Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 128 recensioni

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Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, A32BOF2 ALMATY, Kazakistan

Descrizione

I plus dell'hotel

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

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Camera 1

Posizione dell'hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Kazakistan

Coordinate GPS:43.19633, 76.81227

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  128 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  108 recensioni

Swimming pool chaos

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Seqy S Recensione certificata TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience was disrupted by noise from the swimming pool area. Ensuring a comfortable and restful stay for our guests is very important to us, and we regret that we fell short in this instance. To further investigate this matter and take the necessary actions, we kindly ask you to provide your booking name and stay dates. You may reach us directly at +7 701 346 0228, and our team will be happy to assist you. We appreciate your time and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay. Best regards, Guest Relations Department

Great place to stay

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Akmaral011 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Dear Ms.Akmaral, Thank you for taking the time to share your experience. We are so pleased to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the comfort and service provided by our team. It’s always our goal to ensure every guest has a memorable experience, and we’re grateful for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future and will do our best to make your next visit just as enjoyable. Best regards, Guest Relations Department

Всё было замечательно! Отличный сервис, внимательные сотрудники, администратор ресторана Анель молодец всегда помогала, подсказы

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

rasul y In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Уважаемый г-н Расул, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что ваше пребывание в отеле оставило только положительные впечатления, а сервис и внимание нашей команды сделали ваш отдых комфортным. Рады, что праздничный ужин был вкусным и запоминающимся. Будем счастливы снова видеть вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Great stay but disappointing spa experience

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Hiba A In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Dear Hiba A, Thank you for sharing your feedback with us! We’re thrilled to hear that you had a delightful stay and enjoyed the excellent amenities, stunning views, and overall ambiance of our hotel. We’re also glad to know that you felt welcomed and well taken care of during your time here. We sincerely apologize for the less-than-satisfactory experience you had at our spa. Your valuable feedback helps us to continuously improve, and we truly appreciate your understanding. We’re grateful for your overall positive comments and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even better experience. Sincerely, Guest Relations Department

Highly recommended!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

saksham1926 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Dear Guest, Warm greetings from Swissotel Alatau Almaty! Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and had a memorable dining experience at The Quarter restaurant. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another amazing experience! Best regards, Guest Relations Department

In collaborazione con TripAdvisor

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