Mercure Hotel Gera City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.240 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Gutenbergstrasse 2a, 07548 GERA, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ruhige Innenstadtlage direkt neben dem Geraer Küchengarten mit Orangerie und Theater

  • Klimatisierte Hotelzimmer und öffentliche Bereiche

  • Vielfältige Sportmöglichkeiten im nahe gelegenen Hofwiesenpark mit Hofwiesenbad

  • Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel

  • Begrünter Innenhof mit eigenem Bienenvolk

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Gera City

Gutenbergstrasse 2a
07548 GERA
Deutschland

GPS:50.883764, 12.069974

Tel
Fax +49+49(0)3652909100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Nicht vertragliches Foto

Wenn Sie Wert auf lokale, frische Zutaten legen, werden Sie unser Menü lieben. Ganz egal, ob Sie in der Nähe wohnen und der Kühlschrank leer ist oder ob Sie zu unseren Gästen gehören. Sie sind immer willkommen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.240 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Mario/karin A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer laut durch Straßenbahn, Empfang nicht sehr freundlich, Bar Abends nicht besetzt.

Sehr geehrte/r Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ruhige und erholsame Nächte, eine zuvorkommende Begrüßung sowie ein verlässliches Angebot am Abend zählen zu den Erfahrungen, die wir unseren Gästen bieten möchten. Es ist bedauerlich, dass Ihr Eindruck davon abwich. Wir schätzen Ihr offenes Feedback, denn es hilft uns, die angestrebte Qualität erlebbar zu machen. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Reise nach Gera erneut willkommen heißen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt schon einige Male bei Ihnen und jedes Mal bin ich erschrocken über den Geruch im Treppenhaus. Woran liegt das? Auch die Seife und das Duschgel haben keinen angenehmen Geruch.

Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Mercure Hotel Gera entschieden und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Die Loyalität wiederkehrender Gäste wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt durch unangenehme Gerüche im Treppenhaus sowie bei den Pflegeprodukten getrübt wurde. Ein frischer, einladender Gesamteindruck und ein stimmiges Wohlfühlerlebnis gehören für unser Team wesentlich zu einem gelungenen Aufenthalt. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Ambiente auf allen Wegen im Haus ist, und dass Düfte bei Pflegeprodukten eine sehr persönliche Wahrnehmung sind. Unser Anspruch ist es, eine Umgebung zu bieten, in der sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns hilft, unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen und die Qualität Ihres nächsten Besuchs noch stimmiger zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann durchgängig einen angenehmen Eindruck zu vermitteln. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Modern, gepflegt und räumlich großzügig. Angenehme Einrichtung und Atmosphäre des Hauses. Sehr nettes Team. Fabelhaftes, reichhaltiges Frühstücksbuffet; auch das Gastroteam zu allen Tageszeiten nett, kompetent und aufmerksam. Ein rundum empfehlenswertes Haus!

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Gera. Es freut unser gesamtes Team, dass Sie die moderne, gepflegte und großzügige Atmosphäre unseres Hauses genossen haben. Besonders schön ist, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und Lobby wie Aufzüge einen angenehmen Eindruck hinterlassen haben. Unser Team, insbesondere in der Gastronomie, freut sich außerordentlich über Ihr Lob für Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit. Zudem ist es uns ein Anliegen, unseren Gästen einen genussvollen Auftakt in den Tag zu bieten – umso schöner, dass unser vielfältiges Frühstück dazu beitragen konnte. Ihre Hinweise zu den kleinen Kritikpunkten nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den hohen Anspruch an Komfort und Gastlichkeit weiterhin erlebbar zu machen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beatrice H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so großzügiges Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Mercure Hotel Gera mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Komfort unserer Betten genossen haben und die Zimmer makellos sauber vorfanden. Unser Team ist Ihnen ebenfalls dankbar für Ihre freundlichen Worte – aufmerksamer und zuvorkommender Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Gastfreundschaft. Es ist für uns eine große Bestätigung zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt von Anfang bis Ende reibungslos verlief. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu einem ebenso ausgezeichneten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andreas B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frügstück ein Highlight. Personal sehr nett. Leider sind die Zimmer nicht gut gereinigt und selbst nach Hinweisen auf einem dreckigen Vorhang wurde nicht nachgegangen. Sehr schade

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet Ihnen einen gelungenen Start in den Tag bereitet hat und dass unser Team, insbesondere die Kolleg/innen im Frühstücksservice, einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Eindruck von der Zimmerpflege hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Sauberkeit und Hygiene haben für unser Haus höchste Bedeutung, und es tut uns leid, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Ihre Hinweise zu den Vorhängen und den Toilettensitzen nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein einwandfreies und komfortables Umfeld zu bieten, das unserem Servicestandard gerecht wird. Wir danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu stärken. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut willkommen zu heißen und Sie dann rundum zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 686 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 596 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 622 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 287 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 163 Bewertungen 5.6/10 Stimmung
  • 62 Bewertungen 5.5/10 Ausstattung

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