Mercure Samarinda

Name: Mercure Samarinda - ALL
Address: Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, SAMARINDA, 75112, ID
Telephone: +62541526000
Rating: 4.4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.4/5 237 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik

43 fotos 43

42 fotos 42

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, 75112 SAMARINDA, Indonesia

Memeriksa Harga

Mercure Samarinda

Hotel bagi pengelana yang mencari pengalaman lokal dan otentik

Mercure Samarinda merupakan Hotel Accor pertama di Samarinda, yang memiliki pemandangan kota dan sungai Mahakam yang memukau. Hotel ini memiliki 139 kamar, ballroom terbesar di Samarinda dengan kapasitas 1.500 tamu, 6 ruang pertemuan, lounge bar lobi, restoran bersantap sepanjang hari, layanan kamar 24 jam, dan fasilitas bersama termasuk kolam renang.

Samarinda adalah kota dengan pemandangan sungai Mahakam yang merupakan sungai terpanjang kedua di Indonesia. Menawarkan banyak hidangan lokal dan tempat liburan sempurna bagi keluarga.

Selamat datang di Kota Samarinda yang semarak. Mercure Samarinda merupakan hotel Accor pertama di Samarinda, menawarkan pelayanan dan kenyamanan tanpa batas selama menginap.

Seto MARSONO Manajer Hotel

Keistimewaan hotel

Hotel ini memiliki lokasi strategis di pusat kota.
Hotel memiliki ballroom terbesar di Samarinda, dilengkapi videotron dan peralatan AV modern.
Hotel memiliki 10 ruang pertemuan dengan fasilitas audio visual modern.
Berenang di kolam renang atas atap dengan panorama Kota Samarinda.
Hotel memiliki akses langsung ke pusat perbelanjaan City Centrum dan bioskop.

Akomodasi kami

Kamar

Kamar Superior - 1 Tempat Tidur King

Maksimum 4 orang
26 m² / 279 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kota atau Sisi kolam renang atau Tepi sungai
Sebagian besar akomodasi: Kamar Sudut

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior - 2 Tempat Tidur Single

Maksimum 4 orang
26 m² / 279 sq ft

Selimut 2 x Tempat tidur single
Pemandangan: Sisi kota atau Sisi kolam renang atau Tepi sungai

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Deluxe - 1 Tempat Tidur King

Maksimum 4 orang
32 m² / 344 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kota atau Tepi sungai

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Suite

Suite Deluxe - 1 Tempat Tidur King

Maksimum 4 orang
52 m² / 559 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kolam renang

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Suite

Suite Deluxe, Pemandangan Sungai - 1 Tempat Tidur King

Maksimum 4 orang
52 m² / 559 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kota atau Tepi sungai

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Suite

Suite Executive - 1 Tempat Tidur King

Maksimum 4 orang
64 m² / 688 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kota atau Sisi kolam renang

Dari NaN IDR NaN IDR Note

Sudah termasuk biaya dan pajak

1 malam | 1 orang dewasa

Pesan

Tidak tersedia pada tanggal yang diminta Lihat ketersediaan

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota
75112 SAMARINDA
Indonesia

GPS:-0.503027, 117.151889

+62 541 526000

+62 541 526001

Berryl Lobby Lounge

Bar

Ivory Restaurants

Kawasan restoran dan kafe

Layanan hotel

Check-in dari 14:00 - Check out sampai 12:00

Di properti

Kolam renang
Parkir
Restoran
Dapat diakses kursi roda
Pusat kebugaran
Wi-Fi
Air conditioner
Sarapan
Bar
Ruang rapat
Room service

RESTAURANT1

Restoran bersantap sepanjang hari ini menyajikan sarapan prasmanan dengan pilihan a la carte untuk makan siang dan makan malam. Kamar ini menghadap kolam renang hotel dan memiliki area bersantap dalam-ruang ber-AC dan al fresco luar-ruang.

Skyhouse Restaurant & Bar

We serve everything in perfection; slow-smoked, sizzling our prime chop measured in seven-fingers high. Our signature recipe is glazed with a secret blend of seasonings, cured and grilled into finest meal you have ever tasted.

Pertemuan dan Acara

Jumlah Ruang Pertemuan: 11
Permukaan ruangan terbesar: 2350 m² / 25296 sq ft
Kapasitas maksimal: 3250
Kapasitas maksimum untuk jamuan makan: 1500

Cari tahu lebih lanjut

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL 4.4/5 237 ulasan

Peringkat TripAdvisor 5.0/5 1.654 ulasan

pelayanan jelek

Hery Keluarga - 2024/11/17 Ulasan terverifikasi ALL

tidak diberi kemudahan parkir kendaraan

Bapak Hery W. yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Bapak menginap di Mercure Hotel Samarinda tidak memenuhi harapan. Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami, terutama terkait dengan pelayanan yang kurang memuaskan serta kemudahan parkir yang tidak sesuai harapan Bapak. Kami akan segera menindaklanjuti masalah pelayanan dengan tim kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga setiap tamu merasa dihargai dan puas selama menginap di hotel kami. Terkait dengan fasilitas parkir, kami mengerti bahwa parkir yang mudah dan nyaman sangat penting bagi tamu kami. Kami sedang berupaya untuk meningkatkan manajemen parkir agar lebih efisien dan memadai bagi seluruh tamu. Kami juga akan memberikan informasi yang lebih jelas mengenai area parkir kepada tamu agar dapat memudahkan mereka. Selain itu, terkait dengan proses check-in, kami sepenuhnya menghargai status sebagai member Bapak dan memahami harapan untuk mendapatkan prioritas check-in. Kami akan melakukan peninjauan lebih lanjut untuk memastikan bahwa anggota member mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan prioritas pada saat check-in, terutama dibandingkan dengan tamu yang memesan melalui aplikasi lain. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim front office untuk meningkatkan pengalaman check-in bagi member kami. Sekali lagi, terima kasih atas feedback yang sangat membangun ini. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan dan menyambut Bapak kembali di Mercure Hotel Samarinda. Salam hormat, Seto Marsono General Manager

my first time experience

Scenic59291494705 2024/11/16 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

its my 18th birthday, jadi ini aku first time datang kesini sendirian and all the waitresses are soo niceee, felt so comfortable love it soo much, makanannya juga enakk, jadi pasti bakal balik lagi kesini kalau pengen me time/special ocassion

Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel Samarinda untuk merayakan ulang tahun ke-18 Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman pertama Anda bersama kami begitu menyenangkan. Kami senang bahwa tim kami membuat Anda merasa nyaman dan menikmati hidangan yang kami tawarkan. Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami! Kami akan sangat senang menyambut Anda kembali kapan saja untuk "me time" atau acara spesial lainnya. Kami akan pastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi pengalaman yang tak terlupakan! Salam hangat, Seto Marsono General Manager

Hotel sangat modern dan lokasi sangat strategis. Kamar bersih dan Staff sangat membantu

Linda Keluarga - 2024/11/10 Ulasan terverifikasi ALL

Sangat menyenangkan ada kesempatan menginap di Mercure Samarinda. Kamar moder bersih dan tersedia welcome Fruit. Staff sangat ramah dan membantu. Proses check in dan check out lancar.

Ibu Linda Setyowibowoyang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Ibu Linda, kami sangat berharap Ibu dapat meluangkan sedikit waktu untuk dapat menceritakan kembali pengalaman yang berkesan di Mercure Samarinda dengan meng-klik link di bawah ini: http://bit.ly/surveymercure Kami percaya tanggapan Ibu dapat sangat bermanfaat bagi traveller lainnya. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu dan Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

Best compliment

Haldoko Keluarga - 2024/10/30 Ulasan terverifikasi ALL

Request river view dikabulkan, dan juga mendapatkan compliment berupa kue dan dekorasi ulang tahun untuk anak saya. Terima kasih Mercure Samarinda

Bapak Haldoko yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Bapak Haldoko, kami sangat berharap Bapak dapat meluangkan sedikit waktu untuk dapat menceritakan kembali pengalaman yang berkesan di Mercure Samarinda dengan meng-klik link di bawah ini: http://bit.ly/surveymercure Kami percaya tanggapan Bapak dapat sangat bermanfaat bagi traveller lainnya. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak dan keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager

review of the room

Roam45075280511 2024/10/30 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

the room is quite comfortable but not spacious enough. the food is quite varied but there are some foods that are not tasty such as rempeyek which is not crispy enough, cold white rice, and the choice of vegetable salad is not complete. parking is also quite difficult on weekends.

Dear Value Guest, Thank you for sharing your valuable feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Samarinda. We are pleased to hear that you found your room comfortable, and we truly appreciate your comments on the food and parking experience. We sincerely apologize for the issues you encountered with the food quality. Your comments about the rempeyek, cold rice, and incomplete vegetable salad have been noted, and we will work closely with our kitchen team to improve these aspects and ensure a more satisfying dining experience for our future guests. Regarding parking, we understand that it can be challenging, especially on weekends. We are looking into possible solutions to improve the availability of parking spaces, and we hope to make this more convenient for you during your next visit. We greatly value your feedback, and it helps us to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to Mercure Hotel Samarinda in the near future, where we aim to provide you with an even better stay. Warm regards, Seto Marsono General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Peringkat pengguna web

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

91 ulasan 8.9/10 Lokasi
305 ulasan 8.3/10 Kamar
298 ulasan 8.9/10 Pelayanan
24 ulasan 2/10 Internet
214 ulasan 8.9/10 Makanan
172 ulasan 8.5/10 Kebersihan
154 ulasan 9.4/10 Fasilitas
120 ulasan 9.2/10 Sarapan

15 ulasan 8.6/10 Lokasi
37 ulasan 8.1/10 Kamar
47 ulasan 8.7/10 Pelayanan
7 ulasan 0.9/10 Internet
20 ulasan 9.3/10 Sarapan
14 ulasan 9.4/10 Fasilitas
14 ulasan 8.3/10 Kebersihan
6 ulasan 9/10 Suasana

9 ulasan 9.1/10 Lokasi
22 ulasan 7.7/10 Kamar
20 ulasan 8.9/10 Pelayanan
12 ulasan 8.7/10 Kebersihan
10 ulasan 9.3/10 Sarapan
9 ulasan 9/10 Makanan
5 ulasan 9.5/10 Fasilitas

11 ulasan 8/10 Kamar
7 ulasan 8.8/10 Pelayanan
8 ulasan 9.4/10 Fasilitas
7 ulasan 8.3/10 Kebersihan
6 ulasan 9.1/10 Sarapan

7 ulasan 9/10 Lokasi
10 ulasan 7.9/10 Kamar
10 ulasan 8.5/10 Pelayanan
10 ulasan 8.6/10 Kebersihan
7 ulasan 9.4/10 Fasilitas
7 ulasan 8.7/10 Makanan

Diberdayakan oleh Trustyou

Gratis: Daftar sebagai anggota

Saat memesan di hotel ini:

Saya mendapat poin Status & Reward
Saya dapat menggunakan poin Reward
Saya mendapatkan manfaat dari keunggulan
Saya dapat memanfaatkan harga khusus anggota
Saya dapat memanfaatkan harga khusus anggota

Properti kami yang lain di sekitar

ibis Samarinda

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 (170 ulasan)

Di 0 m

Lihat hotel

Swissôtel Nusantara bintang 5

Di 71.497 km

Lihat properti ini

Semua hotel kami di Samarinda

Harga awal, untuk 1 malam dan 1 orang di kategori kamar yang harganya mendekati harga tersebut, tidak termasuk layanan tambahan, tidak termasuk sarapan. Harga tersebut sesuai dengan harga publik terendah termasuk semua pajak (Beberapa jenis pajak mungkin dapat dibayar saat check-in di hotel (misalnya pajak kota) sesuai dengan peraturan setempat.) untuk akomodasi yang bersangkutan, yang ditemukan di situs https://all.accor.com/ hari ini, untuk menginap satu malam dalam 20 hari berikutnya. Variabel tergantung pada periode dan ketersediaan. Harga hanya dijamin pada waktu pemesanan. Semua pemesanan (di luar negeri) harus dibayar dalam mata uang negara tempat hotel berada. Jumlah yang dijamin hanya jumlah yang dikonfirmasi pada saat pemesanan dalam mata uang negara tempat hotel berada. Perkiraan konversi ke dalam mata uang Anda mungkin ditunjukkan kepada Anda, tetapi jumlah tersebut tidak mengikat. Pada saat pembayaran, bank Anda mungkin mengenakan biaya bank dan/atau biaya konversi.