Cardiff North Hotel de AccorHotels 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 333 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Circle Way East, Llanedeyrn, CF239XF Cardiff, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento en el hotel

  • Se admiten mascotas

  • Gimnasio bien equipado

  • Salas de reuniones y eventos

  • Zona de bar con canales deportivos disponibles

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Cardiff North Hotel de AccorHotels

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Reino Unido

GPS:51.508327, -3.147213

Teléfono
Fax +44 20 4602 9658

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RBG RESTAURANT

Descubra una variedad de platos de inspiración local en el restaurante The Bay. Inspirado en el histórico distrito de los muelles de Tiger Bay, encontrará un menú delicioso con chuletones, hamburguesas y pizzas.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  333 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  361 opiniones

Lovely

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Kamika S Valoración certificada de TripAdvisor

I would absolutely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a comfortable, stress-free stay with excellent service.

£200 to park here apparently!

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Pioneer310047 Valoración certificada de TripAdvisor

Avoid this hotel! Just received £200 of parking charges for staying in the hotel in Dec. And yes, I used the tablet in the reception to confirm my car details. Never staying here again!

Dear Guest: Thank you for bringing this matter to our attention. We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating and disappointing it must be to receive a parking charge notice after completing your vehicle details as instructed. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused. This is certainly not the experience we want any of our guests to have. We take issues like this very seriously and would appreciate the opportunity to investigate what happened with our parking management provider on your behalf. We kindly ask you to contact the hotel directly with your booking details and vehicle registration so we can look into this matter and do our best to support you by cancelling the fine. Your feedback is invaluable to us, and we truly regret that this situation has impacted your impression of our hotel. Once again, please accept our apologies, and we hope to have the chance to restore your confidence in our service.

Parfait pour voyage en groupe

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Stay67297088506 Valoración certificada de TripAdvisor

Bonjour. Voyage en grand groupe. Reece a tout fait pour faciliter notre arrivée. Très bon accueil et petit déjeuner copieux. Un peu excentré du centre ville mais nous le savions en réservant et de toute façon c est très bien desservi par le bus de ville. Je recommande pour un voyage en groupe.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que Reece a su rendre votre arrivée agréable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes conscients de notre emplacement et nous nous efforçons de garantir un accès facile aux transports en commun. Votre recommandation pour d'autres groupes est également très appréciée. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

MERCURE PAS AU NIVEAU ATTENDU

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Olihem51 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

très mécontent de cet hotel qui n'est pas au niveau de la chaine Accorhotel Mercure par un manque de considération en tant que client "Diamond" avec une chambre bruyante au niveau de la ventilation de la salle de bain meme avec la porte fermé. Ce point a été signalé sans changement. Ayant dormi 2 nuits, la chambre n'a pas été nettoyé et le lit non fait. L'acceuil a été déplorable et obligé de réclamer 2 fois pour le welcome drink. Franchement, il y a eu que le petit déjeuner de positif même si il a fallu que je montre à 2 reprises ma carte diamond pour ne pas payer le prix du petit dejeuner....

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que membre Diamond. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, notamment le bruit de la ventilation, le manque de nettoyage de la chambre et le problème avec le service de bienvenue. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et vos commentaires seront immédiatement partagés avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience Mercure que vous êtes en droit d’attendre.

Decepcionante

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Flyer282343 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Increíble falta de atención y de servicio. Solicité en recepcion una toalla de baño extra que nunca fue entregada en la habitación. La reclamé al llegar por la noche de vuelta al hotel y mismo resultado: " no se preocupe, ahora mismo lo llevamos", pero nunca llegó. También pedí en recepción ayuda con el sistema de calefacción que yo no era capaz de hacer funcionar. El técnico o la ayuda nunca llegó, de modo que la noche no fue comfortable por frío. Después de pagar más de 300 euros por esta habitación, me sentí ignorado y menospreciado. Lamentable.

Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente que experimentó al no recibir la toalla de baño extra solicitada. Entendemos lo importante que es contar con todo lo necesario para una estancia cómoda y su comentario nos recuerda la importancia de la atención a los detalles. Además, pedimos disculpas por los problemas que enfrentó con el sistema de calefacción en su habitación. Aunque nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado individualmente controlable, entendemos que las dificultades técnicas pueden causar incomodidades, y lamentamos que no haya recibido la asistencia necesaria a tiempo. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado nota de sus observaciones y las estamos revisando con nuestro equipo para evitar que se repitan situaciones como estas en el futuro. Comprendemos que el precio de la habitación conlleva la expectativa de un servicio de calidad, y nos disculpamos si se sintió ignorado durante su estancia. En el Mercure Cardiff North, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y ofrecer la mejor atención. Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 606 opiniones 7.5/10 Ubicación
  • 1.373 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 1.533 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 13 opiniones 8.6/10 Internet
  • 607 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 412 opiniones 7/10 Desayuno
  • 294 opiniones 5.6/10 Instalaciones
  • 37 opiniones 3.4/10 Área de Bienestar

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