ibis Styles Berlin Treptow

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 834 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Styles Berlin Treptow - Image 1
ibis Styles Berlin Treptow - Image 2
ibis Styles Berlin Treptow - Image 3
ibis Styles Berlin Treptow - Image 4
Spreestrasse 14, 12439 BERLIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Onlangs gerenoveerd hotel dat zich presenteert in de kleuren van Berlijn

  • Het station S-Bahn Schöneweide ligt op 5 minuten lopen

  • Rustig gelegen, direct aan de Spree

  • Gratis WiFi in alle openbare ruimten van het hotel.

  • Heerlijk ontbijt met warme en koude gerechten en koffiespecialiteiten

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Styles Berlin Treptow

Spreestrasse 14
12439 BERLIN
Duitsland

Gps:52.458925, 13.513098

Telefoon
Fax +49 30 63903300

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

RESTAURANT

Niet-contractuele foto

In ons gezellige restaurant met terras en uitzicht op de Spree, bieden wij ons ontbijt aan voor de perfecte start van de dag.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  834 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  644 beoordelingen

Praktische Lage

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Guter Service

Goed verblijf en locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Peter Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geen klachten, mooie en rustige kamer. Badkamerdeur piepte. Prima geslapen en ontbeten.

2/5 ⭐️⭐️

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Xanthe V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We arriveerden op een vrijdagavond rond 23:00 uur in het Ibis hotel. De ontvangst was zo warm als een koude douche. De dame achter de balie was drukker met haar eigen zaken dan met ons, en gunde ons slechts een vluchtige blik. Haar eerste begroeting kon ook wel een cursus "Hoe lach ik?" gebruiken. Ons verblijf van drie nachten begon meteen met een gemiste service. Na de eerste nacht waren onze handdoeken verdwenen, maar helaas hadden de nieuwe handdoeken de weg naar onze kamer niet gevonden. De tweede nacht werkte onze sleutelkaart ineens niet meer, en stonden we voor een gesloten deur. Gelukkig werd dit bij de receptie opgelost, maar het was niet bepaald handig. Toen kwam de kers op de taart: een papiertje in de lift kondigde een brandalarm oefening aan op maandagochtend tussen 07:00 en 08:00 uur. Niets hierover op de website en geen melding bij het inchecken. Zo stonden wij in onze pyjama’s buiten in de kou, en het personeel vond het niet eens nodig om ons een goede morgen te wensen. We begrijpen dat een brandalarm oefening nooit op een perfect moment komt, maar naast de slechte communicatie ontbrak ook elk spoor van excuses of enige vorm van compensatie. Misschien een gratis ontbijt voor de gasten die hun vrije ochtend opofferen om in hun slaapkleding buiten te staan? De bedden liggen prima en het uitzicht op de Spree is prachtig. Het enige moment waarop we een glimlach kregen, was bij vertrek van een jong meisje achter de balie. Die glimlach leverde de twee sterren op.

Beste Xanthe, Bedankt voor uw feedback. Het doet ons deugd dat de comfort van onze bedden en het mooie uitzicht op de Spree aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het spijt ons zeer te vernemen dat uw ervaring met de receptie en de situatie met de handdoeken niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven constant naar verbetering en nemen uw opmerkingen serieus. Wat de sleutelkaart betreft, betreuren we het dat u voor een gesloten deur kwam te staan en begrijpen we dat dit ongemakkelijk was. Ook de communicatie rondom de brandalarm oefening had beter gekund; wij waarderen uw suggesties hierover. Ons team werkt onophoudelijk aan het waarborgen van een aangename ervaring voor al onze gasten. Daarnaast zijn we blij te horen dat de positieve houding van onze medewerker bij het uitchecken, evenals het uitzicht vanuit uw kamer, een glimlach op uw gezicht heeft getoverd. We hopen dat deze momenten zullen bijdragen aan een blijvend positieve herinnering aan uw verblijf. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Middelmatige kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamer vertoonde zeer duidelijke sporen van intensief gebruikt. De airco kon niet koelen want dat zou pas vanaf 1 mei mogelijk zijn. Tot die tijd kon de airco alleen verwarmen. Aangezien het raam slechts op een kiertje open kan was het 's nachts te warm om lekker te slapen. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Beste gast, Fijn dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd te horen dat ons personeel een positieve bijdrage heeft geleverd aan uw verblijf en we zullen uw complimenten zeker delen met ons team. We betreuren het echter dat u moeilijkheden heeft ondervonden met de airconditioning en het onderhoud van de lampen in uw kamer. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We staan erop dat we continu streven naar verbetering van onze dienstverlening en het comfort van onze gasten. Wat betreft de airconditioning, deze is inderdaad ingesteld op een seizoensgebonden schema, maar we zullen dit intern evalueren om toekomstige gastervaringen te optimaliseren. We nemen uw opmerkingen over de kwaliteit van het ontbijt serieus en zullen onze aanbod herzien om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. Het is ons doel om elke gast een aangenaam verblijf te bieden met kwalitatief hoogwaardige voorzieningen en services. We hopen dat u ons de kans geeft om dit in de toekomst te bewijzen. Bij een volgend bezoek staan we opnieuw voor u klaar. Vriendelijke groeten, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Henk Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, keurige kamer, prima bed, uitstekend ontbijt

Dear Gaspard, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that our staff were friendly and that you were satisfied with your neat room and comfortable bed. We are also pleased that the breakfast met your expectations, taking pride in our extensive buffet. As for the mistake regarding the price, we apologise for the inconvenience. We strive to always be accurate and transparent in our communication and appreciate your feedback on this. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Kind regards, Your team from ibis Styles Berlin Treptow

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 682 beoordelingen 7.4/10 Locatie
  • 1.196 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 861 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 17 beoordelingen 9.1/10 Wifi
  • 852 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 526 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 241 beoordelingen 9.4/10 Sfeer
  • 237 beoordelingen 7.8/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Berlin

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.