Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 291 beoordelingen

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection - Image 1
Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection - Image 2
Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection - Image 3
Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Centraal gelegen in Nairobi, Kenya

  • Spectaculair uitzicht op het Karura-bos & Nairobi

  • Designer kamers & Suites met luxe voorzieningen

  • Signature Spa met wellnesstherapieën

  • 4 Restaurants & Bars, waaronder een Rooftopbar, zwembadbar en verwarmd zwembad

Onze accommodaties

Hotel locatie

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Limuru Road, 1250
00621 NAIROBI
Kenia

Gps:-1.23515, 36.80542

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  291 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Shernalis M. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Super hotel. Eten duurt te lang voordat ze het brengen terwijl er alleen 3 tafels waren en een simpele salade capresse was mozarella beleg ipv normale mozzarella. De service was over het algemeen goed. Alleen bij inchecken werden we overvallen door een rekening die de agency met hun al geregeld hadden een dag daarvoor maar de administratie werkte niet dus stond het niet in het systeem. We werden gecompenseerd met een late check out tot 4:30 pm. Ontbijt is wel prima

Dear Shernalis, Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback en voor de hoge beoordeling van uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te lezen dat u onze fantastische locatie, het comfort van de accommodatie, het ontbijt en de netheid zo heeft gewaardeerd. Ook uw complimenten over onze service doen ons veel plezier. Een speciale dank voor het benoemen van Stephen — wij zullen uw lovende woorden zeker met hem delen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat uw ervaring in het restaurant niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over de wachttijd en de samenstelling van de salade Caprese nemen wij zeer serieus en zullen wij bespreken met ons F&B-team om onze service en kwaliteit verder te verbeteren. Onze excuses ook voor het ongemak tijdens het inchecken door de administratieve miscommunicatie met het reisbureau. Wij zijn blij dat de aangeboden late check-out hier enigszins compensatie voor kon bieden. Dank u voor uw waardevolle feedback en uw aanbeveling. Wij hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring. Met vriendelijke groet, Gem Forest Hotel Nairobi- MGallery Collection!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jemima R. Alleen - ALL bevestigde berichten

Het personeel was heel behulpzaam en vriendelijk! De kamer was erg aesthetic en er waren veel activiteiten om te doen in het hotel. De kamer was heel schoon, de badkamer had wat haren maar verder schoon. Meermaals gevraagd wat de mogelijkheden zijn voor een wat latere uitcheck hier zou op terug gekomen worden, dit is niet gebeurd. En vervolgens was het alleen mogelijk tot 12.30. Zonder duidelijke communicatie. Verder wel fijn dat mijn koffers kosteloos daar mochten staan. De SPA was heel fijn, de dames waren heel vriendelijk en goed in hun vak.

Dear Jemima , Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our staff to be helpful and friendly, and that you enjoyed the aesthetic of your room as well as the various activities available at the hotel. We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the bathroom and the communication pertaining to late check-out options. We strive to provide clear information and ensure that all requests are addressed in a timely manner. Your comments will be taken into account for future improvements. We are glad that you could store your luggage with us at no additional charge and that you had a pleasant experience at the spa. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 75 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 164 beoordelingen 8.9/10 Kamer
  • 339 beoordelingen 9.4/10 Service
  • 147 beoordelingen 9.8/10 Sfeer
  • 77 beoordelingen 9/10 Voorzieningen
  • 45 beoordelingen 7.6/10 Netheid
  • 44 beoordelingen 9.4/10 Wellnessruimte
  • 38 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Nairobi