Albergo Novotel Marrakech Hivernage 4 stelle

Camere spaziose, terrazza bar molto carina.

ottimo hotel nel quartier Hivenrnage di Marrakech a breve distanza dalle principali attrazioni della città. Stanza accogliente, bella piscina, ottima colazione, personale gentile e professionale.

Piacevole, a parte il fatto che avevo prenotato una camera vista piscina e ho avuto una camera rumorosa sulla strada.

Ottima posizione, pulizia impeccabile Qualche problema alla reception e disattenzione sulla colazione

Positiva l'accoglienza, separata in quanto moglie e figlia sono giunte prima di me, e cortese nelle successive necessità. Ottime le colazioni. Unico neo la continua smagnetizzazione delle chiavi che erano abbinate alla camera; non era mai avvenuto nelle altre esperienze con hotel Accor. Inoltre i camera una luce non funzionava, anche se non lo abbiamo fatto notare al personale.

La nostra seconda casa. Clienti abituali da anni trattamento cordiale e amichevole. Un grazie a tutti

Bene come da attese

buona, ben accolti, pulito, da migliorare la manutenzione straordinaria nelle camere, personale gentile e ottima la colazione.

Stanza fredda (senza riscaldamento); doccia con acqua a temperatura molto bassa; colazione con poca scelta

Arrivato all’Hotel, non risultava la prenotazione effettuata per telefono in mattinata Veramente poco professionale, non si sono neanche scusati. Inoltre erano appesi pseudo sconti sul ristorante che poi erano applicati a dei gruppi ma questo dettaglio era mal scritto...

L'hotel sito nel quartiere Hivernage si trova di fronte al Sofitel,purtroppo avrebbe bisogno di un rinnovamento negli arredi ,devo però dire che le stanze sono spaziose e pulite ed ogni cosa funziona a dovere.L'accoglienza mi è sembrata fredda e distaccata,il personale non mi è sembrato molto motivato alla soddisfazione del cliente,al contrario del servizio bar e ristorante che mi sembra molto più efficiente e caloroso nel servizio.La colazione offerta è di qualità discreta così come il ristorante.Devo ammettere che per il prezzo pagato il servizio è stato adeguato

L'esperienza presso questo novotel non è stata particolarmente esaltante,il personale presso la reception pur non essendo scortese non mostrava molto interesse per il cliente e venivi percepito con distacco,non ha mai richiesto se fossimo soddisfatti dei servizi offerti.Maggiore interesse era espresso dei gestori del ristorante e del servizio bar.Gli arredi mostrano la necessità di un rinnovo imminente,però il tutto era funzionale ed efficiente .La pulizia delle camere discreta come quella delle parti comuni tranne la piscina dove la presenza delle foglie nell'acqua era costante.La qualità del buffet della colazione è discreta tranne il caffè che è solo Nescafè.

Sonno pessimo dovuto ai rumori assurdi( macchine grida clacson ecc) tra le 3 am e le 6:30 am. Calcolando che ero con mia moglie e mia figlia di 5 anni giusto di passaggio per andare ad Agadir ed avevo bisogno di riposare, diciamo che il soggiorno è stato veramente pessimo. Incredibile che alla reception ci abbiano dato una camera lati strada!!!

Buon servizio. Vicinanza centro. PersoneAle gentile. Arredi e camera necessitano di ristrutturazione.

Abbastanza soddisfacente.