Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.840 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre - Image 4
Piet Heinkade 11, 1019 BR AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein 4 Sterne-Hotel in Amsterdam am IJ-Ufer

  • Eindrucksvolle, vielseitige Veranstaltungsräume für bis zu 450 Gäste

  • Moderne Zimmer und Suiten mit Blick auf Stadt und Fluss

  • Spa-Bereich mit Saunen, Massagen und 24-Stunden-Fitnessraum

  • Internationales Restaurant mit offener Küche und Flussblick

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Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

Piet Heinkade 11
1019 BR AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.377927, 4.914193

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

MÖVENPICK RESTAURANT

In unserem ganztags geöffneten Restaurant bereiten Köche internationale Gerichte und saisonale Spezialitäten in der lebhaften offenen Küche zu. Treffen Sie Ihre Wahl aus dem À-la-carte-Menü. Mit Blick auf den Fluss und Tageslicht.

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.840 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sergey S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr schön, genau wie die Aussicht. Ausstattung der Zimmer sehr gut und das Niveau gehoben. Frühstück war auch super

Dear Mr. S., Thank you for sharing your positive feedback. We are truly glad you enjoyed the beautiful location, the well‑equipped rooms, and our excellent breakfast. We certainly and look forward to welcoming you again! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mathias R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von einem Hotel der Marke "MÖVENPICK" hatte ich, im Hinblick auf Sauberkeit, Kommunikation und Service, eine andere Erwartungshaltung. Das Servicepersonal konnte bzw. wollte kein deutsch verstehen. Für mich war das auch ein Kriterium für meine Hotelauswahl! Warum steht auf der Homepage, dass in diesem Hotel u.a. auch auf deutsch kommunizieren werden kann? Weiterhin folgende Unzulänglichkeiten, die in diesem Preissegment und bei dieser Marke m.E. nicht akzeptabel sind: --> WC - unsauber (Haare vom Vor-Gast auf Keramik, Brille verschmutzt), --> nur zwei Becher im Bad für drei Personen, --> Kaffeemaschine extrem verschmutzt (sehr alt und schon verkrustet), --> Wasserkocher - Kontrollleuchte defekt, --> Nachttischlampe fällt beim anfassen aus ihrer "Befestigung". Das Personal beim Frühstück empfand ich teilweise als unfreundlich und genervt - möglicherweise meine Schuld wegen meinem schlechten Englisch...! Ich habe noch nie eine Bewertung verfasst und möchte auch keine Veröffentlichung! Ich hoffe nur, dass ich mit meinen Hinweisen zumindest eine kleine Qualitätsverbesserung bewirken kann. Für mich stand die Marke "Mövenpick" bisher für verlässliche Qualität und hervorragenden, gehobenen Service. Es tut einfach nur weh zu sehen, dass sich hier die Prioritäten offensichtlich auch schon verschoben haben.

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit, Kommunikation und Service nicht erfüllt haben. Wir verstehen Ihren Wunsch, sich auf Deutsch verständigen zu können. Unser Team ist mehrsprachig, doch durch wechselnde Schichten kann es leider vorkommen, dass nicht jederzeit deutschsprachige Mitarbeitende verfügbar sind. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch wenn wir das Geschehene nicht rückgängig machen können, haben wir als Zeichen unseres Entgegenkommens und Verständnisses den Gesamtbetrag von 370 Euro – entsprechend einer Übernachtung – auf die bei uns hinterlegte Kreditkarte erstattet. Wir hoffen sehr, dass dieser Schritt die Enttäuschung etwas mindern kann und dass wir eine weitere Gelegenheit erhalten, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen in Mövenpick Hotels & Resorts wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Remco Groenhuijzen Generaldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katrin E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Kurzurlaub, tolle Lage, toller Service. Junior Suite war sehr gut ausgestattet.

Dear Mrs. E., Thank you for your lovely review. We are truly pleased to find out you enjoyed your short break, the great location, our service and the well-appointed Junior Suite. We hope to welcome you back in a near future! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christiane F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, sehr gutes Frühstück, gute Ausstattung, praktisches parken. Zimmer Reinigung vergaß den Abfall zu leeren und füllte kein Wasser nach. Preis etwas zu hoch für mein Empfinden.

Dear Mrs. F., Thank you very much for your kind feedback about our convenient location, well-appointed rooms, breakfast, and the convenience of our public parking facilities. Besides this, we apologize for the housekeeping oversights regarding the trash and water replenishment and will address this accordingly. Please note that our team is more than happy to assist upon request at all times. We also regret that the special Lufthansa rate did not meet your expectations, and look forward welcoming you again. Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sebastian V. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Ausgangslage für Stadttouren, alles fußläufig erreichbar, schöner Blick auf den Hafen, freundliches Personal. Leider keine Bademäntel im Zimmer, erst auf Nachfrage, Sauna erst ab 16 Jahren, für unsere saunaerfahrenen Kinder unter 16 eine Enttäuschung, keine eindeutigen Sauna regeln, teils voll bekleidete Saunagäste, teils ohne Handtuch, leider auch zu wenig Haken für Handtücher. Zimmerservice gut, Teppichboden etwas in die Jahre gekommen, nicht ganz offensichtliche Rettungswege im Brandfall.

Dear Mr. V. S., Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear you enjoyed our location, great views, and friendly service. Bathrobes and slippers are standard amenities in all our suites, and we’re glad they were promptly provided upon request. Regarding the sauna, our minimum age requirement is 18. This policy reflects our responsibility for the well‑being of all guests, as well as the respectful atmosphere we maintain for different preferences within the facility. For safety, our hotel fully complies with mandatory regulations. Each guest corridor has an emergency exit equipped with an alarm, and our security team is always available should you have any concerns. We trust the above is helpful for you, and look forward welcoming you again! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.996 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 2.777 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 2.336 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 37 Bewertungen 3.1/10 Internet
  • 1.187 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 1.004 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 105 Bewertungen 8.1/10 Wellnessbereich

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