Sehr geehrte/r Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht und Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es freut uns, dass die Lage unseres Hauses für Sie weiterhin vorteilhaft ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hinweise zu Abnutzungserscheinungen nehmen wir ernst, da unser Anspruch ein gepflegtes und komfortables Umfeld für unsere Gäste ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in dem von Ihnen bewohnten Zimmer. Unser Team setzt alles daran, ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten, in dem sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schönen Zimmer sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte/r Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Zeilen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Gera. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unseren gepflegten und ruhigen Zimmern wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass unser Team von der Reservierung über den Check-in bis zum Frühstück einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. So soll Gastfreundschaft bei uns erlebbar sein – kompetent, zuvorkommend und aufmerksam. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet einen genussvollen Start in den Tag bereiten konnten. Ihr Lob zu Auswahl und Qualität ist eine wunderbare Bestätigung für unseren Anspruch an Service und Produkt. Auch die Anmerkungen zur ruhigen Lage und den bequemen Betten nehmen wir gerne als Zeichen dafür, dass unser Angebot den Bedürfnissen unserer Gäste entspricht. Es ist unser Ziel, Komfort und Zweckmäßigkeit in Einklang zu bringen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die Zeit, Ihre Eindrücke zu teilen. Sehr gern heißen wir Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich, dass Ihnen die Lage des Hotels, der Service sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet positiv in Erinnerung geblieben sind. Aber ich nehme natürlich auch Ihre Hinweise bezüglich der Teppichböden und Bäder sehr ernst. Wir haben bereits zahlreiche Zimmer modernisiert und planen, weitere Renovierungen durchzuführen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente zu bieten. Dabei werden auch Themen wie die Geräuschkulisse, welche die Atmosphäre in einem Hotel maßgeblich beeinflusst, auf jeden Fall berücksichtigt. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Anmerkungen zu unserem Service. Es freut uns, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Bedenken bezüglich eines Feueralarms und der entsprechenden Evakuierung nehmen wir ernst. Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter/innen hat in allen Fällen höchste Priorität. Jedoch bin ich etwas irritiert, da es in unserem Hotel während Ihres Aufenthaltes keinen entsprechenden Alarm gab und wir auch keinen Toaster auf dem Frühstücksbuffet haben? Vielleicht eine Verwechslung? Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben. Wiederkehrende Gäste wie Sie sind für unser Team ein besonderes Kompliment. Ihre Anerkennung bestätigt unseren Anspruch, konstanten Komfort und zuvorkommenden Service zu bieten. Gern heißen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen und sorgen dafür, dass es erneut ein angenehmes Erlebnis wird. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Teppichbelegen in den Etagengängen nehmen wir ernst. Wir streben danach, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist für mein Team und mich ein großes Kompliment, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und dass sowohl die Lage unseres Hotels als auch die Sauberkeit der Zimmer zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihr Lob zum "netten Personal" ist dabei ganz besonders wertvoll für uns alle. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub genießen konnten und unser Frühstück sowie das Abendessen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin herausragenden Service zu bieten. Auch Ihre Anmerkung zur sympathischen Reservierungsannahme am Telefon haben wir sehr gern entgegen genommen. Ein persönlicher Kontakt und eine kompetente Beratung sind uns wichtig. Ihre Hinweise zur Dusche im behindertenfreundlichen Zimmer sowie zum Fußboden in Ihrem Zimmer sind uns ebenfalls nicht entgangenen und werden sie entsprechend weiter leiten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Gera genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage für Ihren Theaterbesuch als vorteilhaft empfunden haben und der Empfang reibungslos verlief. Es freut uns, dass Ihr Zimmer sauber war und das Bett für erholsamen Schlaf sorgte. Auch die Ausstattung des Badezimmers hat offenbar zu Ihrem Komfort beigetragen, was wir sehr begrüßen. Besonders angenehm ist für uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem vielfältigen Buffet einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Atmosphäre im Frühstücksraum und der Ablauf beim Hinzubuchen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Anspruch ist ein unkompliziertes und einladendes Erlebnis in allen Bereichen. Vielen Dank außerdem für Ihre positiven Eindrücke zur Lobby am Abend. Dies bestärkt unser Team darin, eine angenehme Aufenthaltsqualität zu bieten – von der Ankunft bis zum Ausklang des Tages. Wir wissen den Einsatz unserer Mitarbeitenden zu schätzen und danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls es in einem belebten Moment zu Wartezeiten kam. Unser Ziel ist es, allen Gästen jederzeit zuvorkommend und effizient zur Seite zu stehen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Gera wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre erneute Wahl unseres Hauses und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die Geräumigkeit des Zimmers sowie die Ausstattung zugesagt haben. Ein komfortabler Rückzugsort trägt maßgeblich zu einem entspannten Aufenthalt bei. Unser Team an Rezeption und im Frühstücksservice freut sich über Ihr Lob. Freundliche, aufmerksame Betreuung und eine einladende Frühstücksauswahl gehören zu unseren zentralen Serviceansprüchen. Es ist wunderbar, dass Sie unser Frühstück so vielseitig und vollständig erlebt haben. Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Anspruch, den Tag unserer Gäste genussvoll beginnen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen weiteren Besuch planen, und heißen Sie im Mercure Hotel Gera jederzeit herzlich willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die großartige Empfehlung für das Mercure Hotel Gera. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und Sie insbesondere unser Team, den reibungslosen Ablauf sowie das Frühstück und die Anbindung so positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Check-in und Check-out für Sie angenehm verliefen und auch die Parkmöglichkeiten überzeugten. Solches Feedback bestärkt unser Team in dem Anspruch, Gästen eine verlässliche und zuvorkommende Betreuung zu bieten. Ihre Anmerkungen zur Anzahl der Handtücher und zur Häufigkeit der Zimmerreinigung nehmen wir mit Wertschätzung zur Kenntnis. Wir wissen es zu schätzen, wenn Gäste uns Hinweise geben, wie sich der Komfort ihres Aufenthalts noch angenehmer gestalten lässt. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so differenziert schildern. Unser Anspruch ist es, einen ausgewogenen Aufenthalt zu ermöglichen, der Komfort und verantwortungsvolles Handeln miteinander verbindet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Gera. Es freut uns sehr, dass Zimmerauswahl und Schlafkomfort Ihren Wünschen entsprochen haben. Besonders schön ist, dass das Frühstück mit der Vielfalt und der Frische unserer Backwaren überzeugt hat. Unser Team legt großen Wert darauf, den Tag für unsere Gäste genussvoll beginnen zu lassen. Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, ist für uns das größte Kompliment. Sehr gern heißen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Gera erneut willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut unser gesamtes Team sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das moderne Ambiente zugesagt haben. Es ist für unser Team ein großes Dankeschön und ein wunderbares Lob, dass Sie gern wieder zu uns kommen möchten. Ihre Treue ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements für eine angenehme und komfortable Auszeit. Den Hinweis zur Übertragungsgeschwindigkeit nehmen wir wertschätzend auf. Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein reibungsloses und zeitgemäßes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald erneut im Mercure Hotel Gera willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin