Mercure Roma Corso Trieste 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.069 recensioni

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CIN: IT058091A1R5DXEH2C, Via Gradisca 31, 00198 ROMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • a solo 6 fermate di metro dal Colosseo

  • Ecocertificato Green Key

  • Terrazza esclusiva al piano del ristorante Binomio

  • Camera Deluxe con terrazza privata e vasca jacuzzi esterna

  • Parcheggio interno e coperto a pagamento

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Roma Corso Trieste

CIN: IT058091A1R5DXEH2C, Via Gradisca 31
00198 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.920619, 12.513735

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  1.069 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Antonio T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dormito poco e male , caldo , molto caldo e condizionatore rumoroso e non raffreddava !!

Gentile Antonio, Ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato durante la notte. Comprendiamo perfettamente quanto sia spiacevole dormire poco e male a causa del caldo e di un condizionatore rumoroso e non correttamente funzionante. Abbiamo verificato la situazione: si è trattato di un guasto tecnico temporaneo sull’impianto, avvenuto durante la notte. Il problema è stato risolto il giorno successivo e confermiamo che ora l’aria condizionata funziona perfettamente 24 ore su 24. Per scusarci dell’inconveniente, in occasione di un suo prossimo soggiorno saremo lieti di offrirle un upgrade, in base alla disponibilità. La invitiamo a scriverci direttamente all’indirizzo ma…, così potremo assisterla personalmente. Rinnovando le nostre scuse, la ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Un caro saluto Mathieu SAAS Direttore

Giudizio clienti 1.0/5

Gian M. P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono un afecionado dell’hotel e socio Platinum, mi è stata data una camera con arredamento obsoleto e bagno ancora più vecchio ed in cui l’oscurante non blocca completamente la luce esterna. La ragazz al check in ha impiegato una vita ad eseguire le operazioni di routine

Gent.o Gian M., La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e, soprattutto, per la fiducia che continua a dimostrarci come cliente abituale e socio Platinum. Ci dispiace sinceramente che questa volta il soggiorno non sia stato pienamente all’altezza delle sue aspettative. Comprendiamo il suo disappunto riguardo alla camera assegnata e prendiamo buona nota delle sue osservazioni sull’arredamento, sul bagno e sull’oscurante, aspetti che condivideremo con i reparti competenti. Ci scusiamo inoltre per l’attesa al check-in. In questo periodo stiamo inserendo e formando nuove risorse nel nostro team di Front Office; naturalmente ciò avviene sempre con il supporto dei colleghi più esperti, ma comprendiamo che l’esperienza al suo arrivo non sia stata fluida e rapida come avrebbe dovuto essere. Il nostro team ha cercato di trovare la migliore soluzione possibile al momento dell’arrivo e siamo lieti che Giuseppe abbia poi potuto prendersi cura di lei durante il soggiorno, accordando un gesto di attenzione con il minibar offerto in camera. La sua fedeltà è per noi molto importante e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto, con un’esperienza più in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri ospiti più affezionati. Un caro saluto, Mathieu SAAS Direttore

Giudizio clienti 5.0/5

Luigia S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto behe

Gentile Luigia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia trovato il suo soggiorno confortevole e che tutto sia stato di suo gradimento. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Un caro saluto Mathieu SAAS Direttore

Giudizio clienti 4.5/5

Gualtiero Z. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, letto e servizi di qualità così come la colazione. Aggiungerei solamente delle pantofole usa e getta per completare l’offerta

Gentile Gualtiero, La ringraziamo per i suoi gentili commenti sulla posizione, la qualità dei servizi e la colazione. Prendiamo nota della sua proposta riguardo alle pantofole usa e getta per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti. Un caro saluto Mathieu SAAS Direttore

Giudizio clienti 4.5/5

Emanuele S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione. Personale molto cortese e disponibile. Colazione variegata Se dovessi trovare un “difetto” è la mancanza di una palestra, ormai presente nella maggior parte degli hotel 4* del gruppo Accor

Gentile Emanuele, La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver apprezzato la nostra posizione centrale, la cortesia del personale e la varietà della colazione. Un caro saluto e grazie per la fedeltà Mathieu SAAS Direttore

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