Mercure Roma Centro Colosseo 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.436 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Roma Centro Colosseo - Image 1
Mercure Roma Centro Colosseo - Image 2
Mercure Roma Centro Colosseo - Image 3
Mercure Roma Centro Colosseo - Image 4
Via Labicana 144, 00184 ROMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore di Roma a pochi passi dal Colosseo

  • 19 Camere Superior con vista Colosseo

  • Terrazza panoramica con piscina scoperta e RoofBar ( Apertura da Maggio a Settembre)

  • Free WI-FI

  • Bollitore per tè e caffè in tutte le camere

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Matrimoniale Superior

Foto di - Camera Matrimoniale Superior

La nostra accogliente camera matrimoniale è dotata di WiFi gratuito, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari, minibar, bollitore per preparare un'ottima tazza di tè o una tisana e cassaforte per riporre il tuo pc in tutta sicurezza.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 14 m² / 150 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 2 persone massimo
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
  • Vista: Lato città
Vedi disponibilità

La nostra camera Superior matrimoniale ti conquisterà con la sua incantevole vista sul Colosseo. E' Dotata di welcome kit, macchina Nespresso, WiFi gratuito, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari, minibar, bollitore e cassaforte per PC

  • Vista:

    Vista lato storico

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 14 m² / 150 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Camera twin accogliente, dotata di Wi-Fi gratuito, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari, cassaforte per pc, minibar e bollitore.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 14 m² / 150 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Conosci la nostra camera privilége? Un letto king size, un letto singolo e in esclusiva: welcome kit, macchina del caffè Nespresso, bollitore e minibar con soft drink offerti da noi, oltre a WiFi gratuito, aria condizionata, TV LCD e cassaforte per pc.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 22 m² / 236 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Roma Centro Colosseo

Via Labicana 144
00184 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.890007, 12.49812

Telefono
Fax +39 06 7725 0198

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 161 camere
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 161 camere non fumatori
  • 8 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

2 Bars

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

Una Sala riunioni

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Piscina Panoramica

  • Esterno
  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato

  • Prezzi del parcheggio: 34.00 € 34 EUR Per giorno

POOL BAR "LA GRANDE BELLEZZA"

Foto di - POOL BAR "LA GRANDE BELLEZZA"

In terrazza, durante il periodo estivo, potrete gustare i nostri cocktails, deliziandovi di una splendida vista sul Coloseo e sui tetti di Roma.

Tipo bar
SNACK BAR
Capacità
30
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +39 06 770021

Altre informazioni

Vantaggi

  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi
  • Terrazza

In terrazza, durante il periodo estivo, potrete gustare i nostri cocktails, deliziandovi di una splendida vista sul Coloseo e sui tetti di Roma.

Scegli tra le nostre 3 proposte per la prima colazione. Dalle ore 7:00 ti aspetta un ricco buffet per cominciare bene la giornata. E se il lavoro ti aspetta, scegli la formula Express. Oppure concediti la tranquillità del servizio in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.436 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Giulia F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e la professionalità del nostro personale. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al comfort delle camere e alla qualità della colazione. I feedback dei nostri ospiti sono fondamentali per noi e ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.0/5

Vendrame G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace sapere che la dimensione della stanza e la disposizione della doccia non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Riguardo al sistema di climatizzazione, prendiamo atto della sua osservazione e la considereremo nel nostro continuo processo di miglioramento. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.0/5

Fatima C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e che il servizio al bar e durante la colazione sia stato di suo gradimento, in particolare il lavoro di Alessio, Viviana e Andrea. Ci dispiace che la sua interazione con il personale della reception non sia stata all'altezza delle sue aspettative, e ci impegniamo a migliorare in questo ambito. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.5/5

Giovanni R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel, che rappresenta uno dei nostri punti di forza. Ci dispiace che il resto del soggiorno non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative. La sua opinione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.5/5

Marzio Z. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringrazio sinceramente per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel e per aver apprezzato la nostra accoglienza, ospitalità e la posizione strategica. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti si sentono a loro agio e possono godere di una bella esperienza a Roma. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e la professionalità del nostro personale. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al comfort delle camere e alla qualità della colazione. I feedback dei nostri ospiti sono fondamentali per noi e ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.0/5

Vendrame G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Stanza piccola. Non ho apprezzato la doccia separata. Il problema maggiore è il flusso d aria condizionata diretto verso la testa del Letto e il flusso un po’ troppo rumoroso anche se al Minimo.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace sapere che la dimensione della stanza e la disposizione della doccia non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Riguardo al sistema di climatizzazione, prendiamo atto della sua osservazione e la considereremo nel nostro continuo processo di miglioramento. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.0/5

Fatima C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Reception poco socievole e poco sorridente. Complimenti ad Alessio al bar e alle ragazze del breakfast Viviana e Andrea

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e che il servizio al bar e durante la colazione sia stato di suo gradimento, in particolare il lavoro di Alessio, Viviana e Andrea. Ci dispiace che la sua interazione con il personale della reception non sia stata all'altezza delle sue aspettative, e ci impegniamo a migliorare in questo ambito. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.5/5

Giovanni R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

posizione veramente ottima, per il resto normale.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel, che rappresenta uno dei nostri punti di forza. Ci dispiace che il resto del soggiorno non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative. La sua opinione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.5/5

Marzio Z. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza , ospitalità e location fatto del Mercure delta Colosseum un posto meraviglioso dove stare e godere di Roma

Gentile Cliente, La ringrazio sinceramente per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel e per aver apprezzato la nostra accoglienza, ospitalità e la posizione strategica. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti si sentono a loro agio e possono godere di una bella esperienza a Roma. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Maria T. C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima location. Camere comode e personale gentile ed attento alle esigenze del cliente

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue cortesi parole riguardo alla nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la comodità delle camere e la professionalità del nostro personale. La soddisfazione dei nostri ospiti è una priorità per noi, e il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 1.5/5

Benny G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Chiedo un asciugacapelli più forte perchè quello della camera è blando e ne ricevo uno identico, un po' scarso come servizio per un hotel con questo prezzo e questa bellissima location. Ma soprattutto è sgradevole quando dimentichi qualcosa (colpa mia), telefoni e questa cosa non è stata trovata: o l'addetto alle pulizie lo ha buttato o lo ha portato via, entrambe soluzioni sgradevoli.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace sapere che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Per quanto riguarda l'asciugacapelli, ci scusiamo se la soluzione proposta non è stata all'altezza delle Sue esigenze. Provvederemo a verificare la dotazione delle camere e le alternative disponibili affinché situazioni simili possano essere gestite in modo più efficace. Siamo inoltre sinceramente dispiaciuti per il disappunto legato all'oggetto dimenticato. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante non ritrovare un proprio effetto personale. Desideriamo tuttavia rassicurarLa che, non appena riceviamo una segnalazione di questo tipo, vengono immediatamente coinvolti il reparto Housekeeping e tutti i reparti interessati per effettuare accurate verifiche. Purtroppo, in questo caso, nonostante le ricerche effettuate, l'oggetto non è stato rinvenuto. Ci teniamo a precisare che il nostro personale opera quotidianamente con grande professionalità e integrità. Siamo sinceramente rammaricati che l'oggetto non sia stato ritrovato e comprendiamo il Suo dispiacere. La ringraziamo per il Suo feedback, che rappresenta per noi un'importante opportunità di miglioramento, e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un'esperienza pienamente all'altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Giudizio clienti 4.0/5

Marco C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

camera confortevole ( forse un pò piccola ) ma funzionale, colazione nello standard di un albergo internazionale.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra struttura adeguata e la camera confortevole e funzionale. Prendiamo nota del suo commento sulla dimensione della camera e apprezziamo il suo feedback riguardo alla colazione. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 2.5/5

Giorgia B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La prima notte il soggiorno non è stato all’altezza degli standard attesi da una struttura a quattro stelle. La camera assegnata si presentava in condizioni non soddisfacenti, con evidenti segni di usura e una pulizia carente. Anche il letto era stato preparato in modo approssimativo, con le lenzuola spiegazzate e disordinate ai piedi del letto. Ho inoltre riscontrato una scarsa attenzione al cliente: all’arrivo non è stato offerto alcun supporto per il trasporto dei bagagli né particolare assistenza da parte del personale. Apprezzo comunque il fatto che, a seguito della segnalazione, sia stato effettuato il cambio di camera per la notte successiva, migliorando in parte l’esperienza complessiva. Nel complesso, ritengo che il rapporto qualità-prezzo non sia adeguato al costo sostenuto.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la camera assegnata al Suo arrivo non abbia soddisfatto le Sue aspettative e ci scusiamo per gli aspetti relativi alle condizioni della stanza e alla preparazione del letto da Lei segnalati. Questo non riflette gli standard di qualità che ci impegniamo a garantire ai nostri ospiti. Desideriamo tuttavia sottolineare che, non appena ci ha segnalato le Sue osservazioni, il nostro team si è prontamente attivato per offrirLe una soluzione, provvedendo al cambio di camera per la notte successiva. Siamo lieti di sapere che questo intervento abbia contribuito a migliorare la Sua esperienza. Ci dispiace inoltre che abbia percepito una mancanza di attenzione all'arrivo. Il nostro personale è sempre disponibile ad assistere gli ospiti e prenderemo in considerazione il Suo commento per continuare a migliorare il livello del servizio offerto. La ringraziamo per il Suo feedback, che rappresenta per noi un'importante opportunità di crescita, e speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un soggiorno pienamente all'altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Giudizio clienti 4.5/5

Sara G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto specialmente la cordialità dello staff

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra ospitalità e la cordialità del nostro staff. La soddisfazione dei nostri ospiti è una priorità per noi e ci fa piacere che il nostro impegno sia stato riconosciuto. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente al Mercure Roma Centro Colosseo. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Domenico S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Se alla vista sul Colosseo associ uno staff eccellente ti avvicini vagamente all'idea di questo Mercure!

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione privilegiata e il servizio del nostro staff, che si impegna costantemente per garantire il massimo della qualità ai nostri ospiti. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.5/5

Paola V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

TUTTO OTTIMO, CAMERE, WELCOME RECEPTION, COLAZIONE, PERSONALE PULIZIE, EPPOI LA VISTA DAL ROOF SU ROMA E SUL COLOSSEO NON HA PARAGONI

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione privilegiata accanto al Colosseo, così come la qualità delle nostre camere, il servizio di reception e la colazione. È sempre gratificante ricevere feedback positivi riguardo alla vista dal nostro rooftop, un vero gioiello della nostra struttura. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Valeria F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza davvero superlativa! Posizione strategica perfetta per visitare Roma, camere, pulizia impeccabile e bagno grande e comodissimo. Ma il vero fiore all’occhiello dell’hotel è lo staff: sempre disponibile, attento, gentile e pronto ad aiutare con il sorriso. Hanno reso il soggiorno ancora più speciale. Tutto fantastico, non si poteva davvero chiedere di meglio. Consigliatissimo!

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, così come la pulizia e il comfort delle camere. È un vero piacere sapere che il nostro staff abbia contribuito a rendere il suo soggiorno così speciale con la loro disponibilità e cortesia. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.0/5

Adriana C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno non è stato all'altezza delle stelle. Il personale gentilissimo e disponibile ma la camera era troppo piccola con la doccia a pochi centimetri dal letto e i lavandino bassissimo. A colazione erano disponibili brioche e torte industriali e pane decongelato (quasi decongelato, visto che era tiepito fuori e ghiacciato dentro). Mi aspettavo di più.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la disponibilità e la cordialità del nostro personale. Ci scusiamo sinceramente se la dimensione della camera e le opzioni a colazione non hanno soddisfatto le Sue aspettative. I Suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi in futuro. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Agostino V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Complimenti a Valeria,Giancarlo e Mirko. Grazie di cuore per aver soddisfatto ogni esigenza

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. È un vero piacere sapere che il nostro team, e in particolare Valeria, Giancarlo e Mirko, abbia contribuito a rendere il suo soggiorno così soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di alta qualità e le sue parole sono una grande motivazione per il nostro staff. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.0/5

Maria T. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

personale molto disponibile ed accogliente

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno confortevole e che il nostro personale ha contribuito a rendere la sua esperienza accogliente. I nostri collaboratori si impegnano costantemente per garantire un servizio di alta qualità, e le sue parole sono una grande motivazione per il nostro team. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 3.5/5

Antonio B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione. CI dispiace che la camera non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Ci impegniamo a mantenere alti standard di servizio e comfort per i nostri ospiti. La sua opinione è importante e ci aiuta a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrice B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Arrivato per la maratona di roma, mi serviva una camera vicino colosso Peccato per la piscina chiusa e che non c era solo una doccia in camera.. ci voleva la vasca da bagno

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback riguardante il suo soggiorno presso il Mercure Roma Centro Colosseo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la comodità della nostra posizione in occasione della maratona. Ci dispiace che la chiusura della piscina e l'assenza di una vasca da bagno nella sua camera non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi per noi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 5.0/5

Emilia E. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato per 10 giorni in una camera ampia e spaziosa, perfetta per soggiorni lunghi. Il personale e' gentile e disponibile, attento a qualsiasi esigenza. Vero punto di forza, oltre alla posizione, e' la colazione a buffet, prodotti di alta qualita' e ampia scelta tra dolce e salato; il personale di sala e' molto gentile e professionale, in particolare il sig. Andrea che gestisce la sala in modo impeccabile, rendendo la colazione un' esperienza rilassante e soddisfacente.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Roma Centro Colosseo. È un vero piacere sapere che il suo soggiorno di dieci giorni sia stato così positivo e che abbia apprezzato la spaziosità della camera, ideale per soggiorni prolungati. Ci fa molto piacere anche leggere i suoi complimenti sul nostro personale, che si impegna con dedizione per garantire un servizio attento e disponibile. Siamo particolarmente lieti che abbia trovato la nostra colazione a buffet un punto di forza. I nostri prodotti di alta qualità e la varietà di opzioni dolci e salate sono pensati per soddisfare i gusti dei nostri ospiti. È un onore ricevere un riconoscimento speciale per il signor Andrea; la sua professionalità e il suo approccio accogliente sono sicuramente un valore aggiunto per l’esperienza dei nostri clienti. La ringraziamo ancora per la sua recensione e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Roma Centro Colosseo

Giudizio clienti 4.0/5

Moreno C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato in una camera doppia ad uso singolo. La camera era un pò piccola per due persone ma confortevole. Arredamento sufficiente, bagno un pò troppo angusto con una seduta del WC estremamente scomoda. Posizione, colazione e il personale alla reception i veri punti di forza. Ho dovuto chiedere io due volte il rassetto della camera che non mi era stato fatto.

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione, la colazione e, in particolare, la professionalità del nostro team di reception. Ci fa molto piacere leggere che le nostre colleghe siano riuscite ad assisterla con rapidità ed efficienza: sarà nostra cura condividere i suoi complimenti con loro, in particolare con Michelle. Ci dispiace, tuttavia, per gli aspetti che non hanno soddisfatto pienamente le sue aspettative. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alle dimensioni e alla dotazione della camera, così come del bagno, e le assicuriamo che verranno prese in considerazione per futuri miglioramenti. Ci scusiamo inoltre per il mancato riassetto della camera, che non riflette i nostri standard di servizio. Il suo feedback è stato condiviso con il reparto housekeeping per evitare il ripetersi di tali disguidi. La ringraziamo ancora per i suoi commenti, preziosi per il nostro miglioramento continuo, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.002 recensioni 9.5/10 Posizione
  • 1.159 recensioni 6.5/10 Camera
  • 1.122 recensioni 9.2/10 Servizio
  • 7 recensioni 7.6/10 Internet
  • 564 recensioni 3.8/10 Comfort
  • 491 recensioni 7.4/10 Colazione
  • 365 recensioni 7/10 Pulizia
  • 277 recensioni 7.6/10 Piscina

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Roma