Swissôtel Resort And Spa Cesme 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 375 Bewertungen

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Swissôtel Resort And Spa Cesme - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Zimmer mit Balkon

  • Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer mit Balkon.

  • Luxuriöse Unterkünfte in 2 verschiedenen Suitenkategorien (60 m² und 40 m²).

  • Hotel am Meer. Privatstrand für Gäste.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Swissôtel Resort And Spa Cesme

Celal Bayar, 5152 Sokak, No 43
35930 IZMIR
Türkei

GPS:38.3165, 26.321

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  375 Bewertungen

Schönes Strand Hotel mit einer guten Ausstattung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel sehr schön gelegen. Wir hatten sehr schöne und erholsame Tage , Ausstattung des Hotels auch sehr gut Personal sehr zuvorkommend sehr höflich, so wie es sein sollte. Restaurants waren auch sehr gut , der Fitnessbereich und Wellnessbereich top auf sehrhohem Niveau. Aber eine Anmerkungen hätte ich -im Wellnessbereich, empfanden wir die Preise für die Behandlungen für unser emesen etwas zu hoch. Ansonsten kann ich das Hotel sehr empfehlen und wir werden bestimmt wiederkommen

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie erholsame und schöne Tage in unserem Hotel verbracht haben. Die Lage, Ausstattung sowie die Restaurants, der Fitnessbereich und der Wellnessbereich unseres Hotels haben Ihnen gefallen und das positive Feedback zu unserem zuvorkommenden und höflichen Personal ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zu den Preisen im Wellnessbereich. Wir werden dies selbstverständlich berücksichtigen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Swissôtel Resort & Spa, Çeşme

Zimmer schmutzig Service ignoriert uns jedes mal

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das letzte Hotel !! Bei Ankunft 3 Stunden auf das Zimmer gewartet, dreckiges zugefülltes Zimmer bekommen, bei irgendeiner bitte für auf das Zimmer komplett ignoriert worden.. Das ist verarsche hoch 10!!!

Sehr geehrter , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Resort And Spa Cesme die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes „Stadthotel“ am Meer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gast Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr schön, hoher Standard, sehr sauber und gepflegt. Anlage noch recht neu, weist jedoch schon Abnutzung auf. Am Strand Liegen sehr nah beieinander und zu voll belegt, zu wenig Duschmöglichkeiten, hohe Beachbarpreise, Preise in Euro. Kein typisches Strandhotel, gefühlt Teil einer Mall. Sehr gutes Frühstücksbuffet.Auf Minibarabrechnung achten.

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Resort And Spa Cesme. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Das einzig schöne ist der Strand zum Hotel.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Eda C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hôtel entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Hotel, obwohl es erst frisch renoviert wurde und dieses Jahr eröffnet wurde. Wir waren sehr enttäuscht. Die Zimmer waren dreckig, Ende beschnitt, Möbel teilweise beschädigt. Hinzu kommt, dass es einen schlechten Service gab. Wir mussten über 1 Stunde zum einchecken warten, der Check in ist ab 15 utt möglich, wir konnten unser Zimmer jedoch erst nach 16 uht beziehen. Trotzt Beschwerde vor Ort ist man uns nicht entgegengekommen, außer ein tut mir leid kam nichts. Sowas ist ein absolutes no Go, insbesondere für ein Hotel dieser Klasse. Man hätte uns mindestens das Frühstück am Morgen kostenfrei zur Verfügung stellen können oder Getränke anbieten. Nie wieder werde ich dieses Hotel betreten, es ist deinen Preis nicht wert. Für diesen Preis bekommt man auf jeden Fall ein um Welten besseres Erlebnis.

Dear Valued Guest, We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay at Swissôtel. We deeply regret that we did not meet your expectations, especially given your positive experience with the Sheraton in the past. Your feedback about the condition of the room and the delay during check-in is extremely important to us. The issues with the peeling wallpaper, dirty walls, and overall room conditions not meeting a 5-star standard are unacceptable, and we apologize for any discomfort this may have caused. We will address these concerns with our maintenance and housekeeping teams to ensure that such issues are resolved promptly. Waiting over an hour to check in and not being able to access your room until after 4 p.m. is certainly not the level of service we strive to provide. We are sorry that the only response you received was a verbal apology and that your concerns were not taken seriously by our staff on-site. This is not reflective of our service standards, and we will work on improving our responsiveness to guest feedback. Your experience has highlighted areas where we need to improve, and we thank you for bringing these issues to our attention. We understand your frustration and disappointment and assure you that we are committed to making the necessary changes to prevent such occurrences in the future. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with the high-quality service and experience you rightfully expect. Best regards, Swissôtel Resort & Spa, Çeşme

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 88 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 150 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 248 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 93 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 83 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 60 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 38 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 33 Bewertungen 9.3/10 Wellnessbereich

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