Novotel Lencois Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 846 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hold your event with us! Event area with capacity for up to 300 people

  • Vegan products, gluten free & sugar-free breakfast for restrictive diets

  • Pet-friendly hotel! Small dogs and cats are welcome

  • Complete leisure area with swimming pool, barbecue, gym and kids' space

  • Get to know Wojo Spot! Calm coworking space to exchange experiences

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lencois Paulista

Av Mal. Cast. Branco, 60, Jardim Ubirama
18683430 LENCOIS PAULISTA
Brasil

GPS:-22.60127, -48.80901

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Moons Food | Drink | Experience

Moons brings cosmopolitan gastronomy to São Paulo, for fusion cuisine with Peruvian, Italian, French and Asian influences. Dishes are accompanied by signature cocktails, wines and craft beers.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  846 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre V. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, porém tem alguns pontos, a luz ficou piscando quando desligou durante alguns minutos, o ar condicionado não ficava menos que 24 graus, e ficava desligando toda hora, demais eu gostei.

Nota clientes Avis 4.0/5

D. O. F. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa hospedagem, estacionamento pago a parte.

Prezado Sr. Mario D. O., Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Caroline Frasson.

Nota clientes Avis 5.0/5

Leslie M. D. A. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo/excelente conservação, cama muito boa, chuveiro e secador d. cabelos excelente. Apartamento espaçoso e bem planejado. Café da manhã muito bom.

Prezada Sra. Leslie, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Caroline Frasson.

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcos,carolina V. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estava em uma viagem corporativa, fiz a reserva com café da manhã, na hora do check in me informaram que na verdade eu teria que pagar o café a parte. Na hora do check out, precisava da minha nota fiscal para da estadia para poder prestar contas na minha empresa. O gerente estava super irritado e me disse que o hotel não poderia emitir a nota e que me mandaria por email, mas a NF não foi enviada. Agora terei que arcar com o custo da estadia, e vale ressaltar que todo estabelecimento precisa emitir nota quando solicitado pelo cliente.

Prezada Sra Carolina. Acredito que houve alguma falha na comunição, mas já foi sanada através de troca de e-mail com a Coordenadora de Recepção Milena. A NF foi enviada. Gostaria só de esclarecer que nossa Gerente Geral Daniela e Subgerente Caroline, não estavam presentes neste momento, sendo assim, estamos revendo o procedimento de nossos recepcionistas. Atenciosamente, Caroline Frasson.

Nota clientes Avis 3.0/5

*. L. *. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pela 2a vez, ao chegar no quarto o banheiro não estava totalmente limpo. Uma vez com sabonete usado pelo hospede anterior, e agora com cabelo e um elastico de cabelo do hospede anterior no box. Já a parte do restaurante, ela não está preparada para receber muitos hospedes. Limpeza das mesas do café da manhã não acontece, mesmo no ultimo dia no qual o hotel estava mais vazio (retirada de pratos sujos). Se recusaram a fazer alimentos sem lactose, alegando que o hotel estava com muita ocupação. E quem tem restrição alimentar, como deve fazer?? E tambem pedi um lanche de fora do hotel e não pude usufruir das mesas do bar ou do restaurante, alegando que teria que pagar uma taxa de serviço (qual serviço, sendo que nao tinha ninguem para me oferecer uma bebida)?

Prezada Sra. Camila. Estamos averiguando todos os apontamentos feitos para que possam ser corrigidos pelas equipes responsáveis. Agradecemos sua disponibilidade em nos relatar os fatos. Atenciosamente, Caroline Frasson.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 73 comentários 8.1/10 Localização
  • 280 comentários 7.9/10 Quarto
  • 326 comentários 8.2/10 Serviço
  • 13 comentários 2.9/10 Internet
  • 144 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 115 comentários 7.8/10 Conforto
  • 106 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 83 comentários 9.4/10 Comodidades

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