Mercure Samarinda bintang 4

Dear Guest Value, Thank you very much for your kind review and for consistently choosing Mercure Samarinda as your preferred meeting venue. We are delighted to know that you find our meeting rooms comfortable, our food consistently satisfying, and our sales team helpful and responsive. We truly appreciate your constructive feedback regarding the internet connection. Please be assured that this has been noted and shared with our team as part of our ongoing efforts to enhance our facilities and services. We hope to provide an improved experience at your next event. We look forward to welcoming you again at Mercure Samarinda and supporting the success of your future meetings. Warm regards. Seto Marsono General Manager

Bapak Indra K. W. yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan nilai sempurna yang Bapak berikan! Kami sangat bahagia membaca bahwa pengalaman menginap Bapak bersama keluarga begitu berkesan dan menyenangkan. Kami merasa terhormat mengetahui bahwa sambutan hangat dari tim kami, terutama dari Pak Adit saat Bapak tiba di lobi, mampu memberikan kesan mendalam sejak awal kunjungan. Memberikan layanan yang ramah, penuh perhatian, dan profesional merupakan prioritas utama kami, dan pujian Bapak menjadi kebanggaan serta motivasi besar bagi seluruh tim. Mercure Samarinda selalu berusaha memberikan pengalaman menginap yang tak hanya nyaman, tetapi juga menyenangkan dalam setiap detailnya — mulai dari pemesanan yang mudah melalui aplikasi ALL, proses check in yang cepat, kebersihan akomodasi yang terjaga, hingga pelayanan penuh kehangatan dari tim kami. Kami juga senang mengetahui bahwa Bapak menikmati fasilitas hotel kami secara keseluruhan, termasuk koneksi Wi Fi yang memadai, pilihan sarapan yang lengkap, serta komitmen kami terhadap program keberlanjutan. Semua ini kami hadirkan agar setiap tamu merasakan suasana yang menyenangkan dan nyaman, baik untuk tamu yang menginap bersama keluarga, maupun untuk urusan bisnis sekalipun. Terima kasih juga kami sampaikan atas kepercayaan Bapak sebagai member ALL Accor Gold dan rekomendasi Bapak kepada keluarga, teman, maupun kolega. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Mercure Hotel Samarinda — dan berharap setiap kunjungan berikutnya akan memberikan pengalaman yang semakin hangat dan berkesan. Salam hormat, Seto Marsono General Manager

Bapak Sumantri K. F. A., Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak bagikan — kami sangat senang membaca bahwa menginap di hotel kami selalu menyenangkan dan memberikan pengalaman yang baik untuk Bapak dan keluarga. Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Bapak dapat menikmati momen staycation saat pergantian tahun dan merasakan atmosfer yang asyik serta menyenangkan dari view kolam renang langsung dari jendela kamar. Mercure Samarinda memang dirancang untuk menjadi tempat yang tak hanya nyaman, tetapi juga indah secara visual — termasuk pemandangan kolam renang outdoor yang menenangkan dan area sekitar yang asri. Terima kasih juga atas apresiasi Bapak terhadap fruit basket yang kami sediakan — kami ingin setiap tamu merasa disambut dengan hangat sejak langkah pertama kali memasuki kamar. Kami sangat menghargai komentar Bapak mengenai pengalaman booking melalui Accor ALL App. Kami senang mengetahui bahwa proses pemesanan terasa mudah dan membantu, sehingga perjalanan Bapak dimulai dengan lancar dan penuh kenyamanan. Selain itu, kami mencatat masukan Bapak terkait Wi Fi dan kemudahan akses — hal ini sangat penting bagi kami dalam memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi ke depannya. Setiap masukan tamu menjadi bahan evaluasi berharga bagi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Mercure Samarinda berkomitmen untuk menghadirkan suasana yang bersih, nyaman, dan menyenangkan bagi setiap tamu, lengkap dengan fasilitas kolam renang yang ramah keluarga, pusat kebugaran, restoran beragam, serta lokasi yang strategis di pusat kota — dekat dengan berbagai area penting dan atraksi lokal. Terima kasih juga atas kepercayaan Bapak sebagai member ALL Silver serta kesediaan Bapak merekomendasikan program loyalitas Accor kepada orang lain. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dalam kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin memuaskan dan penuh kesan hangat. Salam hormat, Seto Marsono General Manager

Ibu Dewi Y., Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih yang sebesar besarnya atas ulasan positif dan waktunya untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Mendapatkan penilaian 90/100 dari Ibu sungguh menjadi kebanggaan dan motivasi besar bagi seluruh tim kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga merasa nyaman dengan ruangan yang luas, kolam renang yang menyenangkan untuk anak anak, serta pilihan menu sarapan yang beragam yang kami siapkan setiap pagi — sebuah pengalaman yang kami rancang untuk memberi kenyamanan dan keceriaan bagi seluruh anggota keluarga. Mercure Samarinda memang menyediakan fasilitas seperti kolam renang luar ruang yang segar dan ramah keluarga, serta pusat kebugaran untuk tamu yang ingin tetap bugar saat bepergian. Ucapan terima kasih juga kami tujukan atas apresiasi Ibu terhadap pelayanan tim kami. Komitmen kami adalah memberikan keramahan dan kehangatan pelayanan yang profesional sehingga setiap momen menginap menjadi pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan. Kami turut mencatat masukan Ibu mengenai kecepatan koneksi Wi Fi dan hal hal kecil lainnya yang dapat kami tingkatkan. Setiap masukan tamu merupakan semangat bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas layanan hotel kami. Terima kasih juga atas kepercayaan Ibu sebagai member ALL Accor Classic serta kesediaan Ibu merekomendasikan Mercure kepada keluarga dan teman. Kami berharap dapat menyambut Ibu dan keluarga kembali dalam kunjungan berikutnya — semoga pengalaman yang lebih hangat, nyaman, dan penuh kenangan indah selalu menyertai setiap langkah Anda di Mercure Samarinda. Salam hormat, Seto Marsono General Manager