Fairmont Tokyo 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 2,085 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 酒店地理位置优越,位于东京市中心,邻近羽田机场、银座和品川。

  • 迷人的空中之旅,城市的活力与海湾的宁静在这里融为一体。

  • 酒店拥有 217 间非常宽敞的客房,包括 74 间费尔蒙金尊客房,所有客房均可欣赏到海湾或东京塔的美丽景观。

  • 酒店设有 5 间餐厅和 2 间酒吧,餐饮理念各具特色,所有餐厅和酒吧均可欣赏美景,并设有室外露台。

  • 健康体验包括费尔蒙水疗中心、20 米室内无边泳池和 24 小时健身房。

我们的客房

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客房 1

客房配备音箱和奈斯派索咖啡机,浴室布置典雅,配有大理石双盥洗台和 Le Labo 洗浴用品。可应要求提供连通房。最多可入住 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 4 个人最多
  • 52 m² / 559 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床

一觉醒来,东京湾的壮丽景色尽收眼底。客房配备典雅的浴室和 Le Labo 洗浴用品、马歇尔音箱和奈斯派索咖啡机,为您的住宿打造舒适美好的氛围。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有湾景

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

一觉醒来,东京湾的壮丽景色尽收眼底。客房配备典雅的浴室和 Le Labo 洗浴用品、马歇尔音箱和奈斯派索咖啡机,为您的住宿打造舒适美好的氛围。最多可入住 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有湾景

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

客房坐拥东京塔美景,配备典雅的浴室和 Le Labo 洗浴用品、马歇尔音箱和奈斯派索咖啡机,为您打造出众的住宿体验。可应要求提供连通房。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

客房坐拥东京塔美景,配备典雅的浴室和 Le Labo 洗浴用品、马歇尔音箱和奈斯派索咖啡机,为您打造出众的住宿体验。可应要求提供连通房。最多可入住 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

升级房型,空间宽敞(59 平方米),采用日式设计风格,配备典雅的浴室和高级洗浴用品。城市天际线全景风光。可应要求提供连通房。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 59 m² / 635 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

升级房型,空间宽敞(59 平方米),采用日式设计风格,配备典雅的浴室和高级洗浴用品。城市天际线全景风光。可应要求提供连通房。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 59 m² / 635 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。在这里,您可以欣赏到东京湾的壮丽景色。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有湾景

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。在这里,您可以欣赏到东京湾的壮丽景色。最多可入住 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有湾景

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。可欣赏东京塔的壮丽景色。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。可欣赏东京塔的壮丽景色。最多可入住 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。可欣赏城市天际线的迷人景观。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 59 m² / 635 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

可使用费尔蒙金尊休闲区(提供早餐、下午茶和晚间鸡尾酒),享受"店中店"式体验。可欣赏城市天际线的迷人景观。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 59 m² / 635 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

套房

费尔蒙金尊特色特大床套房 - 105 平方米,可使用休闲区,含早餐,天际线景观

套房设有独立的起居室和卧室,可欣赏令人叹为观止的海湾或城市美景,并可使用费尔蒙金尊休闲区,含早餐、下午茶和晚间鸡尾酒。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

最多人数
4
面积
从 105 m² / 1130 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

套房

配备两张单人床的费尔蒙金尊特色套房

套房设有独立的起居室和卧室,可欣赏一览无余的东京塔美景,并可使用费尔蒙金尊休闲区,含早餐、下午茶和晚间鸡尾酒。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 105 m² / 1130 sq ft

床上用品

两张单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

套房

单卧室景观特大床套房 - 152 平方米,可使用休闲区,海湾和天际线全景

可欣赏壮丽的海湾和城市景色,设有休闲区、卧室和浴室。可使用费尔蒙金尊休闲区,含早餐、下午茶和晚间鸡尾酒,尽享放松体验。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有全景

最多人数
4
面积
从 152 m² / 1636 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

套房

单卧室芝浦特大床套房 - 222 平方米,可使用休闲区,东京塔和城市天际线景观

尽览东京塔的壮丽景色,领略东京之美。使用费尔蒙金尊休闲区,含早餐、下午茶和晚间鸡尾酒。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有全景

最多人数
4
面积
从 222 m² / 2389 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

套房

单卧室特大床总统套房 - 278 平方米,设有宽敞的起居区和卧室,可使用休闲区

这间最豪华的套房可以欣赏毫无遮挡的天空和东京湾的壮丽景色。可使用费尔蒙金尊休闲区,含早餐、下午茶和晚间鸡尾酒,畅享尊贵体验。最多可入住 3 位成人和 1 名儿童,或者 2 位成人和 2 名儿童(12 岁及以下)。

  • 景色:

    拥有全景

最多人数
4
面积
从 278 m² / 2992 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

酒店位置

Fairmont Tokyo

1-1-1 Shibaura, Minato ku
1050023 东京
日本

GPS:35.650898, 139.757598

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 欢迎宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 217 间客房
  • 5 间残疾人士客房
  • 29 间相通客房
  • 217 间禁烟客房
  • 10 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 日语
  • 韩语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

电梯直达所有楼层

洗衣/洗烫服务

  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

允许携带宠物 额外收费

Catering

5 餐厅

3 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 点菜早餐 额外收费

商务

7 会议室

家庭

儿童服务

  • 婴儿浴盆

护理

泳池

  • 外部
  • 酒店内

泳池

  • 覆盖区
  • 酒店内

健康俱乐部

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室外停车场
  • 公共

Parking

额外收费

停车信息

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 公共
  • 停车收费: 3500 JPY 3500 JPY 每天

服务和设备

  • 代客泊车

安全

  • 光线充足的停车场

Perched above Tokyo Bay, Vue Mer blends French and Japanese lounge culture with timeless elegance and contemporary creativity. Enjoy distinct afternoon tea experiences, interactive trolley service, and Liquream, all with sweeping bay views.

通过将传统与现代风味相融合的改良方法,让寿司重获新生。每一道美食都采用时令海鲜精心制作而成。

铁板烧将传统与精致创意融合到一起。我们从专属的肉柜(客人可以将选择的肉块暂存于此)中挑选出日本和牛,然后由专业厨师在铁板上与优质海鲜一起烹制。

DRIFTWOOD 酒吧和烧烤拥有广阔的视野,东京塔和海湾一览无余,温暖的灯光和 DJ 的音乐营造出诱人的氛围。木炭火烧烤将西方的技法与日式的优雅融合到一起,为您打造独特难忘的用餐体验。

OFF RECORD

Off RECORD 是一家隐秘的唱片吧,提供精选的黑胶唱片、专业的 DJ 表演、先进的高保真音响系统、稀有烈酒、用心调制的鸡尾酒和精致的小吃。

酒吧类型
酒吧
容量
14
可访问性
无障碍服务
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 轮椅通道
  • 音乐娱乐

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料
  • 助消化饮料

Off RECORD 是一家隐秘的唱片吧,提供精选的黑胶唱片、专业的 DJ 表演、先进的高保真音响系统、稀有烈酒、用心调制的鸡尾酒和精致的小吃。

LAB

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 轮椅通道

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

在 LAB 酒吧,各种创意历经过验证,风味得到精炼,每一款元素都经过反复试验、精准把控,并融入日本四季流转的韵律进行精心打磨,最终才呈现在客人面前。

尽情享用精致早餐,品尝优质美食与主厨匠心特色菜品。2026 年 7 月 1 日起,每天早上 7:00 至上午 10:30 供应早餐,最后点单时间为上午 10:00。

在我们的 24 小时健身房中体验精致的健身时光。之后,您可以在 20 米长的室内无边际泳池、室外休闲泳池、日光浴平台和干湿桑拿房放松身心。

在我们的费尔蒙水疗中心,您可以沉浸在宁静的天堂中,这里的定制式护理可满足您的个性化需求。在护理结束后,您可以在宁静的水疗中心露台上放松身心,品尝一杯清凉的花草茶,让宁静的氛围萦绕在心头。

在东京费尔蒙酒店,我们为生命中的重要时刻赋予永恒的纪念意义,让它们成为您珍贵传承中的一部分。酒店位于天空与海洋的交汇处,为人生中最有意义的时刻提供令人难忘的环境。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  2,085 评论

客户意见评级 3.5/5

Shaokang W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Shaokang W., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent family stay at Fairmont Tokyo. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful scenery, appreciated our arrival and departure experience, and found the salmon at breakfast on your second morning particularly enjoyable. Your kind mention of our Taiwanese team member is also greatly appreciated, and we will be delighted to share your recognition with her. At the same time, I sincerely regret that the bedding, bed size, and pillow comfort did not meet your expectations. A restful night's sleep is one of the most important aspects of any hotel stay, and I am sorry that your accommodation experience fell short. We also appreciate your comments regarding the breakfast experience. Your observations have been shared with our Rooms and Culinary teams as we continuously review opportunities to enhance guest comfort and dining quality. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for an even more comfortable and memorable stay in the future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 0.5/5

Yufeng X. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Yufeng X. Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that the pace of drink service and the interactions with our team left you disappointed. We understand how these moments can affect the overall dining experience. Following your comments, we reviewed the situation with the restaurant team. While no concerns were brought to our attention during the visit, we fully acknowledge that your experience fell short of expectations, and we regret that we were not able to address it while you were with us. I would also like to provide a little context regarding the use of mobile phones by our team members. In our hotel, phones are often used as part of our operational communication to coordinate service and respond to guest requests efficiently. This is not intended as an excuse, but rather to clarify what may have been observed. That said, we understand how this can be perceived from a guest's perspective, and we will continue to remind our teams to remain mindful of how their actions and presence are experienced by those around them. Thank you again for bringing these points to our attention. Your feedback has been shared with the team as part of our ongoing efforts to improve the guest experience. Best regard, Zulkiflee J Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 4.5/5

Gangjie L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 0.5/5

Zhihui D. 单人住宿 - 所有已确认评论

Dear Zhihui D., Thank you for sharing your feedback. I’m sorry about the way your final bill was handled. When you explained that you had only consumed one bottle, we should have listened and handled the situation with much better judgement. Instead, a small billing matter became the last impression you took away from your stay with us. I can understand why that was disappointing. It was never about simply one bottle of sparkling water; it was about how we responded to you when you questioned the charge. We are following up on this with the team. Situations like this require us to listen first and find a sensible solution, rather than leave a guest feeling that their word has been questioned. Mr. D., I’m sorry that your stay ended on this note. I hope we have the chance to welcome you back and leave you with a very different impression of Fairmont Tokyo. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Jinyi G. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Shaokang W., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent family stay at Fairmont Tokyo. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful scenery, appreciated our arrival and departure experience, and found the salmon at breakfast on your second morning particularly enjoyable. Your kind mention of our Taiwanese team member is also greatly appreciated, and we will be delighted to share your recognition with her. At the same time, I sincerely regret that the bedding, bed size, and pillow comfort did not meet your expectations. A restful night's sleep is one of the most important aspects of any hotel stay, and I am sorry that your accommodation experience fell short. We also appreciate your comments regarding the breakfast experience. Your observations have been shared with our Rooms and Culinary teams as we continuously review opportunities to enhance guest comfort and dining quality. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for an even more comfortable and memorable stay in the future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 0.5/5

Yufeng X. 情侣住宿 - 所有已确认评论

早餐的服务特别差,对不起这个价格,点的喝的点了半个多小时都不上,服务员全程低着头玩手机 非常糟糕的体验

Dear Yufeng X. Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that the pace of drink service and the interactions with our team left you disappointed. We understand how these moments can affect the overall dining experience. Following your comments, we reviewed the situation with the restaurant team. While no concerns were brought to our attention during the visit, we fully acknowledge that your experience fell short of expectations, and we regret that we were not able to address it while you were with us. I would also like to provide a little context regarding the use of mobile phones by our team members. In our hotel, phones are often used as part of our operational communication to coordinate service and respond to guest requests efficiently. This is not intended as an excuse, but rather to clarify what may have been observed. That said, we understand how this can be perceived from a guest's perspective, and we will continue to remind our teams to remain mindful of how their actions and presence are experienced by those around them. Thank you again for bringing these points to our attention. Your feedback has been shared with the team as part of our ongoing efforts to improve the guest experience. Best regard, Zulkiflee J Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 4.5/5

Gangjie L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

除了晚上外面有高架车辆声音,其他方面都非常棒,房间硬件,景观,服务,食物都非常棒。硬件比柏悦强,食物比aman好吃,服务也是热情有温度的。离银座也很近。超出预期的感受

客户意见评级 0.5/5

Zhihui D. 单人住宿 - 所有已确认评论

最后退房时酒店多算了一瓶气泡水,我只喝了一瓶,酒店坚持说我喝了两瓶,让人失望这种处理方式

Dear Zhihui D., Thank you for sharing your feedback. I’m sorry about the way your final bill was handled. When you explained that you had only consumed one bottle, we should have listened and handled the situation with much better judgement. Instead, a small billing matter became the last impression you took away from your stay with us. I can understand why that was disappointing. It was never about simply one bottle of sparkling water; it was about how we responded to you when you questioned the charge. We are following up on this with the team. Situations like this require us to listen first and find a sensible solution, rather than leave a guest feeling that their word has been questioned. Mr. D., I’m sorry that your stay ended on this note. I hope we have the chance to welcome you back and leave you with a very different impression of Fairmont Tokyo. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Jinyi G. 情侣住宿 - 所有已确认评论

从到酒店的那刻开始,就享受非常好的服务,最让我满意的是有中文礼宾员工,第一时间就让我解决的语言障碍,从办理入住,进房间,第二天的早餐无时不刻都在享受酒店带来的最优质的服务,实在是太满意了,来东京的必选酒店。

客户意见评级 5.0/5

Maggie L. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置優越

客户意见评级 5.0/5

Ding N. 家庭住宿 - 所有已确认评论

费尔蒙酒店的服务堪称顶流服务,它将日本的精致服务与西方的绅士精神融于一体

客户意见评级 4.0/5

Jiahao L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

环境优美,服务态度优秀。就是酒店wifi非常慢,还不稳定。

客户意见评级 4.0/5

Yunya W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

住的很舒服,所有的工作人员态度都很好。早餐的种类有点少。离地铁站有点距离,每天要走好远

客户意见评级 5.0/5

Longyi W. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店的台湾女性经理服务非常好,虽然入住时房间没准备好,但是这位经理亲切且高效率的处理方式,让我决定未来还会入住这家酒店

客户意见评级 3.5/5

Jian W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

客房打扫粗心大意 花洒软管上留下前一个客人的毛发 housekeeping在打扫时居然没有发现、每天打扫房间后也不留下新拖鞋 我们只能穿着湿的拖鞋 实在不行就只能打电话给客服部索要。作为一家奢牌酒店酒店门口居然没有taxi等候,只能让礼宾部打电话约车另花迎车费,作为在东京住了大部分奢牌酒店的我们是真第一次遇见….

Dear Jian W., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Fairmont Tokyo. While we are pleased to know that you generally had a positive experience and appreciated our breakfast selection, lobby lounge dining, concierge service, WiFi, and departure experience, we are sincerely sorry for the shortcomings you encountered. The cleanliness issues you described, particularly about the shower hose and the failure to replenish slippers after servicing your room, fall below the standards we strive to deliver. Please accept our sincere apologies for these oversights. Your comments have been shared with our Housekeeping leadership team, and additional attention is being placed on room inspection procedures and service training to help prevent similar occurrences. We also regret the inconvenience regarding transportation arrangements. Your observations are valuable as we continue to refine our guest experience and service offering. Thank you again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to Fairmont Tokyo and provide you with the seamless luxury experience you rightfully expect. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Yiqi L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

本次入住东京费尔蒙酒店体验极佳,留下非常难忘的回忆。 入住安排在行政酒廊办理,工作人员服务优秀,可使用母语沟通,沟通十分顺畅。五天入住期间经常在酒廊休憩,全体员工热情友善、响应及时,特别感谢两位会粤语的工作人员,待人亲切,会主动问好,体验感很好。 客房每日打扫干净细致,提供开夜床服务,房间坐拥漂亮的东京塔景观。泳池设施很棒,酒店的小狗十分可爱,临走收到小狗纪念礼品,格外暖心。早餐味道不错,只是种类稍微偏少。 小建议:客房卫生间玻璃门较重,关门噪音大,我曾被门把手撞到头部,建议加装阻尼改善。 瑕不掩瑜,整体非常满意,会积极向朋友推荐,来东京值得入住费尔蒙。

Dear Yiqi L., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent stay at Fairmont Tokyo. We are truly delighted to learn that your visit created such memorable experiences and that our team made you feel at home throughout your stay. It is especially rewarding to hear that the Fairmont Gold Lounge experience, seamless communication in your native language, and the warm hospitality provided by our colleagues contributed positively to your visit. . Your kind recognition of our Cantonese-speaking team members will be shared with them, as I know they will be encouraged by your thoughtful words. We are also pleased to know that you enjoyed your room's Tokyo Tower view, the cleanliness and turndown service, our pool facilities, Driftwood Bar, and our Serene.Jr mascot. At the same time, thank you for highlighting opportunities for improvement. We appreciate your comments regarding the breakfast variety, WiFi connectivity after midnight, and the bathroom glass door. Your feedback has been shared with the relevant teams for review, particularly concerning the door's safety and noise level. Thank you once again for your recommendation and support. We look forward to welcoming you back to Fairmont Tokyo for another exceptional stay in the future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 4.5/5

Ping W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

体验感非常好,环境非常时尚舒适

Dear Ping W., Thank you very much for taking the time to share your feedback following your family stay at Fairmont Tokyo. We are delighted to know that you had a very enjoyable experience and that you appreciated our convenient location, stylish atmosphere, and the attention to detail throughout the hotel. It is especially rewarding to learn that our cleanliness standards and departure experience met your expectations so well. At the same time, we appreciate your ratings regarding breakfast and our team service. Your valuable comments help us identify opportunities to enhance the guest experience, and we will continue working closely with our teams to deliver even more attentive and personalized service. Thank you once again for your recommendation and kind support. We look forward to welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for another memorable stay in the near future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Hanxiao L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

服务好 有中文服务。装修也好。

Dear Hanxiao L., Thank you very much for sharing your wonderful review and for awarding Fairmont Tokyo a perfect score. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, thoughtful service, and the hotel's design and décor. It is especially rewarding to hear that our Chinese-speaking team members contributed positively to your stay and helped make your experience more comfortable and enjoyable. Your kind recommendation means a great deal to all of us. Thank you once again for choosing Fairmont Tokyo for your family trip. We look forward to welcoming you and your loved ones back for another memorable stay in the near future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Iwei L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

環境水準全球一致

Dear Iwei L., Thank you very much for sharing your wonderful review following your family stay at Fairmont Tokyo. We are delighted to receive your perfect ratings across all aspects of your experience and are especially pleased to know that our environmental standards reflected the consistent level of quality you expect from a world-class hotel. Your kind recognition of our accommodations, cleanliness, dining experiences, WiFi, and the attentiveness of our team is greatly appreciated. We are also happy to hear that our sustainability initiatives, welcome experience, and member recognition contributed positively to your stay. Creating memorable and responsible hospitality experiences for our guests remains one of our highest priorities. Thank you once again for your recommendation and valued feedback. We look forward to welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for another exceptional stay in the near future. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Tao D. 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住体验非常好,分别体验了行政楼层礼遇及普通客房,同样完美!早餐品种丰富,味道很好!健身房非常专业,泳池优美!再来东京还会选择Fairmont !

Dear Tao D., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent family stay at Fairmont Tokyo. It is especially rewarding to know that our facilities and proactive service contributed to such a memorable stay. We are also pleased that our sustainability efforts, concierge service, and Fairmont Gold Lounge met your expectations. Your kind words are a great encouragement to our entire team, who strive to create exceptional experiences for each guest. Thank you as well for your recommendation and for choosing Fairmont Tokyo. We look forward to welcoming you and your family back whenever your travels bring you to Tokyo again. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 0.5/5

Hang C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

爱马仕首饰包,包含多条手链项链在房间内丢失。对于奢华酒店来说及其糟糕的体验。员工素质与酒店品牌及其不符合。

Dear Hang C. Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to learn of the concern you raised regarding your personal belongings and understand how distressing such a situation can be. Following your report, we conducted an extensive investigation, including checking the rooms associated with your stay and our laundry areas, reviewing relevant CCTV footage, and speaking with the team members involved. As requested, the findings of our investigation were subsequently shared with your travel agent. We also genuinely appreciate that you chose to return and stay with us again last week, and I trust that your return visit provided a more positive experience. Thank you again for sharing your concerns with us. Zulkiflee.J Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

Dapeng Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

东京费尔蒙铁塔景观房体验近乎完美。房间打扫极为用心,细节处处彰显品质。43楼餐厅梦幻绝伦,来自台湾的Mickey服务贴心周到,几句对话更是让我们感觉到我们是一家人。大家的愿望都是一样的。唯一遗憾是早餐尚有提升空间,且前台未主动提供房型升级。总体而言,仍是难忘的东京之旅。

Dear Dapeng Z., Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your recent family stay at Fairmont Tokyo. We are truly delighted to hear that your Tower View Room experience was nearly perfect and that our housekeeping team's meticulous attention to detail contributed so positively to your stay. We are especially pleased to know that Mickey and Zhu at Driftwood restaurant and bar created such a meaningful connection and made you feel genuinely welcomed. Your kind recognition of their service will be shared with them and the entire Driftwood team. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding breakfast, the arrival experience, proactive upgrade communication, and membership recognition. Your observations are invaluable and help us identify areas where we can further enhance the guest experience. Thank you again for your thoughtful review and recommendation. We look forward to welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for another memorable visit. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

几乎一切都是完美的,从办理入住,到每晚的睡前整理,旅游建议等。唯一可惜的是早餐的日餐部分需要提升,作为在东京的酒店属于不合格,西餐部分没问题。

Dear Dian Yu, Thank you very much for sharing your detailed feedback following your recent stay at Fairmont Tokyo. We are delighted to learn that you enjoyed so many aspects of your visit, including your arrival experience, accommodation, cleanliness, concierge service, pool facilities, and our team's hospitality. We are especially pleased to hear your kind recognition of our front desk colleague from Nepal and will gladly share your compliments with the team. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding our breakfast experience. Your observations about the Japanese breakfast selection and the authenticity of certain offerings are valuable and will be carefully reviewed with our culinary team. We are also grateful for your suggestions concerning the teppanyaki menu, towel storage and hanging facilities, and the atmosphere at Off Record. Thank you once again for your support and recommendation. We look forward to welcoming you back to Fairmont Tokyo and providing an even more refined experience on your next visit. Warm regards, Zulkiflee Januar Hotel Manager Fairmont Tokyo

客户意见评级 3.0/5

Yinghui H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台服务员服务好,房间噪音偏大,隔音效果差,早餐都是一样吃腻了。

Dear YINGHUI H., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I am pleased to know that our Front Office team made a positive impression and appreciate your kind recognition of our colleague. I will be sure to share your comments with the team. At the same time, I am sorry to learn that the noise levels in your room, the breakfast selection and the ease of accessing our Wi-Fi did not meet your expectations. Your comments are valuable, and we will review them carefully with the relevant teams as we continue to refine our guest experience. I am also pleased to share that we have recently upgraded our Wi-Fi speed to further enhance connectivity for our guests. Thank you once again for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your recommendation and hope to have the opportunity to welcome you and your family back for a more comfortable and enjoyable stay. Warm regards, Zulkiflee J Hotel Manager Fairmont Tokyo

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  • 433 评论 8.4/10 位置
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  • 609 评论 9.1/10 设施
  • 492 评论 8.4/10 食物
  • 314 评论 8.5/10 舒适度

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