Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.907 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre - Image 1
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Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre - Image 4
Piet Heinkade 11, 1019 BR AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein 4 Sterne-Hotel in Amsterdam am IJ-Ufer

  • Eindrucksvolle, vielseitige Veranstaltungsräume für bis zu 450 Gäste

  • Moderne Zimmer und Suiten mit Blick auf Stadt und Fluss

  • Spa-Bereich mit Saunen, Massagen und 24-Stunden-Fitnessraum

  • Internationales Restaurant mit offener Küche und Flussblick

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Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

Piet Heinkade 11
1019 BR AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.377927, 4.914193

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Mövenpick Restaurant Amsterdam

In unserem ganztags geöffneten Restaurant bereiten Köche internationale Gerichte und saisonale Spezialitäten in der lebhaften offenen Küche zu. Treffen Sie Ihre Wahl aus dem À-la-carte-Menü. Mit Blick auf den Fluss und Tageslicht.

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.907 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jessica K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ihres Hotels war angenehm, aber beide Zimmer waren nicht sauber. Sehr staubig - das Regal in dem die Handtücher gelegen sind In Zimmer 324 lag noch ein haarreifen der VorGäste und in Zimmer 318 ein Instrument zum Rauchen, der Teppich war nicht sauber. Das Frühstück war gut, aber um diesen Preis hätte ich mir sehr viel mehr erwartet - über € 350 für 3 x Frühstücken … Von Möwenpick hätte ich mir mehr erwartet.

Dear Mrs. K., Thank you very much for sharing your detailed feedback. We have read your several comments and sincerely apologize that we did not meet your expectations, especially regarding the cleanliness of the rooms. Please be assured we take this serious and will address this internally for follow up. We also hope these concerns were brought to our attention during your stay so we could assist you directly. We look forward having a chance to welcoming you again and remain at your disposal for any future assistance you may need. Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Goran S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Zimmer mit City view, tolles Personal tolles Frühstück- einzig mein Fenster ließ sich nur kippen und daher war es mir persönlich zu warm in Nacht da ich nicht mit eingeschalteter Klimaanlage schlafen kann - vielleicht hätte ich auch fragen können um das Fenster ganz öffnen zu können… Top Hotel !!!

Dear Mr. S., Thank you for your lovely feedback. We are truly delighted you enjoyed the room, the splendid view, our friendly team, and delicious breakfast. For safety and security reasons, the windows cannot be fully opened. We certainly look forward welcoming you again. Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sergey S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr schön, genau wie die Aussicht. Ausstattung der Zimmer sehr gut und das Niveau gehoben. Frühstück war auch super

Dear Mr. S., Thank you for sharing your positive feedback. We are truly glad you enjoyed the beautiful location, the well‑equipped rooms, and our excellent breakfast. We certainly and look forward to welcoming you again! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mathias R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von einem Hotel der Marke "MÖVENPICK" hatte ich, im Hinblick auf Sauberkeit, Kommunikation und Service, eine andere Erwartungshaltung. Das Servicepersonal konnte bzw. wollte kein deutsch verstehen. Für mich war das auch ein Kriterium für meine Hotelauswahl! Warum steht auf der Homepage, dass in diesem Hotel u.a. auch auf deutsch kommunizieren werden kann? Weiterhin folgende Unzulänglichkeiten, die in diesem Preissegment und bei dieser Marke m.E. nicht akzeptabel sind: --> WC - unsauber (Haare vom Vor-Gast auf Keramik, Brille verschmutzt), --> nur zwei Becher im Bad für drei Personen, --> Kaffeemaschine extrem verschmutzt (sehr alt und schon verkrustet), --> Wasserkocher - Kontrollleuchte defekt, --> Nachttischlampe fällt beim anfassen aus ihrer "Befestigung". Das Personal beim Frühstück empfand ich teilweise als unfreundlich und genervt - möglicherweise meine Schuld wegen meinem schlechten Englisch...! Ich habe noch nie eine Bewertung verfasst und möchte auch keine Veröffentlichung! Ich hoffe nur, dass ich mit meinen Hinweisen zumindest eine kleine Qualitätsverbesserung bewirken kann. Für mich stand die Marke "Mövenpick" bisher für verlässliche Qualität und hervorragenden, gehobenen Service. Es tut einfach nur weh zu sehen, dass sich hier die Prioritäten offensichtlich auch schon verschoben haben.

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit, Kommunikation und Service nicht erfüllt haben. Wir verstehen Ihren Wunsch, sich auf Deutsch verständigen zu können. Unser Team ist mehrsprachig, doch durch wechselnde Schichten kann es leider vorkommen, dass nicht jederzeit deutschsprachige Mitarbeitende verfügbar sind. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch wenn wir das Geschehene nicht rückgängig machen können, haben wir als Zeichen unseres Entgegenkommens und Verständnisses den Gesamtbetrag von 370 Euro – entsprechend einer Übernachtung – auf die bei uns hinterlegte Kreditkarte erstattet. Wir hoffen sehr, dass dieser Schritt die Enttäuschung etwas mindern kann und dass wir eine weitere Gelegenheit erhalten, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen in Mövenpick Hotels & Resorts wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Remco Groenhuijzen Generaldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katrin E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Kurzurlaub, tolle Lage, toller Service. Junior Suite war sehr gut ausgestattet.

Dear Mrs. E., Thank you for your lovely review. We are truly pleased to find out you enjoyed your short break, the great location, our service and the well-appointed Junior Suite. We hope to welcome you back in a near future! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.021 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 2.794 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 2.337 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 38 Bewertungen 4.1/10 Internet
  • 1.190 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 1.014 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 103 Bewertungen 8/10 Wellnessbereich

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