Hyde Hotel Dubai 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.772 opiniones

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Dubai, Business Bay, Dubai, 213208 DUBAI, Emiratos Árabes Unidos

Descripción

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación General Admission con cama king size y balcón

Foto de - Habitación General Admission con cama king size y balcón

Habitación de 40 m² con cama king size, balcón, escritorio/tocador, bañera y ducha. Habitación accesible

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 40 m² / 430 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Habitación accesible
Ver disponibilidad

Habitación de 40 m² con cama king size, balcón con vistas al canal de Dubái y escritorio/tocador.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación de 40 m² con dos camas individuales, balcón con vistas al canal de Dubái y escritorio/tocador.

  • Views :

    Vistas a la bahía

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación de 48 m² con cama king size, baño con ducha a ras de suelo y bañera independiente, escritorio/tocador y balcón con vistas al horizonte urbano.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 48 m² / 516 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación de 48 m² con dos camas individuales, baño con ducha a ras de suelo y bañera independiente, escritorio/tocador y balcón con vistas al skyline de la ciudad.

  • Views :

    Vistas a la bahía

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 48 m² / 516 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute del máximo lujo en la suite Platinum con balcón. Esta joya de 54 m² tiene cama king size, balcón, sala de estar independiente con sofá cama, baño con ducha a ras de suelo, bañera independiente y escritorio/lavabo para prepararse para la noche.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 56 m² / 602 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

All Access Suite, 1 dormitorio con balcón y vistas al perfil urbano

Foto de - All Access Suite, 1 dormitorio con balcón y vistas al perfil urbano

With bespoke amenities providing ample satisfaction, the stunning space of 52 square metres perfectly signifies the ultimate setting to Hyde In. Comfortably accommodating up to three guests, Hyde In includes access to a balcony, sbe Signature King Bed,

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 106 m² / 1140 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 42"/107 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

Suite Rockstar

Foto de - Suite Rockstar

Disfruta al máximo de nuestro ático de 211 m², con cama king size, amplio salón-comedor, kitchenette, despacho independiente, terraza envolvente con vistas al skyline de Dubái, vestidor y baño con ducha a ras de suelo y bañera de hidromasaje.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 240 m² / 2583 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Hyde Hotel Dubai

Dubai, Business Bay, Dubai
213208 DUBAI
Emiratos Árabes Unidos

GPS:25.181667, 55.279056

Teléfono
Fax +971 4 871 1111

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 277 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 30 habitaciones comunicadas
  • 277 habitaciones para no fumadores
  • 23 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Ruso
  • Chino mandarín

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Lavandería autoservicio
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago
  • Prensa De pago
  • Limpieza en seco y planchado De pago

Ocio

  • Discoteca o sala de fiestas

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Limusina

  • Limusina De pago

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Catering

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Negocios

2 Salas de reuniones

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Bienestar

Outdoor Pool

  • Fuera

On Site

  • En las instalaciones

Piscina

Foto de - Piscina

On Site

Outdoor Pool

Disfrute de la duración de su estancia en nuestro hotel para relajarse junto a la piscina. Un auténtico momento de relajación con los pies en el agua.

Características de la piscina

  • Piscina al aire libre

On Site

On Site

Laguna Spa

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.772 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Leonela H. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Dear Leonela H., We sincerely appreciate your kind words and recommendation. We are pleased to know that you enjoyed your stay at the Hyde Hotel Dubai and that our staff was able to provide you with friendly and professional service from your arrival. It is gratifying to know that the check-in process was smooth and uncomplicated, and that our team at the pool contributed to your positive experience. We take pride in offering a convenient location and well-maintained facilities, ensuring that our guests have a comfortable and pleasant stay. We appreciate your recognition of our tranquil and clean environment. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional experience. Best Regards, Ibtissam Aghourbib (Guest Relations Team)

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gerardo R. R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Dear Gerardo P., Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious room and that our hotel staff provided excellent service, and we appreciate you highlighting the team’s assistance in helping recover your passport. At the same time, we sincerely apologize for the issues you experienced with the stained towel and the inconvenience caused by the check-in situation. Your comments have been shared with the relevant departments for review and corrective action. We also regret to learn about your experience at the restaurant. While it is operated separately, we take guest feedback seriously and will communicate your concerns to the management for improvement. Your feedback is extremely valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Zineb Hinnach Assistant Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Siguenza N. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Siguenza, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are pleased to know that you appreciated our service and cleanliness. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Regards, Mouché Scheepers Guest Relations

El staff Del hotel es súper grosero

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Diana F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Dear Diana F., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. While we are pleased to hear that you found our hotel to be beautiful, clean, and comfortable, we sincerely regret that your experience with our staff and service did not meet your expectations. Providing exceptional hospitality is our top priority, and we apologize for any inconvenience caused by any miscommunication, delays in service, or any interactions that may have felt unwelcoming. Please be assured that we take your comments seriously, and we will review them with the relevant teams to improve our guest experience. Should you wish to share further details about your experience, please feel free to reach out to us directly. We truly value your input and would love the opportunity to restore your trust in us. Best regards, Zineb Hinnach Guest Relations Executive

Instalaciones modernas y limpias

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Maria, Thank you for your valuable feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our facilities and found the breakfast to your liking. We appreciate your suggestion regarding the pool hours and will consider extending them, especially given the hot climate. We apologize for the inconvenience you experienced with the late check-in fee and the attitude of our reception staff. Your comments will be shared with our team to ensure we improve in these areas. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more positive experience in the future. Best regards, Mouché Scheepers Guest Relations

Dear Leonela H., We sincerely appreciate your kind words and recommendation. We are pleased to know that you enjoyed your stay at the Hyde Hotel Dubai and that our staff was able to provide you with friendly and professional service from your arrival. It is gratifying to know that the check-in process was smooth and uncomplicated, and that our team at the pool contributed to your positive experience. We take pride in offering a convenient location and well-maintained facilities, ensuring that our guests have a comfortable and pleasant stay. We appreciate your recognition of our tranquil and clean environment. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional experience. Best Regards, Ibtissam Aghourbib (Guest Relations Team)

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gerardo R. R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio del personal del hotel, solo tuve un inconveniente, que una de las toallas que me pusieron, estaba muy manchada. También quiero comentar que el restaurante, aunque se que no es parte del hotel, debería buscar mejorar sus alimentos, pero sobre todo, mejorar su servicio, el personal del restaurante, es terrible, groseros, y de alguna manera forman parte de la experiencia del hotel, al estar dentro. Por otra parte al llegar habia dejado mi pasaporte en el taxi, muy amablemente me ayudaron a buscarlo, pero eran las 3 am y no me permitieron acceso a la habitación. Entiendo que sean protocolos, pero me parece que hay momentos donde hay que tener flexibilidad y ver por el huespéd, cuando viene de un viaje de 18 horas y dejarlo en un sillón esperando, me parece falta de criterio

Dear Gerardo P., Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious room and that our hotel staff provided excellent service, and we appreciate you highlighting the team’s assistance in helping recover your passport. At the same time, we sincerely apologize for the issues you experienced with the stained towel and the inconvenience caused by the check-in situation. Your comments have been shared with the relevant departments for review and corrective action. We also regret to learn about your experience at the restaurant. While it is operated separately, we take guest feedback seriously and will communicate your concerns to the management for improvement. Your feedback is extremely valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Zineb Hinnach Assistant Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Siguenza N. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, limpio

Dear Siguenza, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are pleased to know that you appreciated our service and cleanliness. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Regards, Mouché Scheepers Guest Relations

El staff Del hotel es súper grosero

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Diana F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es lindo, limpio y cómodo pero el staff del hotel es grosero, brindan un muy mal servicio, no dan información o dan información errónea, el restaurante se demora horas para servir y además llega primero el plato principal que la entrada.

Dear Diana F., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. While we are pleased to hear that you found our hotel to be beautiful, clean, and comfortable, we sincerely regret that your experience with our staff and service did not meet your expectations. Providing exceptional hospitality is our top priority, and we apologize for any inconvenience caused by any miscommunication, delays in service, or any interactions that may have felt unwelcoming. Please be assured that we take your comments seriously, and we will review them with the relevant teams to improve our guest experience. Should you wish to share further details about your experience, please feel free to reach out to us directly. We truly value your input and would love the opportunity to restore your trust in us. Best regards, Zineb Hinnach Guest Relations Executive

Instalaciones modernas y limpias

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones muy buenas. La piscina cierra muy temprano. En un sitio con tanto calor debería cerrar bastante más tarde. El desayuno muy bueno. Solicitamos late checkin porque nuestro avión salía tarde y nos pareció excesivo el precio. Por 4 h nos cobraron 75 eur ,

Dear Maria, Thank you for your valuable feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our facilities and found the breakfast to your liking. We appreciate your suggestion regarding the pool hours and will consider extending them, especially given the hot climate. We apologize for the inconvenience you experienced with the late check-in fee and the attitude of our reception staff. Your comments will be shared with our team to ensure we improve in these areas. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more positive experience in the future. Best regards, Mouché Scheepers Guest Relations

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 673 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.423 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 2.374 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 22 opiniones 4.7/10 Internet
  • 688 opiniones 7.5/10 Limpieza
  • 405 opiniones 6.8/10 Desayuno
  • 266 opiniones 5.5/10 Relación Calidad/Precio

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