AKI Hong Kong - MGallery 5 Sterne

Sehr geehrte J., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Ruhe in Ihrem Zimmer gefallen haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Frühstücks und der eleganten Präsentation der à la carte Platte. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt von unserem Service begeistert waren. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Bemühungen zur Reduzierung von Einwegplastik schätzen und mit Ihrem ALL Accor Live Limitless Classic Status zufrieden sind. Es ist toll, dass Sie unsere Bar und den In-Room Dining Service genossen haben und mit diesen zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Christophe Bataille General Manager

Lieber Martin, wie schön, dass du dir die Zeit für ein solch tolles Feedback genommen hast! Ganz herzlichen Dank dafür. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser angenehmes Interieur, das gute Restaurant und die tolle Bar gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine stilvolle und komfortable Umgebung zu bieten, in der sie sich entspannen und erholen können. Wir bedauern, dass Sie mit der Größe des Zimmers nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer sind so konzipiert, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden und gleichzeitig ein hohes Maß an Komfort bieten. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Zimmer-Upgrades möchten wir darauf hinweisen, dass dies von der Verfügbarkeit abhängt und wir bedauern, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein Upgrade anbieten konnten. Alles Gute und bis bald! Christophe Bataille, General Manager

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the AKI HONG KONG MGALLERY. I am happy to hear you enjoyed your stay with positive comments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back! Best Regards Christophe Bataille General Manager

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time to complete the online guest questionnaire following your recent stay at the Aki Hong Kong MGallery. It was indeed a pleasure to learn that you thoroughly enjoyed your stay with us. Your kind compliments have been passed on to my fellow Team Members. At Aki Hong Kong MGallery, special emphasis is placed on staff training and it is always rewarding when guests voice their appreciation. Thank you again for sharing your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Christophe Bataille General Manager