Ciao, grazie per le tue gentili parole! 😊 Siamo davvero felici di sapere che la nostra disponibilità e cortesia abbiano contribuito a rendere piacevole la tua esperienza. ❤️ Il nostro team si impegna ogni giorno per far sentire ogni ospite accolto e a proprio agio, e ricevere un riscontro come il tuo è una grande soddisfazione. ✨ Speriamo di rivederti presto a Roma! JO&JOEROMA 💛

Ciao 💛 Grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la struttura e il nostro staff 😊 Speriamo di rivederti presto! JO&JOETRIBE 💛

Ciao, grazie per il bellissimo commento. Siamo felici che il nostro ostello vi sia piaciuto. Sei sempre la benvenuta qui da noi 😍 La porta è sempre aperta, a presto! 🏡 Jo&JoeTribe

Ciao, grazie per il bellissimo commento. Siamo felici che il nostro ostello vi sia piaciuto. Sei sempre il benvenuto qui da noi 😍 La porta è sempre aperta, a presto! 🏡 Jo&JoeTribe

Ciao 🙂 Grazie davvero per le belle parole sull’accoglienza — i colleghi della reception saranno felicissimi di leggerle! Per quanto riguarda le camere, capiamo perfettamente cosa intendi sui letti a castello: rifare quello superiore non è esattamente un’attività zen 🧘‍♀️. Negli ostelli questa tipologia di letto è parte del concept, ma stiamo sempre valutando come rendere l’esperienza più pratica e confortevole, quindi il tuo commento è assolutamente utile. Sulla pulizia, invece, ci teniamo a precisare che le camere vengono pulite ogni giorno. Detto questo, se qualcosa non era all’altezza delle aspettative, segnalarcelo durante il soggiorno ci avrebbe permesso di intervenire immediatamente con un ripasso. La cura degli spazi è una priorità per noi. Grazie ancora per il feedback: ci aiuta a migliorare e a rendere l’esperienza sempre più in linea con quello che vogliamo offrire 🙂 Speriamo di rivederti presto! Letizia Accommodation Manager JO&JOE Roma

Ciao, Grazie per il bellissimo commento. Siamo felici che il nostro ostello vi sia piaciuto. Grazie anche per il tuo feedback sulle camere, i vostri consigli sono sempre importantissimi per continuare a migliorarci. Sei sempre la benvenuta qui da noi 😍 La porta è sempre aperta, a presto! 🏡 Jo&JoeTribe

Ciao Giulia, Ti ringraziamo per aver scelto nuovamente JO&JOE Roma. Siamo lieti che si sia sentita a tuo agio e che abbia apprezzato la nostra posizione e l'atmosfera del nostro bellissimo ostello! Ti aspettiamo per un altro soggiorno! JO&JOE Roma

Ciao, thank you for your feedback. We're happy to hear you would recommend our hostel, although we're sorry to know that you experienced issues with the bed. We will take your comment into consideration as we constantly work to improve the quality of our beds. Please feel free to contact us at any time if you have additional feedback or comments to share. We hope to welcome you back again soon! Jo&Joe Tribe 🎉

Ciao, grazie per aver condiviso il tuo feedback così dettagliato, ci aiuta davvero tanto a migliorare. Siamo felici che tu abbia apprezzato lo stile e la posizione, ma ci dispiace leggere dei piccoli inconvenienti che hai riscontrato. Abbiamo già segnalato il problema della doccia al nostro team di manutenzione per risolverlo definitivamente, e prenderemo in considerazione anche il suggerimento sul copri materasso. Per quanto riguarda la colazione, cerchiamo sempre di bilanciare dolce e salato, ma il tuo commento ci spinge a migliorarci per offrire un servizio ancora più ottimo. Saremo lieti di ospitarvi la prossima volta😁 Jo&JoeTribe

Ciao Alessandra, Grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la posizione, la gentilezza del nostro personale e la pulizia della struttura. 😎 Riguardo all’allarme incendio, ci teniamo a chiarire che non è mai stato attivato intenzionalmente dallo staff o dalla struttura. Secondo le nostre procedure di emergenza, quando l’allarme suona, dobbiamo sempre verificare se ci sia davvero un incendio e individuare da dove sia partito l’allarme, e questo richiede almeno 3 minuti. In questo caso, l’allarme è stato azionato accidentalmente da una camera, quindi l’abbiamo disattivato il più rapidamente possibile. In realtà, tutto si è risolto in 5 minuti, anche se capiamo che quei minuti sembrano eterni quando si viene svegliati di soprassalto! Siamo perfettamente consapevoli di quanto sia grave un falso allarme e abbiamo preso provvedimenti con gli ospiti responsabili per evitare che accada di nuovo. Ti assicuriamo che per noi il suono dell’allarme è altrettanto fastidioso quanto lo è per voi ospiti, ma purtroppo, a volte, alcuni ospiti non comprendono la serietà delle proprie azioni. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che ti ha causato. Grazie ancora per il tuo feedback — speriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro! Letizia Accommodation Manager JO&JOE Roma