/5  40 件のレビュー

Good location but that is it...

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Douglas L トリップアドバイザー認証口コミ

Mercure Newcastle is located in a very convenient location and has access to parks, shopping centres and amenities. However, the hotel itself is a big disgrace and by far the worst Mercure that I have ever been to and is in desperate desperate need of a makeover. For a supposed 4 star hotel, there were cracked tiles in the bathrooms, scales/mould over the tap heads, and worst of all DEAD COCKROACHES in the room! When we raised this to reception, they said that this was normal and offered to clean the room for us. There was no empathy or offer to change rooms or to give us a place to have a meal while we wait for the room to be cleaned. My partner had to fight to have the room changed and even then, the other room smelled as damp and dusty on the windowsills (minus the cockroaches). Mercure really needs to re-assess this site and how it manages its rooms as well as customer service. This place has really put a sour taste in my mouth on whether I continue staying with the Mercure brand.

Don’t stay here! Room was filthy

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Geeman63 トリップアドバイザー認証口コミ

This has to be one of the saddest and most disgusting Accor hotels. Despite paying in excess of $250 for the “privilege” the room I was allocated stank of cigarette smoke (it shouldn’t) and was filthy. See pics. Avoid this property at all costs.

Off to a bad start

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Ron B トリップアドバイザー認証口コミ

On arrival at 3pm we were told there were no parking spots available despite seeing 5 empty spaced from where we sat in the car. The staff member told us these had been reserved by guests staying more than one day despite the booking saying spots could not be reserved. I have stayed in hundreds of motels and have never been able to reserve a car space. We had to park in a shopping centre carpark so distance away. Also the "recent renovations" were merely some coating applied to the bath and tiles in the small bathroom.

Poor old and bad service in the restaurant and bar

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Michael M トリップアドバイザー認証口コミ

So I have stayed at the Mercure Charleston and that is good so I thought I would try the city version had high hopes all were left wanting slow lifts to floors bathroom small and a shower over bath poor water pressure had to hit the toilet ever time to stop it running fan so bloody loud had to close the door at night cups are crap they are trying to some kind of eco friendly using recycling coffee pods nope just garbage no movies or foxtel cheaper hotels provide this poor power point places at bedside the list goes on really need complete renovations before that think they can charge 200 a night got to the best Western Apollo before this place oh and parking is just abysmal and the charge you for it really just don't go

Noisy and in need of renovation

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

FrequentFlier623713 トリップアドバイザー認証口コミ

Convenient location. 24 hr reception was great and staff were friendly. We rang ahead to ask about car parking and were told that there’s usually enough car parking for all guests, but when we arrived there was a sign to say the car park was full. We then had to park on the street. Room was spacious but in need of renovation, particularly the bathroom. Minibar isn’t stocked in rooms.. you need to order your minibar items from room service. There were plastic cups for tea/ coffee which wasn’t a nice experience. We were woken up at 2:30am by people who were yelling out on the street.. so if you want a peaceful stay, perhaps try somewhere else.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 796 件のレビュー 7.7/10 ロケーション
  • 1,358 件のレビュー 5.1/10 客室
  • 1,133 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 12 件のレビュー 5/10 インターネット
  • 683 件のレビュー 5.1/10 快適さ
  • 612 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 350 件のレビュー 3.2/10 雰囲気
  • 278 件のレビュー 3/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。