Mama Shelter Roma 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.368 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • La vostra base elegante nella Città Eterna, il Mama Roma è vicino al Vaticano e alla metro.

  • Con un cocktail la vita è più bella, scoprite il rooftop con splendida vista su San Pietro.

  • Prendetevi cura di voi, in stile romano, con piscina, sauna e hammam.

  • Bar all'aperto con giardino

  • Centro fitness

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.908325, 12.445316

Telefono
Fax +39 99999999

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.368 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Luca B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, ottima reception un po’ carente il servizio camere, non hanno rimesso gli asciugamani del bidet, hanno lasciato carte e bicchieri usati… letto però ben rifatto

Ciao Luca 😊 Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato la posizione e la nostra accoglienza. Ci dispiace per le mancanze nel servizio camere, non è lo standard che vogliamo offrire. Abbiamo già segnalato l’accaduto al personale per evitare che succeda di nuovo. Speriamo di rivederti presto, così potrai trovare tutto perfetto! Mama Loves You ❤️ Mirco

Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione. Letti comodi. Buona colazione. Forse troppa attesa per il check-out. Un pochino disorganizzato.

Ciao! Grazie per la tua recensione! 🌟 Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione, i letti comodi e la colazione. Ci scusiamo per l’attesa al check-out e terremo il tuo feedback a mente per migliorare. Speriamo di rivederti presto! Mama loves you Ana Front Office Team

Giudizio clienti 3.0/5

Alyson B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

The location was superb, being only a few short steps from the train station. The check-in process was easy, with staff being friendly and happily our room waa ready earlier than expected. The bed was comfortable and we enjoyed the quirkiness of the room, but the shower was awful and leaked everywhere when used. The biggest let-down for us was the breakfast - the restaurant itself looked amazing, but the food was tasteless and very low quality, which was unforgivable.

Dear Alyson, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Regarding your request for the final invoice: we wanted to kindly let you know that it was sent to you via email yesterday. When you have a moment, please do check your inbox (and possibly your spam folder) in case it landed there by mistake. Warm regards, Mama Gang

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura interamente gestita da operatori molto giovani, disponibili, molto cordiali e preparati, ti fanno sentire a tuo agio senza formalità. Ho soggiornato con mia figlia di 6 anni e ci siamo trovati benissimo...un ambiente dove sia un famiglia che coppie giovani o single si fondono senza pregiudicare le esigenze di nessuno...ci si può sia divertire che rilassare. Colazione eccezionale e ho gradito molto la gestione di orari a partire appunto dalla colazione , che è fattibile fino alle 11 e anche l'orario comodo di check out alle 12 ed estensibile con un piccolo sovrapprezzo, in definitiva una gestione che ti fa davvero vivere una vacanza o piccola fuga in vero relax, senza ansie di orari... Grazie davvero di tutto

Ciao Alessandro, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Passa una piacevole giornata! :) Mama Front Office Gang

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Avevo prenotato una camera con 2 letti matrimoniali per 2 adulti e 2 bambini(7-3) anni e ho ricevuto una camera con un letto matrimoniale e un letto pieghevole ancora da preparare,non mi sembra molto corretto è professionale

Ciao Paolo La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la sistemazione non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Le camere con due letti matrimoniali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo, ma comprendiamo perfettamente l'importanza del comfort, soprattutto quando si viaggia con bambini. La assicuriamo che al suo prossimo soggiorno faremo tutto il possibile per soddisfare al meglio le sue richieste e rendere la sua esperienza più piacevole. Grazie ancora per averci scelto, e speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto! Cordiali saluti, Front Office Team

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  • 908 recensioni 8/10 Colazione

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.