Mercure Samarinda bintang 4

Ibu Dewi Y. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu di ibis Samarinda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa puas dengan kenyamanan kamar, kebersihan, fasilitas yang lengkap, serta keramahan pelayanan dari tim kami. Rekomendasi yang Ibu berikan menjadi apresiasi yang sangat berarti dan motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik. Kami juga mengucapkan terima kasih atas informasi mengenai lampu penerangan di Kamar yang tidak berfungsi dengan baik. Mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan Ibu telah kami teruskan kepada tim terkait agar segera dilakukan pemeriksaan dan perbaikan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu dan Keluarga kembali di Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

Bapak Z. yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Mercure Samarinda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak selalu merasa puas dengan fasilitas yang kami sediakan. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami akibat kebisingan dari kamar lain pada dini hari yang mengganggu waktu istirahat Bapak. Apabila situasi serupa terjadi di kemudian hari, kami mengimbau Bapak untuk segera menghubungi tim Front Office kami yang siap membantu selama 24 jam agar kami dapat segera menindaklanjutinya. Masukan dari Bapak sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memastikan kenyamanan setiap tamu yang menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di Mercure Samarinda serta memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

Bapak Arif B. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap dan mengapresiasi keramahan tim kami. Terima kasih atas pengertian dan apresiasi Bapak terhadap penyelesaian atas kendala yang terjadi sebelumnya. Masukan Bapak telah menjadi perhatian serius bagi kami. Kami telah mengingatkan serta memperkuat prosedur kepada seluruh tim agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kami agar setiap kunjungan selalu memberikan pengalaman terbaik. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak & Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager

Bapak Arief Y. T. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait fasilitas dan kualitas kamar selama menginap. Masukan Bapak sangat kami hargai dan telah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pemeriksaan serta perbaikan agar kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak & Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager