Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 483 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Limuru Road, 1250, 00621 NAIROBI, Kenia

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage in Nairobi, Kenia

  • Traumhafte Aussicht auf den Karura-Wald und Nairobi

  • Designer-Zimmer und -Suiten mit Luxusausstattung

  • Signature Spa mit Wellness-Anwendungen

  • 4 Restaurants und 1 Bar, darunter eine Rooftop-Bar, Poolbar und beheizter Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Foto von - Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Ideal für Freunde oder Kollegen: Dieses Superior-Zimmer bietet Gartenblick und eine ruhige, luftige Atmosphäre.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Erwachen Sie in diesem 30 m² großen Superior-Zimmer mit Blick auf den Karura-Wald. Genießen Sie Kingsize-Bett, Kaffee und Regendusche und entspannen Sie in Ihrem ruhigen Rückzugsort im Grünen - ideal für Alleinreisende und Paare.

  • Aussicht:

    Waldblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie die Ruhe unseres 35 m² großen Deluxe-Zimmers mit Kingsize-Bett und exklusiver Poolterrasse mit Hängematte - ideal für Paare, die eine entspannte und intime Auszeit suchen.

  • Aussicht:

    Poolseite

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 35 m² / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Perfekt für Paare oder Urlaubsreisende: Dieses 35 m² große Deluxe-Zimmer verfügt über ein Kingsize-Bett und einen privaten Balkon. Genießen Sie Kaffee oder Tee, WIFI und eine moderne Dusche - in einem lichtdurchfluteten Raum für Komfort und Entspannung.

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 35 m² / 376 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem ZimmerZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Gem-Suite, 1 Kingsize-Bett, Karura-Waldblick

Foto von - Gem-Suite, 1 Kingsize-Bett, Karura-Waldblick

Betreten Sie 72 m² an stilvollem Luxus mit ruhigem Waldblick - ideal für Paare, Langzeitgäste und alle, die eine großzügige private Auszeit suchen.

  • Aussicht:

    Waldblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 72 m² / 775 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Emerald Forest Suite, 1 Kingsize-Bett, Balkon, Karura-Waldblick

Foto von - Emerald Forest Suite, 1 Kingsize-Bett, Balkon, Karura-Waldblick

Ein luxuriöser Rückzugsort mit Waldblick - geschaffen für genussvolle, unvergessliche Aufenthalte. Perfekt für Paare, Hochzeitsreisende oder Familien, die auf der Suche nach edlem Komfort sind.

  • Aussicht:

    Waldblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon oder Dining room / area oder Additional living room / area oder 2 bedrooms

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 190 m² / 2045 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungsgeschenk

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Limuru Road, 1250
00621 NAIROBI
Kenia

GPS:-1.23515, 36.80542

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 105 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 11 Familienzimmer
  • 6 Verbindungszimmer
  • 105 Nichtraucher-Zimmer
  • 9 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Chinesisch (Mandarin)

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Wäscheservice/Parkservice
  • Mangelservice
  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

3 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

7 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Infinity-Pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 105 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.4 m / 7.87 ft
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen
  • Parkservice

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Lkw-Parkplatz
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

ENCHANTE BISTRO

Foto 1 von 4 - ENCHANTE BISTRO

Unser Ganztagesrestaurant Casual Chic European Bistro im 1. Stock bietet hausgemachte mediterrane Gerichte im Tapas-Stil - aus Südfrankreich, von der italienischen Riviera und aus Spanien.

Küchentyp
Bistro
Kapazität
136
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Limuru Road, 1250, 00621 Nairobi, Kenia
Tel +254 111 003900
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Unser Ganztagesrestaurant Casual Chic European Bistro im 1. Stock bietet hausgemachte mediterrane Gerichte im Tapas-Stil - aus Südfrankreich, von der italienischen Riviera und aus Spanien.

Troy Mediterranean bringt die Herzlichkeit des Mittelmeers nach Nairobi. Zeitgemäße Mezze, Cocktails und Live-Musik mit Stadtblick in einem Rooftop-Ambiente, in dem jeder Sonnenuntergang zum besonderen Moment wird.

La Mer befindet sich in der 4. Etage und verfügt über einen schönen Liegepool und eine Bar mit einzigartigen Cocktails und Häppchen

Beginnen Sie den Tag mit einem Frühstück im Enchanté Bistro mit internationaler Küche und Live-Kochstationen.

Tauchen Sie am einladenden Pool des Gem Forest Hotels vor der Kulisse des Karura-Waldes in echten Luxus ein. Ein ruhiger Zufluchtsort, der modernen Komfort bietet und eine ideale Oase für Entspannung und Belebung darstellt.

Unser gut ausgestattetes Fitnessstudio hält Sie fit und aktiv. Hochmoderne Einrichtungen und erfahrene Trainer helfen Ihnen, Ihr Fitnessprogramm beizubehalten.

Verwöhnen Sie sich im Signature Spa des Gem Forest Hotels - einem Zufluchtsort, in dem traditionell inspirierte Therapien auf modernen Luxus treffen. Genießen Sie Ruhe und Erholung mit einer nahtlosen Verbindung aus Tradition und Innovation.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  483 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mike S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mike, Thank you for your outstanding review and for awarding us a perfect score. We are delighted to hear that you had such a wonderful stay with us. It is especially rewarding to know that the friendliness and attentiveness of our team stood out throughout your visit. Creating a warm and welcoming experience for every guest is at the heart of what we do. We are also pleased that you enjoyed the comfort of our beds and found them among the most comfortable you have experienced in a hotel. Your compliments regarding the food and service at Troy Bar are greatly appreciated, and we will be sure to share your special recognition with Teddy and the rest of the team. Thank you for choosing Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm regards, Alice Achieng Guest Experience Curator

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marc S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Marc, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us at Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection. While we are pleased to hear that you appreciated the friendly support provided prior to your arrival, as well as aspects such as our breakfast offering and concierge service, we are truly sorry that your overall experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered, particularly during your departure. The issues with the driver’s preparedness and the missed breakfast boxes are not reflective of the standards we strive to uphold. We fully understand how frustrating this must have been, especially when these arrangements were expected and part of your stay. Rest assured, your feedback has been shared with the relevant teams to ensure better coordination, clearer communication, and improved follow-through in the future. We also regret that you felt unsupported when seeking information beyond our direct services. At our hotel, we aim to assist our guests wherever possible, and your comments highlight an important opportunity for us to enhance our service culture and responsiveness. Additionally, we take note of your feedback regarding the welcome amenity, room upgrade, fitness centre, and pool facilities. These areas will be carefully reviewed to ensure we deliver a more consistent and elevated experience. As a valued ALL Gold member, your satisfaction is extremely important to us, and we are disappointed that we fell short on this occasion. We truly hope you will give us another opportunity to restore your confidence in our services. Should you be open to it, we would greatly appreciate the chance to personally assist with your next reservation and ensure a seamless and memorable stay. Warm regards, Robert Munialo, Assistant Front Office Manager Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Lars, Thank you very much for your fantastic review and for choosing Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection for your stay. We are truly delighted to read your kind comments about our modern rooms, cleanliness, and the overall service experience. It is especially rewarding to know that you enjoyed our infinity pool, as well as the quality and value of the food in our restaurants. Your perfect ratings across all aspects of your stay are greatly appreciated and will certainly be shared with our entire team as a source of motivation and pride. We are committed to consistently delivering exceptional experiences, and your feedback reassures us that we are on the right track. Thank you as well for your loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member. We look forward to welcoming you back again soon for another memorable stay. Warm regards, Gem Forest Hotel Nairobi- MGallery Collection!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ralph A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share your experience with us and for giving us such a positive review overall. We are very pleased to read that you liked the room upgrade and were particularly satisfied with the cleanliness, the accommodation and the arrival and departure. A special thank you also for the positive mention of our front desk team – we are very happy to pass on this praise. At the same time, we thank you for your honest comments on the areas with potential for improvement. We take your feedback on the service at the pool bar and the range of fresh juices at breakfast very seriously. Especially as a relatively new hotel, such feedback is extremely valuable for us to further optimize our service quality. We hope you had a pleasant family stay overall and would be happy to welcome you again on a future trip – preferably with an even more rounded overall experience. Best regards, Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Dear Mike, Thank you for your outstanding review and for awarding us a perfect score. We are delighted to hear that you had such a wonderful stay with us. It is especially rewarding to know that the friendliness and attentiveness of our team stood out throughout your visit. Creating a warm and welcoming experience for every guest is at the heart of what we do. We are also pleased that you enjoyed the comfort of our beds and found them among the most comfortable you have experienced in a hotel. Your compliments regarding the food and service at Troy Bar are greatly appreciated, and we will be sure to share your special recognition with Teddy and the rest of the team. Thank you for choosing Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm regards, Alice Achieng Guest Experience Curator

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marc S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Unterstützung bei Sonderwünschen vor der Anreise. Frühstück gut- dennoch wenn es um Auskünfte ging die keine hotelleistung waren Support fast verweigert. Abreise katastrophal-Fahrer wusste nicht wohin , war im Weg unsicher und frühstücksboxen wurden vergessen obwohl Frühstück in der Rate inklusive war

Dear Marc, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us at Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection. While we are pleased to hear that you appreciated the friendly support provided prior to your arrival, as well as aspects such as our breakfast offering and concierge service, we are truly sorry that your overall experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered, particularly during your departure. The issues with the driver’s preparedness and the missed breakfast boxes are not reflective of the standards we strive to uphold. We fully understand how frustrating this must have been, especially when these arrangements were expected and part of your stay. Rest assured, your feedback has been shared with the relevant teams to ensure better coordination, clearer communication, and improved follow-through in the future. We also regret that you felt unsupported when seeking information beyond our direct services. At our hotel, we aim to assist our guests wherever possible, and your comments highlight an important opportunity for us to enhance our service culture and responsiveness. Additionally, we take note of your feedback regarding the welcome amenity, room upgrade, fitness centre, and pool facilities. These areas will be carefully reviewed to ensure we deliver a more consistent and elevated experience. As a valued ALL Gold member, your satisfaction is extremely important to us, and we are disappointed that we fell short on this occasion. We truly hope you will give us another opportunity to restore your confidence in our services. Should you be open to it, we would greatly appreciate the chance to personally assist with your next reservation and ensure a seamless and memorable stay. Warm regards, Robert Munialo, Assistant Front Office Manager Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle moderne Zimmer. Blitzsauber. Infinity-Pool mit Service. Leckeres Essen in den Restaurants zu fairen Preisen.

Dear Lars, Thank you very much for your fantastic review and for choosing Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection for your stay. We are truly delighted to read your kind comments about our modern rooms, cleanliness, and the overall service experience. It is especially rewarding to know that you enjoyed our infinity pool, as well as the quality and value of the food in our restaurants. Your perfect ratings across all aspects of your stay are greatly appreciated and will certainly be shared with our entire team as a source of motivation and pride. We are committed to consistently delivering exceptional experiences, and your feedback reassures us that we are on the right track. Thank you as well for your loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member. We look forward to welcoming you back again soon for another memorable stay. Warm regards, Gem Forest Hotel Nairobi- MGallery Collection!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ralph A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

zimmer durch upgrade sehr schön. service level bei poolbar stark verbesserungswürdig. frühstück in Ordnung aber angebot an frischen säften dürftig

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share your experience with us and for giving us such a positive review overall. We are very pleased to read that you liked the room upgrade and were particularly satisfied with the cleanliness, the accommodation and the arrival and departure. A special thank you also for the positive mention of our front desk team – we are very happy to pass on this praise. At the same time, we thank you for your honest comments on the areas with potential for improvement. We take your feedback on the service at the pool bar and the range of fresh juices at breakfast very seriously. Especially as a relatively new hotel, such feedback is extremely valuable for us to further optimize our service quality. We hope you had a pleasant family stay overall and would be happy to welcome you again on a future trip – preferably with an even more rounded overall experience. Best regards, Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

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  • 130 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 271 Bewertungen 8.9/10 Zimmer
  • 580 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 5 Bewertungen 9.3/10 Internet
  • 238 Bewertungen 9.9/10 Stimmung
  • 129 Bewertungen 9.5/10 Ausstattung
  • 110 Bewertungen 9.9/10 Wellnessbereich
  • 86 Bewertungen 9.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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