Fairmont The Norfolk 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 213 Bewertungen

00200, PO Box 58581, 0 NAIROBI, Kenia

Hotel-Extras

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Gute Restaurants von der beliebten historischen Terrasse bis zum stilvollen Bio-Steakhaus.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind luxuriös mit flauschigen Teppichen und Polstermöbeln in weichem Velours eingerichtet. Zur Ausstattung der Gästezimmer gehören Nachttischlampen, Frisierkommoden und Einbauschränke sowie Gepäckhalter. Alle Zimmer sind mit einem Telefon mit Telefonbuch und Direktwahlfunktion, einem Satellitenfernseher, elektrischem Mückenschutz und Klimaanlage ausgestattet. Die Stromversorgung wird rund um die Uhr durch Generatoren sichergestellt

Lage des Hotels

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
0 NAIROBI
Kenia

GPS:-1.278337, 36.815827

Tel +254 20 2265555

Fax +254 20 2216796

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  213 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.447 Bewertungen

Einfach genial, sehr stilvoll.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns in jeglicher Hinsicht Wohlgefühl. Auch das Frühstück war klasse!

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to give us your positive feedback and we are delighted to note that you had a simply brilliant experience with us. We are thrilled that you enjoyed the breakfast, found us stylish, you were warmly welcomed by the team and felt comfortable in every respect We would like to request you to please reshare your comment on Trip Advisor. This will make each team member very proud as they could share with friends and family. We look forward to hosting you again soon. Kind Regards, Veronique Delattre - Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Tolles Hotel mit aufmerksamen und sehr freundlichen Mitarbeitern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir nutzten das Hotel als Start und Abschluss unserer Safari. Wunderschöne und sehr gepflegte Anlage. Tolle, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Grossartige Unterstützung bei der Organisation unserer Safari, ohne Carol wären wir aufgeschmissen gewesen!!! Leckeres Frühstück und zum Abschluss am schönen Pool relaxen.

Dear Markus, Thank you for your loyalty to Accor. As a Silver member your feedback is very important to us. Thank you for sparing your time to give us feedback regarding your recent stay. We are delighted to note that you stayed with us before and after your safari and that your hotel experience was to your satisfaction. The team and I aim to surpass our guests' expectations and nothing makes us happier than a confirmation that we are meeting this goal through comments such as yours that you found the Hotel beautiful & well-maintained and the meals were delicious. Thank you too for letting us know that the team was attentive, friendly and competent; especially Carol. The team will be so proud to receive your feedback. It was a pleasure to host you and we trust you will give us another opportunity to be of service to you in the not too distant future. Kind regards, Veronique Delattre – Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Ein Make-Over könnte nicht schaden...

Note Tripadvisor 4.0/5

Eveline2701 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

DAS Hotel in Nairobi...war das Norfolk einmal. Das Hotel besticht durch einen wunderbaren Garten, doch die Zimmer sind doch in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, die Haare der Gäste vor uns war in der Badewanne zu finden. Teppichboden nicht wirklich anheimelnd, die alten Schiebetüren zur Terrasse haben nicht wirklich ein sicheres Gefühl gegeben. Der Concierge Jacob und sein Team sind ein Hammer, total bemüht und sehr zuvorkommend. Das Restaurant ist jedoch gar nicht zu empfehlen, das Essen war nicht nach unseren Erwartungen, der Service beim Abendessen nicht gut. In einem solchen Hotel erwartet man, dass das Personal geschult ist, was Weine und den entsprechenden Service darum angeht. Das Frühstück war jedoch wieder in Ordnung, große Auswahl.

Dear Ms. Eveline2701 Thank you for taking the time to provide feedback. We are excited to read that you had a good stay and appreciated our breakfast that has a vast choice and also the service from Jacob and the concierge team. The team shall be delighted to receive your comments. We have taken note of your suggestions of issues that we can improve and assure you that these shall be looked into. Looking forward to your return. Kind regards, Veronique Delattre - Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Gutes Hotelpersonal, schlechte F&B

Note Kundenmeinungen 3.0/5

F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel, Consierge, Rezeption top. F&B viel Potential zur Verbesserung.

Dear Mr. F., Thank you for sharing constructive feedback from your recent stay with us. We are delighted to read that you appreciated our Hotel and the service from our concierge and reception teams. They will be delighted to receive your feedback. Please however accept our sincere apology for not meeting your expectations in regard to Food and Beverage. Rest assured that we have shared your comments with the team and we will use your feedback to improve; so that you and all of our guests do not experience these lapses in future We look forward to another opportunity to host you. Kind Regards, Veronique Delattre – Cluster Director of Operations & Fairmont Mount Kenya Safari Club Team

Hotel bis auf die Zimmer perfekt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschöne Anlage. Alles Top, bis auf die Zimmer. Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer und das war echt in die Jahre gekommen. Schade um das Hotel. Wenn die Zimmer renoviert werden sollten, ist das Hotel einfach perfekt!

Dear Ms. S., Thank you for sharing constructive feedback from your recent stay with us. We are delighted that you found our facility perfect and beautiful. Please however accept our sincere apology for not meeting your expectations in regard to the accommodations and wifi connectivity. Rest assured that we have shared your comments with the team and we will use your feedback to improve; so that none of our guests experience these lapses in future We look forward to another opportunity to host you. Kind Regards, Veronique Delattre – Cluster Director of Operations & Fairmont Mount Kenya Safari Club Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 38 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 70 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 180 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 5 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 63 Bewertungen 8.5/10 Ausstattung
  • 42 Bewertungen 9.9/10 Frühstück
  • 22 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 18 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Alle unsere Hotels in Nairobi