Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 1 245

Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай - Image 1
Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай - Image 2
Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай - Image 3
Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Прямо у входа в торговый центр Dubai Mall с видом на фонтан

  • Рядом - Бурдж-Халифа, DIFC, Всемирный торговый центр и пляж Ла-мер

  • 244 меблированных и обставленных варианта размещения с оборудованной кухней в каждом номере

  • Отель идеально подходит для отдыхающих и бизнес-путешественников

  • Ресторан, лаунж-бар у бассейна, бассейн, фитнес-центр и спа-салон

Наши номера

Пентхаус

Пентхаус

  • 8 чел. максимум
  • 265 / 2852 sq ft
  • Постель 2 x Односпальные кровати и 1 x Большие двуспальные кровати
  • Плюсы размещения: Терраса

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

Отель Mövenpick Apartments Центр Дубай

Al Ohood Street, Burj Khalifa Area, 413779
413779 ДУБАЙ
Объединенные Арабские Эмираты

GPS:25.194671, 55.284371

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 1 245

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Anna T. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Комфортный отель, прекрасный сервис, удобное расположение. Бонусом приятный бассейн.

Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы оценили расположение, комфорт и высокий уровень сервиса. Также приятно, что бассейн стал для Вас приятным дополнением к отдыху. Ваше мнение очень важно для нас и вдохновляет нашу команду на дальнейшую работу. С уважением, Крисси Ди Менеджер по качеству

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Francois G. Пары - Проверенные отзывы - ALL

10/10

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tous les aspects de votre séjour, y compris la restauration, les services, la propreté, l'accueil, la piscine et votre chambre, à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont très appréciés. Cordialement, Crissy Dee Responsable Qualité

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Aleksandr D. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отличный апарт отель, уютный, чистый и комфортный. Приветливый персонал и оперативная служба сервиса!

Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы оценили удобное расположение, уют и чистоту апарт-отелей, а также работу нашего дружелюбного персонала. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду на дальнейшие усилия по обеспечению высокого уровня сервиса. С уважением, Крисси Ди Менеджер по качеству

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Sergey P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень внимательный персонал. На все просьбы - мгновенный отклик.

Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны расположением и уровнем обслуживания. Внимание к потребностям гостей является одним из наших приоритетов, и мы всегда стремимся предоставить мгновенный отклик на все запросы. Надеемся увидеть Вас снова в Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai. С наилучшими пожеланиями, Крисси Ди Менеджер по качеству

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Vladimir A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отдых в Mövenpick разочаровал. Отель позиционирует себя как премиальный, но на практике столкнулись с рядом серьёзных недочётов, которые испортили всё впечатление. Основные претензии: 1. Нежелание идти навстречу гостям. Несмотря на то, что при заезде были свободные номера на верхних этажах, нам предложили только 13-й этаж, хотя мы просили более высокий. На просьбу переселиться ответили отказом, что вызвало недоумение: зачем тогда платить за «вид», если его почти нет? 2. Неоправданная разница в цене за вид на Бурдж-Халифа. Мы бронировали номер с видом на знаменитый небоскрёб, но на деле Бурдж-Халифа виден лишь фрагментарно и занимает минимальную часть панорамы. Чувствуешь себя обманутым, когда платишь за то, чего по сути нет. Возможно, если бы нас поселили на более высоком этаже такого впечатления не было. 3. Халатность при подготовке номера. Нас было трое, но в номере не хватало постельных принадлежностей и дополнительной кровати (экстра-бед). Когда мы попросили всё необходимое, сначала попытались взять доплату, и только после возмущения вопрос решили без дополнительной оплаты. 4. Низкое качество сервиса. Для отеля такого уровня неприемлемо, когда гостям приходится самим решать элементарные вопросы, которые должны быть урегулированы заранее. Плюсы, конечно, есть: чистота, вежливый персонал, удобное расположение. Но они меркнут на фоне таких недоработок. Не советую переплачивать за «вид» и надеяться на гибкость — лучше выбрать другой отель, где к гостям относятся с уважением.

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил негативные впечатления. Ваши замечания о нежелании персонала идти навстречу гостям и недостатке гибкости в вопросах размещения очень важны для нас. Мы стремимся предоставлять нашим гостям наилучший опыт, и ваша обратная связь будет учтена при дальнейшем обучении нашего персонала. Мы понимаем, что наличие свободных номеров на верхних этажах могло бы улучшить ваше пребывание. Что касается разницы в цене за вид на Бурдж-Халифа, мы стараемся предоставлять нашим клиентам точную информацию при бронировании. Ваши комментарии помогут нам улучшить описание номеров и их характеристик, чтобы избежать недопонимания в будущем. Относительно подготовки номера и недостатка постельных принадлежностей, мы приносим извинения за возникшие неудобства. Политика отеля заключается в том, чтобы обеспечивать комфортный отдых для всех наших гостей, и мы сожалеем, что в вашем случае это не было достигнуто с первого раза. Мы обязательно проведем дополнительные тренинги для нашего персонала, чтобы такие ситуации не повторялись. Нам приятно слышать, что Вы отметили чистоту, вежливость персонала и удобное расположение. Ваши отзывы играют важную роль в нашем стремлении к улучшению качества обслуживания. С уважением, Крисси Ди Менеджер по качеству

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 835 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 832 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 2 063 Отзывов 9.6/10 Сервис
  • 12 Отзывов 6.9/10 Интернет
  • 412 Отзывов 8.2/10 Завтрак
  • 372 Отзывов 8.9/10 Чистота
  • 237 Отзывов 9.2/10 Атмосфера
  • 133 Отзывов 9.8/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе ДУБАЙ