Szanowny Panie Kusztosz, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i pełną uznania opinię. Ogromnie cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania na tak wielu poziomach – od profesjonalnej i serdecznej obsługi, przez wyjątkową architekturę i piękną plażę, aż po kulinarne doświadczenia w naszych restauracjach. Szczególnie miło nam, że docenił Pan zaangażowanie naszych zespołów w recepcji, restauracji Orangerie oraz baru Top of the Rock. Z przyjemnością przekażemy Pańskie miłe słowa wszystkim naszym pracownikom. To właśnie takie opinie są dla nas najlepszym potwierdzeniem, że nasza dbałość o szczegóły i prawdziwa gościnność są zauważane i doceniane przez naszych Gości. Cieszymy się, że pobyt w naszym Mövenpick Resort był dla Pana tak wyjątkowym doświadczeniem. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Pana w naszym hotelu i po raz kolejny zapewnić pobyt na najwyższym poziomie. Serdeczne pozdrowienia, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani Julito B., Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami szczegółową opinią po Państwa pobycie. Cieszymy się, że ogólnie pobyt w naszym resorcie był dla Państwa udany oraz że byli Państwo zadowoleni z codziennej obsługi housekeeping. Szczególnie miło nam słyszeć, że Adel zrobił na Państwu tak pozytywne wrażenie dzięki swojej uprzejmości i zaangażowaniu. Z przyjemnością przekażemy mu oraz całemu zespołowi Housekeeping Państwa miłe słowa. Jednocześnie serdecznie przepraszamy, że podczas zameldowania nie otrzymali Państwo informacji o bezpłatnym dostępie do Racket Center ani odpowiednich voucherów. W pełni rozumiemy Państwa rozczarowanie, zwłaszcza że o tej możliwości dowiedzieli się Państwo dopiero pod koniec dwutygodniowego pobytu. Pragniemy poinformować, że informacje dotyczące dostępnych udogodnień i świadczeń są dostępne za pośrednictwem naszego kodu QR. Niemniej jednak przeanalizujemy tę kwestię z odpowiednim zespołem, aby zapewnić, że tego rodzaju informacje są jasno i aktywnie przekazywane naszym Gościom już w momencie przyjazdu. Dziękujemy również za cenne uwagi dotyczące naszej oferty gastronomicznej. Cieszymy się, że docenili Państwo jej ogólną jakość, a jednocześnie rozumiemy Państwa oczekiwania dotyczące większego wyboru produktów premium, takich jak orzechy, krewetki czy łosoś, a także większej różnorodności świeżych owoców. Pragniemy zaznaczyć, że orzechy są dostępne podczas śniadania, a świeże owoce są również oferowane w ramach naszej codziennej oferty. Państwa sugestie z przyjemnością przekażemy jednak naszemu Zespołowi Kulinarnemu do dalszego rozważenia. Jeszcze raz dziękujemy za konstruktywną opinię oraz za wskazanie zarówno pozytywnych aspektów pobytu, jak i obszarów, w których możemy się doskonalić. Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam nieustannie podnosić jakość doświadczeń naszych Gości. Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Państwa w Mövenpick Resort El Quseir i zapewnić Państwu jeszcze przyjemniejszy oraz niezapomniany pobyt. Z poważaniem, Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowny Panie Pawel D., Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że ogólnie pobyt w naszym resorcie był dla Państwa udany. Doceniamy również Państwa sugestię dotyczącą basenu i w pełni rozumiemy Państwa pragnienie stworzenia jeszcze bardziej spokojnej i relaksującej atmosfery. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i zostanie przekazana odpowiedniemu zespołowi do rozważenia w ramach naszych nieustannych działań na rzecz poprawy komfortu i doświadczeń naszych Gości. Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Państwa w Mövenpick Resort El Quseir i zapewnić kolejny spokojny oraz niezapomniany pobyt. Z poważaniem, Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowna Pani Mariolo R. Szypulo, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami szczegółową opinią na temat Państwa pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Cieszymy się, że docenili Państwo czystość pokoju, jakość naszej kuchni oraz pomocne i uprzejme podejście większości naszych pracowników. Jednocześnie szczerze ubolewamy, że niektóre aspekty pobytu nie spełniły standardów, jakich oczekiwali Państwo od obiektu klasy premium. Szczególnie przykro nam z powodu Państwa doświadczeń w restauracji Orangerie. Uwagi dotyczące przygotowania stołów, przenoszenia zastawy pomiędzy stolikami oraz sporadycznych przypadków nie do końca czystych sztućców nie odpowiadają standardom, które chcemy zapewniać naszym Gościom. Traktujemy te kwestie bardzo poważnie i przekazaliśmy Państwa uwagi kierownictwu działu Food & Beverage w celu ich szczegółowego przeanalizowania i podjęcia odpowiednich działań. Każdy Gość powinien otrzymywać w całym resorcie profesjonalną, uważną i serdeczną obsługę. Jeśli chodzi o dostęp do morza, rozumiemy Państwa rozczarowanie, szczególnie jeśli możliwość bezpośredniego wejścia do morza z brzegu była ważnym elementem Państwa urlopu. Nasz resort znajduje się w obrębie chronionego środowiska raf koralowych, dlatego niektóre obszary są objęte ograniczeniami w celu ochrony rafy oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszym Gościom. Jednocześnie doceniamy Państwa uwagi dotyczące wyznaczonych miejsc do kąpieli i przekażemy je odpowiednim działom. Przykro nam również, że podczas pobytu doświadczyli Państwo nieprzyjemnych zapachów oraz obecności odpadów wzdłuż plaży. Jako resort położony nad morzem jesteśmy czasami narażeni na naturalne warunki morskie oraz materiały wyrzucane na brzeg, na które hotel nie zawsze ma bezpośredni wpływ. Niemniej jednak nasze zespoły nieustannie pracują nad utrzymaniem czystości i porządku na plaży oraz w jej otoczeniu i dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować niedogodności dla naszych Gości. Odnosząc się do Państwa uwagi, że resort jest nastawiony przede wszystkim na gości z Niemiec, chcielibyśmy zapewnić, że wszyscy nasi Goście są dla nas równie ważni, niezależnie od ich narodowości. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby każdemu Gościowi Mövenpick Resort El Quseir zapewnić taki sam poziom troski, uwagi i gościnności. Żałujemy, że całościowe doświadczenie nie spełniło Państwa oczekiwań wobec obiektu klasy premium. Państwa opinia, mimo że krytyczna, jest dla nas cenna, ponieważ wskazuje obszary, na które powinniśmy zwracać szczególną uwagę i w których możemy nadal się doskonalić. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy szczerą nadzieję, że pomimo rozczarowania rozważą Państwo w przyszłości ponowną wizytę i dadzą nam możliwość pokazania poziomu gościnności oraz jakości obsługi, do którego nieustannie dążymy. Z poważaniem Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowna Pani B., serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami tak miłą opinią oraz za ponowny wybór Mövenpick Resort El Quseir. Jest nam niezmiernie miło, że po raz kolejny obdarzyła nas Pani swoim zaufaniem i że spotkała się Pani z tak uprzejmą i serdeczną obsługą. To dla całego naszego zespołu ogromna radość wiedzieć, że dzięki naszej gościnności pobyt był dla Pani przyjemnym i wyjątkowym doświadczeniem. Szczególnie cieszy nas Pani deklaracja kolejnego powrotu – nic nie jest dla nas większym komplementem niż goście, którzy czują się w naszym resorcie jak w swoim ulubionym miejscu. Z ogromną przyjemnością będziemy oczekiwać Pani kolejnej wizyty i dołożymy wszelkich starań, aby każdy pobyt w Mövenpick Resort El Quseir był równie wyjątkowy, pełen spokoju, komfortu i prawdziwej egipskiej gościnności. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani O., serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Cieszymy się, że doceniła Pani kameralną atmosferę naszego resortu, czystość, spokój oraz uprzejmą i dyskretną obsługę. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że mogła Pani w pełni cieszyć się wypoczynkiem w wyjątkowej scenerii nad Morzem Czerwonym. Szczególnie miło nam słyszeć, że zachwyciła Panią nasza plaża oraz piękna rafa koralowa. Dziękujemy również za wyróżnienie Pana Gabr z naszego baru przy plaży. Z przyjemnością przekażemy mu Pani serdeczne słowa uznania – takie wyróżnienia są dla naszego zespołu niezwykle cenne. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Panią w naszym resorcie i stworzyć kolejne niezapomniane chwile pełne relaksu, gościnności i wyjątkowych wspomnień. Serdeczne pozdrowienia, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani R., serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i wspaniałą ocenę naszego resortu. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani komfort, przestrzeń, piękną zieleń oraz przede wszystkim profesjonalną i serdeczną obsługę naszego zespołu. Cieszymy się, że pobyt w Mövenpick Resort El Quseir pozostawił w Pani pamięci tak piękne wspomnienia. To dla nas największa satysfakcja, a jeszcze większą radością jest wiadomość, że z przyjemnością chciałaby Pani do nas powrócić. Będziemy zaszczyceni, mogąc ponownie powitać Panią nad brzegiem Morza Czerwonego i sprawić, aby kolejny pobyt był równie wyjątkowy i niezapomniany. Z wyrazami szacunku, Wasz Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowna Pani J., serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową, pełną ciepła i uznania opinię oraz za poświęcony czas na podzielenie się szczegółami Państwa pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Ogromnie cieszy nas, że nasz hotel, jego piękne otoczenie oraz spokojna atmosfera pozwoliły Pani i Pani rodzinie naprawdę zwolnić, odpocząć i naładować baterie. To dla nas największa satysfakcja, gdy nasi Goście wyjeżdżają z poczuciem prawdziwego relaksu i pięknych wspomnień. Szczególnie miło jest nam przeczytać tak ciepłe słowa dotyczące czystości i dbałości o każdy szczegół. Pani spostrzeżenia dotyczące okolic basenów, pokoi, restauracji oraz wszystkich przestrzeni wspólnych są dla nas niezwykle cenne. Komfort, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych Gości pozostają dla nas najwyższym priorytetem. Bardzo dziękujemy również za docenienie naszej restauracji i menu dla najmłodszych. Cieszymy się, że przygotowane przez nas dania tak bardzo przypadły do gustu Państwa dziecku. Wiemy, jak ważnym elementem udanego rodzinnego wypoczynku jest zadowolenie najmłodszych Gości. Szczególnie wzruszyły nas Pani słowa dotyczące całego naszego zespołu. To dla nas ogromne wyróżnienie, że nie potrafiła Pani wskazać jednej osoby, ponieważ cała obsługa zasłużyła na ocenę 10/10. Z ogromną przyjemnością przekażemy Pani piękne podziękowania wszystkim naszym pracownikom — właśnie takie opinie są dla nas największą motywacją do dalszego tworzenia wyjątkowej gościnności. Dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz za serdeczną rekomendację naszego resortu. Będzie nam niezmiernie miło ponownie powitać Panią i Pani rodzinę w Mövenpick Resort El Quseir i zadbać o kolejny niezapomniany, spokojny i pełen wyjątkowych chwil pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Panie Adamczak, Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pani/Pana oczekiwania pod względem obsługi i gastronomii. Zawsze staramy się zapewnić wyjątkowe doświadczenia naszym Gościom. Z poważaniem, Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowna Pani O., serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią po pobycie w Mövenpick Resort El Quseir. Cieszymy się, że doceniła Pani spokojną atmosferę naszego resortu oraz komfort swojego pobytu. Szczególnie miło jest nam czytać, że życzliwość naszego zespołu, czystość obiektu, niezawodne Wi-Fi oraz różnorodna i wyśmienita oferta kulinarna spełniły Pani oczekiwania. Tworzenie miejsca, w którym nasi Goście mogą naprawdę odpocząć i cieszyć się spokojem, jest jednym z naszych najważniejszych priorytetów. Tym bardziej cieszy nas fakt, że mogliśmy przyczynić się do udanego wypoczynku. Serdecznie dziękujemy za Pani rekomendację i mamy nadzieję powitać Panią ponownie w Mövenpick Resort El Quseir, aby zapewnić kolejny niezapomniany pobyt nad Morzem Czerwonym. Z wyrazami szacunku, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani R., Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak miłej opinii oraz za wybór Mövenpick Resort. Jest nam niezwykle miło dowiedzieć się, że nasz hotel spełnił wszystkie Pani oczekiwania i zapewnił komfortowy oraz przyjemny pobyt. To właśnie takie słowa są dla nas największą motywacją do nieustannego doskonalenia naszych usług i tworzenia niezapomnianych doświadczeń dla naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas pobytu mogła Pani w pełni cieszyć się wyjątkową atmosferą naszego resortu, serdeczną gościnnością oraz pięknem otaczającej nas natury. Dziękujemy za zaufanie i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownego powitania Pani w Mövenpick Resort, aby stworzyć kolejne niezapomniane wspomnienia. Z poważaniem, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowny Panie Z., serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię i za poświęcony czas na podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Z ogromną radością czytamy, że nasz resort spełnił wszystkie Pana oczekiwania i że mógł Pan cieszyć się spokojnym, pełnym relaksu wypoczynkiem. Cieszy nas, że docenił Pan wyjątkową atmosferę, piękną rafę koralową oraz serdeczność naszego zespołu. To właśnie takie chwile sprawiają, że pobyt w naszym resorcie staje się niezapomnianym doświadczeniem. Dziękujemy za zaufanie oraz wybór Mövenpick Resort El Quseir. Będzie nam niezmiernie miło powitać Pana ponownie i zapewnić kolejny wyjątkowy pobyt pełen relaksu, komfortu i prawdziwej gościnności. Z wyrazami szacunku, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani S., serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię oraz za poświęcony czas na podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Z ogromną radością czytamy, że spędzili Państwo u nas 14 dni pełnych relaksu i wypoczynku oraz że spokojna, kameralna atmosfera naszego resortu spełniła Państwa oczekiwania. Cieszy nas również, że apartament z widokiem na malowniczą zatokę, smaczna kuchnia oraz urok naszego hotelu przyczyniły się do niezapomnianych wakacji. Szczególnie dziękujemy za tak ciepłe słowa pod adresem naszego zespołu. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że życzliwość, troska i profesjonalizm naszych pracowników sprawiły, iż czuli się Państwo tak komfortowo. Z wielką przyjemnością przekażemy również Państwa miłe słowa naszemu zespołowi Housekeeping – takie wyróżnienie jest dla nich najpiękniejszą nagrodą za codzienną pracę. Dziękujemy za zaufanie oraz za wybór Mövenpick Resort El Quseir na miejsce swojego wypoczynku. Będzie nam niezmiernie miło powitać Państwa ponownie i stworzyć dla Państwa kolejne niezapomniane wspomnienia. Z wyrazami szacunku, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani M., serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak piękną, choć krótką i pełną uznania opinią na temat Państwa pobytu w Mövenpick Resort El Quseir. Z ogromną radością czytamy, że doceniła Pani naszą wyjątkową lokalizację, piękny design resortu oraz przede wszystkim cudowną obsługę naszego zespołu. To dla nas największa satysfakcja wiedzieć, że atmosfera naszego hotelu i serdeczna gościnność sprawiły, iż pobyt był dla Pani tak przyjemnym doświadczeniem. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby nasi Goście mogli cieszyć się wyjątkowymi chwilami w otoczeniu komfortu, piękna i prawdziwej egipskiej gościnności. Pani miłe słowa są dla całego zespołu ogromną motywacją. Dziękujemy za wybór Mövenpick Resort El Quseir i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność powitać Panią ponownie, aby stworzyć kolejne niezapomniane wspomnienia nad brzegiem Morza Czerwonego. Z poważaniem, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowny Panie Grzegorzu, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan komfort, czystość oraz jakość obsługi. Pańskie uwagi są dla nas bardzo ważne i motywują nas do dalszej pracy nad podnoszeniem standardów. Z poważaniem, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią po pobycie w Mövenpick Resort El Quseir. Bardzo się cieszymy, że pobyt był dla Państwa udany i że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Chcielibyśmy jednak uprzejmie wyjaśnić, że Mövenpick Resort El Quseir jest hotelem przyjaznym rodzinom i nigdy nie był oferowany ani promowany jako obiekt przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych (16+). Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na tę kwestię i mamy nadzieję, że nasze wyjaśnienie okaże się pomocne. Będzie nam niezmiernie miło powitać Państwa ponownie w przyszłości i zapewnić kolejny przyjemny pobyt. Z poważaniem, Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa na temat naszego personelu, szczególnie Pani Mariam. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania i że otaczająca nas przyroda oraz jedzenie przypadły do gustu. Doceniamy Państwa opinię i z niecierpliwością czekamy na powitanie Państwa ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Zespół Mövenpick Resort El Quseir

Szanowna Pani Mileno, Dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza oferta odpowiada Pani oczekiwaniom, a nasza lokalizacja oraz usługi przyczyniły się do udanego wypoczynku. Liczymy na ponowną wizytę w przyszłości. Z poważaniem, Your Mövenpick Resort El Quseir Team

Szanowna Pani Marto, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogła Pani cieszyć się udanym pobytem oraz że nasza obsługa i nowe udogodnienia spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Mövenpick Resort El Quseir. Z poważaniem, Your Mövenpick Resort El Quseir Team