Mercure Samarinda

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.4/5 234 ulasan

Mercure Samarinda - Image 1
Mercure Samarinda - Image 2
Mercure Samarinda - Image 3
Mercure Samarinda - Image 4

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Hotel ini memiliki lokasi strategis di pusat kota.

  • Hotel memiliki ballroom terbesar di Samarinda, dilengkapi videotron dan peralatan AV modern.

  • Hotel memiliki 10 ruang pertemuan dengan fasilitas audio visual modern.

  • Berenang di kolam renang atas atap dengan panorama Kota Samarinda.

  • Hotel memiliki akses langsung ke pusat perbelanjaan City Centrum dan bioskop.

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota
75112 SAMARINDA
Indonesia

GPS:-0.503027, 117.151889

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.4/5  234 ulasan

Peringkat TripAdvisor  5.0/5  1.664 ulasan

Wonderful Staycation with Family at Mercure Hotel Samarinda

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Camper61364155199 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Excellent Service.. Affordable Price.. All Staff very humble.. Comfort & Cozy Room! 👍 And Wow I Got the Surprise to Celebrate Mother's Day! Thankyou for the 🌹😍 Thankyou Mercure Hotel,, Thankyou Mba Karin! ❤ Nice to Stay @Mercure Hotel 💕

Dear Mrs. Nesia, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our service, the comfort of the room, and our affordable prices. We are also thrilled that you appreciated the surprise for celebrating Mother's Day—it’s our pleasure to bring a little joy to our guests. We will make sure to pass on your gratitude to Ms. Karin and the entire team, they will be so happy to hear your positive comments. We look forward to welcoming you back to Mercure Samarinda for another enjoyable stay in the future! Best Regards, Seto Marsono General Manager

pelayanan jelek

Catatan tamu Avis 1.5/5

Hery Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

tidak diberi kemudahan parkir kendaraan

Bapak Hery W. yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Bapak menginap di Mercure Hotel Samarinda tidak memenuhi harapan. Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami, terutama terkait dengan pelayanan yang kurang memuaskan serta kemudahan parkir yang tidak sesuai harapan Bapak. Kami akan segera menindaklanjuti masalah pelayanan dengan tim kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga setiap tamu merasa dihargai dan puas selama menginap di hotel kami. Terkait dengan fasilitas parkir, kami mengerti bahwa parkir yang mudah dan nyaman sangat penting bagi tamu kami. Kami sedang berupaya untuk meningkatkan manajemen parkir agar lebih efisien dan memadai bagi seluruh tamu. Kami juga akan memberikan informasi yang lebih jelas mengenai area parkir kepada tamu agar dapat memudahkan mereka. Selain itu, terkait dengan proses check-in, kami sepenuhnya menghargai status sebagai member Bapak dan memahami harapan untuk mendapatkan prioritas check-in. Kami akan melakukan peninjauan lebih lanjut untuk memastikan bahwa anggota member mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan prioritas pada saat check-in, terutama dibandingkan dengan tamu yang memesan melalui aplikasi lain. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim front office untuk meningkatkan pengalaman check-in bagi member kami. Sekali lagi, terima kasih atas feedback yang sangat membangun ini. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan dan menyambut Bapak kembali di Mercure Hotel Samarinda. Salam hormat, Seto Marsono General Manager

my first time experience

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Scenic59291494705 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

its my 18th birthday, jadi ini aku first time datang kesini sendirian and all the waitresses are soo niceee, felt so comfortable love it soo much, makanannya juga enakk, jadi pasti bakal balik lagi kesini kalau pengen me time/special ocassion

Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel Samarinda untuk merayakan ulang tahun ke-18 Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman pertama Anda bersama kami begitu menyenangkan. Kami senang bahwa tim kami membuat Anda merasa nyaman dan menikmati hidangan yang kami tawarkan. Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami! Kami akan sangat senang menyambut Anda kembali kapan saja untuk "me time" atau acara spesial lainnya. Kami akan pastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi pengalaman yang tak terlupakan! Salam hangat, Seto Marsono General Manager

Hotel sangat modern dan lokasi sangat strategis. Kamar bersih dan Staff sangat membantu

Catatan tamu Avis 5.0/5

Linda Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat menyenangkan ada kesempatan menginap di Mercure Samarinda. Kamar moder bersih dan tersedia welcome Fruit. Staff sangat ramah dan membantu. Proses check in dan check out lancar.

Ibu Linda Setyowibowoyang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Ibu Linda, kami sangat berharap Ibu dapat meluangkan sedikit waktu untuk dapat menceritakan kembali pengalaman yang berkesan di Mercure Samarinda dengan meng-klik link di bawah ini: http://bit.ly/surveymercure Kami percaya tanggapan Ibu dapat sangat bermanfaat bagi traveller lainnya. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu dan Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

Best compliment

Catatan tamu Avis 5.0/5

Haldoko Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Request river view dikabulkan, dan juga mendapatkan compliment berupa kue dan dekorasi ulang tahun untuk anak saya. Terima kasih Mercure Samarinda

Bapak Haldoko yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Bapak Haldoko, kami sangat berharap Bapak dapat meluangkan sedikit waktu untuk dapat menceritakan kembali pengalaman yang berkesan di Mercure Samarinda dengan meng-klik link di bawah ini: http://bit.ly/surveymercure Kami percaya tanggapan Bapak dapat sangat bermanfaat bagi traveller lainnya. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak dan keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 90 ulasan 9/10 Lokasi
  • 304 ulasan 8.4/10 Kamar
  • 293 ulasan 8.9/10 Pelayanan
  • 24 ulasan 2/10 Internet
  • 210 ulasan 9/10 Makanan
  • 170 ulasan 8.5/10 Kebersihan
  • 152 ulasan 9.4/10 Fasilitas
  • 118 ulasan 9.2/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Samarinda