Mama Shelter Roma 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 971 opiniones

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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italia

Descripción

Extras del hotel

  • Mama Roma, junto al Vaticano y el metro, es un lugar divertido y elegante en la Ciudad Eterna.

  • Azotea con impresionantes vistas a San Pedro: con cóctel en mano, la vida es buena.

  • Piscina, sauna y hammam: cuídese al estilo romano.

  • Bar con jardín al aire libre

  • Gimnasio

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italia

GPS:41.908325, 12.445316

Teléfono
Fax +39 99999999

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  971 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel A. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

honestamente no veo bien distribuido el cuarto es muy pequeño y mala distribución, no hay agua para beber en el area de spa , sugiero poner al menos agua

Ciao Miguel, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mama Shelter Roma. We are pleased to know that you appreciated several aspects of your experience, including the booking process, our team, cleanliness, and the pool area. At the same time, we sincerely regret that the room layout did not meet your expectations. Your comments regarding the room design and the breakfast selection have been carefully noted and will be shared with the relevant teams as part of our ongoing efforts to improve our guests' experience. Regarding your comment about drinking water in the spa area, we would like to clarify that complimentary drinking water is available in the Mama Bath gym area for our guests to enjoy. We are sorry if this was not sufficiently visible during your visit, and we will review how to make this service more evident. We also appreciate your suggestion concerning the cleanliness of the toilet and have shared it with our housekeeping team to ensure the highest standards are consistently maintained. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back to Mama Shelter Roma for an even better experience. Kind regards, Mirco Mama Gang

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo bien.

Hi Daniel 😊 Thanks a lot for taking the time to share your feedback — we really appreciate it. We’re glad you had a good overall stay, and we also take note of your comments as they help us improve. Hope to welcome you back again soon and give you an even better experience next time! Alessia Front Office Agent

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miren O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Magnífica estancia

Ciao Miren! 😊 Thank you so much for the amazing review! 🤩 We’re really happy to hear that you enjoyed your stay at Mama Shelter. It means a lot to our team to know you had such a great experience with us. We hope to welcome you back very soon for another fun and comfy stay! ❤️ Mama❤️you! Gaetano Front Office Team

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Hernan S. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es muy básico el hotel. Carece de elementos básicos (comunes en la mayoría de hoteles) como tetera o hervidor.

Ciao Hernan, le agradecemos por compartir su experiencia y por la valoración general. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Lamentamos que el hotel haya sido percibido como demasiado básico. Nos gustaría señalar que, si hubiéramos sido informados durante la estancia, el sistema de aire acondicionado/calefacción podría haberse revisado y ajustado rápidamente por nuestro equipo. En cuanto al hervidor, nos gustaría aclarar que este servicio está disponible únicamente en las habitaciones XL, de acuerdo con los estándares Mama, y no en las demás categorías de habitaciones. Con respecto a la limpieza, lamentamos que la política no haya sido clara; trabajaremos para comunicarla mejor. También tomamos nota de su comentario sobre la gestión de residuos, que será evaluado internamente. Nos alegra saber que haya valorado positivamente la ubicación, el equipo y el proceso de check-in. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Mama loves you, Mirco Front Office Team 💖

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Endika U. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy agradable, nos encanto la ubicación, habitación espaciosa, desayuno genial, acudimos al bar a la noche y muy buena pizza y comida.

Ciao Endika, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Gang

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.275 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.529 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 1.922 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 23 opiniones 3.8/10 Internet
  • 980 opiniones 7.3/10 Comida
  • 836 opiniones 9.3/10 Ambiente
  • 832 opiniones 8/10 Comodidad
  • 772 opiniones 7.5/10 Desayuno

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