Mövenpick Resort Al Marjan Island 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.844 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 1
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 2
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 3
Mövenpick Resort Al Marjan Island - Image 4
Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277, 6636 RAS AL JAIMA, Emiratos Árabes Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • El Mövenpick Resort Al Marjan Island es un complejo de primera categoría en Ras Al Jaima

  • No hay mejor lugar para realizar deportes acuáticos para todas las edades que Ras Al Jaima

  • El Mövenpick Resort Al Marjan Island es el mejor complejo para las familias

  • Nuestros alojamientos tipo chalé le ofrecen un lugar romántico en un lugar bañado por el sol

  • La mayoría de habitaciones tienen sofá cama, por lo que siempre hay espacio para uno más.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mövenpick Resort Al Marjan Island

Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277
6636 RAS AL JAIMA
Emiratos Árabes Unidos

GPS:25.671776, 55.743363

Teléfono
Fax +971 7 246 0000

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.844 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  1.317 opiniones

Если кто то ищет all inclusive отель для семьи, этот вариант не для вас

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Aziz I Valoración certificada de TripAdvisor

Мы отдыхали всей семьей с 28 декабря-3 января. Ужасный отель, еда в ресторане абсолютно не вкусная. Запах в ресторане на протяжении всего отдыха был отвратительный, до рвотного рефлекса (запах сырого мяса) Алкогольные напитки которые дают в барах невозможно пить. Мы купили пиво за пределами отеля, и здесь нигде не разрешали его пить. Даже на лежаках около бассейна. Персонал на низком уровне. Никому не советовал бы здесь отдыхать.

Dear Mr. Aziz, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations and regret the discomfort you encountered during your stay. Please be assured that your comments have been shared with the concerned teams for immediate review and improvement. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Самый худший отель

Nota de Tripadvisor 1.0/5

VanyaS61 Valoración certificada de TripAdvisor

Ужасный отель!!! Отдыхаем с семьей по 4-5 раз в год, но такого кошмара никогда не видели ни в одной поездке. Это абсолютно не уровень Movenpick. В следующий раз не поехал бы сюда забесплатно. Никогда не видел такой плохой сервис в ресторане и баре. Всё вокруг грязно. Никто ничего не убирает. Ждешь всё время долго и кушаешь/пьешь вокруг в грязи. Всегда садились за грязные столы. Ждали вилки и ложки, а официанты убегали. Сейчас ждали долгое время с наложенной едой все 4 члена нашей семьи, а нам на стол официант принес одну вилку и один нож на всех. Я ему говорю - где остальные приборы? Он в ответ не понимает и спрашивает - что не так? Видимо думал, что мы будем есть руками. Все вокруг столы грязные. Под столами грязь. Позвал менеджера разобраться. Он мне пояснил, что все гости ушли одновременно и в этом проблема. Но 1) такой сервис каждый день не в зависимости от времени 2) до этого никогда не видел ни в одной поездке (ни в одной стране) такой грязи плохой организации и нежелания персонала убирать 3) даже полчаса после жалобы порядок и близко никто не навел. Я просил менеджера показать хоть один чистый стол вокруг меня, но у него не получилось. Прилагаю фото за какие столы вам придётся садиться и какая атмосфера будет вокруг вашего приема пищи. Вчера вечером пошел в бар и все свободные столики были в грязных бокалах и с грязными пепельницами. Ждал сначала 10 минут. Потом сам убрал один стол и сел за него. Сидел около часа и думал что-нибудь уберут и пересяду. Что вы думаете? Никто не подошел и ничего не убрал ни с одного стола. Хотя народу в баре почти не было. Видимо, персонал считает, что я должен был сидеть на столе с грязной посудой. Просто кошмар. И так постоянно вокруг. Если представители отеля не согласны, то пусть предоставят мне видео с камер и покажут/докажут мне, что я не прав. С удовольствием посмотрю, только им нечего будет показать, Никому не рекомендую этот отель. Отдельно напишу в Movenpick с просьбой разобраться почему данный отель позорит имя данного бренда.

Dear VanyaS61, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I would like to sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay, particularly concerning the cleanliness and service in our dining areas. It is disappointing to hear that the standards you expect from our brand were not met. We take pride in our commitment to delivering a high-quality experience for our guests, and it is concerning to learn that this was not reflected during your visit. I assure you that we will review your comments with our team to ensure that proper protocols for cleanliness and service are upheld consistently. I appreciate you taking the time to bring these matters to our attention, as guest feedback is invaluable in helping us improve our services. We are committed to providing a better experience in the future and hope you will consider giving us another opportunity to serve you. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Sport, interdit, tenue obligatoire

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Sunshine50638514430 Valoración certificada de TripAdvisor

J’ai des chaussures de sport achetées chez décathlon exprès pour la marche où je peux insérer des semelles prévues par le podologue, elles sont très souple et sont prévues pour la marche, mais le prof de sport zélé de cet hôtel contrairement au Fairmont Sofitel et les autres Movenpick m’a refusé l’entrée je suis très souvent venu dans cet hôtel, mais je pense que je vais devoir abandonner l’ idée.

Dear Sunshine50638514430, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I regret to hear that you faced difficulty with our sports attire policy, which is implemented to ensure the safety and comfort of all our guests during activities. We value your loyalty and would like to understand better how we can enhance your experience in the future. Your comments are important to us, and we will consider them as we strive to improve our services. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Супер отдых, отличный номер с видом на море)))

Nota de Tripadvisor 5.0/5

M1048MJ_ Valoración certificada de TripAdvisor

Понравился отель, питание, расположение))) детский клуб замечательный, аниматоры проводят игры, танцы, конкурсы… посетили пилатес, очень понравилось, хотелось бы больше информации об Активити, или каждому госту давать памятку при заезде об активностях отеля!!! Спасибо Кристине аниматору, за аквааэробику и отличное настроение!!!

Dear M1048MJ_, Thank you for your lovely review! We’re glad you enjoyed the Kids Club, activities, and Pilates sessions. Christine and the team will be delighted to hear your kind words! Sincerely, Evan Harrington General Manager

Неплохо, но с минусами.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Natalia N Valoración certificada de TripAdvisor

Отдыхали неделю семьёй 2 взрослых + 2 детей (7 и 8 лет). Мнение об отеле неоднозначное. В целом вроде и неплохо, но минусов прилично. От аэропорта Дубай если без пробок минут 45. Отель на насыпной территории, вокруг много строек. Рядом хорошая набережная для прогулок, но больше ничего. Если у Вас ранний рейс, заселение можно ждать долго (до 15 часов). Номера хорошие, достаточно новые, большие балконы с видом на море. Кровати широкие удобные, но ужасно неудобные для сна диваны . Плохо уходит вода в душевой. Убираются нормально. Территория отеля хорошая, зелёная, просторная, пляж отличный - светлый мелкий песок, хороший вход в море, красивая вода почти без волн. Еда разочаровала, мало вкусных блюд и очень скромный выбор (не ждите изобилия как в Турции). В целом за пару дней привыкаешь и находишь что-то подходящее для себя, но сильного удовольствия от еды не получаешь. Алкоголь не понравился. Возможно, баночное пиво неплохое, но мы не пробовали. Приятная атмосфера в sky bar на крыше. Развлечений особых нет, вечерами бывает живая музыка в баре. Что очень расстроило, через 3 дня после приезда, детей по всему телу обсыпало прыщами. Лечим уже больше двух недель. Были у врача, он сказал, что это контактный дерматит скорее всего от бассейна. Бассейн там один (не считая маленький 18+), народу в нём всегда много. Хочу отметить работу всех сотрудников отеля - очень вежливые и обходительные, стараются всегда оперативно помочь, за это большое спасибо!

Уважаемая Natalia Nikolaevna, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы отметили комфорт номеров, благоустроенную территорию, пляж и работу нашей команды. Нам искренне жаль, что отдельные моменты, такие как ожидание заселения, удобство дивана, качество некоторых блюд и функциональность душевой, не полностью оправдали ваши ожидания. Ваши комментарии переданы соответствующим подразделениям для дальнейшего внутреннего анализа и совершенствования качества сервиса. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку сотрудников. Надеемся, что у Вас останутся положительные воспоминания о нашем отеле и Вы примете решение посетить нас снова в будущем. С уважением, Эван Харрингтон Генеральный менеджер

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 990 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 2.203 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 5.798 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 25 opiniones 7.6/10 Internet
  • 2.238 opiniones 7.8/10 Comida
  • 1.286 opiniones 9.4/10 Playa
  • 1.150 opiniones 8.7/10 Instalaciones
  • 977 opiniones 9.4/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Ras al-Jaima

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.