ノボテル ラヨーン スター コンベンションセンター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 533 件のレビュー

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109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District, 21000 ラヨーン, タイ

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテル ラヨーン スター コンベンションセンター

109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District
21000 ラヨーン
タイ

GPS:12.68642, 101.27022

電話番号

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

FOOD EXCHANGE

All Day Dining restaurant, serving flavourful food inspired by international cuisines. Located on the lobby floor, the stylish and bright dining room can seat up to 150 guests, providing plenty of space for families and business travelers.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  533 件のレビュー

快適な滞在

お客さまの声 3.5/5

Massa ビジネス - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足だが、以下が不満だった。 不満な点１）部屋のエアコンのコントロールができず、部屋がとても寒かった。エアコンを切ると暑くなるので、部屋の温度調節ができなかった。 不満な点２）朝食の日本の米を炊飯したものがあったが、美味しくなかった。水加減を再検討した方がよい。また、炊飯後に、炊飯器の中のご飯全体を混ぜたることを推奨する。

Dear Masanari O., Thank you for sharing your experience at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We are sorry that our facilities did not meet your expectations, we should have handled this this better; please allow me to express my sincerest apologies for this shortcoming. Your feedback have been taken to our heart especially the air condition and the breakfast. We have shared withe Engineering and Chef to improve going forward thank you for your constructive feedback. At Novotel Rayong Star Convention Centre, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

快適でした

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

キレイで施設も充実しており、過ごしやすかったです。

Dear Mr. Isamu H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. It is always a pleasure to receive valuable feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. Isamu, thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

施設管理の不備

お客さまの声 2.0/5

No N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

冷蔵庫が弱くて冷たい水を飲む事が出来なかった。また、停電があり真っ暗になった。インターネットのシャットダウンでテレビも見れない時間が何時間もあった。シャワー室の目張りが外れていた。カーペットが曲がって置かれていた。

Dear Minoru S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rayong Star Convention Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nopporn Kongvuth General Manager

とても綺麗なホテルです

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

とても綺麗なホテルで、朝食も美味しかったです。 プールのジャグジーも気持ちよかったです。 また泊まりたいです。

Sawasdee krub Khun Iida T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peerayot Siripitpichate Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 280 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 554 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 473 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 12 件のレビュー 7.8/10 インターネット
  • 300 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 259 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 223 件のレビュー 9.1/10 朝食
  • 141 件のレビュー 8.4/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。