Mercure Samarinda

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 232 ulasan

Mercure Samarinda - Image 1
Mercure Samarinda - Image 2
Mercure Samarinda - Image 3
Mercure Samarinda - Image 4

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Hotel ini memiliki lokasi strategis di pusat kota.

  • Hotel memiliki ballroom terbesar di Samarinda, dilengkapi videotron dan peralatan AV modern.

  • Hotel memiliki 10 ruang pertemuan dengan fasilitas audio visual modern.

  • Berenang di kolam renang atas atap dengan panorama Kota Samarinda.

  • Hotel memiliki akses langsung ke pusat perbelanjaan City Centrum dan bioskop.

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota
75112 SAMARINDA
Indonesia

GPS:-0.503027, 117.151889

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  232 ulasan

Peringkat TripAdvisor  5.0/5  1.580 ulasan

Dinner with family

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Relax49311389184 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Thank you. for sky house team , give oir family best 😘😘service. especially Mr hasbi , Mrs Devi , Mr agung Mr zaka , thank you verry. much , good food , give best service 😘😘 and also mrs savitri sugesst out familly to good view . The best team and the best service thankyou all

Lokasinya sangat baik, dekat dengan supermarket dan pusat kota.

Catatan tamu Avis 5.0/5

Virginia Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Selalu langganan klo ke Samarinda , sebisa mgkn nginep di Mercure.

Ibu Virginia S. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Ibu Virginia, kami sangat berharap Ibu dapat meluangkan sedikit waktu untuk dapat menceritakan kembali pengalaman yang berkesan di Mercure Samarinda dengan meng-klik link di bawah ini: http://bit.ly/surveymercure Kami percaya tanggapan Ibu dapat sangat bermanfaat bagi traveller lainnya. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

All services and facilities

Catatan tamu Avis 5.0/5

S. S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya akan menginap di sini lagi untuk menghabiskan waktu dengan keluarga. Pelayanan ramah. Makanan serba enak dan variatif. Mereka memiliki dim sum terbaik di Samarinda

Thank You Mercure Hotel Samarinda

Catatan tamu Avis 3.5/5

Chandra Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Entah kenapa setiap kali check in Mercure Hotel Samarinda tidak pernah tepat waktu. Saya sudah datang jam 2 tepat, tetapi masih harus menunggu. Ini bukan pertama kalinya. Sebelumnya di Desember 2023 juga sama. Saya menunggu sekitar 30 menit. Padahal saya datang lewat dari jam 2. Konfirmasi kedatangan di aplikasi pun saya pilih arrival yang before 3. Anehnya, yang check in pada jam yang sama melalui apps Tra****ka tidak perlu menunggu.Kamar sudah langsung siap. Jadi apa gunanya member Accor Plus dong yang harusnya jadi tamu prioritas. Kemudian untuk opsi upgrade jenis room juga selalu tidak bisa dengan alasan room tidak tersedia entah dengan voucher maupun dengan level status Accor Plus. Anehnya ketika saya coba melakukan pemesanan ditanggal yang sama melalui Apps, roomnya tersedia. Entahlah, mungkin karena free upgrade jadi kurang diprioritaskan. Untuk pelayanan saat check in cukup komunikatif, saya cukup terbantu untuk bisa late checkout diawal tanpa harus register ulang dihari saat checkout. Cuma ada sedikit miss di siang hari, karena ada room service yang sepertinya ingin mengantar buah untuk tamu selanjutnya, sementara saya belum check out dari kamar tersebut. But it's okay. Permintaan saya untuk kamar juga terpenuhi, kamar lantai atas dan city view. Terima kasih. Untuk sarapan, makanannya sangat variatif tapi ada beberapa menu seperti nasi goreng dan mie goreng sudah tidak hangat dan cenderung dingin. Pelayanan team resto juga oke, secara berkala menawarkan teh atau kopi. Terima kasih. Kebersihan dan fasilitas kamar juga oke. Terima kasih Mercure Hotel Samarinda.

Bapak Chandra S. yang terhormat, Salam dari Mercure Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap pelayanan dan fasilitas kami. Kami menyesal mendengar pengalaman Bapak saat kedatangan tidak sesuai dengan harapan Bapak. Untuk itu kami telah melakukan langkah-langkah yang dirasa perlu agar hal serupa tidak terulang kembali di masa yang akan datang. Keamanan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus melakukan perbaikan-perbaikan agar kami dapat selalu memenuhi kebutuhan semua tamu kami. Kami berharap hal ini tidak merubah kesan baik Bapak terhadap Mercure Samarinda dan dapat kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan kedepannya. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

tepat di tengah kota

Catatan tamu Avis 4.0/5

Nur Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Menyenangkan

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 92 ulasan 9.3/10 Lokasi
  • 315 ulasan 8.6/10 Kamar
  • 301 ulasan 8.9/10 Pelayanan
  • 32 ulasan 1.3/10 Internet
  • 218 ulasan 9/10 Makanan
  • 175 ulasan 8.9/10 Kebersihan
  • 156 ulasan 9.3/10 Fasilitas
  • 120 ulasan 9.5/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

ibis Samarinda

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.6/5 (184 ulasan)

Di 0 m

Lihat hotel
Semua hotel kami di Samarinda