Servicio bueno y diligente

Buena atención

El hotel es confortable. La terraza con vistas al coliseo muy humilde. Las habitaciones con vistas… sin ventanas… hay una especie de patio con ventanas donde se ve el coliseo. Una experiencia limitante. Al arquitecto… hombre… no ves que necesitas ventanas!

Muy buena ubicación, habitaciones con vistas al Coliseo fantásticas, habitaciones pequeñas para este nivel de hotel, buen desayuno, terraza "roof-top" espectacular. Fallo: piscina cerrada y no lo habían avisado (se publicita con piscina).

Excelente Servicio y atención. Personal muy cordial, con una estupenda ubicación, lastima que con esta situación, debido a la Pandemia, no puedan ofrecer todo el potencial que tienen.

Un hotel limpio con una atención muy personalizada y lo mejor su excelente ubicación

Volvería sin dudar ,buen desayuno buffet cumplió mis expectativas, la recepción muy amable siempre dispuestos ayudarte. Lo único que mejoraría sería que en las habitaciones hayan pantuflas para más comodidad, por lo otro se descansa genial, y es muy lindo despertar y tener cerca el Coliseo, volvere pronto sin dudarlo , lo recomiendo muy buen hotel.

Una agradable estadia. El servicio de consigna estupendo. Muy bien ubicado. Esta a unas calles del coliseo Romano. El personal fue muy agradable de principio a fin. El desayuno estuvo muy bien. Una lastima que no pude usar la piscina. Las vistas de la ultima planta son estupendas.

La ubicación perfecta a pocos pasos del Colosseo, la limpieza el primer día bien pero los días siguientes bastante deficiente...

La localización perfecta, las habitaciones muy cómodas sin embargo no le hacían buena limpieza a la habitación solo estiraban un poco la cama. El resto estuvo muy bien probablemente me volvería a alojar

Buena experiencia, y aunque con cosas que mejorar debido a la categoría y precio por habitación y alojamiento

Como siempre la cadena de hoteles Mercure en Italia ha sido satisfactoria, las habitaciones modernas y limpias, la calidad del sueño es genial, la recepción el personal es amable y multilingüe, la ubicacion de este hotel es perfecta a 1 min del coliseo. en plenos centro de Roma.

Mi estancia no es la primera, cuando voy a Roma siempre me quedo con Ustedes, pero debo reconocer que ha disminuido la calidad del servicio en hechos puntuales, pero la limpieza fue muy deficiente en esta oportunidad y me ha sorprendido, porque no es común.

siempre me quedo con Ustedes, pero esta vez la limpieza ha sido muy deficiente, también la atención como zapatillas y bata que siempre han estado en las habitaciones y ahora no! y bebida de bienvenida, que no puede ser agua!!!!!!!

Siempre que voy a Roma me hospedo con Ustedes, lo que me permite comparar y afirmar que la atención, el esfuerzo por ayudarte en todo, permanece en el tiempo, la calidad de la habitación, la piscina. Me atrevo a solicitar mejorar el menú del Restaurant, lo que si bajó de nivel es el desayuno, muy pobre comparado con años anteriores