Mercure Samarinda bintang 4

Ibu J. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu di ibis Samarinda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa puas dengan menikmati upgrade ke Deluxe Suite. Kami juga senang mengetahui bahwa proses check-in berjalan dengan lancar serta pelayanan hangat dan perhatian dari tim kami dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Terima kasih juga atas apresiasi khusus kepada Mr. Hendra. Pujian ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk penghargaan dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu dan Keluarga kembali di Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

Bapak Mochammad R. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Senang rasanya mengetahui Bapak menikmati fasilitas hotel kami. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan serta fasilitas terbaik bagi seluruh tamu. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak & Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

Ibu Dewi Y. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu di ibis Samarinda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa puas dengan kenyamanan kamar, kebersihan, fasilitas yang lengkap, serta keramahan pelayanan dari tim kami. Rekomendasi yang Ibu berikan menjadi apresiasi yang sangat berarti dan motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik. Kami juga mengucapkan terima kasih atas informasi mengenai lampu penerangan di Kamar yang tidak berfungsi dengan baik. Mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan Ibu telah kami teruskan kepada tim terkait agar segera dilakukan pemeriksaan dan perbaikan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu dan Keluarga kembali di Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

Bapak Z. yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Mercure Samarinda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak selalu merasa puas dengan fasilitas yang kami sediakan. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami akibat kebisingan dari kamar lain pada dini hari yang mengganggu waktu istirahat Bapak. Apabila situasi serupa terjadi di kemudian hari, kami mengimbau Bapak untuk segera menghubungi tim Front Office kami yang siap membantu selama 24 jam agar kami dapat segera menindaklanjutinya. Masukan dari Bapak sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memastikan kenyamanan setiap tamu yang menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di Mercure Samarinda serta memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Seto Marsono General manager