Hotel Ibis One Central 3 sterren

Verbleef 9 dagen in dit uitstekend hotel. Mooie, nette en comfortabele kamer. Lobby en restaurant zijn groot en gezellig. Zeer vriendelijk, hulpvaardig en bekwaam personeel (receptie, restaurant, security, housekeeping). Strategisch gelegen in Dubai dichtbij een Red Line metro station. Buffet breakfast met uitgebreide keuze en enigszins gevarieerd van dag tot dag. Zwembad, douches en sauna's in nabijgelegen Novotel zeer goed. Gratis shuttle naar Dubai Mall en Kite Beach precies op tijd. Internet, kranten, tijdschriften en 's avonds thee en dadels in lobby. Zeer aantrekkelijke prijs gedurende Ramadan voor een verblijf van minstens 3 dagen en ruim op voorhand geboekt. Wil hier zeker terug komen.

Kamers waren klein maar netjes. Hotel zag er modern en netjes uit. Ontbijt buffet was heerlijk. Inchecken duurde iets lang. Vraag me af wat het nut is van online inchecken als de hele rompslomp aan de balie alsnog wordt gedaan. Paspoort werd gekopieerd zonder toestemming. Voor de goede orde, een kopie maken van een Europees paspoort is illegaal! Heb bovendien geen privacy policy gezien of ontvangen. Wat doet Ibis met mijn gegevens?

Het was een basis 3* hotel. Dicht bij de metro. Hygiëne perfect, dagelijks schoonmaak + nieuwe handdoeken. Geen stopcontact aanwezig in de badkamer. Spijtig dat we geen raam konden open zetten voor af en toe verluchting

Ons verblijf was gewoon perfect. De service was optimaal en enorm vriendelijk. Ook het ontbijt was onbeschrijfelijk lekker. Er is zoveel keuze dat iedereen wel iets vind om te eten. Ook de kuis ploeg deed hun werk perfect er was geen stof of kruimeltje te zien. Als ik alles moet samenvatten. Dit hotel is gewoon het meest perfecte hotel van Dubai met een service van geen 3 maar 5 sterren!!!!

Het is een goed hotel, het personeel is vriendelijk vriendelijk en het heeft een goede ligging. Het aanwezige personeel is zeer vriendelijk en beleefd, van de receptiemedewerkers tot aan de schoonmaker. Daarnaast bied het hotel ook goede faciliteiten, zoals een goed restaurant, bar, sportschool en een winkeltje. Verder hebben ze mij ook geholpen het boeken van toeristische atracties en hielpen met het maken van de juiste keuzes. De liggig is zeer goed. Het metro station is vlakbij, rond het hotel zijn genoeg eetgelegenheden en een supermarkt.

Mooi hotel; bijzonder goed en uitgebreid ontbijt. Helaas wel de volgende opmerkingen. Wij hadden geboekt met de vroeg-incheck-mogelijkheid vanaf 9:00 uur. Toen wij wilden inchecken exact om 9:00 uur werd ons gemeld dat er nog geen kamer beschikbaar was omdat alle kamers de avond daarvoor bezet waren. Een kamer was pas vanaf 9:20 uur beschikbaar. U kunt begrijpen dat dat bij ons enige onvrede gaf. Ook op ons verzoek om daarvoor compensatie te krijgen werd niet op in gegaan. Wij hadden tenslotte 150 AED betaald voor het vroeginchecken vanaf 9:00 uur. Toen we om 9:20 uur wel een kamer toegewezen kregen, werd de reservering en het bedrag van de reservering aan ons medegedeeld. Dat was 559 AED. Op onze bevestiging van Accor dd 4-3-2017 11:35 uur stond echter een totaal bedrag van 549,10 AED. Toen ik de reservering liet zien werd gemeld dat dat een computerfout was en dat er 559 AED afgeschreven zou worden. Ik heb gemeld dat het bedrag van de reservering zoals ik die heb ontvangen uitgangspunt voor betaling moet zijn. Daar werd niet op ingegaan. De discussie is toen maar gestaakt. Ik vind dit niet correct afgehandeld. Afspraak is afspraak en ik moet op bevestigingen van reserveringen kunnen vertrouwen. Dus wil ik het verschil terug betaald hebben.

Super goed hotel prijs/kwaliteit. Enkel kritiek op het personeel van de bar.....die zijn bar slecht en moeten herop gevoed worden.

Goed hotel,prima ontbijt alleen lange wachttijd voor gebakken ei of omelet.Deze worden maar door 1 man voorbereid.Een tweede kookgelegenheid met bemanning zou deze wachttijd kunnen verkorten.

Geen goede service. Bv gebeld en gevraagd naar een reisstekker en dan krijg je te horen komt eraan. Vervolgens bel je nog 2 keer om te vragen ernaar. En dan krijg je te horen dat het de volgende dag beschikbaar is maar dat is ook niet zo. Dus maar zelf een stekker gekocht. Ook kloppen de tijden niet van de free shuttle bus naar de mall bijvoorbeeld. Dan nog maar hopen dat die rijdt. Het is allemaal gehaast en druk en geen persoonlijke aandacht en service. Wij wilden eerder inchecken maar heel lang gewacht na zo een lange vlucht. In vergelijking met prijs, kon ik beter een hotel nemen wat wat verder lag en betaalde ik ook minder en betere service. Dit is prima voor zakenmensen en voor verblijf van 2/3 dagen. Niet voor koppels en gezinnen.

Organisatie in het hotel klopt nog niet; bijvoorbeeld te weinig medewerkers bij het ontbijt waardoor er lange rijen zijn en veel zaken op zijn. Of onvoldoende kennis bij de mensen aan de balie. Of een bar die midden in het wok restaurant ligt; dat werkt niet.