Swissôtel Al Murooj Dubai 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.271 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Swissôtel Al Murooj Dubai - Image 1
Swissôtel Al Murooj Dubai - Image 2
Swissôtel Al Murooj Dubai - Image 3
Swissôtel Al Murooj Dubai - Image 4
Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai, 117546 DUBAI, Verenigde Arabische Emiraten

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ontspanning in resortstijl in het centrum van Dubai, tegenover Dubai Mall en Burj Khalifa.

  • Levendge, veelzijdige omgvng, ideaal om elke zakelijke vergderng of sociaal ev.ment te houden.

  • Ruime keuze aan eetgelegenheden

  • Sauna en massage zijn beschikbaar om te ontspannen

  • Spa- en wellnesscentrum

Onze accommodaties

Hotel locatie

Swissôtel Al Murooj Dubai

Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai
117546 DUBAI
Verenigde Arabische Emiraten

Gps:25.2031987, 55.2777975

Telefoon
Fax +971 4 321 5555

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.271 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jessica P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ligt werkelijk heel gunstig, goed ontbijtbuffet, zeer vriendelijke medewerkers die hierbij helpen! Bij aankomst voelde ik me niet serieus genomen door de front office medewerker, hij lachte me uit over iets wat ik vroeg en zei toen dat het vast kwam omdat ik moe was van de reis. Zeer ongepast…wist hierna niet hoe snel hij naar kennissen moest lopen om hun te ontmoeten…. Prima kamers, wel vloerbedekking. Geen moskee in de buurt en dat is fijn ivm toch regelmatig een oproep tot gebed. Maar dat weet je als je hier naar toe reist

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback and for highlighting our excellent location, breakfast buffet, and the friendliness of our team. We are pleased to know that these aspects contributed to a great stay overall. At the same time, please accept our sincere apologies for the experience you encountered during check-in. The interaction you described does not reflect the level of professionalism and respect we strive to provide to every guest. Your comments have been taken seriously and will be addressed with the team to ensure that such situations are not repeated. We truly appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to welcome you again for an even better experience in the future. Kind regards, Amro Nagah General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Vanoppen K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel mooi hotel, prachtige kamer. Heel vriendelijk personeel. Buffet met uitgebreide keuzes van eten.

Dear Valued Guest, Hartelijk dank voor het delen van uw mooie feedback. Wij zijn verheugd te lezen dat u onze ideale locatie, de prachtige kamer, het uitgebreide buffet en vooral de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd. Uw complimenten betekenen veel voor ons team, en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Kind regards, Amro Nagah General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Johannes W. Alleen - ALL bevestigde berichten

Toen ik aankwam heb ik uren moeten wachten totdat er een kamer vrij kwam terwijl ik weken van te voren heb geboekt en betaald. Ten tweede : Ik had halfpension geboekt dat is breakfast en Dinner, maar in het hotel hebben ze me 9 dagen breakfast en lunch willen geven. En dit hebben ze niet opgelost. Dus ik heb maaltijden gemist omdat ik overdag afspraken had. Kortom : HEEL SLECHT

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for any inconvenience you encountered during your stay. We always aim to deliver a seamless and enjoyable experience for all our guests, and we regret that we fell short in your case. Your comments have been shared with the relevant teams to ensure such issues are addressed and avoided in the future. We do hope to have the opportunity to better serve you in the future. Kind regards, Amro Nagah General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Spier D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Top

Dear Guest, It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience, and I am so pleased to read that you did. We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai. Best regards, Amro Nagah General Manage

Drukke locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Kort verblijf. Schreeuwerig indruk. Voor mij een te drukke locatie in een te hectische omgeving. Zowel bij het ontbijt als in de lobby. Vriendelijk personeel, verouderde kamers en een bar tussen beton en in de schaduw. Inchecken duurde veel te lang 45 min. Hadden de admin niet op orde. Kon daardoor pas om 2am naar de kamer gaan.

Beste gewaardeerde gast, Dank u wel voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor de lange inchecktijd en voor het ongemak dat de omgeving tijdens uw verblijf heeft veroorzaakt. We verzekeren u dat we onze processen actief herzien om de efficiëntie van de gastenservice te verbeteren. We waarderen uw vriendelijke woorden over ons personeel en zullen deze feedback zeker met hen delen. Wat betreft de kamer en de bar, blijven we werken aan het upgraden van onze faciliteiten om het comfort en de sfeer te bieden die onze gasten verdienen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een veel prettigere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Amro Nagah General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 3.371 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 3.818 beoordelingen 7.6/10 Kamer
  • 9.848 beoordelingen 9.5/10 Service
  • 39 beoordelingen 6.7/10 Wifi
  • 1.512 beoordelingen 7.1/10 Netheid
  • 1.177 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 359 beoordelingen 9.1/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dubai