Aparthotel Adagio Heidelberg

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 462 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kurfürsten Anlage 83, 69115 HEIDELBERG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, 2 Gehminuten vom Bahnhof Heidelberg

  • Fitnessraum

  • Gästewäscherei

  • 24-Stunden-Rezeption

  • Apartments mit Klimaanlage

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Aparthotel Adagio Heidelberg

Kurfürsten Anlage 83
69115 HEIDELBERG
Deutschland

GPS:49.405084, 8.673872

Tel
Fax +49 6221 4358399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

2 frühstück

Kontinentales Frühstücksbüfett gegen Aufpreis

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  462 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Michael S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Zimmer sollte mehr auf Sauberkeit geachtet werden, auf der Herdplatte geschmorter Sieb war im Schrank, Austausch erfolgte keiner, nur Entgegennahme des ekligen Siebs. Im Kleiderschrank befanden sich noch Abfälle von den Vormietern und defekte Teile des Schrankes, Duschgel war leider nicht aufgefüllt. Beim Frühstück sehr chaotische Zustände, da das Personal nicht hinterherkam und ständig Dinge leer waren. Parkplatzsituation ist im Hotel wahrscheinlich bereits hinlänglich bekannt. Aber dieses Hotel werde ich zu diesem Preis definitiv nicht mehr ansteuern. Mit die schlechteste Performance die ich in der All Accor Gruppe bis dato erleben durfte als Gold und Ex Platin Member...... schade

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Heidelberg. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und die Zufriedenheit unserer Gäste. Ihr Feedback bezüglich des Herds und des Kleiderschranks nehmen wir ernst, und wir werden es intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Wir bieten zudem die Möglichkeit, bei längeren Aufenthalten eine wöchentliche Reinigung zu genießen. Für einen zusätzlichen Service können unsere Gäste auch jederzeit kostenfrei Shampoo oder Toilettenpapier an der Rezeption abholen. Bezüglich des Frühstücksbedarfs bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir streben an, ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten. Die Parkplatzsituation ist in der Tat eine Herausforderung. Wir empfehlen unseren Gästen, die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen, um diese Schwierigkeiten zu umgehen. Informationen zu den Parkmöglichkeiten finden Sie unter parken.heidelberg.de. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles gut, aber bei der Orga Frühstück solltet Ihr nochmals nachbessern. Beim Thema Abrechnung staut sich alles morgens am Tresen; auch da sehe ich noch Potential. Die Zimmer sind schön und praktisch.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und schätzen Ihre Anmerkungen zur Organisation des Frühstücks sowie zur Abrechnung am Empfang. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Markus E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Ankunft (16.30 Uhr) mussten wir knapp 15min warten, da die Rezeption nur mit einem Mitarbeiter besetzt war. Es bildete sich eine Schlange von wartenden Check-in Gästen. Das Zimmer war sauber und die Größe war auch ausreichend. Leider haben wir ein Zimmer zu den Gleisen erhalten, wodurch Zuggeräusche und Bahnhofsansagen hörbar waren. Weiterhin war ein Fernseher im Zimmer defekt. Er war schon vom Strom und Netzwerk getrennt und sollte wahrscheinlich ausgetauscht werde, was aber nicht vor unserem Aufenthalt passierte. Das Frühstücksbüffet war übersichtlich aber ausreichend. Leider war auch hier nur eine Servicekraft eingeteilt. Diese musste ständig Essen auffüllen, das benutzte Geschirr abräumen, in der Küche Essen vorbereiten, ... Ein Lob an diese Angestellt, sie hat dies sehr gut gemacht aber natürlich ist eine Servicekraft für das Frühstücksbüffet nicht ausreichend. Wir haben einen Late-Check-out am Abend vorher angefragt und dieser wurde bis 14 Uhr bestätigt. Leider wurde die Zimmerkarte nicht verlängert und so standen wir bereits ab 12 Uhr vor unserer Tür. Der Check-out, wir mussten noch die Parkhauskarte zur Ausfahrt noch an der Rezeption validieren, mussten wir mehr als 15min auf eine Angestellte warten. Die Rezeption war nicht besetzt. Nur ein Schild "Bin gleich zurück" war aufgestellt. Auch hier war nur eine Angestellte eingeteilt, die wahrscheinlich zu Tisch war. Das Bild von der Ankunft hat sich bei der Abfahrt erneut gezeigt und bestätigt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Heidelberg. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf mehrere Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir bedauern die Wartezeit beim Check-in und die unzureichende Personalausstattung an der Rezeption sowohl bei Ihrer Ankunft als auch beim Check-out. Wir sind uns bewusst, dass eine schnelle und effiziente Bearbeitung in solchen Momenten entscheidend ist, und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um diese Situation in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Größe Ihres Zimmers gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie ein Zimmer in der Nähe der Gleise erhalten haben und dadurch Zuggeräusche und Ankündigungen hören mussten. Wir empfehlen unseren Gästen, bei der Buchung spezifische Wünsche zu äußern, damit wir versuchen können, diese zu berücksichtigen. Bezüglich des defekten Fernsehers möchten wir uns entschuldigen, dass dieser nicht vor Ihrem Aufenthalt ausgetauscht wurde. Wir werden sicherstellen, dass unser Wartungsteam über solche Anliegen informiert wird, um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Wir sind dankbar für Ihr Lob an unser Frühstückspersonal. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein angenehmes Frühstückserlebnis haben. Gerne können Sie auch außerhalb der Stoßzeiten im Frühstücksbereich verweilen, um eine entspannendere Atmosphäre zu genießen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit mit der Zimmerkarte beim Late-Check-out. Es ist in der Tat wichtig, dass alle Aspekte des Aufenthalts reibungslos ablaufen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Udo W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von einem sympathischen Team in Empfang genommen, in einem sehr gut ausgestatteten Apartment untergekommen: Den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Heidelberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliche Atmosphäre, hilfsbereites Personal. Bin rundherum zufrieden gewesen.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Heidelberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adagio Heidelberg Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.010 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.182 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 740 Bewertungen 6.5/10 Service
  • 18 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 460 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 369 Bewertungen 5.4/10 Frühstück
  • 193 Bewertungen 4.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.