Mövenpick Resort Al Marjan Island 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.834 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 1
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 2
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 3
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 4
Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277, 6636 RAS AL KHAIMAH, Verenigde Arabische Emiraten

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Mövenpick Resort Al Marjan Island is als Resort een topbestemming in Ras Al Khaimah

  • Het is nergens beter voor watersporten dan in Ras Al Khaimah ? voor kinderen of volwassenen

  • Mövenpick Resort Al Marjan Island is voor gezinnen het speciale Resort om naartoe te gaan

  • Strandaccommodatie in chaletstijl is een perfect romantisch verblijf aan de zonovergoten kust

  • Meeste kamers bieden slaapbanken, dus er is altijd ruimte voor een extra gast die overnacht.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Resort Al Marjan Island

Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277
6636 RAS AL KHAIMAH
Verenigde Arabische Emiraten

Gps:25.671776, 55.743363

Telefoon
Fax +971 7 246 0000

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.834 beoordelingen

TripAdvisor score  4.4/5  1.317 beoordelingen

Если кто то ищет all inclusive отель для семьи, этот вариант не для вас

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Aziz I Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Мы отдыхали всей семьей с 28 декабря-3 января. Ужасный отель, еда в ресторане абсолютно не вкусная. Запах в ресторане на протяжении всего отдыха был отвратительный, до рвотного рефлекса (запах сырого мяса) Алкогольные напитки которые дают в барах невозможно пить. Мы купили пиво за пределами отеля, и здесь нигде не разрешали его пить. Даже на лежаках около бассейна. Персонал на низком уровне. Никому не советовал бы здесь отдыхать.

Dear Mr. Aziz, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations and regret the discomfort you encountered during your stay. Please be assured that your comments have been shared with the concerned teams for immediate review and improvement. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Самый худший отель

Tripadvisor-waardering 1.0/5

VanyaS61 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ужасный отель!!! Отдыхаем с семьей по 4-5 раз в год, но такого кошмара никогда не видели ни в одной поездке. Это абсолютно не уровень Movenpick. В следующий раз не поехал бы сюда забесплатно. Никогда не видел такой плохой сервис в ресторане и баре. Всё вокруг грязно. Никто ничего не убирает. Ждешь всё время долго и кушаешь/пьешь вокруг в грязи. Всегда садились за грязные столы. Ждали вилки и ложки, а официанты убегали. Сейчас ждали долгое время с наложенной едой все 4 члена нашей семьи, а нам на стол официант принес одну вилку и один нож на всех. Я ему говорю - где остальные приборы? Он в ответ не понимает и спрашивает - что не так? Видимо думал, что мы будем есть руками. Все вокруг столы грязные. Под столами грязь. Позвал менеджера разобраться. Он мне пояснил, что все гости ушли одновременно и в этом проблема. Но 1) такой сервис каждый день не в зависимости от времени 2) до этого никогда не видел ни в одной поездке (ни в одной стране) такой грязи плохой организации и нежелания персонала убирать 3) даже полчаса после жалобы порядок и близко никто не навел. Я просил менеджера показать хоть один чистый стол вокруг меня, но у него не получилось. Прилагаю фото за какие столы вам придётся садиться и какая атмосфера будет вокруг вашего приема пищи. Вчера вечером пошел в бар и все свободные столики были в грязных бокалах и с грязными пепельницами. Ждал сначала 10 минут. Потом сам убрал один стол и сел за него. Сидел около часа и думал что-нибудь уберут и пересяду. Что вы думаете? Никто не подошел и ничего не убрал ни с одного стола. Хотя народу в баре почти не было. Видимо, персонал считает, что я должен был сидеть на столе с грязной посудой. Просто кошмар. И так постоянно вокруг. Если представители отеля не согласны, то пусть предоставят мне видео с камер и покажут/докажут мне, что я не прав. С удовольствием посмотрю, только им нечего будет показать, Никому не рекомендую этот отель. Отдельно напишу в Movenpick с просьбой разобраться почему данный отель позорит имя данного бренда.

Dear VanyaS61, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I would like to sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay, particularly concerning the cleanliness and service in our dining areas. It is disappointing to hear that the standards you expect from our brand were not met. We take pride in our commitment to delivering a high-quality experience for our guests, and it is concerning to learn that this was not reflected during your visit. I assure you that we will review your comments with our team to ensure that proper protocols for cleanliness and service are upheld consistently. I appreciate you taking the time to bring these matters to our attention, as guest feedback is invaluable in helping us improve our services. We are committed to providing a better experience in the future and hope you will consider giving us another opportunity to serve you. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Sport, interdit, tenue obligatoire

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Sunshine50638514430 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

J’ai des chaussures de sport achetées chez décathlon exprès pour la marche où je peux insérer des semelles prévues par le podologue, elles sont très souple et sont prévues pour la marche, mais le prof de sport zélé de cet hôtel contrairement au Fairmont Sofitel et les autres Movenpick m’a refusé l’entrée je suis très souvent venu dans cet hôtel, mais je pense que je vais devoir abandonner l’ idée.

Dear Sunshine50638514430, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I regret to hear that you faced difficulty with our sports attire policy, which is implemented to ensure the safety and comfort of all our guests during activities. We value your loyalty and would like to understand better how we can enhance your experience in the future. Your comments are important to us, and we will consider them as we strive to improve our services. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Супер отдых, отличный номер с видом на море)))

Tripadvisor-waardering 5.0/5

M1048MJ_ Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Понравился отель, питание, расположение))) детский клуб замечательный, аниматоры проводят игры, танцы, конкурсы… посетили пилатес, очень понравилось, хотелось бы больше информации об Активити, или каждому госту давать памятку при заезде об активностях отеля!!! Спасибо Кристине аниматору, за аквааэробику и отличное настроение!!!

Dear M1048MJ_, Thank you for your lovely review! We’re glad you enjoyed the Kids Club, activities, and Pilates sessions. Christine and the team will be delighted to hear your kind words! Sincerely, Evan Harrington General Manager

Неплохо, но с минусами.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Natalia N Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Отдыхали неделю семьёй 2 взрослых + 2 детей (7 и 8 лет). Мнение об отеле неоднозначное. В целом вроде и неплохо, но минусов прилично. От аэропорта Дубай если без пробок минут 45. Отель на насыпной территории, вокруг много строек. Рядом хорошая набережная для прогулок, но больше ничего. Если у Вас ранний рейс, заселение можно ждать долго (до 15 часов). Номера хорошие, достаточно новые, большие балконы с видом на море. Кровати широкие удобные, но ужасно неудобные для сна диваны . Плохо уходит вода в душевой. Убираются нормально. Территория отеля хорошая, зелёная, просторная, пляж отличный - светлый мелкий песок, хороший вход в море, красивая вода почти без волн. Еда разочаровала, мало вкусных блюд и очень скромный выбор (не ждите изобилия как в Турции). В целом за пару дней привыкаешь и находишь что-то подходящее для себя, но сильного удовольствия от еды не получаешь. Алкоголь не понравился. Возможно, баночное пиво неплохое, но мы не пробовали. Приятная атмосфера в sky bar на крыше. Развлечений особых нет, вечерами бывает живая музыка в баре. Что очень расстроило, через 3 дня после приезда, детей по всему телу обсыпало прыщами. Лечим уже больше двух недель. Были у врача, он сказал, что это контактный дерматит скорее всего от бассейна. Бассейн там один (не считая маленький 18+), народу в нём всегда много. Хочу отметить работу всех сотрудников отеля - очень вежливые и обходительные, стараются всегда оперативно помочь, за это большое спасибо!

Уважаемая Natalia Nikolaevna, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы отметили комфорт номеров, благоустроенную территорию, пляж и работу нашей команды. Нам искренне жаль, что отдельные моменты, такие как ожидание заселения, удобство дивана, качество некоторых блюд и функциональность душевой, не полностью оправдали ваши ожидания. Ваши комментарии переданы соответствующим подразделениям для дальнейшего внутреннего анализа и совершенствования качества сервиса. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку сотрудников. Надеемся, что у Вас останутся положительные воспоминания о нашем отеле и Вы примете решение посетить нас снова в будущем. С уважением, Эван Харрингтон Генеральный менеджер

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 990 beoordelingen 8.5/10 Locatie
  • 2.203 beoordelingen 8.5/10 Kamer
  • 5.798 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 25 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 2.238 beoordelingen 7.8/10 Eten
  • 1.286 beoordelingen 9.4/10 Strand
  • 1.150 beoordelingen 8.7/10 Voorzieningen
  • 977 beoordelingen 9.4/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Ras al-Khaimah

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.