The Cardiff North Hotel By AccorHotels 4 estrelas

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Circle Way East, Llanedeyrn, CF239XF Cardiff, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • Estacionamento no local

  • Permitidos animais de estimação

  • Equipamentos de ginásio

  • Salas de reuniões e eventos

  • Área de bar com canais desportivos disponíveis

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

The Cardiff North Hotel By AccorHotels

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Reino Unido

GPS:51.508327, -3.147213

Telefone
Fax +44 20 4602 9658

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RBG RESTAURANT

Descubra uma variedade de pratos de inspiração local no restaurante The Bay. Inspirado no histórico bairro das docas de Tiger Bay, irá encontrar um menu saboroso, incluindo bifes, hambúrgueres e pizzas.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  328 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  361 comentários

£200 to park here apparently!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Pioneer310047 Avaliação com certificação TripAdvisor

Avoid this hotel! Just received £200 of parking charges for staying in the hotel in Dec. And yes, I used the tablet in the reception to confirm my car details. Never staying here again!

Dear Guest: Thank you for bringing this matter to our attention. We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating and disappointing it must be to receive a parking charge notice after completing your vehicle details as instructed. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused. This is certainly not the experience we want any of our guests to have. We take issues like this very seriously and would appreciate the opportunity to investigate what happened with our parking management provider on your behalf. We kindly ask you to contact the hotel directly with your booking details and vehicle registration so we can look into this matter and do our best to support you by cancelling the fine. Your feedback is invaluable to us, and we truly regret that this situation has impacted your impression of our hotel. Once again, please accept our apologies, and we hope to have the chance to restore your confidence in our service.

First night the room was ok but the second night room 23 was very mould and dangerous

Nota Tripadvisor 1.0/5

Albert S Avaliação com certificação TripAdvisor

The first night was ok but the second night was ruined by very mould room 23. This is unacceptable for any person to stay in

Dear Albert, Thank you for your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the condition of room 23 during your second night. We take cleanliness and safety very seriously and will review your comments to ensure we maintain our standards. Kind Regards, Atanas Mladenov, Front Office Manager

Parfait pour voyage en groupe

Nota Tripadvisor 5.0/5

Stay67297088506 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bonjour. Voyage en grand groupe. Reece a tout fait pour faciliter notre arrivée. Très bon accueil et petit déjeuner copieux. Un peu excentré du centre ville mais nous le savions en réservant et de toute façon c est très bien desservi par le bus de ville. Je recommande pour un voyage en groupe.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que Reece a su rendre votre arrivée agréable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes conscients de notre emplacement et nous nous efforçons de garantir un accès facile aux transports en commun. Votre recommandation pour d'autres groupes est également très appréciée. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

MERCURE PAS AU NIVEAU ATTENDU

Nota Tripadvisor 2.0/5

Olihem51 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

très mécontent de cet hotel qui n'est pas au niveau de la chaine Accorhotel Mercure par un manque de considération en tant que client "Diamond" avec une chambre bruyante au niveau de la ventilation de la salle de bain meme avec la porte fermé. Ce point a été signalé sans changement. Ayant dormi 2 nuits, la chambre n'a pas été nettoyé et le lit non fait. L'acceuil a été déplorable et obligé de réclamer 2 fois pour le welcome drink. Franchement, il y a eu que le petit déjeuner de positif même si il a fallu que je montre à 2 reprises ma carte diamond pour ne pas payer le prix du petit dejeuner....

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que membre Diamond. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, notamment le bruit de la ventilation, le manque de nettoyage de la chambre et le problème avec le service de bienvenue. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et vos commentaires seront immédiatement partagés avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience Mercure que vous êtes en droit d’attendre.

Decepcionante

Nota Tripadvisor 1.0/5

Flyer282343 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Increíble falta de atención y de servicio. Solicité en recepcion una toalla de baño extra que nunca fue entregada en la habitación. La reclamé al llegar por la noche de vuelta al hotel y mismo resultado: " no se preocupe, ahora mismo lo llevamos", pero nunca llegó. También pedí en recepción ayuda con el sistema de calefacción que yo no era capaz de hacer funcionar. El técnico o la ayuda nunca llegó, de modo que la noche no fue comfortable por frío. Después de pagar más de 300 euros por esta habitación, me sentí ignorado y menospreciado. Lamentable.

Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente que experimentó al no recibir la toalla de baño extra solicitada. Entendemos lo importante que es contar con todo lo necesario para una estancia cómoda y su comentario nos recuerda la importancia de la atención a los detalles. Además, pedimos disculpas por los problemas que enfrentó con el sistema de calefacción en su habitación. Aunque nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado individualmente controlable, entendemos que las dificultades técnicas pueden causar incomodidades, y lamentamos que no haya recibido la asistencia necesaria a tiempo. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado nota de sus observaciones y las estamos revisando con nuestro equipo para evitar que se repitan situaciones como estas en el futuro. Comprendemos que el precio de la habitación conlleva la expectativa de un servicio de calidad, y nos disculpamos si se sintió ignorado durante su estancia. En el Mercure Cardiff North, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y ofrecer la mejor atención. Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

Em parceria com TripAdvisor

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  • 606 comentários 7.4/10 Localização
  • 1.374 comentários 6.6/10 Quarto
  • 1.516 comentários 8.7/10 Serviço
  • 13 comentários 8.6/10 Internet
  • 604 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 414 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 295 comentários 5.6/10 Comodidades
  • 38 comentários 3.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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