Уважаемая Natalia, благодарим Вас за посещение нашего отеля и уделенное время для отзыва! Мы рады, что Вы оценили современный дизайн отеля и удобное расположение рядом с метро и паромным терминалом. Особенно приятно было узнать, что Вы остались довольны чистыми номерами и разнообразием блюд в ресторанах. К сожалению, приносим извинения за недоразумение с проверкой счета при выезде. Мы уже провели дополнительный инструктаж сотрудников ресепшена, чтобы подобные ситуации не повторялись. Отдельно благодарим за теплые слова в адрес команды ресторана Tangram. Для нас важно, что их внимательность и профессионализм сделали Ваш отдых более приятным. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас в AKI Hong Kong. С уважением, Ohad Tiktinsky, General Manager

Dear Mr. D. Thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to learn that you enjoyed our breakfast and found our team welcoming. With regard to the deposit, please allow me to clarify that it is taken solely as a guarantee for any incidental charges incurred during the stay. The release of the pending amount is handled by the bank and typically requires up to two weeks to complete. We sincerely apologize for any inconvenience or concern this delay may have caused. Your feedback is highly valued, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even more seamless and comfortable experience. Yours sincerely, Ohad Tiktinsky Complex General Manager

Уважаемая Inna, Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны своим визитом. Мы рады, что Вы оценили удобное расположение отеля в сердце Ванчая и внимание нашего персонала. Особенно приятно, что Вам запомнились небольшие сюрпризы в номере и сувенир на ресепшене, мы всегда стараемся создавать тёплые воспоминания для гостей. Приносим извинения за ограниченное пространство в номере. В наших компактных комнатах дизайн сфокусирован на функциональности и атмосфере города, что особенно ценят поклонники урбан-стиля. Надеемся, что вид из окна и уникальный стиль MGallery впечатлили Вас не меньше, чем близость к основным достопримечательностям. Спасибо, что выбрали наше приложение ALL для бронирования, для участников программы с Gold-статусом, как Вы, мы всегда готовы предложить дополнительные преимущества. Надеемся, Вы посетите нас снова! Всего наилучшего, Ohad Tiktinsky, General Manager

Уважаемая ! Приносим благодарность за отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило столько положительных эмоций. Мы рады, что Вы оценили атмосферу отеля, удобство наших кроватей татами и. качество завтраков. Наш ресторан TANGRAM действительно славится своими кулинарными шедеврами, а. бар UNCLE MING'S предлагает изысканный выбор международных виски и. панорамные виды на город. Тем не менее, нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с необходимостью внесения депозита при заселении. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства и. всегда стараемся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Также, Вы упомянули удобное расположение отеля, что несомненно является одним из наших преимуществ. AKI Hong Kong - MGallery расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей и. торгового района Козуэй Бэй, что дает нашим гостям возможность полностью погрузиться в жизнь города. Надеемся увидеть Вас снова. Всего доброго, Ohad Tiktinsky, General Manager

Уважаемый P.! Приносим благодарность за отзыв о нашем отеле. Мы рады, что высоко оценили наш отель в целом. Мы восхищены, что вы оценили наших барменов и насладились вкусными коктейлями в баре UNCLE MING'S на 25-м этаже с завораживающим видом на город. Однако, мы приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой номера и полотенцами. Кроме того, мы понимаем, что вид из вашего номера не оправдал ожиданий. В отеле AKI Hong Kong - MGallery все номера оборудованы с учетом комфорта и стиля, и мы признаем, что размеры номеров могут варьироваться, отражая уникальный характер городской недвижимости Гонконга. Мы учтем ваш отзыв, чтобы улучшить наши услуги и гарантировать, что каждый аспект вашего пребывания будет соответствовать ожиданиям. Тем не менее, мы рады, что расположение нашего отеля было удобным для вас, и вы смогли оценить близость к основным достопримечательностям и общественному транспорту. Будем рады, если Вы посетите нас снова. С наилучшими пожеланиями, Ohad Tiktinsky, General Manager

Уважаемая Lina! Мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило только положительные эмоции. Мы в восторге от того, что Вы высоко оценили чистоту наших номеров, а также нашу заботу о гостях и инициативы в области устойчивого развития. Особое внимание мы уделяем поддержанию высокого уровня чистоты в наших стильно оформленных номерах, а также созданию комфортных условий для наших гостей. Нам также приятно, что Вы поддерживаете наши усилия по сокращению использования пластика одноразового использования и оценили предоставление аминити по запросу. Не откажитесь погостить снова! Всего наилучшего, Ohad Tiktinsky, General Manager

Уважаемый , Нам чрезвычайно приятно, что вы оценили ваше пребывание в AKI Hong Kong - MGallery. Мы рады, что вы насладились преимуществами нашего удобного расположения, уникального комфорта номеров и качества завтрака. Ваше удовлетворение нашими стильными номерами, включая японский стиль Tatami, и восхитительным видом на город, а также нашими технологическими удобствами, подчеркивает нашу стремление предоставить вам исключительный опыт. Ежедневные услуги по уборке, смарт-жилье и превосходный выбор в нашем ресторане TANGRAM лишь несколько примеров, как мы стараемся сделать ваше пребывание незабываемым. Надеемся увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Ohad Tiktinsky, General Manager