Mama Shelter Roma

Ho soggiornato più di una volta presso il mama shelter e l’ho sempre adorato, l’ultima volta tuttavia non è stata di certo un’esperienza che suggerirei ad un amico. Arrivati in camera ci accorgiamo che la finestra era aperta e che facevano circa 16 gradi. Visto che era tardi siamo andati a cena con la speranza che con un paio d’ore la stanza si sarebbe scaldata. Dopo cena torniamo in camera e facevano 18 gradi. Stavamo tremando. Chiamo la reception dicendo l’accaduto e che la stanza ci era stata consegnata a 16 gradi, prego di darci una stanza più calda. Non era possibile stare così. La signorina della reception mi dice letteralmente: “Per politica azienda le stanze non sono preriscaldate quindi abbiamo solo stanze a 16 gradi. Se vuole può cambiare la sua stanza a 18 gradi per una stanza a 16 gradi e provare a scaldare quella”. Non penso serva commentare la cosa. Mai visto un atteggiamento del genere. Bastava essere gentili. Bastava capire il disagio. Bastava capire che ci stavano rovinando la serata e che avevamo buttato quasi 300 euro. Bastava tentare di aiutarci portandoci una coperta o una fetta di torta. Bastava un po’ di educazione. Mi dispiace. Non verrò mai più e di certo non lo suggerirò a nessuno.

Tutti molto gentili Colazione ristorante pizzeria buoni Bella spa

Ottimo esperienza con Mama Shelter sia per soggiorno Hotel che ristorante. Unica pecca è che, viaggiando da sola, la mattina a colazione mi hanno portato via i piatti dal tavolo mentre andavo a prendere un bicchiere di spremuta, pur non avendo ancora finito la colazione. A parte questo spiacevole incidente per il resto la mia permanenza è stata Ottima

Esattamente come avevamo immaginato

Più che positiva