Mercure Roma Centro Colosseo 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.226 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore di Roma a pochi passi dal Colosseo

  • 19 Camere Superior con vista Colosseo

  • Terrazza panoramica con piscina scoperta e RoofBar ( Apertura da Maggio a Settembre)

  • Free WI-FI

  • Bollitore per tè e caffè in tutte le camere

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Roma Centro Colosseo

Via Labicana 144
00184 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.890007, 12.49812

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.226 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  3.003 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Discreto con aspetti da migliorare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

valelunasole Recensione certificata TripAdvisor

La mia valutazione è media in relazione al rapporto costo/servizi che mi aspetto da un 4 stelle. La prima camera che ci era stata assegnata, una superior era molto piccola con doccia separata dal bagno con porta direttamente sulla stanza, una porta finestra che dava su una cancellata chiusa a chiave per accedere a delle scale esterne. Il personale alla reception gentilissimo si é mostrato disponibilissimo e ha cambiato la stanza. In generale la stanza ha un armadio molto piccolo, che può andare bene per un soggiorno breve. Bagno molto piccolo con un lavandino talmente basso da essere scomodo per lavarsi. Phon a parete che usato 5 minuti si è surriscaldato e quindi bloccato, per asciugarmi i capelli ho dovuto fare più pause. Sala colazione piccola, la mattina abbiamo fatto la coda per avere un tavolo libero. Aspetti positivi: - personale molto gentile - pulizia della camera - materasso comodo - colazione abbondante e varia - posizione per visitare la città Per il costo sostenuto avevo delle aspettative più alte, se dovessi tornare a Roma valuterei qualche altra struttura.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza in modo così completo e accurato. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza del nostro personale, la pulizia della camera, il comfort del materasso, la varietà della colazione e naturalmente la posizione strategica dell’hotel per visitare la città. Il riconoscimento di questi aspetti per noi è molto prezioso. Allo stesso tempo, ci dispiace che alcuni elementi della sua esperienza non siano stati all’altezza delle sue aspettative, in particolare in relazione al rapporto qualità-prezzo. Le chiediamo scusa per i disagi legati alla prima camera assegnata, alla dimensione dell’armadio e del bagno, al funzionamento del phon e all’attesa per accedere alla sala colazioni. Il suo feedback è stato già condiviso con i reparti competenti affinché possiamo intervenire e migliorare dove necessario. Siamo felici che il nostro team alla reception abbia potuto assisterla prontamente con il cambio della stanza, e la ringraziamo per aver riconosciuto la loro disponibilità. Speriamo davvero di poter riconquistare la sua fiducia e accoglierla nuovamente in futuro, così da offrirle un soggiorno più pienamente rispondente alle sue aspettative. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Eric S. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Piacevole,

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno piacevole. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza memorabile ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un'altra piacevole visita. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Luigi M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

hotel in posizione unica personale preparatissimo tutto alla insegna dei confort

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione unica e il servizio del nostro personale altamente qualificato. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi una priorità, e ci impegniamo a garantire il massimo del comfort. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.0/5

Riccardo D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bella posizione e personale gentile.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e la cortesia del nostro personale. I feedback come il Suo sono fondamentali per noi e ci motivano a continuare a offrire un servizio eccellente. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Eugenio U. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto lo staff è molto attento ai bisogni e alle richieste dei clienti, sempre disponibile e cortese.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo la disponibilità e la cortesia del nostro staff. È un piacere sapere che il nostro impegno nel soddisfare le esigenze dei nostri ospiti sia stato apprezzato. Ciò rappresenta per noi un importante riconoscimento e ci motiva a mantenere elevati standard di servizio. Speriamo di accoglierla nuovamente al Mercure Roma Centro Colosseo. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

In collaborazione con TripAdvisor

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