Il Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech, dotato di strutture eccezionali, si trova sullo splendido e centrale Boulevard Mohamed VI, nel cuore della città vicino alla Medina e a soli 4 km dall'aeroporto internazionale. Situato nel centro della città di Marrakech, nel moderno quartiere di Hivernage, l'hotel offre tre ristoranti e bar, accesso diretto al Palais des Congrès Marrakech, spa, piscina, riscaldata (in inverno), sala yoga, centro fitness e miniclub.
Lasciatevi trasportare dall'energia di questo luogo eccezionale con 3 piscine (due riscaldate a 30 °C), diversi ristoranti e bar, la spa Ô de Roses, lo studio Om Yoga, una sala fitness completamente attrezzata e un miniclub. Lasciatevi trasportare dall'energia di questo luogo eccezionale con 3 piscine (due riscaldate a 30 °C), diversi ristoranti e bar, la spa Ô de Roses, lo studio Om Yoga, una sala fitness completamente attrezzata e un miniclub.
Marrakech affascina con i suoi colorati souk, la vivace Medina e l'elegante quartiere Hivernage. Immersa nel sole tutto l'anno, la città unisce cultura, gastronomia e arte di vivere per un'esperienza unica.
Che viaggiate per lavoro o per piacere, io e il mio team ci impegniamo a fornirvi un'esperienza personalizzata, sempre in conformità con i più elevati standard sanitari e di sicurezza. Rilassatevi e ricaricatevi nella nostra oasi urbana
Fahd Abdorabi, Gestione hotel
+Gentili Ospiti, vi ricordiamo che al check-in è richiesto un deposito cauzionale per le spese impreviste. +Il miniclub per i bambini dai 4 ai 12 anni è aperto dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30. Buffet a pagamento: 120 DHS/giorno/bambino. Per i bambini da 1 a 4 anni è disponibile un baby club su prenotazione. Mezza giornata: 300 DH, giornata completa: 400 DH. Servizio babysitter: 150 DH/ora, su prenotazione con 24 ore di anticipo.
I plus dell'hotel
Situato nel centro di Marrakech, nel quartiere di L'Hivernage
Un'oasi in un ambiente moderno
L'hotel offre agli ospiti 5 ristoranti e bar
Accesso diretto al Palais des Congrès Marrakech
Spa, piscine riscaldate, studio di yoga, centro fitness e mini club
Le nostre sistemazioni
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Pagina 1 di 4, Camera 1 :
Camera Superior con letto king size
, Camera 2 :
Camera Superior con 2 letti singoli
Camera
Camera Superior con letto king size
Foto di - Camera Superior con letto king size
La camera Superior del Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech offre 30 m² di raffinatezza e discrezione, unendo comfort accogliente e 1 letto king size.
La camera Superior del Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech offre 30 m² di raffinatezza e discrezione, unendo comfort accogliente e 2 letti singoli.
Numero massimo di persone
2
Superficie
Da
30 m²
/
322 sq ft
Biancheria da letto
Letto singolo/Letti singoli x2
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Acqua in bottiglia
Macchina per caffè
Bollitore
Frigobar
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione fisso
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Canali TV a cartoni animati
TV a colori satellitare/via cavo
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Allarme fumo udibile
Catenaccio nelle camere
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Allarme fumo in camera
Sprinkler antincendio in camera
Letti
Quotidiano in camera
Scelta di cuscini
Funzioni comfort
Asciugacapelli
Ferro da stiro
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Ciabattine
Turn down service
Aspirapolvere
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
2 persone massimo
30 m²
/
322 sq ft
Biancheria da letto
2 x Letto singolo/Letti singoli
Foto di - Camera Superior con 1 letto king e vista
La camera Superior di 30 m² con vista del Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech offre discreta raffinatezza, comfort, 1 letto king size e scelta tra vista sul giardino o sulla piscina, soggetta a disponibilità.
Foto di - Camera Superior con 2 letto singolo e vista
Camera di 30 m² con 2 letti singoli, WiFi gratuito, TV LED, bollitore, aria condizionata, servizio in camera 24 al giorno, ferro da stiro, vista sul giardino o sulla piscina in base alla disponibilità
Camera Superior, 1 letto king, vista sulla terrazza e sulla piscina
Foto di - Camera Superior, 1 letto king, vista sulla terrazza e sulla piscina
Camera di 30 m² con 2 letti singoli, WiFi gratuito, TV a LED, bollitore, aria condizionata, servizio in camera 24 ore al giorno, cassaforte, asse e ferro da stiro, vista sulla piscina
Camera di 43 m² con 1 letto king, WiFi gratuito, TV LED, bollitore e macchina Nespresso, aria condizionata, servizio in camera 24 ore al giorno, cassaforte, asse e ferro da stiro
Camera Deluxe con 1 letto king e vista sul giardino
Foto di - Camera Deluxe con 1 letto king e vista sul giardino
Camera di 43 m² con 1 letto king, WiFi gratuito, TV LED, bollitore e macchina Nespresso, aria condizionata, servizio in camera 24 ore al giorno, cassaforte, asse e ferro da stiro e vista sul giardino
Suite Junior, 2 letti singoli + divano, soggiorno privato con divano
Foto di - Suite Junior, 2 letti singoli + divano, soggiorno privato con divano
50 m², 2 letti singoli, soggiorno privato con divano, WIFI gratuito, TV a LED, bollitore e Nespresso, aria condizionata, servizio in camera 24 ore su 24, cassaforte, ferro e asse da stiro
Vista:
Lato giardino
Numero massimo di persone
3
Superficie
Da
50 m²
/
538 sq ft
Biancheria da letto
Letto singolo/Letti singoli x2
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Acqua in bottiglia
Macchina per caffè
Bollitore
Frigobar
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione fisso
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Canali TV a cartoni animati
TV a colori satellitare/via cavo
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Allarme fumo udibile
Catenaccio nelle camere
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Allarme fumo in camera
Sprinkler antincendio in camera
Letti
Quotidiano in camera
Scelta di cuscini
Funzioni comfort
Asciugacapelli
Ferro da stiro
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Ciabattine
Turn down service
Aspirapolvere
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
3 persone massimo
50 m²
/
538 sq ft
Biancheria da letto
2 x Letto singolo/Letti singoli
Suite Prestige, 1 letto king, living indipendente con divano
Foto di - Suite Prestige, 1 letto king, living indipendente con divano
Suite di 80 m² con 1 letto king, living indipendente con divano, WIFI gratuito, TV LED, bollitore e macchina Nespresso, aria condizionata, servizio in camera 24 ore al giorno, cassaforte, ferro e asse da stiro
Suite Family, 2 camere da letto, 1 letto king, 2 letti singoli, living indipendente con divano
Foto di - Suite Family, 2 camere da letto, 1 letto king, 2 letti singoli, living indipendente con divano
Suite di 120 m² composta da 2 camere da letto con un letto king e 2 letti singoli, living indipendente con divano e dotata di: WIFI gratuito, TV LED, bollitore e Nespresso, aria condizionata, servizio in camera 24/7, cassaforte, ferro e asse da stiro
Vista:
Lato giardino
Numero massimo di persone
6
Superficie
Da
100 m²
/
1076 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Letti gemelli x1
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Acqua in bottiglia
Macchina per caffè
Bollitore
Frigobar
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione fisso
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Canali TV a cartoni animati
TV a colori satellitare/via cavo
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Allarme fumo udibile
Catenaccio nelle camere
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Allarme fumo in camera
Sprinkler antincendio in camera
Letti
Quotidiano in camera
Scelta di cuscini
Funzioni comfort
Asciugacapelli
Ferro da stiro
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Ciabattine
Turn down service
Aspirapolvere
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
6 persone massimo
100 m²
/
1076 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
1 x Letti gemelli
Attico con 2 camere da letto, living indipendente con divano, piscina privata
Foto di - Attico con 2 camere da letto, living indipendente con divano, piscina privata
Appartamento di 290 m² composto da 2 camere con 1 letto king e 2 singoli, living indipendente con divano e piscina privata. Dotato di: WIFI gratuito, TV LED, bollitore e Nespresso, aria condiz., servizio in camera 24/7, cassaforte, ferro e asse da stiro
Vista:
Lato piscina
Numero massimo di persone
6
Superficie
Da
290 m²
/
3121 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Letti gemelli x1
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Acqua in bottiglia
Macchina per caffè
Bollitore
Frigobar
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione fisso
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Canali TV a cartoni animati
TV a colori satellitare/via cavo
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Allarme fumo udibile
Catenaccio nelle camere
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Allarme fumo in camera
Sprinkler antincendio in camera
Letti
Quotidiano in camera
Scelta di cuscini
Funzioni comfort
Asciugacapelli
Ferro da stiro
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Ciabattine
Turn down service
Aspirapolvere
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
6 persone massimo
290 m²
/
3121 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
1 x Letti gemelli
Saray serves international buffet breakfast with local Moroccan dishes in a setting rich with Berber, Arab Andalusian influences.
JAMRA ORGANIC AND HEALTHY LIVING
Foto di - JAMRA ORGANIC AND HEALTHY LIVING
Cercate un luogo sano dove mangiare? Jamra Organic and Healthy Living è il luogo ideale. Il ristorante serve una miscela perfetta di piatti biologici, un'ampia gamma di insalate cremose e speziate e frutta fresca.
Cercate un luogo sano dove mangiare? Jamra Organic and Healthy Living è il luogo ideale. Il ristorante serve una miscela perfetta di piatti biologici, un'ampia gamma di insalate cremose e speziate e frutta fresca.
MARCELONA
Foto di - MARCELONA
Per gli amanti della cucina iberica
Tipo di cucina
Cucina tematica
Capacità
40
Accessibilità
Servizio accessibile
Avenue Mohammed Vi Hivernage, 40000 Marrakech, Marocco
Affacciato sulla grande piscina dell'hotel, Nosh è uno sky lounge con vista eccezionale sui giardini e su M Avenue, la celebre galleria a cielo aperto di Marrakech.
Tipo di cucina
Libanese
Altre informazioni
Vantaggi
Aria condizionata
Restaurant rooftop
Vista eccezionale
Intrattenimento musicale
Atmosfera musicale
Pagamento
Cash
Carta di credito
Senza contatto
Carte di credito
American Express
Mastercard
Visa
Menù speciale
Menu halal
Affacciato sulla grande piscina dell'hotel, Nosh è uno sky lounge con vista eccezionale sui giardini e su M Avenue, la celebre galleria a cielo aperto di Marrakech.
Dahbi
Foto di - Dahbi
Dahbi è il ristorante marocchino del Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech. Riscoprite le ricchezze culinarie del Marocco attraverso menu eccezionali e piatti creativi pensati dallo chef Meryem Cherkaoui.
Dahbi è il ristorante marocchino del Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech. Riscoprite le ricchezze culinarie del Marocco attraverso menu eccezionali e piatti creativi pensati dallo chef Meryem Cherkaoui.
Pagina di
MANSO - TERRASSE MUSIC TAPAS
Foto di - MANSO - TERRASSE MUSIC TAPAS
Unwind and mingle with a cocktail on our rooftop Manso Lounge. Cool ambience and invigorating cocktails are highlights of this social spot.
Unwind and mingle with a cocktail on our rooftop Manso Lounge. Cool ambience and invigorating cocktails are highlights of this social spot.
Nosh Bar Skylounge
Foto non contrattuale
Fai clic per copiare l'indirizzo e-mail
Affacciato sulla grande piscina dell'hotel, il Nosh è uno sky lounge con una vista eccezionale sui giardini e su M Avenue, la rinomata galleria a cielo aperto di Marrakech.
3 colazioni
Foto di - Colazione
Buffet
Vantaggi
Inglese
Americana
Continentale
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
Saray Restaurant
Servizio in camera
Vantaggi
Colazione calda
Colazione fredda
Colazione “à la carte”
Vantaggi
Colazione calda
Colazione fredda
Piscina
Foto di - Piscina
Un affascinante cortile ornato da una delicata fontana di marmo decorata in piastrelle zellige conduce alla piscina della spa, la più tranquilla dell'oasi, dove potete godervi la pura serenità.
Un'oasi di pace, riscaldata a una temperatura di 28 °C.
Wellness area adult pool
Approfittate della durata del soggiorno presso il nostro hotel per rilassarvi a bordo piscina. Un vero momento di relax con i piedi a bagno
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Trattamento al cloro
A tua disposizione
Doccia
Bagnino
Accesso e sicurezza
Bagnino
Staff preparato in procedure di PS
Dimensione
Profondità min piscina :
80 m /
262.48 ft
Profondità max piscina :
140 m /
459.33 ft
Un affascinante cortile ornato da una delicata fontana di marmo decorata in piastrelle zellige conduce alla piscina della spa, la più tranquilla dell'oasi, dove potete godervi la pura serenità.
Un'oasi di pace, riscaldata a una temperatura di 28 °C.
2 centri fitness
Foto di - Centro fitness
Agli amanti del fitness, la palestra Gainz Express offre corsi di formazione individuali o di gruppo, con programmi personalizzati e allenamento professionale dal lunedì al sabato. Attrezzature all'avanguardia, incluse Visionbody e crioterapia.
Urban Fit Club
a pagamento
For sports enthusiasts, Gainz express, the fitness center, awaits you individually or in groups, with a dedicated program and the support of a coach from Monday to Saturday. State-of-the-art equipment is available, including visionbody and cryotherapy.
Luogo
In sede
Attrezzature per il fitness
Pesi liberi
Lezioni disponibili
Vogatori
Cyclette
Tapis roulant
Apparecchiature isotoniche
Attrezzi per il fitness
Attrezzi per il fitness con schermi individuali
Macchine per i pesi
Attrezzature di allenamento core/stability
Attrezzature cardio
Aerobica in acqua
Cyclette
Cross trainer
TV in camera
Asciugamani disponibili
Lezioni personali e cure speciali
Allenatore di fitness
Spa Ô De Rose
a pagamento
Nella parte più tranquilla dell'hotel, la Spa Ô de Roses by Cinq Mondes si sviluppa attorno a 2 discreti patii sotto i giardini. Offre agli ospiti bagni di vapore, una sauna, cabine per massaggi e persino una vasca idromassaggio all'esterno.
Luogo
In sede
Servizi e attrezzature per il benessere
Sala
Hammam
Piscina con idromassaggio
Vasca idromassaggio
Sala di riposo
Vendita di prodotti di bellezza
Sauna
Idromassaggio
Lezioni personali e cure speciali
Massaggi
Riflessologia plantare
Shiatsu
Stretching
Fasce fitness
Yoga
Manicure e pedicure
Trattamento per i capelli
Fisioterapia
Sala trattamenti duo
crioterapia
Agli amanti del fitness, la palestra Gainz Express offre corsi di formazione individuali o di gruppo, con programmi personalizzati e allenamento professionale dal lunedì al sabato. Attrezzature all'avanguardia, incluse Visionbody e crioterapia.
Spa
Foto di - Spa
a pagamento
La spa Ô de Roses by Cinq Mondes si estende intorno a due tranquilli patio sotto i giardini, nella parte più tranquilla dell'oasi. Troverete cabine per massaggi, hammam, saune e perfino un idromassaggio all'aperto.
La spa Ô de Roses by Cinq Mondes si estende intorno a due tranquilli patio sotto i giardini, nella parte più tranquilla dell'oasi. Troverete cabine per massaggi, hammam, saune e perfino un idromassaggio all'aperto.
Struttura molto bella e buon servizio. Pricing bar troppo elevato. Cuscini troppo morbidi (tutti e 4 quelli a disposizione simili). Difficoltà a tarare la temperatura durante la notte perchè il piumone faceva eccessivamente caldo
Gentile Emanuele B.,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il servizio della nostra struttura. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo i cuscini e la temperatura, e prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti.
Soumia Zerbane
Responsabile Relazioni con gli Ospiti
Giudizio clienti 4.5/5
Alessio L.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Struttura enorme ma ben manutenuta, ottimo il ristorante a buffet, discreta la pulizia, bello il giardino tropicale, buona la piscina
Gentile Alessio L.,
La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno presso il Mövenpick Marrakech. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura, il ristorante e il giardino tropicale. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità e migliorare ogni aspetto della nostra ospitalità.
Cordiali saluti,
Guest Relations Team
Giudizio clienti 4.5/5
Cristina T.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Positiva struttura molto pulita accogliente gentili un solo punto al bar della piscina il servizio è un pò lento ma i cibi ottimi colazione pure. Molto positivo il soggiorno
Gentile Cristina T.,
La ringraziamo sinceramente per i suoi commenti positivi riguardo al suo soggiorno al Mövenpick Marrakech. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l'accoglienza e la qualità dei nostri piatti. Prenderemo nota della sua osservazione sul servizio al bar della piscina per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Responsabile delle Relazioni con i Clienti
Giudizio clienti 3.0/5
Gianni V.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
L’hotel e’ carino ma ci sono cose da migliorare per un 5 stelle. In primo luogo la manutenzione delle camere. Troppi piccoli e grandi problemi. Servizio lento ristorante in piscina. Per cio’ che si paga, sauna e bagno turco dovrebbero essere gratis. Ben assortita la colazione.
Gentile Gianni V.,
La ringrazio per aver condiviso le sue osservazioni. Siamo spiacenti di apprendere che ci siano stati problemi riguardanti la manutenzione delle camere e la velocità del servizio. Prendiamo sul serio i feedback dei nostri ospiti e ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra offerta.
Cordiali saluti,
Giudizio clienti 4.0/5
Francesca D. G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Colazione da migliorare molto nella qualità.
Personale gentilissimo ma check-in molto molto lento. Hotel bellissimo, e pulito. Nel complesso, esperienza super positiva!
Gentile Francesca D. G.,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza e la pulizia del nostro hotel, così come la gentilezza del nostro personale. Prenderemo in considerazione i suoi suggerimenti riguardo la colazione e il check-in per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.
Anas Kasmaoui
Responsabile Relazioni con gli Ospiti
Gentile Emanuele B.,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il servizio della nostra struttura. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo i cuscini e la temperatura, e prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti.
Soumia Zerbane
Responsabile Relazioni con gli Ospiti
Giudizio clienti 4.5/5
Alessio L.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Struttura enorme ma ben manutenuta, ottimo il ristorante a buffet, discreta la pulizia, bello il giardino tropicale, buona la piscina
Gentile Alessio L.,
La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno presso il Mövenpick Marrakech. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura, il ristorante e il giardino tropicale. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità e migliorare ogni aspetto della nostra ospitalità.
Cordiali saluti,
Guest Relations Team
Giudizio clienti 4.5/5
Cristina T.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Positiva struttura molto pulita accogliente gentili un solo punto al bar della piscina il servizio è un pò lento ma i cibi ottimi colazione pure. Molto positivo il soggiorno
Gentile Cristina T.,
La ringraziamo sinceramente per i suoi commenti positivi riguardo al suo soggiorno al Mövenpick Marrakech. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l'accoglienza e la qualità dei nostri piatti. Prenderemo nota della sua osservazione sul servizio al bar della piscina per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Responsabile delle Relazioni con i Clienti
Giudizio clienti 3.0/5
Gianni V.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
L’hotel e’ carino ma ci sono cose da migliorare per un 5 stelle. In primo luogo la manutenzione delle camere. Troppi piccoli e grandi problemi. Servizio lento ristorante in piscina. Per cio’ che si paga, sauna e bagno turco dovrebbero essere gratis. Ben assortita la colazione.
Gentile Gianni V.,
La ringrazio per aver condiviso le sue osservazioni. Siamo spiacenti di apprendere che ci siano stati problemi riguardanti la manutenzione delle camere e la velocità del servizio. Prendiamo sul serio i feedback dei nostri ospiti e ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra offerta.
Cordiali saluti,
Giudizio clienti 4.0/5
Francesca D. G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Colazione da migliorare molto nella qualità.
Personale gentilissimo ma check-in molto molto lento. Hotel bellissimo, e pulito. Nel complesso, esperienza super positiva!
Gentile Francesca D. G.,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza e la pulizia del nostro hotel, così come la gentilezza del nostro personale. Prenderemo in considerazione i suoi suggerimenti riguardo la colazione e il check-in per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.
Anas Kasmaoui
Responsabile Relazioni con gli Ospiti
Giudizio clienti 4.5/5
Fabrizio B.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Una splendida struttura molto vicina alle attrazioni principali della città.
Gentile Fabrizio B.,
La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo il nostro hotel e la sua posizione. Siamo felici che il suo soggiorno sia stato piacevole e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
Anas Kasmaoui
Guest Relation Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Bonabitacola D.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Vorrei ringraziare HANANE per la sua accoglienza professionale e tutto il team di Anas Salah Ayoub.
Gentile D.,
La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo alla nostra equipe, in particolare a Hanane. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti apprezzano il servizio offerto. Speriamo di rivederla presto al Mövenpick Marrakech.
Anas Kasmaoui
Guest Relation Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Antonio P.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
We asked for groud garden floor thank you hanane for the room
Dear Antonio P.,
Thank you for your kind words. We are pleased that you enjoyed your room on the garden floor and appreciate your recognition of Hanane's efforts. It is our goal to ensure a pleasant stay for all our guests.
Best regards,
Anas Kasmaoui
Responsable Relation Clientèle
Buono
Giudizio clienti 3.5/5
Anonimo
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Tutto sommato buona esperienza.
Due problemi riscontrati:
1. rifacimento stanza troppo tardi (6 PM)
2. Pricedura e tempi del check in inaccettabili (1 ora di attesa)
🔝
Giudizio clienti 5.0/5
Noemi
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Breve ma indimenticabile
Gentile Noemi,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno presso il Mövenpick Marrakech sia stato indimenticabile. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Anas Kasmaoui
Guest Relations Manager
Bene ma non benissimo
Giudizio clienti 4.0/5
Anonimo
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Bella struttura con ambienti e camere ben arredate .
Servizio ristornte Spagnolo molto lento e non troppo attento. Food buono
Reception sempre troppo affollata con pochi operatori ( sempre molto gentili e proattivi) rispetto al numero degli ospiti che chiedevano info o altro.
Gentile Ospite,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e il cibo. Ci scusiamo per eventuali disagi relativi al servizio al ristorante e alla reception, e terremo in considerazione le sue osservazioni per migliorare l\'esperienza dei nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Anas Kasmaoui
Guest Relations Manager
Hotel salito molto di livello.
Giudizio clienti 4.5/5
V. G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Dalla riapertura dell'hotel tutti gli anni vi ho soggiornato. È migliorata molto la qualità dei servizi e la competenza del personale; un vero hotel di classe. Probabilmente l'adiacenza con il Palazzo dei Congressi ha fatto aumentare la bontà dei servizi.
Ottima la prima colazione e la cena con prodotti abbondanti e di qualità, un buffet sempre fornito e ben preparato.
La camera era molto grande, confortevole e silenziosa per una qualità del sonno eccezionale. Il bagno di grandi dimensioni ma ancora equipaggiato con una grande ma ormai obsoleta e scomoda vasca.
Da notare la miglioria effettuata nella bellissima hall consistente nella copertura vetrata del piccolo fossato di scolo della fontana, molto coreografico ma molto pericoloso in passato per le innumerevoli persone che passando e discorrendo ci sono finite dentro con traumi seri. Una nota di demerito all'architetto progettista poco lungimirante e competente.
Gentile G. V.,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua positiva esperienza presso il Mövenpick Marrakech. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri servizi e la professionalità del nostro personale. È gratificante ricevere feedback così incoraggianti da un ospite abituale.
Prendiamo nota del suo commento riguardo alla vasca da bagno nella sua camera. La sua osservazione è importante e la terremo in considerazione per eventuali futuri miglioramenti. Siamo anche felici che abbia notato le migliorie apportate nella hall, progettate per garantire un ambiente più sicuro e accogliente per i nostri ospiti.
Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno memorabile.
Cordiali saluti,
Anas Kasmaoui
Guest Relations Manager
Buon soggiorno
Giudizio clienti 4.0/5
Anonimo
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Il soggiorno è stato sicuramente buono. La struttura è bella e ben tenuta. Tuttavia l'assistenza al cliente non è omogenea. Ad esempio ho trovato grande cortesia e disponibilità nel servizio di conciergerie, mentre l'assistenza all'ingresso dell'hotel è carente. Quando sono arrivato nessuna si è offerto di prendere le valigie sebbene l'ingresso all'hotel fosse attraverso una serie di scale e fosse presente più di una persona all'ingresso. Sempre le persone all'ingresso non sono state di aiuto per trovare taxi o auto, limitandosi ad indicare dove avrei potuto trovare il parcheggio dei taxi.
Presso la SPA ho trovato personale molto professionale e cortese. Mentre la mattina alla colazione c'era poca organizzazione, non sempre vi era una persona all'accoglienza e la scelta del tavolo avveniva mediante un "fai da te".
L'impressone generale è che non vi sia una direzione uniforme ed omogenea nei servizi dell'hotel.
Gentile D.,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza della nostra struttura e il professionismo del personale del SPA.
Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato delle disparità nel servizio al cliente. La sua osservazione riguardo alla cortesia del servizio di concierge è molto apprezzata e ci scusiamo se altri ambiti non hanno soddisfatto le sue aspettative. Le assicuriamo che la qualità del servizio è una delle nostre priorità e le sue osservazioni saranno prese in considerazione per migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti.
La ringraziamo ancora per i suoi feedback e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno ancora migliore.
Cordiali saluti,
Responsabile delle Relazioni con i Clienti
Mövenpick Marrakech
Ottimo soggiorno a Marrakesh
Giudizio clienti 4.5/5
Marco
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Albergo dotato di tutti i comfort , 3piscine , gym , spa , in buona accoglienza con il classico tè marocchino e biscotti. Check in da velocizzare anche perché era già stato fatto un pre checking online . Pulizia buona qualche volta da migliorare nei bagni , mette la colazione della mattina molto ricca di dolce e salato veramente una colazione 5 stelle . In complesso ottima struttura .
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo soggiorno e per i commenti positivi sulla nostra struttura e i servizi offerti. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e il comfort del nostro hotel. Ci scusiamo per il tempo impiegato durante il check-in e per le osservazioni sulla pulizia. Faremo tesoro delle sue segnalazioni per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Anas Kasmaoui Guest Relations Manager
Mövenpick Marrakech
delusione
Giudizio clienti 3.0/5
Maurizio
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
dopo tanti anni che veniamo abitualmente in questo hotel: ci hanno assegnato 2 delle 3 camere praticamente inutilizzabili dal forte odore di fogna e dal rumore fino alle 5 del mattino del locale di fronte. penso che i clienti in generale hanno diritto ad un trattamento degno di un 5 stelle, ancor di più i clienti abituali!
Gentile Maurizio,
Ci dispiace sinceramente apprendere della sua recente esperienza che non ha soddisfatto le sue aspettative. Il comfort dei nostri ospiti è fondamentale, e le sue osservazioni riguardo agli odori e ai rumori sono state registrate. Siamo grati per la sua fedeltà nel corso degli anni e ci impegniamo a garantire che ogni soggiorno sia all'altezza degli standard di un hotel a cinque stelle.
Cordiali saluti,
Mövenpick Marrakech
Ok
Giudizio clienti 3.0/5
Beatrice
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Tutto bene, l’hotel è molto carino e offre molto. Il problema per cui ho messo 6 è la pulizia. La moquette della camera deve essere assolutamente sostituita perché a camminarci scalzi i piedi si tingono di nero…. È davvero sporchissima, non va bene.
soggiorno piacevole
Giudizio clienti 4.0/5
Lisa
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Buon soggiorno, struttura nel complesso molto bella e curata , con alcune cose da migliorare…pulizia delle camere non eccellente, ascensori molto vecchi e fatiscenti , pulizia del terrazzo della camera pessima. Troppe poche persone alla reception, abbiamo sempre dovuto attendere in coda. Di tutte le piscina solo quella principale era riscaldata le altre erano inaccessibili perché erano gelate
Gentile Lisa, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che tu abbia avuto un soggiorno piacevole presso il nostro hotel Mövenpick Marrakech. Prendiamo nota dei punti da te sollevati e ci scusiamo per eventuali disagi. La pulizia delle camere e degli ascensori, così come il servizio alla reception, saranno attentamente valutati per garantire un'esperienza di qualità. Apprezziamo i tuoi commenti che ci aiutano a migliorare costantemente. Ci auguriamo di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti, Mövenpick Marrakech
Valutazione utenti web
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