Einzigartiges Boutique-Hotel für unvergessliche Aufenthalte
Das Maison Sofia MGallery liegt im prestigeträchtigen Viertel Lozenets, nur 3,5 km vom Stadtzentrum entfernt. Es ist ein charmantes 5-Sterne-Hotel, das einen intimen und eleganten Rückzugsort bietet. Das Hotel ist nur zehn Minuten zu Fuß von der Paradise Mall entfernt und verfügt über 99 wunderschön eingerichtete Zimmer, die alle auf einen üppigen, ruhigen Garten blicken. Das Restaurant mit viel natürlichem Tageslicht verwöhnt seine Gäste mit exquisiter internationaler Küche. Die Sport & Relax Zone bietet den Gästen angenehme Entspannung und Wellness.
Ein Boutiquehotel inmitten eines sonnigen, eleganten Gartens mit einem kunstvollen Springbrunnen. Abseits des lebhaften Stadtzentrums, in einem gehobenen Stadtviertel neben dem Geschäftsviertel sowie einem weitläufigen Einkaufszentrum. Das Hotel eignet sich sowohl für Geschäftsreisende als auch für Erholung suchende Gäste. In der Nähe des Hotels befinden sich schöne Wander- und Radwege inmitten eines großen Stadtparks.
Das Team des Maison Sofia MGallery begrüßt Sie herzlich an einem grünen und eleganten Ort, an dem Sie die perfekte Work-Life-Balance erfahren können. Ganztags-Restaurant mit Bar, Garten mit Springbrunnen, Spa mit Innenpool und Fitnessstudio.
Gergana Gergova, Hotel Direktion
Hotel-Extras
Ein lebendiger und faszinierender Stil, der einzigartige Designelemente nahtlos miteinander verbindet
In der Nähe des pulsierenden Geschäftsviertels und nur wenige Gehminuten von exklusivem Luxus-Shopping entfernt
Ein üppiger, malerischer Garten, in dem Gäste einen Drink oder eine Mahlzeit in Ruhe genießen können
Umfassende Konferenzeinrichtungen mit Breitband-Internetanschluss und vielseitigen Bestuhlungsoptionen
Sport & Relax Zone mit vollständig ausgestattetem Fitnessraum, einladendem Innenpool, Sauna und Dampfbad.
Unsere Unterkünfte
Dieses Hotel buchen
Seite 1 von 3, Zimmer 1 :
Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett
, Zimmer 2 :
Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett
Zimmer
Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett
Foto von - Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett
Zimmer mit Garten- oder Frontblick mit Kingsize-Bett. Tee- und Kaffeezubereiter, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Kostenloser Zugang zum Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Zimmer mit Garten- oder Frontblick mit Kingsize-Bett. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Kostenloser Zugang zum Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Foto von - Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett und Balkon
Zimmer mit Balkon mit Garten- oder Straßenblick. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Kostenloser Zugang zum Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Zimmer mit 2 Einzelbetten, Garten- oder Straßenblick. Tee- und Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Kostenloser Zugang zum Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Zimmer mit Balkon, 2 Einzelbetten, Garten- oder Straßenblick. Tee- + Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Gratis-Zugang zu Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Suite mit separatem Wohnbereich und Luxusannehmlichkeiten. Tee- + Kaffeezubereiter, Espresso-Maschine, Minibar, Safe, Klimaanlage, Toilettenartikel, Regendusche, 50-Zoll-Smart-TV. Gratis-Zugang zu Sport- und Entspannungsbereich sowie Pool. Gratis-WIFI.
Die Premium-Suite bietet ein helles Schlafzimmer mit Queensize-Bett, einen separaten Wohnbereich und luxuriöse Annehmlichkeiten für moderne Reisende. Gäste nutzen den Sport- und Entspannungsbereich und Pool kostenlos. Kostenloses WIFI.
Die Präsidenten-Suite mit Blick auf die Berge bietet ein helles Schlafzimmer mit Kingsize-Bett, einen separaten Wohnbereich und luxuriöse Annehmlichkeiten für moderne Reisende. Gäste nutzen den Sport- und Entspannungsbereich und Pool kostenlos.
Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
10 Verbindungszimmer
99 Nichtraucher-Zimmer
4 Etagen
Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
Englisch
Spanisch
Italienisch
Russisch
Barrierefreie Einrichtungen
100 % Nichtraucherhotel
WLAN
Hochgeschwindigkeits-Internet
Hochgeschwindigkeits-WIFI
WIFI im Hotel
WIFI in öffentlichen Bereichen
Klimaanlage
Ausleihbares Zubehör verfügbar
Schuhputzgerät
Haustiere
Haustiere erlaubt
Wir heißen Ihre vierbeinigen Begleiter im Maison Sofia MGallery herzlich willkommen! Gegen Gebühr dürfen Gäste gerne ihre Haustiere mitbringen. Um einen angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Haustier in allen öffentlichen Bereichen zu beaufsichtigen und für ein gutes Verhalten zu sorgen. Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Restaurant, Spa und Wellnessbereich nicht gestattet sind. Sollten Sie besondere Wünsche haben oder zusätzliche Annehmlichkeiten für Ihr Haustier benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Catering
Ein Restaurant
Ein Bar
Zimmerservice
Kalte Snacks
Warme Mahlzeiten
Frühstück
Büfett
Zusätzliche Gebühren
Business
2 Tagungsräume
Business Center
SB-Business Center
Rollstuhlgängiges Business Center
Wellness
Innenpool
Überdacht
Im Hotel
Fitnessstudio und Wellnesscenter
Im Hotel
Saunaraum
Sport und Freizeit
Joggingstrecke
In der Nähe
Fitnessstudio
Im Hotel
Tennis
In der Nähe
Vor Ort
Parkplatz
30 Parkplätze
Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Max. begrenzte Höhe: 2.3 m
/
7.546 ft
Parkgebühren: 15.00€15EUR Pro Tag
Dienstleistungen & Ausstattung
Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
Sicherheit
Feuerlöscher
Parkplatz mit Zugangskontrolle
Barrierefreiheit
Barrierefreie Parkmöglichkeit
MAISON RESTAURANT
Foto von - MAISON RESTAURANT
Eine Mischung aus authentischen Rezepten lokaler und europäischer Küche wird im geräumigen All-Day-Restaurant mit Tageslicht und mehrstufigem Außenbereich im Garten auf exquisite Weise zubereitet.
Eine Mischung aus authentischen Rezepten lokaler und europäischer Küche wird im geräumigen All-Day-Restaurant mit Tageslicht und mehrstufigem Außenbereich im Garten auf exquisite Weise zubereitet.
LOBBY BAR MAISON
Foto von - LOBBY BAR MAISON
EIN STILVOLLER TREFFPUNKT FÜR GESELLIGE KONTAKTE, ZUM NETZWERKEN ODER FÜR EINEN KAFFEE IN DER PRIVATSPHÄRE EINES KOMFORTABLEN SITZBEREICHES.
EIN STILVOLLER TREFFPUNKT FÜR GESELLIGE KONTAKTE, ZUM NETZWERKEN ODER FÜR EINEN KAFFEE IN DER PRIVATSPHÄRE EINES KOMFORTABLEN SITZBEREICHES.
Frühstück
Foto von - Frühstück
Genießen Sie eine Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – von herzhaften Klassikern bis hin zu gesunden Gerichten, die alle mit besten Zutaten zubereitet werden.
Buffet
Schöne Tage beginnen immer mit einem guten Frühstück. Stärken Sie sich mit leckeren Köstlichkeiten und vielen Vitaminen!
Vorteile
Warmes Frühstück
Genießen Sie eine Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – von herzhaften Klassikern bis hin zu gesunden Gerichten, die alle mit besten Zutaten zubereitet werden.
Swimmingpool
Foto von - Swimmingpool
Entspannen Sie sich im kühlen Nass, schwimmen Sie einige Bahnen oder genießen Sie einfach die Ruhe am eleganten Pool. Runden Sie Ihr Erlebnis mit einem belebenden Besuch in der Sauna oder im Dampfbad ab.
Innenpool
Gönnen Sie sich in unserem Hotel eine Auszeit am Pool. Tauchen Sie die Füße ins Wasser und erleben Sie wahre Entspannung
Standort
Vor Ort
0 m /
0 mi
Poolfunktionen
Innenpool
Entspannen Sie sich im kühlen Nass, schwimmen Sie einige Bahnen oder genießen Sie einfach die Ruhe am eleganten Pool. Runden Sie Ihr Erlebnis mit einem belebenden Besuch in der Sauna oder im Dampfbad ab.
Fitnesscenter
Foto von - Fitnesscenter
Bleiben Sie im Fitnessstudio des Maison Sofia MGallery in Form, wo Sie nicht nur moderne Geräte, sondern auch eine ruhige Atmosphäre finden. Unser Fitnessstudio ist sowohl für Anfänger als auch für Fitnessbegeisterte konzipiert und verfügt über Cardio- und Krafttrainingsgeräte.
Fitnessstudio und Wellnesscenter
Im Fitnessstudio des Maison Sofia MGallery, das moderne Ausstattung und eine ruhige Atmosphäre bietet, bleiben Sie aktiv und voller Energie. Das Fitnessstudio ist für Anfänger und Fitnessbegeisterte geeignet und bietet Cardio- und Kraftgeräte.
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Standort
Vor Ort
0 m /
0 mi
Fitnessgeräte
Kostenlose Gewichte
Laufband
Fitnessgeräte
Heimtrainer
Fernseher im Zimmer
Wellness-Dienstleistungen und -Ausrüstungen
WC
Saunaraum
Bleiben Sie im Fitnessstudio des Maison Sofia MGallery in Form, wo Sie nicht nur moderne Geräte, sondern auch eine ruhige Atmosphäre finden. Unser Fitnessstudio ist sowohl für Anfänger als auch für Fitnessbegeisterte konzipiert und verfügt über Cardio- und Krafttrainingsgeräte.
SPA
Foto von - SPA
Zusätzliche Gebühren
Entdecken Sie eine Oase der Ruhe im Maison Sofia MGallery, wo Eleganz auf Regenerierung trifft. Unser Spa liegt inmitten der üppigen Gärten des Hotels und bietet einen ruhigen Rückzugsort, abseits vom regen Treiben der Stadt.
Standort
Vor Ort
Entdecken Sie eine Oase der Ruhe im Maison Sofia MGallery, wo Eleganz auf Regenerierung trifft. Unser Spa liegt inmitten der üppigen Gärten des Hotels und bietet einen ruhigen Rückzugsort, abseits vom regen Treiben der Stadt.
Bekennen Sie Ihre Liebe im eleganten, charmanten Maison Sofia MGallery. Unsere außergewöhnlichen Hochzeitslocations sind auf unvergessliche Momente bei Ihrer privaten Zeremonie und romantischen Zusammenkünften ausgelegt.
Bekennen Sie Ihre Liebe im eleganten, charmanten Maison Sofia MGallery. Unsere außergewöhnlichen Hochzeitslocations sind auf unvergessliche Momente bei Ihrer privaten Zeremonie und romantischen Zusammenkünften ausgelegt.
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Thomas F.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Einrichtung ist gut. Die Mitarbeitenden sind freundlich, aber die Aufmerksamkeit beim Frühstück eher begrenzt. Hauptkritik: eine sehr laute Hochzeitsfeier im Hotelrestaurant bis spät in die Nacht, die bis ins Zimmer im obersten Stock störend laut war.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Anonym
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Nicht im Zentrum, aber gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Regina R.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Hotel. Großes Doppelzimmer, Familienfreundlich, guter Spa Bereich und gutes Frühstück. Mit dem Bus ist das Zentrum auch gut erreichbar.
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Michael K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Gute Lage, sehr ruhig gelegen.
Dear Valued Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Michael K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
ideal für meine Zwecke gelegen, ruhig
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Anonym
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Nicht im Zentrum, aber gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Regina R.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Hotel. Großes Doppelzimmer, Familienfreundlich, guter Spa Bereich und gutes Frühstück. Mit dem Bus ist das Zentrum auch gut erreichbar.
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Michael K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Gute Lage, sehr ruhig gelegen.
Dear Valued Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Michael K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
ideal für meine Zwecke gelegen, ruhig
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Michael S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tipp: Wir haben das Taxi direkt an der Rezeption bestellt und nur halb soviel bezahlt wie direkt an der Strasse. Hotel - Airport 15€ anstatt 30€
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 1.5/5
Michael K.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Für einen Aufenthalt in Bulgariens Hauptstadt hatte ich mich für das MGallery Maison entschieden. Die Anfahrt vom Airport war einfach, das Hotel hat mehrere Bushaltestellen fast vor der Tür, mit Bus und Metro kommt man sehr gut ins Zengtrum. Das Zimmer war sehr schön, ein Upgrade habe ich leider nicht erhalten, das Frühstück war sehr vielfältig. Leider war man sehr unflexibel, ich wollte auf Grund einer frühen Zour kurz vor 6:45 Uhr frühstücken, das Restaurant macht abe erst um 7:00 Uhr aud, leider führte trotz Nachfrage kein Weg zu einem früheren Betreten des Frühstücksraums, alternativ gab es dann ein vornbefreitetes Brötchen,ein Wasser und eine Banane verpackt. Das größere Problem hatte ich bei der Abreise, ich war kurzt vor 9 Uhr an der Rezeption und wollte auschecken. Die Mitarbeiterin sagte mir, ich m,üßte noch eine Restaurantrechnung zahlen, BB war schon prepaid. Ich sagte der Mitarbeiterin, dass ich außer dem bezahlten Frühstück und dem kostenfreien Welcome Drink keine Leistungen im Restaurant bezogen habe. Ich reiste dann ab und 1 Stunde später wurde meine Kreditkarte mit einer von mir nicht in Anspruch genommenen Leistung belastet. Mehrere Kontaktaufnahme per Email ergaben leider keinerlei Reaktion des Kotels, so dass ich nun das Accorplus Servivecenter um Unterstützung gebeten habe. Es kam bei meine n vielen Reisen immer mal beim Auschecken zu falschen Rechnngsstellungen, die wurden aber immer bereits beim Auschecken vom Personal korrigtert, vom MGallery Maison fühlr ich mich aber betrogen und ignoriert.
Dear Valued Guest,
Thank you very much for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at MGallery Maison Sofia. We truly value the time you’ve taken to share your experience, and I would like to express our sincerest apologies for the inconvenience you encountered.
We are very sorry to hear that your early breakfast request could not be accommodated more flexibly, and we completely understand how important such details can be, especially when traveling on a tight schedule. Your comments have been shared with our F&B team for internal review, as we strive to improve our guest services in all areas.
More importantly, I want to address the issue you experienced upon check-out. We would like to sincerely apologize for a recent billing error that may have affected your account. Due to a technical issue in our system, the breakfast charge was incorrectly applied at the original rate of €20 instead of the preferred Heartist rate of €14.
We have already cancelled the transaction and issued the Credit Notes which are already sent to your email and will ensure any discrepancy is corrected promptly. It is never our intention to leave any of our valued guests feeling ignored or misled.
Please rest assured that this matter has now been escalated for immediate resolution. If you have any supporting documentation or further details you would like to share, you are most welcome to reply to this message.
Once again, I apologize for the experience you had, which certainly does not reflect the standards we aim to uphold. We are committed to making this right and hope to regain your trust.
Warm regards,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Matthias D.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel selbst ist wirklich sehr gut! Sehr gute und sehr saubere Zimmer! Hervorragende Betten! Das Frühstück war super und auch abends haben wir im Restaurant sehr gut gegessen! Warum dann einen Punkt Abzug? Nun, die Lage des Hotels ist wirklich nicht besonders toll. Weit weg von der City in einem Büroviertel. Wir brauchten in die City immer ein Taxi. Einer der Taxifahrer kannte das Hotel nicht einmal und ich musste ihn per Google navigieren…🤷♂️
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Maison Sofia
Note Kundenmeinungen 2.5/5
Alper T.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Lage ist gut, jedoch sind die Duschen nicht hyginisch, da an den Silikonsbereichen Schimmel war. Mit zwei Kindern konnten wir nach langer Reise nicht Duschen. Für eine große Kette und nominierte Kette echt schade.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Maison Sofia Team
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Meirelles L.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr gut.
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Maison Sofia Team
Note Kundenmeinungen 2.5/5
Freya P.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Check-In war problemlos aber es hat mir niemand mit meinen Koffern geholfen diese ins Zimmer zubringen. Das Zimmer war sauber aber nicht zu 100%, denn selbst der Bezug der Bettdecke war zu kurz, weshalb man die Bettdecke am unteren Ende unter die Matratze gesteckt hat, sodass es nicht gleich auffiel. Der Balkon wurde nie gereinigt und der Tisch war kaputt denn es zeigte den Rattan gerissen. Dann waren jedesmal im Spa Kinder die dort laut getobt und ins Wasser gesprungen sind und am Empfang des Spa saßen jedes Mal junge Mädchen die privat telefonierten und sich nicht darum gekümmert haben. Es war so laut, dass man es sogar noch in der Sauna gehört hatte. Definitiv kein Platz um zur Ruhe zu kommen. Das Frühstück ist erst ab 7 Uhr. Für Geschäftsreisende sehr spät und die Mitarbeiter laufen verschlafen umher und bekommen die Tische nicht gereinigt, das Gefäß an dem man Wasser holen kann, lief jeden Tag erneut aus. Wenn man sich essen aufs Zimmer bestellt hatte, zahlte man einen Aufpreis und es kam eiskalt an. Ich würde das Hotel mit diesen Bedingungen nicht nochmals buchen
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Dellan Doichev
Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Deniz C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr nette und hilfsbereite Personal! Große, breite Zimmer und angenehme Matratzen!
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Maison Sofia Team
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Kurt C.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Es ist ein Unding, dass man Gast eines großen Unternehmens ein Deposit hinterlegen muss wie früher Kommunismus in Bulgarien. Ich war schon mindestens 30 Mal in diesem Hotel. Man kriegt nicht einmal ein Bier, ohne dass man zur Rezeption rennen muss, um ein Deposit zu hinterlegen.
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback and for your continued loyalty over the years — we truly value your frequent stays at Maison Sofia – MGallery.
I’m sincerely sorry to hear that the deposit policy impacted your experience this time. Please allow me to clarify that this measure is in place as part of our standard procedure, aimed at ensuring smooth and secure transactions for all guests. That said, we completely understand how it may feel inconvenient, especially for returning guests such as yourself.
We are actively reviewing our internal processes and will take your comments into account when considering future improvements to our guest experience. Your input is important to us, and I hope we’ll have the chance to welcome you back again soon — with the warm and seamless service you've come to expect from us.
Warm regards,
Maison Sofia Team
Gut
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Stefan
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ich mag das Hotel und die Qualität der Betten sowie die Sauna. Mein Zimmer 231 ist durch die Ausrichtung zur Straße hin etwas hellhörig gegen den Straßenlärm. Die Speisekarte im Restaurant sagt mir nicht so zu.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Best Regards,
Maison Sofia MGallery Hotel team
Guter Aufenthalt
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Anonym
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Alles ok soweit aber leider war kein ruhigeres Zimmer verfügbar
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Maison Sofia Hotel team
Bewertung der Internetnutzer
So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel
310 Bewertungen6.9/10Lage
688 Bewertungen6.9/10Zimmer
623 Bewertungen7.9/10Service
18 Bewertungen6.1/10Internet
428 Bewertungen7.9/10Frühstück
302 Bewertungen5.4/10Sauberkeit
238 Bewertungen8/10Ausstattung
221 Bewertungen8.7/10Stimmung
26 Bewertungen6.7/10Lage
50 Bewertungen6.2/10Zimmer
57 Bewertungen7.7/10Service
27 Bewertungen7.8/10Frühstück
20 Bewertungen8/10Ausstattung
19 Bewertungen8.3/10Stimmung
19 Bewertungen6.7/10Wellnessbereich
19 Bewertungen5.7/10Sauberkeit
25 Bewertungen6.8/10Lage
59 Bewertungen5.5/10Zimmer
45 Bewertungen8.1/10Service
34 Bewertungen7.8/10Frühstück
29 Bewertungen5.7/10Komfort
21 Bewertungen5.5/10Sauberkeit
16 Bewertungen8/10Ausstattung
13 Bewertungen8.6/10Stimmung
17 Bewertungen7.3/10Lage
51 Bewertungen6.2/10Zimmer
48 Bewertungen7.5/10Service
25 Bewertungen8.1/10Frühstück
24 Bewertungen5.3/10Sauberkeit
22 Bewertungen6.3/10Komfort
17 Bewertungen8.1/10Stimmung
17 Bewertungen7/10Wellnessbereich
9 Bewertungen7/10Lage
25 Bewertungen7.1/10Zimmer
27 Bewertungen8.2/10Service
13 Bewertungen7.5/10Frühstück
12 Bewertungen7/10Komfort
6 Bewertungen8.1/10Stimmung
Mit freundlicher Unterstützung von
Accor Live Limitless
Kostenlos: Werden Sie Mitglied
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Ich löse meine Prämien-Punkte ein
Ich profitiere von Vorteilen
Ich kann die Members' Rate nutzen
Ich kann die Members' Rate nutzen
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