Mama Shelter Roma 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 848 opiniones

Mama Shelter Roma - Image 1
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Descripción

Extras del hotel

  • Mama Roma, junto al Vaticano y el metro, es un lugar divertido y elegante en la Ciudad Eterna.

  • Azotea con impresionantes vistas a San Pedro: con cóctel en mano, la vida es buena.

  • Piscina, sauna y hammam: cuídese al estilo romano.

  • Bar con jardín al aire libre

  • Gimnasio

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Disfrute de entre 18 y 25 m² de comodidad en Mama: cama doble con sábanas 100 % satén de algodón y TV HD de 55 pulgadas con películas gratis. Habitación accesible para 2 (sin cuna ni cama supletoria) con ducha abierta y lavabo y retrete elevados.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 / 193 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 18 / 193 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)
  • Habitación accesible

Balcón privado, de 21 a 25 m² de comodidad en Mama: espacio al aire libre y una cama queen size con sábanas 100% satén de algodón. Para noches tranquilas, TV HD de 55 pulgadas con películas gratis. Máx. 2 personas (sin cuna ni cama supletoria).

  • Views :

    Vistas a la ciudad

  • Assets :

    Balcón

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 21 / 226 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Entre 26 y 31 m² de pura comodidad: cama king size con sábanas 100 % de algodón satinado y TV HD de 55" con películas gratuitas para noches relajantes. Perfecta para 2 huéspedes (cuna a petición; sin cama supletoria). Habitaciones comunicadas disponibles.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

26-31 m² de pura comodidad con balcón privado, cama king size con sábanas de algodón 100 % satinado y TV HD de 55" con películas gratis para noches tranquilas. Perfecta para 2 personas (cuna a petición, sin cama supletoria). Hay habitaciones comunicadas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 26 / 279 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Retiro privado con balcón, cama king size con sábanas 100 % de algodón satinado y TV HD de 55" con películas gratuitas. Para 2 personas (cuna a petición, sin cama supletoria). Habitación accesible con ducha a ras de suelo y lavabo y aseo elevados.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación de 26-34 m² con cama king size y diván, sábanas 100 % satén de algodón y TV HD de 55 pulg. con películas gratis. Perfecta para 3 personas (cuna disponible a petición, sin cama supletoria). Habitaciones comunicadas disponibles para más espacio.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 26 / 279 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Cama king size, sofá cama, sábanas 100 % satén de algodón, TV HD de 55 pulg. con películas gratuitas, balcón de 26 m². Perfecta para 3 personas (cuna a petición, sin cama supletoria). Habitación accesible con ducha a ras de suelo y lavabo y aseo elevados.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 26 / 279 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Relájese con 34-46 m² de comodidad, cama king size, un sofá cama o dos camas queen size, sábanas de algodón 100 % satinado y TV HD de 55" con películas gratuitas. Perfecta para 4 personas (cuna disponible a petición, sin cama supletoria).

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas panorámicas

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 39 / 419 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Café o té gratuito en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Videojuegos en el televisor de la habitación
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Relájese con 35-37 m² y balcón con vistas a la ciudad. Cama king size, dos camas queen size o sofá cama con sábanas de algodón 100 % satinado y TV HD de 55" con películas gratuitas. Perfecta para hasta 4 personas (cuna a petición; sin cama supletoria).

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas panorámicas

  • Assets :

    Terraza

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 36 / 387 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Café o té gratuito en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italia

GPS:41.908325, 12.445316

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 217 habitaciones
  • 12 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 77 habitaciones familiares
  • 50 habitaciones comunicadas
  • 217 habitaciones para no fumadores
  • 6 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Lavandería autoservicio De pago

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Catering

2 Restaurantes

Un Bar

Desayuno

  • Niños De pago
  • Bufé De pago

Negocios

5 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Bienestar

Mama''s Gym

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 26 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 3 m / 9.84 ft

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 3,7 kVA

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado

Accesibilidad

  • Ascensores

El Mama Restaurant ofrece una gastronomía italiana con un toque especial: supplì crujientes, crocchette al estilo Mama y reinterpretaciones de pizzas clásicas al horno de leña. Cócteles como Aperol spritz o espresso Martini y un entorno cálido y cordial.

Reservar

Se sentirá como en una osteria tradicional con detalles de mármol, columnas XXL romanas y el gran horno para pizzas. Disfrute de nuestras deliciosas pizzas en un entorno rodeado por una exuberante vegetación. Siéntese, relájese... y disfrute.

El Mama Shelter Rome ofrece desayuno diario con opciones bufé y a la carta, como bollería o tostada de aguacate. El brunch de fin de semana incluye platos salados y bebidas especiales.

Siga en forma en el Mama Shelter Rome. Moderno y luminoso gimnasio con equipamiento para ejercicios de cardio, pesas y gimnasia de primer nivel: ideal para revitalizarse y seguir en forma mientras disfruta de la Ciudad Eterna y la cocina romana.

Recargue las pilas en la zona de bienestar: relájese en los baños Mama, un spa inspirado en las tradiciones romanas. Zona de relajación con piscina, sauna y baño turco. Experiencia exclusiva para huéspedes del hotel; no olvide reservar por adelantado.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  848 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sonia M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ciao Sonia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo, de nuestros restaurantes —especialmente de la pizzería— y de nuestro desayuno, así como de nuestra ubicación cerca del Vaticano. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que durante una estancia de cinco noches no se haya realizado la limpieza de su habitación. Entendemos perfectamente su decepción y que las consumiciones ofrecidas como compensación no sustituyen el servicio que esperaba recibir. Le pedimos disculpas por esta situación. Hemos tomado buena nota de sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo de Housekeeping para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle la experiencia que realmente merece. Un cordial saludo, Alessia Front Office Team

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrii D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ciao Andrii :) ¡Muchas gracias por compartir su maravillosa opinión! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que quedó satisfecho/a con la amabilidad de nuestro equipo de recepción, la limpieza de las habitaciones y nuestro desayuno. También nos hace mucha ilusión saber que recomendaría Mama Shelter, especialmente a quienes viajan con sus mascotas. Nos encanta dar la bienvenida a nuestros amigos de cuatro patas y hacer que tanto ellos como sus dueños se sientan como en casa. 🐶❤️ Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Mama Shelter Rome. Andreea Front Office Agent

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel A. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ciao Miguel, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mama Shelter Roma. We are pleased to know that you appreciated several aspects of your experience, including the booking process, our team, cleanliness, and the pool area. At the same time, we sincerely regret that the room layout did not meet your expectations. Your comments regarding the room design and the breakfast selection have been carefully noted and will be shared with the relevant teams as part of our ongoing efforts to improve our guests' experience. Regarding your comment about drinking water in the spa area, we would like to clarify that complimentary drinking water is available in the Mama Bath gym area for our guests to enjoy. We are sorry if this was not sufficiently visible during your visit, and we will review how to make this service more evident. We also appreciate your suggestion concerning the cleanliness of the toilet and have shared it with our housekeeping team to ensure the highest standards are consistently maintained. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back to Mama Shelter Roma for an even better experience. Kind regards, Mirco Mama Gang

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hi Daniel 😊 Thanks a lot for taking the time to share your feedback — we really appreciate it. We’re glad you had a good overall stay, and we also take note of your comments as they help us improve. Hope to welcome you back again soon and give you an even better experience next time! Alessia Front Office Agent

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miren O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ciao Miren! 😊 Thank you so much for the amazing review! 🤩 We’re really happy to hear that you enjoyed your stay at Mama Shelter. It means a lot to our team to know you had such a great experience with us. We hope to welcome you back very soon for another fun and comfy stay! ❤️ Mama❤️you! Gaetano Front Office Team

Ciao Sonia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo, de nuestros restaurantes —especialmente de la pizzería— y de nuestro desayuno, así como de nuestra ubicación cerca del Vaticano. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que durante una estancia de cinco noches no se haya realizado la limpieza de su habitación. Entendemos perfectamente su decepción y que las consumiciones ofrecidas como compensación no sustituyen el servicio que esperaba recibir. Le pedimos disculpas por esta situación. Hemos tomado buena nota de sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo de Housekeeping para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle la experiencia que realmente merece. Un cordial saludo, Alessia Front Office Team

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrii D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Recepción muy amable. Departamento muy limpio , desayuno perfecto. Hemos quedado súper contentos MAMÁ SHELTER es muy aconsejable y sobre todo para quien viaja con mascota 🐶❤️

Ciao Andrii :) ¡Muchas gracias por compartir su maravillosa opinión! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que quedó satisfecho/a con la amabilidad de nuestro equipo de recepción, la limpieza de las habitaciones y nuestro desayuno. También nos hace mucha ilusión saber que recomendaría Mama Shelter, especialmente a quienes viajan con sus mascotas. Nos encanta dar la bienvenida a nuestros amigos de cuatro patas y hacer que tanto ellos como sus dueños se sientan como en casa. 🐶❤️ Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Mama Shelter Rome. Andreea Front Office Agent

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel A. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

honestamente no veo bien distribuido el cuarto es muy pequeño y mala distribución, no hay agua para beber en el area de spa , sugiero poner al menos agua

Ciao Miguel, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mama Shelter Roma. We are pleased to know that you appreciated several aspects of your experience, including the booking process, our team, cleanliness, and the pool area. At the same time, we sincerely regret that the room layout did not meet your expectations. Your comments regarding the room design and the breakfast selection have been carefully noted and will be shared with the relevant teams as part of our ongoing efforts to improve our guests' experience. Regarding your comment about drinking water in the spa area, we would like to clarify that complimentary drinking water is available in the Mama Bath gym area for our guests to enjoy. We are sorry if this was not sufficiently visible during your visit, and we will review how to make this service more evident. We also appreciate your suggestion concerning the cleanliness of the toilet and have shared it with our housekeeping team to ensure the highest standards are consistently maintained. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back to Mama Shelter Roma for an even better experience. Kind regards, Mirco Mama Gang

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo bien.

Hi Daniel 😊 Thanks a lot for taking the time to share your feedback — we really appreciate it. We’re glad you had a good overall stay, and we also take note of your comments as they help us improve. Hope to welcome you back again soon and give you an even better experience next time! Alessia Front Office Agent

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miren O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Magnífica estancia

Ciao Miren! 😊 Thank you so much for the amazing review! 🤩 We’re really happy to hear that you enjoyed your stay at Mama Shelter. It means a lot to our team to know you had such a great experience with us. We hope to welcome you back very soon for another fun and comfy stay! ❤️ Mama❤️you! Gaetano Front Office Team

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Hernan S. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es muy básico el hotel. Carece de elementos básicos (comunes en la mayoría de hoteles) como tetera o hervidor.

Ciao Hernan, le agradecemos por compartir su experiencia y por la valoración general. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Lamentamos que el hotel haya sido percibido como demasiado básico. Nos gustaría señalar que, si hubiéramos sido informados durante la estancia, el sistema de aire acondicionado/calefacción podría haberse revisado y ajustado rápidamente por nuestro equipo. En cuanto al hervidor, nos gustaría aclarar que este servicio está disponible únicamente en las habitaciones XL, de acuerdo con los estándares Mama, y no en las demás categorías de habitaciones. Con respecto a la limpieza, lamentamos que la política no haya sido clara; trabajaremos para comunicarla mejor. También tomamos nota de su comentario sobre la gestión de residuos, que será evaluado internamente. Nos alegra saber que haya valorado positivamente la ubicación, el equipo y el proceso de check-in. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Mama loves you, Mirco Front Office Team 💖

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Endika U. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy agradable, nos encanto la ubicación, habitación espaciosa, desayuno genial, acudimos al bar a la noche y muy buena pizza y comida.

Ciao Endika, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Gang

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Oscar L. E. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, un muy buen trato del personal y buena calidad de todos los servicios

Ciao Oscar 😊 ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que te gustó la ubicación, el trato de nuestro personal y la calidad de los servicios. Será un placer volver a recibirte muy pronto. ¡Te esperamos! ✨ Mama❤️You! Gaetano Front Office Team

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Beatriz A. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mama Shelter Roma se vende como un hotel de 4 estrellas con un concepto moderno, joven y “cool”, pero en la práctica la experiencia dista mucho de justificar tanto su categoría como la reputación de la marca dentro del portafolio Accor. El hotel parece priorizar la estética por encima de la operación, el servicio y la atención al detalle, lo cual termina afectando de forma directa la percepción global de la estancia. La ubicación es funcional, pero no agradable. El hotel no se encuentra en un barrio bonito ni particularmente seguro para caminar de noche, y el entorno carece totalmente de encanto romano. Su único valor real es la cercanía con el metro Cipro (línea A), a una cuadra. Desde ahí, se puede llegar al Vaticano en una parada o caminando unos 15 minutos, a Plaza de España en tres paradas y a la Fontana di Trevi en cinco. Es decir, está bien conectado, pero la experiencia urbana inmediata es pobre y poco atractiva. Las habitaciones son amplias, algo poco común en Roma, y ese es uno de los pocos puntos verdaderamente positivos. Reservamos una habitación con dos camas individuales, ambas cómodas y de buen tamaño. Sin embargo, el confort termina ahí. El baño es grande, sí, pero el equipamiento es sorprendentemente limitado para un hotel de esta categoría. No hay kleenex ni teléfono en la habitación, lo cual no puede justificarse ni por concepto ni por diseño; simplemente refleja una falta de estándares claros y una evidente reducción de costos que no corresponde a un 4 estrellas. El servicio es, en el mejor de los casos, correcto. No hay calidez, no hay proactividad y no hay sensación de hospitalidad. El personal cumple con lo mínimo indispensable, sin ningún esfuerzo visible por anticiparse a las necesidades del huésped o generar una experiencia memorable. Todo se siente impersonal, mecánico y poco alineado con lo que debería ofrecer una marca respaldada por un grupo hotelero internacional. La decoración es probablemente el elemento más trabajado del hotel. Es moderna, llamativa, muy “aesthetic” y claramente diseñada para redes sociales. Sin embargo, el diseño parece ser un disfraz que intenta compensar carencias operativas importantes. Las áreas comunes lucen bien, pero no aportan valor real a la experiencia si no van acompañadas de servicio, atención y consistencia. En este caso, el concepto visual se queda en la superficie. La mayor decepción, sin duda, fue la experiencia como miembro Gold de Accor. Comprendí perfectamente que no se pudiera ofrecer un upgrade de habitación debido a la solicitud de dos camas individuales; eso es totalmente entendible. Lo que no es aceptable es la forma en que se gestionan los beneficios del programa de lealtad. Uno de los beneficios básicos del estatus Gold es la bebida de cortesía, que en otros hoteles Accor se ofrece como una copa de vino u otra bebida en el bar. En Mama Shelter Roma, este “beneficio” se redujo a una botella de jugo de ciruela dejada en la habitación a la llegada. Este gesto no solo es insuficiente, sino que demuestra una clara falta de respeto por el programa de fidelidad y por los huéspedes recurrentes. Es un detalle que transmite desinterés y poca alineación con los estándares del grupo. En general, Mama Shelter Roma da la impresión de ser un hotel que vive de su imagen, pero que falla en lo esencial: servicio, atención al detalle y experiencia del huésped. No se siente como un verdadero 4 estrellas, ni como un hotel que valore la lealtad del cliente. La estancia no fue catastrófica, pero sí decepcionante, especialmente considerando el respaldo de Accor y las expectativas que eso genera. En conclusión, este es un hotel que puede funcionar para un público joven que prioriza diseño y ubicación práctica, pero que no es recomendable para viajeros exigentes, clientes frecuentes de cadenas internacionales o personas que valoran el servicio por encima de la estética.

Ciao Beatriz, grazie per aver condiviso un feedback così dettagliato e onesto. Ci dispiace davvero leggere che la tua esperienza al Mama Shelter Roma non sia stata all’altezza delle aspettative, soprattutto considerando la fiducia riposta nel brand Accor e il tuo status Gold. Apprezziamo il tempo che hai dedicato a descrivere in modo così chiaro sia gli aspetti positivi sia quelli che, giustamente, ti hanno deluso. Siamo contenti che tu abbia apprezzato l’ampiezza e il comfort delle camere, elemento su cui puntiamo molto, soprattutto in una città come Roma. Allo stesso tempo, prendiamo molto seriamente le osservazioni relative alle dotazioni della camera: commenti come i tuoi ci aiutano a rivedere scelte operative che, seppur legate al concept, non devono mai compromettere lo standard e la percezione di qualità di un hotel 4 stelle. Per quanto riguarda il servizio, ci dispiace che tu lo abbia trovato freddo e impersonale. L’ospitalità è un pilastro fondamentale per noi e il fatto che non tu non l’abbia percepita è un segnale che non possiamo ignorare. Condivideremo il tuo feedback con il team per lavorare su maggiore attenzione, proattività e personalizzazione dell’esperienza. Mama Shelter ha una forte identità visiva e un concept ben definito, ma concordiamo sul fatto che il design da solo non basta. Deve essere sempre supportato da servizio, coerenza e attenzione ai dettagli, e il tuo commento ci ricorda quanto questo equilibrio sia fondamentale. Speriamo che tu possa darci un’altra opportunità in futuro, magari in un altro Mama Shelter o in una delle strutture Accor, per offrirti un’esperienza più in linea con le tue aspettative. Grazie ancora per il tuo feedback: è proprio grazie a osservazioni come la tua che possiamo migliorare. Mama loves you<3 Ginevra Front Office Shift Leader

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Pilar R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reservé el alojamiento y pocos días después cancelé en la misma web donde había realizado la reserva. Jamás me he hospedado allí. Sin embargo, se ha realizado el cargo en mi cuenta y me envían repetidamente el correo con la encuesta de satisfacción como si me hubiera alojado en el hotel.

Hotel moderno, limpio y

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria Familias - Comentarios confirmados ALL

Hôtel un poco lejos del centro de la ciudad , no es muy práctico para ir caminando pero el metro está muy cerca y puedes acceder a todas las atracciones turísticas. Las instalaciones muy bonitas y modernas. Hotel muy limpio. El desayuno muy rico. Algunos meseros poco agradables y algunos groseros si uno intenta hablar italiano.

Dear Maria, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Gang

Hotel muy acogedor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Joseba Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel bonito con buena ubicación y personal muy agradable especialmente Rafaela que se portó de maravilla.

Dear Joseba, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Gang

Está bien para el precio.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alicia R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Cosas Buenas: tiene una parada de metro bastante cerca. El desayuno está muy bien. Camas cómodas. Personal agradable. Habitaciones limpias. Cosas a mejorar: mucho ruido exterior por la noche (a veces se oye la música del bar del hotel y los gritos de la gente), la piscina podría estar más caliente en época de frío y la forma de reservarla se podría hacer por la web del hotel. Está bien para el precio que nos salió, teniendo en cuenta que estamos en Roma. La decoración era un poco excéntrica pero a mi personalmente me hacía gracia (es la esencia del hotel).

Ciao Alicia! ¡Gracias por la reseña tan completa! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno, las camas cómodas y el personal amable. 🛏️🍽️ También tomamos nota de tu sugerencia sobre la limpieza: la parada de las habitaciones se hace generalmente dentro de las 18, pero vamos a intentar adelantar los tiempos, ¡gracias por el consejo! 🧹 Lamentamos el ruido exterior, trabajaremos en mejorar eso y también en la temperatura de la piscina en temporada fría 🏊‍♂️❄️. ¡Nos encanta que te haya gustado la decoración excéntrica! 🎨 Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en Roma. 🌟 Mama loves you<3 Mama Gang

Gracias a Antonio

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jaqueline A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Soy una persona con movilidad reducida y seleccioné este hotel a través de WheelTheWorld, cuando llegamos la habitación no estaba adaptada, tomé fotos y fui a recepción, llamaron a la supervisora que estaba ahí el 18 de Septiembre y me insistió que si estaba adaptada, que habían recibido personas en silla de ruedas y que NO tenían otro tipo de duchas. Empecé a buscar otros hoteles y a la mañana siguiente me contactó Antonio que resolvió todos los problemas. Si habían habitaciones adaptadas en la torre principal, gracias a él mi estadía fue muy agradable.

Dear Jaqueline, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, MamaGang

Increible hotel!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ariosto M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mama shelter Roma nos encanto, muy buen servicio, el staff muy atento y la habitacion es genial!

Dear Ariosto, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, MamaGang

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.238 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.480 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.811 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 26 opiniones 6.1/10 Internet
  • 941 opiniones 7.5/10 Comida
  • 813 opiniones 8.1/10 Comodidad
  • 783 opiniones 9.4/10 Ambiente
  • 754 opiniones 7.6/10 Desayuno

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