رافلز الدوحة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 105 أراء

نضمن لكأفضل سعر
رافلز الدوحة - Image 1
رافلز الدوحة - Image 2
رافلز الدوحة - Image 3
رافلز الدوحة - Image 4
Marina District, Lusail City, 4747 الدوحة, قطر

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • أجنحة فائقة الفخامة، تضم تراسات مع إطلالات خلابة على المدينة أو الخليج العربي.

  • يقع على الواجهة البحرية وفي أبراج كتارا، أحد أبرز المعالم البارزة وتميزًا في الدوحة.

  • كبير الخدم الخاص من رافلز لإضفاء الطابع الشخصي على إقامتك والارتقاء بها، وتوقع كل احتياجاتك.

  • مطاعم وبارات مذهلة.

  • استمتع بمنتجع صحي مُجدد للنشاط بطقوس العافية المخصصة وأساليب العناية بالبشرة العلمية المتقدمة

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

رافلز الدوحة

Marina District, Lusail City
4747 الدوحة
قطر

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):25.38953, 51.5315

الهاتف

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  105 أراء

اقامة فريدة

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Homoud العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

لاتوصف

Dear Mr A., Ramadan Mubarak! Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and for providing us with this stellar rating. We are truly humbled to know that you and your family had an amazing stay and that we have met your expectations in every single aspect. We aim to provide all our guests with an unforgettable stay and your lovely rating is a reaffirmation that we are on the right track for what we do. Mr A., we constantly strive to present ourselves in a way that is representative of the Raffles brand and it is our vision to create a mesmerizing home away from home for all travellers. We would love for you to join us on this journey and would deeply appreciate it if you would be so kind as to also share your experience on TripAdvisor with the rest of the world. We hope you have taken away some treasured memories for you to remember us till your next visit and we are all looking forward to welcoming you and your family back to your second home in Qatar soon! Warm regards, Bernd Knaier Acting General Manager Raffles Doha

جيدة نوعا ما

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

مجهول العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الاوتيل لايوجد به حياة وايضا الخدمة ليست بالمستوى ، واللوبي يحتاج جلسات يستطيع المقيم الجلوس فيه

عزيزي السيد الحمدان، نشكرك على الوقت الذي قضيته في إكمال استبيان رضا الضيوف. يسعدنا أن نعرف أنكم حظيت بإقامة رائعة بشكل عام معنا ونحن نقدر حقا الوقت الذي قضيته في مشاركة هذه الأفكار القيمة معنا. لقد أحطنا علما بتعليقاتك فيما يتعلق بالأجواء في الردهة ، ومساحات الجلوس المتاحة ، واهتمام الموظفين ووقت الانتظار عند تسجيل المغادرة. نود أن نقدم خالص اعتذارنا عن تجاربكم ونود أن نؤكد لكم أننا أخذنا هذه الملاحظات كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين منتجاتنا وخدماتنا من أجل تقديم أفضل ما لدينا. شكرا على اختياركم لفندق رافلز الدوحة تحياتنا الحارة. بيرند كناير المدير العام رافلز الدوحة

وائع

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Lemo العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق رائع خدمه ممتازه كل شي ممتار كان صوت التكييف عالي حتى لو كان مروحه وحده وبالاضافه تبريد غرفة النوم غير جيد وتم ابلاغ المسؤل وايصاً اضاءة انذار الحريق باول ليله كان فلاش قوي وتم تغطيته في اليوم الثاني —-طبعاً اليومين اللي كان تجربة الانذار كانت كزعجه جداً 😔

الأستاذ المحترم عبدالله حسن الزهراني تحية طيبة و بعد. شكرا لك على رحابة صدرك و تقييمنا إيجابيا شكرا على اختيارك فندق رافلز الدوحة،و نقدم لك اسفنا لما حدث لك خلا ل الإقامة لظروف خارجة عن ارادتنا و نوعدك بالعمل على كل التعاليق التي كتبتها في اقرب الأجال . أرجو قبول اعتذاراتي و الرجاء زيارتنا في القريب العاجل و سوف نقوم بالإهتمام بك و تحويل اللحضات إلى ذكريات تحياتي حارة، بيرند كناير القائم بأعمال المدير العام رافلز الدوحة

لاباس

ملاحظة أراء العملاء 2.5/5

مجهول الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تقام فعاليات مزعجة في باحة الفندق حتى الساعة 11 مساءا

Dear Mr A., Thank you for residing at Raffles Doha and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. At the outset, I am glad to know that you have enjoyed your suite, our culinary offerings around the hotel and also you have experienced the warmth of our hospitality from Ibtissam. I will be sure to pass on your kind compliments to her. I am disheartened to learn that your stay was interrupted by the noise from the private event at our outdoor space and I would like to extend my sincere apologies for this. As custodians of this iconic hotel, we take pride in providing our guests with the highest standards of hospitality and I can see how this experience would have impacted your stay and this is not how we would like you to remember us by. We have since reached out to you personally and we hope that you would provide us with the opportunity to better serve you in the near future. Mr A., thank you once again for taking the time to share your valuable feedback with us and we look forward to hearing from you. Warm regards, Bernd Knaier Acting General Manager Raffles Doha

جيد

ملاحظة أراء العملاء 2.5/5

Hissa العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

1- طاقم العمل بحاجة إلى تدريب أكثر لتعريف الضيوف على مرافق الفندق والتواصل الجيد معهم. 2- لم يتم إخباري بوجود نادي للأطفال في الفندق بالرغم من أنني قمت بإخبارهم بأن سيكون معي طفلان. 3- قائمة الطعام تفتقر إلى قائمة خاصة بالأطفال، فقد كان مكتوب ان الاطفال بإمكانهم اختيار أي طبق وسيتم عمل خصم 50%. عندما تحدثت إلى خدمة الغرف قال لنا ان كل الأطباق لها نفس السعر للكبار والصغار. عندما قلت له ان مكتوب في القائمة هناك خصم للأطفال قال اذا كنت تريد خصم فلك ذلك. 4- وصل الطعام لطفلي ولكن في نصف كأس عصير برتقال!! لم يتم ملء الكأس ! هل نصف السعر يعني نصف طعام!!! 5- خرجت ليلًا في البلكونة لألتقط بعض الصور وفوجئت برجل في الجناح المجاور لجناحي. لم يتم اخباري من قبل البتلر انه لاتوجد خصوصية في البلكونة. أستطيع مشاهدة الكنب في الجناح المجاور لنا. 6- التكنولوجيا العالية في المرحاض في دورة المياه ، وجدنا صعوبة جدا في استخدام الشطاف والماء به ضعيف جدا كان ينبغي أن يتم تجهيزه واصلاحه قبل وصول الضيف إلى الفندق بما إنه فندق 6 نجوم وسعر الجناح مرتفع!

Dear Mrs A., Greetings from Raffles Doha! Thank you for residing with us recently and I am glad to hear that you had an overall good stay. As my team bid farewell to you upon your departure, it was heartening to see the smiles on your faces and knowing that you will be returning for another stay. I do however regret that I did not have a chance to follow up with you during your stay in person to perhaps learn earlier about the underlying issues that I only came to know about now. Nevertheless, thank you for taking the time to detail the areas of improvement so meticulously. I acknowledge that we could have represented ourselves better in terms of our communication channels amongst the teams, product knowledge awareness, food quality and quantity of our kid’s menu, and maintenance of the suite; for that please allow me to extend my sincere apologies. I also regret that you were disturbed in your privacy while in the suite, something I wish we could address better although out of our direct reach. As custodians of this iconic hotel, we take pride in providing our guests with the highest standards of hospitality and we regret to note of the inconveniences we have put you through. We have since begun using your feedback in our efforts to continue refining our product and represent ourselves better from here onwards. Mrs A., thank you once again for sharing your feedback with us and should you require any further assistance, please feel free to share them with me and I will be happy to be at your service. Thank you. Warm regards, Bernd Knaier Hotel Manager Raffles Doha

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 28 أراء 7.9/10 الموقع
  • 85 أراء 8.9/10 الغرفة
  • 141 أراء 8.2/10 الخدمة
  • 83 أراء 9.3/10 شعور
  • 58 أراء 7.5/10 المطاعم
  • 55 أراء 8.6/10 وسائل الراحة
  • 15 أراء 6.1/10 الإفطار
  • 14 أراء 5/10 القيمة مقابل المال

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في الدوحة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (شاملة ضريبة القيمة المضافة وضريبة السياحة) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.