ibis Botucatu 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.106 comentários

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R COMEND DR MIGUEL LOSSO 170, VILA SAO JUDAS THADEU, 18607040 Botucatu, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Pet-friendly hotel in Botucatu! Animals up to 15 kg welcome.

  • Less than 10 minutes from Botucatu Bus Terminal.

  • Next to the Areté Events area.

  • Five minutes from the 2023 Brazil Ride Festival, right in Botucatu!

  • Less than 10 minutes from the UNESP Botucatu campus.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Botucatu

R COMEND DR MIGUEL LOSSO 170, VILA SAO JUDAS THADEU
18607040 Botucatu
Brasil

GPS:-22.89195, -48.45694

Telefone
Fax +55 14 3440-1035

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE IBIS

The ibis restaurant offers buffet breakfast and à la carte options for lunch and dinner.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.106 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Eliane A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Havia reservado um apartamento pela Booking.com, que não deu certo. Então cheguei no hotel sem reserva e graças a Deus consegui para 9 noites, em Botucatu, uma cidade universitária em época de formaturas, pequena e com poucas opções. Por este lado fiquei satisfeitíssima. Mas em se tratando do hotel em si, o que salvou foi a simpatia dos funcionários da recepção. Quando ia a qualquer hotel IBIS eu sabia que ia encontrar um bom colchão, limpeza e café da manhã ok. Bem, não é assim no IBIS Botucatu. A limpeza deixa a desejar não só no quarto, mas também na área do café e mesmo no lobby. Os colchões péssimos, dois colchões finos, um sobre o outro, "sambando em cima da cama" pois a cama era plana, sem encaixe para os colchões. Travesseiros péssimos. Tive torcicolo e dor no corpo durante os 9 dias que fiquei em Botucatu. Em 3 dias eu e vários hóspedes tivemos que esperar 30 minutos por café que havia acabado. A impressão é de que não há planejamento. A maquina expressa estava quebrada e um só tonel de café quente não dá conta. O tempo estava frio e eu adoro sopa. Existia no cardápio mas não de fato. "Ainda não chegou". Como assim ainda não chegou? Imagino que vem um kit padrão congelado de algum lugar. No penúltimo dia "chegou". Horrível, uma maçaroca grossa, indeglutível. Então a cozinha não sabe nem fazer canja e nem diluir e esquentar??? Um dia amanheci com o quarto ALAGADO! Comuniquei à recepção. Eles me disseram que iam avisar à manutenção. No fim do dia, quando retornei o quarto continuava alagado. O mais irritante são as desculpas: "a manutenção disse que a senhora deixou o ar condicionado muito tempo DESLIGADO."Na verdade eu dormira com ele ligado a noite toda. "Deve ser infiltração da janela". Era na parede do banheiro, embaixo do ar condicionado, parede oposta à da janela. Finalmente, a funcionária da tarde imaginou que pudesse ser infiltração a partir de outro quarto, e mais proativa do que a manutenção foi lá, abriu o quarto vizinho e de fato o hóspede fechou a conta e deixou a mangueirinha aberta. Ou seja, passei cerca de 18 horas com um problema simples para ser resolvido. Sem contar que o hotel é relativamente novo e já estava cheio de goteiras inclusive no refeitório. Enfim, da próxima vez não ficarei no IBIS Botucatu de jeito nenhum. Até então eu sempre usei a rede sem reclamar, mas dessa vez não deu pra relevar. Fiscalizem! Foi muita falta de profissionalismo, com exceção dos recepcionistas, muito amáveis. O outro ponto positivo é o estacionamento.

Nota clientes Avis 0.5/5

Valdemir A. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Serviço de quarto sumiu com uma faca para descascar frutas. Nao sei se jogaram no lixo. Porém perguntei na recepção se estava na cozinha do hotel. Sem sucesso.

Prezado Valdemir A. B., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o atendimento não tenha atendido suas expectativas e que houve um incidente com o serviço de quarto. Valorizamos seu feedback e iremos utilizá-lo para melhorar nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Gerente Geral, Rafael Martins.

Nota clientes Avis 4.0/5

Denise M. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive dificuldades em ser atendida por telefone, tentei umas 10 vezes sem sucesso. ALL acor não consegui fazer a reserva, não chegava no final. Fiz pela decolar ,e quando cheguei no hotel a reserva não havia sido feita e eu já havia pago. Mas fui bem atendida e resolvemos da melhor forma na hora

Prezada Denise M. V., Agradecemos imensamente pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que a sua experiência de hospedagem, incluindo a limpeza e localização, foi excelente. Pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou ao tentar entrar em contato por telefone e pela questão com a reserva. É gratificante saber que nossa equipe conseguiu resolver a situação de forma satisfatória. Suas observações são valiosas e serão consideradas para melhorar nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Gerente Geral, Rafael Martins.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcia A. S. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, ambiente seguro mas poderia ter um segurança, check in rápido mas no check out funcionária conversando fiado no bar com a colega demorou pra me atender, quarto muito limpo e confortável, wi-fi funcionando perfeitamente. Preço bom. Fui pro IBIS pq já conheci vários no Brasil e Europa, sempre bom encontrar o mesmo padrão D. serviço. O D. Botucatu superou por ter café da manhã mais completo e serviço D. refeição em balcão térmico.

Prezada Marcia A. S. D. M., Agradecemos imensamente pela sua avaliação e feedback. É gratificante saber que a localização, a limpeza e o conforto do quarto atenderam às suas expectativas. Valorizamos a padronização D. serviços que oferecemos, e sua menção ao café da manhã e ao serviço D. refeição é muito apreciada. Já sobre o atendimento no check-out, temos em mente a importância da agilidade e da atenção, e sua observação será considerada para aprimorarmos ainda mais a experiência dos nossos hóspedes. Agradecemos por escolher o ibis Botucatu e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Botucatu

Nota clientes Avis 4.0/5

Nilton D. L. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo café da manhã

Prezado Nilton D. L. B., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você encontrou fácil acesso ao hotel e apreciou nosso café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Botucatu

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 279 comentários 8/10 Localização
  • 630 comentários 6.1/10 Quarto
  • 500 comentários 7/10 Serviço
  • 14 comentários 6.3/10 Internet
  • 489 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 364 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 174 comentários 9/10 Atmosfera
  • 119 comentários 2.8/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.