Izmir ist als die Perle der türkischen Westküste bekannt. Es ist ein äußerst beliebtes Reiseziel für Touristen, die die Strände der Ägäis im Sommer und die geschäftliche und kulturelle Kontaktzone im Herbst, Winter und Frühling besuchen. Um die Bedürfnisse dieser Besucher zu erfüllen, bietet das Swissôtel Büyük Efes İzmir Komfort und luxuriöse Annehmlichkeiten. Das Swissôtel Büyük Efes İzmir ist für kleine und große Veranstaltungen wie Tagungen, Konferenzen, Hochzeiten und Empfänge beliebt.
Das Swissôtel Büyük Efes Izmir empfängt seine Gäste mit ägäischer Herzlichkeit, türkischer Gastfreundschaft und internationalem Flair. Vom Flughafen Adnan Menderes sind es nur 15 km zum Hotel. Das Swissôtel Büyük Efes Izmir ist eines der größten Luxushotels der Marke Swissotel in der Türkei.
Das Swissôtel Büyük Efes Izmir empfängt seine Gäste mit der Wärme der Ägäis, türkischer Gastfreundschaft und weltweitem Verständnis.
Jeder Gast steht im Mittelpunkt der Swissôtel-Gastfreundschaft. Erleben Sie unvergessliche Momente im Stadtzentrum, in dem Eleganz auf Gelassenheit trifft. Im Swissôtel Büyük Efes ist es keine Pflicht, Sie zu beherbergen - es ist ein Privileg.
H.Riza ELIBOL, Hotel Direktion
Hotel-Extras
Das Hotel liegt im Herzen der Stadt İzmir
Entdecken Sie eine lebendige, atmende Galerie mit mehr als 800 Meisterwerken aus aller Welt.
Pürovel Spa & Sport-Einrichtungen auf über 5.500 m² mit Innenpool.
Das Büyük Efes Convention Center umfasst 19 Tagungs- und Konferenzräume.
Drei Restaurants und zwei Bars servieren traditionelle und moderne Gerichte.
Unsere Unterkünfte
Dieses Hotel buchen
Seite 1 von 31, Zimmer 1 :
Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
, Zimmer 2 :
Zimmer
Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Foto 1 von 3 - Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
You will appreciate the stunning city view, extensive amenities, a spacious bathroom, and a French balcony. This room accommodates up to two adults and one child (0-2 years old) with a baby cot.
Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den Garten
Foto 1 von 2 - Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den Garten
You can enjoy a peaceful garden view, extensive amenities, a spacious bathroom, and a French balcony. This room accommodates up to two adults and one child (0-2 years old) with a baby cot.
Swiss Advantage Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Foto 1 von 2 - Swiss Advantage Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
You can enjoy the stunning city view, extensive amenities, a spacious bathroom, and a French balcony. This room accommodates up to two adults and one child (0-2 years old) with a baby cot.
Swiss Advantage Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick in den Garten
Foto von - Swiss Advantage Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick in den Garten
Genießen Sie die Aussicht auf den Garten, die reiche Ausstattung, ein geräumiges Bad und den französischen Balkon. Dieses Zimmer bietet Platz für bis zu zwei Erwachsene und ein Kind (0-2 Jahre) mit Babybett.
Swiss Executive Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Foto 1 von 3 - Swiss Executive Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Genießen Sie außergewöhnliche Stadtblicke, hochwertige Annehmlichkeiten und ein stilvoll ausgestattetes Badezimmer für einen erfrischenden Aufenthalt. Max. 2 Erwachsene + 1 Kind (0-2 Jahre, Babybett vorhanden). Zugang zur Executive Lounge (ab 8 Jahren).
Aussicht:
Stadtblick
Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab
27 m²
/
290 sq ft
Bettwäsche
Kingsize-Bett(en) x1
Twin-Betten x2
Babybett auf Anfrage
Speisen und Getränke
Speise- und Getränkeangebot
Wasser in Flaschen
Wasserkocher
Nespresso-Maschine
Kaffee-/TeezubereiterZusätzliche Gebühren
Bad
Badeinrichtung
Bademantel
Toilettenartikel
Haartrockner im Bad
Make-up-/Vergrößerungsspiegel
Hausschuhe
Telefon im Bad
Handtuchhalter
Medien und Technologie
Internet-Einrichtungen
Kabelloses Internet im Zimmer
Telefonanlagen
Direktwahltelefon
Voicemail
TV-Anlage
Musik-Fernsehkanäle
Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
32-Zoll-Bildschirm
LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige
Service und Ausstattung
Zugänglichkeit und Sicherheit
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Schwenkriegel im Zimmer
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Safe im Zimmer
Türspion
Sprinkler im Zimmer
Bettenausstattung
Kissenservice
Komfortmerkmale
Verdunkelungsvorhänge
Doppelverglasung
Bügeleisen und -brett
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Zimmerservice
Persönlicher Weckruf
Temperatur-Luftsteuerung
Klimaanlage
Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
Arbeitsbereich
Regulierbare Schreibtischlampe
Schreibtisch
Drehstühle
Großer Laptop-Safe
2 Pers. max.
27 m²
/
290 sq ft
Bettwäsche
1 x Kingsize-Bett(en) und
2 x Twin-Betten
Swiss Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett und Gartenblick
Foto 1 von 3 - Swiss Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett und Gartenblick
Zimmer mit modernem Dekor, Tee- und Kaffeezubereiter, Espressomaschine sowie separate Badewanne und Dusche. Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Swiss Executive Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick
Foto 1 von 2 - Swiss Executive Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick
Zimmer mit modernem Dekor, Tee- und Kaffeezubereiter, Espressomaschine sowie separate Badewanne und Dusche. Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Swiss Executive-Zimmer mit Twin-Betten und Gartenblick
Foto 1 von 2 - Swiss Executive-Zimmer mit Twin-Betten und Gartenblick
Zimmer mit modernem Dekor, Tee- und Kaffeezubereiter, Espressomaschine sowie separate Badewanne und Dusche. Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Swiss Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Foto von - Swiss Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Zimmer mit modernem Dekor, Tee- und Kaffeezubereiter, Espressomaschine sowie separate Badewanne und Dusche. Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Foto von - BehindertengerechteS Classic-Zimmer. Kingsize-Bett, Gartenblick
Die Zimmer verfügen über genug Platz für einen Rollstuhl , elektrische Vorhänge, Alarmkordel, eine Dusche mit Sitz, Haltegriffe im Bad, ein barrierefreies Bett, eine Gepäckbank, einen Kleiderschrank, einen Spiegel und eine Schreibmöglichkeit.
Foto von - BehindertengerechteS Classic-Zimmer. Doppelbett, Gartenblick
Die Zimmer verfügen über genug Platz für einen Rollstuhl , elektrische Vorhänge, Alarmkordel, eine Dusche mit Sitz, Haltegriffe im Bad, ein barrierefreies Bett, eine Gepäckbank, einen Kleiderschrank, einen Spiegel und eine Schreibmöglichkeit.
Foto von - Behindertengerechtes Classic-Zimmer, Doppelbett, Stadtblick
Die Zimmer verfügen über genug Platz für einen Rollstuhl , elektrische Vorhänge, Alarmkordel, eine Dusche mit Sitz, Haltegriffe im Bad, ein barrierefreies Bett, eine Gepäckbank, einen Kleiderschrank, einen Spiegel und eine Schreibmöglichkeit.
Foto von - Behindertengerechtes Classic-Zimmer, Kingsize-Bett, Stadtblick
Die Zimmer verfügen über genug Platz für einen Rollstuhl , elektrische Vorhänge, Alarmkordel, eine Dusche mit Sitz, Haltegriffe im Bad, ein barrierefreies Bett, eine Gepäckbank, einen Kleiderschrank, einen Spiegel und eine Schreibmöglichkeit.
Separates Wohnzimmer und Schlafzimmer mit Whirlpool und separater Dusche. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine und Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Separates Wohnzimmer und Schlafzimmer mit Whirlpool und separater Dusche. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine und Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Separates großes Wohnzimmer und Schlafzimmer mit Whirlpool und separater Dusche. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine und Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
1 Schlafzimmer mit Kingsize Bett und 1 Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten, jeweils ein Bad, gr. Wohnzi., Kochnische, Essbereich. Großer Whirlpool im Hauptbad. Zugang zur Executive Lounge. In der Executive Lounge sind nur Gäste ab 8 Jahren willkommen.
Aussicht:
Gartenblick oder
Poolseite oder
Meerseite
Max. Anzahl an Personen
5
Fläche
Ab
172 m²
/
1851 sq ft
Bettwäsche
Doppelbetten x1
Einzelbett(en) x2
Babybett auf Anfrage
Speisen und Getränke
Speise- und Getränkeangebot
Wasser in Flaschen
Wasserkocher
Nespresso-Maschine
Studio/Kochnische
Kaffee-/TeezubereiterZusätzliche Gebühren
Bad
Badeinrichtung
Bademantel
Toilettenartikel
Großer Spiegel
Haartrockner im Bad
Jacuzzi/Whirlpool
Make-up-/Vergrößerungsspiegel
Radio im Bad
Hausschuhe
Telefon im Bad
Handtuchhalter
Medien und Technologie
Internet-Einrichtungen
USB-Port im Zimmer
Kabelloses Internet im Zimmer
Telefonanlagen
Direktwahltelefon
Voicemail
TV-Anlage
Musik-Fernsehkanäle
Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
42-Zoll-Bildschirm
PDP-Bildschirm – Plasmabildschirm
Service und Ausstattung
Zugänglichkeit und Sicherheit
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Schwenkriegel im Zimmer
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Safe im Zimmer
Türspion
Sprinkler im Zimmer
Bettenausstattung
Kissenservice
Komfortmerkmale
Verdunkelungsvorhänge
Doppelverglasung
Bügeleisen und -brett
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Turndown-Services
Zimmerservice
Persönlicher Weckruf
Temperatur-Luftsteuerung
Klimaanlage
Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
Arbeitsbereich
Regulierbare Schreibtischlampe
Schreibtisch
Drehstühle
Großer Laptop-Safe
5 Pers. max.
172 m²
/
1851 sq ft
Bettwäsche
1 x Doppelbetten und
2 x Einzelbett(en)
Aussicht:
Gartenblick oder
Poolseite oder
Meerseite
Seite 1 von 2, Restaurant 1 :
Scappi
, Restaurant 2 :
Comensa
Scappi
Foto von - Scappi
Das Scappi ist ein Restaurant, in dem Sie in herrlicher Atmosphäre spektakuläre Aussichten auf die Bucht und authentische italienische Küche genießen können.
Küchentyp
Italienisch
Chef
Erkan Ozdemir
Rankings & Labels
2024 & 2025 and 2026
Kapazität
234
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Gaziosmanpasa Bulvari No 1, 35210 Alsancak, Türkei
Das Scappi ist ein Restaurant, in dem Sie in herrlicher Atmosphäre spektakuläre Aussichten auf die Bucht und authentische italienische Küche genießen können.
Das Comensa ist ein eleganter und einladender Treffpunkt, an dem Natur auf Gastronomie trifft und außergewöhnliche Aromen aus sorgfältig ausgewähltem Premium-Fleisch, zubereitet mit raffinierten Methoden, präsentiert werden.
Küchentyp
Steakhaus
Chef
Gabriel Emmanuel Correa
Gaziosmanpaşa Bulvar, No: 1 35210 Alsancak, 35210 Konak İzmir
Das Comensa ist ein eleganter und einladender Treffpunkt, an dem Natur auf Gastronomie trifft und außergewöhnliche Aromen aus sorgfältig ausgewähltem Premium-Fleisch, zubereitet mit raffinierten Methoden, präsentiert werden.
CAFE SWISS
Foto von - CAFE SWISS
Das Café Swiss ist ein entspanntes und modernes Restaurant für Frühstück und Mittagessen. Es bietet türkische und Schweizer Küche aus den italienischen, französischen und deutschen Regionen der Schweiz, mit einem großen Frühstücksbuffet und offener Küche.
Küchentyp
International
Chef
Erkan Ozdemir
Kapazität
150
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Gaziosmanpasa Bulvari No 1, 35210 Alsancak, Türkei
Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)Zusätzliche Gebühren
Hochstuhl verfügbar (für Baby)
Nichtraucherbereich
Reservierung empfohlen
Terrasse
Herrliche Aussicht
Musikalische Unterhaltung
Private Lounge
Zahlung
Bargeld
Kreditkarte
Kreditkarten
American Express
Mastercard
Visa
Spezielles Menü
Brunch
Kindermenü
Leichtes Menü
Glutenfreies Menü
Halal-Menü
Salzfreies Menü
Vegetarisches Menü
Das Café Swiss ist ein entspanntes und modernes Restaurant für Frühstück und Mittagessen. Es bietet türkische und Schweizer Küche aus den italienischen, französischen und deutschen Regionen der Schweiz, mit einem großen Frühstücksbuffet und offener Küche.
Seite von
LOBBY LOUNGE
Foto von - LOBBY LOUNGE
Elegante und komfortable Lounge mit einer großen Auswahl aus Speisen wie Sandwiches und Salaten sowie Getränken wie Kaffee- & Tee-Spezialitäten, alkoholischen Getränken, alkoholfreien Getränken, frischen Säften sowie Schweizer Gourmet-Gebäck.
Elegante und komfortable Lounge mit einer großen Auswahl aus Speisen wie Sandwiches und Salaten sowie Getränken wie Kaffee- & Tee-Spezialitäten, alkoholischen Getränken, alkoholfreien Getränken, frischen Säften sowie Schweizer Gourmet-Gebäck.
Aquarium-Poolbar
Foto von - Aquarium-Poolbar
Die Pool Bar bietet eine große Auswahl an erfrischenden Cocktails, Kaffee und Kräutertees. Auch leichte Snacks gibt es dort. Die Pool Bar ist nur in den Sommermonaten geöffnet.
Die Pool Bar bietet eine große Auswahl an erfrischenden Cocktails, Kaffee und Kräutertees. Auch leichte Snacks gibt es dort. Die Pool Bar ist nur in den Sommermonaten geöffnet.
3 frühstück
Foto von - Frühstück
Frühstück à la carte
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Vorteile
Englisch
Amerikanisch
Kontinental
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
CAFE SWISS
Zimmerservice
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Vorteile
Englisch
Amerikanisch
Kontinental
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
IN-ROOM DINING
Buffet
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Vorteile
Englisch
Amerikanisch
Kontinental
Japanisch
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
CAFE SWISS
2 schwimmbecken
Foto von - Swimmingpool
Indoor pool
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Standort
Vor Ort
Poolfunktionen
Innenpool
Beheizter Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Dusche
Bademeister
Zugang & Sicherheit
Bademeister
Mitarbeiter mit Erste-Hilfe-Ausbildung
Abmessungen
Min. Pooltiefe:
1.4 m /
4.59 ft
Max. Pooltiefe:
1.4 m /
4.59 ft
Min. Poolgröße:
8.5 m /
27.88 ft
Max. Poolgröße:
2.1 m /
68.89 ft
Outdoor pool
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Standort
Vor Ort
Poolfunktionen
Aussen Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Dusche
Bademeister
Zugang & Sicherheit
Bademeister
Rollstuhlgängige Poolbereiche
Mitarbeiter mit Erste-Hilfe-Ausbildung
Abmessungen
Min. Pooltiefe:
1.4 m /
4.59 ft
Max. Pooltiefe:
0.3 m /
0.09 ft
Min. Poolgröße:
20.5 m /
67.25 ft
Max. Poolgröße:
3.5 m /
1.14 ft
Pürovel Spa & Sport
Foto von - Pürovel Spa & Sport
Zusätzliche Gebühren
Das Pürovel Spa & Sport bietet 14 Behandlungsräume, eine Presidential Wellness Suite für Paare, ein Hydrotherapie-Zimmer, eine Entspannungslounge, Solarium, Whirlpool, türkisches Hamam, Sauna, Dampfbad und viele Therapie- und Schönheitsbehandlungen.
Standort
Vor Ort
Das Pürovel Spa & Sport bietet 14 Behandlungsräume, eine Presidential Wellness Suite für Paare, ein Hydrotherapie-Zimmer, eine Entspannungslounge, Solarium, Whirlpool, türkisches Hamam, Sauna, Dampfbad und viele Therapie- und Schönheitsbehandlungen.
Das Swissôtel Büyük Efes, İzmir bietet prächtig ausgestattete Ballsäle. Ihr magischer Tag beginnt mit einer Fotositzung im Hotel und endet mit der Hochzeit im Hotelgarten oder einem wunderschönen Empfang im eleganten Ballsaal.
Das Swissôtel Büyük Efes, İzmir bietet prächtig ausgestattete Ballsäle. Ihr magischer Tag beginnt mit einer Fotositzung im Hotel und endet mit der Hochzeit im Hotelgarten oder einem wunderschönen Empfang im eleganten Ballsaal.
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Wir sind leider einer von den Gästen die keine 100% Zufriedenheit abgeben können. Hierfür gibt es viele Gründe. Das Hotel sieht sehr hochwertig aus ist einer der besten Hotels in Izmir. Die Zimmer beziehungsweise die Übernachtungen sind nicht ganz günstig. Deshalb können wir uns auch nicht erklären warum es in den Zimmern zum Beispiel eine Nespressomaschine gibt aber zum Trinken nur Nescafépulver. Die Kapseln hierfür kosten separat Geld. Wir können das so dass mindestens zwei Stück pro Tag immer eigentlich zur Verfügung stehen sollten. Zimmerservice ist top. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Die Lage des Hotels ist 1A. Wenn man in der Lobby etwas trinken möchte dann wartet man auf sein Kaffee 15-20 Minuten. Im Großen und Ganzen ist das Hotel sehr gut aber uns haben halt sehr viele kleine Sachen immer gestört für ein Fünfsternehotel welches wir von der Türkei nicht gewohnt sind. Das Frühstück war ein türkisches Frühstück es war alles da was das Herz begehrt. Kosten pro Person circa 30 €. Dann geht man lieber raus frühstücken.
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay.
As the Swissôtel Büyük Efes Izmir family, our primary priority is to ensure exceptional and lasting guest satisfaction through all the services we provide to our valued guests. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us continuously improve the quality of our services. Therefore, I would like to emphasize that we highly value each of your comments and address them with the utmost seriousness.
Your feedback has been shared with the relevant departments for further review and follow-up.Thank you once again for taking the time to share your experience with our hotel. We look forward to welcoming you back on a future visit and providing you with an even more enjoyable stay.
Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Esra U.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr sauber sehr freundliche Service große Anlage es war mein 2. mal in dem Hotel kann nur noch weiter empfehlen .
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Sima S. C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tolles Personal. Alle sehr hilfsbereit.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
Your comments are very important for our team who puts a great effort into providing the most quality service. It is an honor to know that we got your appreciation. Thanks to those valuable comments, our team works even harder to keep our guests satisfied. We would love to see you soon in our hotel again.
Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Andreas K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wie immer ein schöner Aufenthalt!
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Bulent U.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Obwohl das Hotel alt ist, ist es in sehr vielen Bereichen sehr stilvoll. Große Lobby-Bereich, Spa, Schwimmbad, tolles Restaurant im obersten Stockwerk, nur wenige Gehminuten zur Promenade und vielen sehr guten Restaurants, viele Zimmer haben sogar Meerblick, nettes und freundliches Personal. Die Zimmer könnten in den nächsten Jahren vielleicht doch modernisiert werden. Es ist mein Lieblingshotel in Izmir.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Sincerely,
Guest Relations
Dear Guest,
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Esra U.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr sauber sehr freundliche Service große Anlage es war mein 2. mal in dem Hotel kann nur noch weiter empfehlen .
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Sima S. C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tolles Personal. Alle sehr hilfsbereit.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Andreas K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wie immer ein schöner Aufenthalt!
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Bulent U.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Obwohl das Hotel alt ist, ist es in sehr vielen Bereichen sehr stilvoll. Große Lobby-Bereich, Spa, Schwimmbad, tolles Restaurant im obersten Stockwerk, nur wenige Gehminuten zur Promenade und vielen sehr guten Restaurants, viele Zimmer haben sogar Meerblick, nettes und freundliches Personal. Die Zimmer könnten in den nächsten Jahren vielleicht doch modernisiert werden. Es ist mein Lieblingshotel in Izmir.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Norbert G. K. H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es gibt jedoch einen Punkt der uns doch gestört hat und das ist das Frühstück.
Dort bekommt man nur service on demand, d.h. wir mussten täglich darum bitten Kaffe zu bekommen, teilweise wurde dies vergessen und wir mussten wieder nachfragen, gleichzeitig stehen die Servicekräfte zusammen in einer Unterhaltung oder am Handy. Es ist absolut keine Gastgeberkultur die auf den Gast zugeht um zu fragen was er braucht, was in anderen Bereichen des Hotels durchaus der Fall ist.
Toaster, am Tag 1 war ein Automatiktoaster der perfekte Toats produzierte, Tag 2 es gab nur einen normalen Toaster für 2 Toastbrote, was ziemlich lange gedauert hat, Tag 3 überhaupt keinen Toaster, Tag 4 Automatiktoaster der so eingestellt war, dass fast verbrannte Toasts herauskamen.
Marmelade, die Schüsseln waren bis zum Rand gefüllt, was zur Folge hatte, dass die Löffel immer verklebt waren, was sehr unangenehm war.
Katzen auf der Frühstücksterrasse ist für uns bei diese Hotelklasse ein absolutes NOGO, diese werden dann noch von den Gästen gefüttert oder springen die Gäste an, um etwas zu bekommen.
Der letzte Punkt ist, dass dann plötzlich das Geschirr und Besteck abgeräumt wird, ohne mit dem Gast zu kommunizieren, man hat das Gefühl sie machen gerade mal ihren Job, ohne die Bedürfnisse das Gastes zu erfragen oder zu berücksichtigen.
Dear Guest,
First of all, thank you for choosing Swissotel Büyük Efes Izmir.
As the Swissôtel Büyük Efes Izmir family, our primary priority is to ensure exceptional and lasting guest satisfaction through all the services we provide to our valued guests. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us continuously improve the quality of our services. Therefore, I would like to emphasize that we highly value each of your comments and address them with the utmost seriousness.
Your feedback has been shared with the relevant departments for further review and follow-up.Thank you once again for taking the time to share your experience with our hotel. We look forward to welcoming you back on a future visit and providing you with an even more enjoyable stay.
Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Michael H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir wurden dieses Jahr schlecht behandelt rund um den Pool. Kein Guten Morgen kein Respekt voller Umgang mit zahlenden Gästen (Stammgäste).Wenn man etwas bestellen wollte, wurde es ignoriert bzw. das Unterhalten untereinander war wichtiger als Bestellungen aufnehmen. Wenn man sich bedankt hat , für das gebrachte Essen oder trinken gab es keine Reaktion. Dieses Verhalten kennen wir so nicht . Alles andere war Top . Sollte es nächstes Jahr wieder so sein werden wir im Poolbereich nichts mehr konsumieren .
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay.
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Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 3.0/5
Mehmet O.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Einer der wichtigsten Gründe, warum wir uns für das Swissôtel entschieden haben, war der großzügige Außenpool, da wir in İzmir einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen wollten. Bei unserer Ankunft im Hotel mussten wir jedoch feststellen, dass der Außenpool bereits seit mehreren Tagen aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen war. Leider wurden wir darüber erst beim Check-in informiert.
Unser Urlaub war darauf ausgerichtet, zehn Tage lang am Pool zu entspannen, die Sonne zu genießen und uns zu erholen. Hätten wir im Voraus gewusst, dass der Außenpool nicht zur Verfügung steht, hätten wir uns definitiv für ein anderes Hotel entschieden.
Wir wissen es zu schätzen, dass uns während unseres Aufenthalts das Frühstück als Entgegenkommen kostenlos angeboten wurde. Dennoch konnte dies unsere Enttäuschung nicht vollständig ausgleichen. Für uns war die Nutzung des Außenpools einer der ausschlaggebenden Gründe für die Wahl des Hotels.
Ein weiterer Punkt, der uns während unseres Aufenthalts sehr enttäuscht hat, war der Service und die fehlende Gastfreundschaft eines großen Teils der Mitarbeiter. Leider hatten wir wiederholt den Eindruck, dass die Mitarbeiter nicht besonders gastfreundlich und zuvorkommend waren und es zudem zu erheblichen Mängeln im Service kam.
Besonders enttäuschend war bereits unser erster Kontakt bei der Ankunft. Der Herr, der uns an der Rezeption empfangen hat, vermittelte leider zu keiner Zeit einen herzlichen oder gastfreundlichen Eindruck. Gerade der erste persönliche Kontakt mit einem Hotel sollte von Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und echter Gastfreundschaft geprägt sein. Leider haben wir dies bei unserer Ankunft vermisst.
Im Hinblick auf Gastfreundschaft und den Empfang bei der Ankunft können unsere Erfahrungen im Swissôtel keinesfalls mit unseren äußerst positiven Aufenthalten im Marriott und im Hilton verglichen werden. Dort haben wir den Service, die Aufmerksamkeit und die Gastfreundschaft als deutlich professioneller und herzlicher erlebt.
Auch beim Frühstück kam es wiederholt zu vermeidbaren Serviceproblemen. Dass sich auf den Tischen keine Servietten befanden und teilweise weder Dessertlöffel noch Teelöffel vorhanden waren, empfanden wir als sehr ärgerlich. Besonders unangenehm war, dass wir diese Dinge jedes Mal erneut beim Personal anfordern mussten. Bei einem Hotel dieser Kategorie sollte es selbstverständlich sein, dass die Tische entsprechend vollständig eingedeckt sind und die notwendigen Utensilien ohne wiederholte Nachfrage zur Verfügung stehen.
Darüber hinaus wurden die persönlichen Kosmetik- und Pflegeprodukte in unserem Zimmer während unseres Aufenthalts nicht täglich aufgefüllt. Auch dies ist eine Erfahrung, die wir aus unseren Aufenthalten in anderen Hotels überhaupt nicht kennen und die für uns bei einem Hotel dieser Kategorie nicht nachvollziehbar ist.
Wir haben das Swissôtel zum ersten Mal gewählt. Aufgrund dieser Erfahrung und insbesondere der Tatsache, dass wir über die Schließung des Außenpools nicht rechtzeitig vor unserer Anreise informiert wurden, sowie aufgrund der von uns erlebten mangelnden Gastfreundschaft und der wiederholten Serviceprobleme gehen wir leider nicht davon aus, dass wir dieses Hotel in Zukunft erneut wählen werden.
Wir sind der Meinung, dass eine derart wichtige Information, die die Urlaubsplanung und die Erwartungen der Gäste unmittelbar beeinflusst, rechtzeitig und transparent vor der Anreise kommuniziert werden sollte. Ebenso erwarten wir von einem Hotel dieser Kategorie einen entsprechend professionellen, aufmerksamen und gastfreundlichen Service. Leider konnten unsere bisherigen Erfahrungen diesen Erwartungen nicht gerecht werden.
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay.
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Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Bahcecinar C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Alles war perfekt!
Dear Guest,
Thank you very much for your feedback.
Your feedback is very important for our team who puts a great effort into providing the most quality service. It is an honor to know that we got your appreciation. We hope to welcome you back in the nearest future.
Kind Regards,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 2.0/5
Berna T.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ich denke, das Hotel hat Kostendruck und des Wegen wenig Personal und eingeschränkte Auswahl beim Frühstück. Service beim Frühstück ist schlecht. Die Empfangsdamen versuchen, für sich gute Bewertungen zu ergattern, obwohl sie nichts leisten.
Ehemalige Rezeptionisten,, die sehr professiionel waren, waren nicht zu sehen..
Die neuen haben einfach nicht die Qualität, die man vom Swiss gewoht war.
Pool und die Lage sind mittlerweile die letzten positiven Merkmale. D
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay.
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Marcello O.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Elegantes Hotel, freundliches Personal, und komfortable Zimmer – rundum empfehlenswert für Business und Urlaub.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
Your comments are very important for our team who puts a great effort into providing the most quality service. It is an honor to know that we got your appreciation. Thanks to those valuable comments, our team works even harder to keep our guests satisfied. We would love to see you soon in our hotel again.
Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Denis T.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir kommen jedes Jahr mit Freude in dieses Hotel!
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 3.0/5
Derya A.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist sehr schön und ausgesprochen sauber, auch die Zimmer waren einwandfrei. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich.
Leider war der Service im gastronomischen Bereich enttäuschend. Man wartet sehr lange, bis eine Bestellung aufgenommen wird, und die Servicekräfte laufen teilweise mehrfach vorbei, ohne den Gast zu beachten. Für ein Hotel dieser Kategorie wünsche ich mir deutlich mehr Aufmerksamkeit.
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay.
As the Swissôtel Büyük Efes Izmir family, our primary priority is to ensure exceptional and lasting guest satisfaction through all the services we provide to our valued guests. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us continuously improve the quality of our services. Therefore, I would like to emphasize that we highly value each of your comments and address them with the utmost seriousness.
Your feedback has been shared with the relevant departments for further review and follow-up.Thank you once again for taking the time to share your experience with our hotel. We look forward to welcoming you back on a future visit and providing you with an even more enjoyable stay.
Sincerely,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Mesut Y.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ein Service der Eindruck hinterlässt und eine überdurchschnittliche Qualität. Sehr freundliche Mitarbeiter, Top Housekeeping-Staff ( Özlem Yildiz war immer sehr um unser Wohlbefinden bemüht ), tolles und abwechslungsreiches Frühstück. Der Pool ist Goldwert, bei einem Stadturlaub in Izmir. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 2.0/5
Mehmet O.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir kenn das Hotel schon seit Jahren. Leider muss ich sagen das es in die Jahre gekommen ist. Was jedoch überhaupt nicht geht ist das Frühstück. Ein Chaos pur, schlechter Service und zu viele Manager die nichts tun. Die Kleidung der Bedienung ist schmutzig. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das nicht akzeptabel.
Dear Guest,
Thank you for choosing Swissôtel Büyük Efes İzmir and for taking the time to share your feedback with us.
We highly value all comments received from our guests, as they provide us with valuable insights and opportunities to continuously enhance our services. While we are pleased to know certain aspects of your stay met your expectations, we sincerely regret that your overall experience did not fully reflect the high standards of hospitality we strive to deliver.
At Swissôtel Büyük Efes İzmir, our commitment is to provide every guest with an exceptional and memorable stay. Therefore, we take your observations seriously and have shared your feedback with the relevant departments for careful review and appropriate follow-up actions.
We truly appreciate your constructive comments and the opportunity to learn from your experience. It would be our pleasure to welcome you back in the future and provide you with the outstanding level of service that Swissôtel Büyük Efes İzmir is renowned for.
Thank you once again for your valuable feedback.
Warm regards,
Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Gamze E. A.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel hat eine super Lage. Essen am Pool und das Swiss Cafe waren sehr gut. Das Personal am Pool sehr freundlich und aufmerksam.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback.
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Hacer Y.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Hotel ist sehr gepflegt Personal sehr nett und zuvorkommend
Dear Guest,
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Ali O. C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir waren für 2 Tage da wie jedes Jahr. Das hotel (Zimmer) war sehr sauber und der Pool war mega cool. Aber meine Frau hat geschrieben das Zimmer soll mit einer Verbindungstür aber leider nicht.
Dear Guest,
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Baykal U.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel mit der sehr zentralen Lage ist ein Traum…
Ein Garten wie ein Park, ein wunderschöner Pool mit liege Bereich und Spa mit Fitnessstudio…
Für jeden etwas dabei…
Wir sind jetzt schon das dritte mal da und immer wieder wundervoll…‼️
Vor allem die Menschen das ganze Team lässt keine wünsche übrig…😊
Überzeugt euch selber und genießt es…
Viel Freude…
Vielen lieben Dank an das ganze Team ❤️
Baykal und Türkan Ünal
Dear Guest,
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Guest Relations
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Anonym
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
das hotel macht einen gehobenen eindruck und hat eine tolle zimmerausstattung. der service liess jedoch zu wünschen übrig. das personal versteht grösstenteils schlecht oder gar kein englisch, sagt aber "ok, ok" und man wartet vergeblich zB beim frühstück auf einen kaffee... ein anderer punkt: ich war mit einigen verwandtetn im hotel. einander im zimmer zu besuchen war umständlich, da man mit seiner karte nur ins eigene stockwerk hineinkam...
Dear Guest,
As the Swissôtel Büyük Efes, Izmir family, ensuring the highest level of lasting guest satisfaction in all the services we provide is our fundamental priority. Guest feedback is extremely valuable in helping us improve our service quality. Therefore, I would like to emphasize that we value and take seriously every comment you have made. Your feedback has been shared with the relevant departments. Thank you for taking the time to share your review about our hotel, and we would be delighted to welcome you back to our hotel on another trip.
Sincerely,
Guest Relations
Bewertung der Internetnutzer
So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel
1.284 Bewertungen9.2/10Lage
1.631 Bewertungen8.3/10Zimmer
4.993 Bewertungen9.3/10Service
15 Bewertungen6.9/10Internet
1.015 Bewertungen8.9/10Frühstück
1.008 Bewertungen9.1/10Sauberkeit
703 Bewertungen8.6/10Stimmung
607 Bewertungen8.2/10Ausstattung
164 Bewertungen8.6/10Lage
274 Bewertungen7.6/10Zimmer
460 Bewertungen8.6/10Service
135 Bewertungen8.4/10Sauberkeit
131 Bewertungen8.3/10Frühstück
59 Bewertungen4.8/10Preis-Leistungs-Verhältnis
104 Bewertungen8.9/10Lage
154 Bewertungen8.4/10Zimmer
306 Bewertungen8.5/10Service
107 Bewertungen9.4/10Sauberkeit
76 Bewertungen8.3/10Frühstück
35 Bewertungen4.6/10Preis-Leistungs-Verhältnis
86 Bewertungen9.1/10Lage
163 Bewertungen7.9/10Zimmer
273 Bewertungen8.7/10Service
79 Bewertungen8.9/10Sauberkeit
66 Bewertungen8.5/10Frühstück
51 Bewertungen8.9/10Ausstattung
34 Bewertungen8.5/10Pool
29 Bewertungen4.4/10Preis-Leistungs-Verhältnis
18 Bewertungen9.1/10Lage
33 Bewertungen8.2/10Zimmer
45 Bewertungen8.8/10Service
16 Bewertungen8.3/10Ausstattung
15 Bewertungen8.1/10Stimmung
13 Bewertungen8.6/10Frühstück
12 Bewertungen8.9/10Sauberkeit
8 Bewertungen4.2/10Preis-Leistungs-Verhältnis
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