Swissôtel Amsterdam 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 919 Bewertungen

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Damrak 96, 1012 LP Amsterdam, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, nur wenige Schritte vom Damplein und dem Hauptbahnhof entfernt

  • Die verborgenen Schätze Amsterdams sind bequem zu Fuß erreichbar

  • Moderne Annehmlichkeiten, ein Fitnessstudio und Konferenzräume

  • Internationale Küche mit bester Aussicht im Restaurant Royal 98

  • In einem historisch bedeutenden Gebäude

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Lage des Hotels

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP Amsterdam
Niederlande

GPS:52.373403, 4.893462

Tel
Fax +31 20 522 3225

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

ROYAL98

ROYAL98 ist ein italienisches Restaurantkonzept im Zentrum von Amsterdam, in dem Pasta, knusprige Holzofenpizzen und frisch zubereitete Salate im Mittelpunkt stehen. Genießen Sie das Ganztagesmenü mit frischen, lokalen Zutaten aus biologischem Anbau.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  919 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.698 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Sehr zentrale Lage, kein Kofferservice, keine Be- und Entlademöglichkeit für das Gepäck, da keine Zufahrtmöglichkeit zum Hotel besteht!!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Volker A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte das Hotel bereits bei der Buchung vor Monaten bezahlt. Bei der Ankunft wurden € 150,00 auf meine Karte gebucht, quasi als Deposit, mit der Zusicherung, selbstverständlich keine Abbuchung zu machen. Als ich nun nach Hause kam musste ich feststellen, dass die € 150,00 auf meinem Konto belastet sind. Eine Riesensauerei!! Tatsächlich hatten wir am letzten Morgen für 2 x 23,50 gefrühstückt, nichts aus der Minibar genommen und sonst auch nichts konsumiert. Wann bekomme ich denn mein Restgeld zurück? Und was wäre wenn mein Girokonto in den Miesen gewesen wäre? Wer zahlt dann die Zinsen? So was habe ich noch nirgends erlebt.

Dear Mr. A., We are sorry to hear about your experience. Indeed a deposit of 50€ is pre-authorized at check-in for every guest. The release of the authorization can take up to several weeks. The pre-authorization is not a payment, simply a block of the money. We kindly recommend you to contact your bank to inquire about the status of the release. We are also sorry to read that you had difficulties accessing the hotel. The city center is indeed not ideal for cars. We have several agreements with nearby parking garages located less than 3-minute walk from the hotel. The link to book a spot is available upon request to the reception. We remain at your disposal for any additional question or remark. Kind regards, Wencke Bolsius, Hoteldirektorin

Lage super, Personal sehr freundlich und hilfsbereit,...

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns rundherum wohl gefühlt. Lage super, freundliches und sehr hilfsbereites Personal, Zimmer sauber, Frühstücksbuffet klein aber es gibt alles was das Herz, sorry Magen begehrt. Wir kommen wieder.

Dear Mrs. E., Thank you for taking the time to write such a nice review. We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us, namely the cleanliness of your room and the friendliness of our staff. Your positive feedback is a great motivation for us to continue to offer excellent service and unforgettable stay experiences. We are proud to be a part of your beautiful memories of Amsterdam. We would be thrilled to welcome you back to our hotel should you decide to visit Amsterdam in the future! Kind regards, Wencke Bolsius, General Manager

Optimal gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat gut geklappt und das Hotelpersonal war ausgesprochen freundlich.

Dear Guest, Thank you for this review of your time at our hotel. We are delighted to hear that our central location on Dam Square was ideal for you and that you appreciated the warmth of our staff. We are particularly pleased about your praise for our reception, which I will gladly pass on to the team. It is always our goal to leave a lasting impression and it is nice to see that this was the case for you. Swissôtel Amsterdam always strives to offer our guests an unforgettable stay We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Wencke Bolsius, General Manager

Total überteuert für die Leistung , sehr unfreundlich

Note Kundenmeinungen 1.5/5

C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Entweder sind die Mitarbeiter schlecht bezahlt, oder unbefriedigt (nur die Herren)

Dear Mr. C., Thank you for your review. We are sorry to hear that you were dissatisfied with the functionality of the TV in your room. We always strive to keep all room amenities in perfect condition. Your perception of our staff and their language skills has prompted us to rethink our internal training programs, as we place great value on multilingualism and customer-oriented service. We understand that pricing plays an important role in our guests' satisfaction. Our location in the heart of the bustling city of Amsterdam contributes to an unforgettable experience and we hope that was the case for you too. We are very sorry to hear that your needs were not genuinely addressed. Our goal is to provide our guests with warm and attentive service. Yours sincerely, Wencke Bolsius, General Manager

Gute Lage, aber Service könnte besser sein, Gerüche in der Dusche

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage des Hotels, leider kein Zimmerservice vor 15.30 Uhr, also keine frischen Handtücher etc. Zudem war der Geruchsfilter in der Dusche defekt, es roch nach Abwasser. Sollte in der Kategorie eigentlich nicht vorkommen. Hat aber auch keiner bei der Abreise gefragt, ob alles in Ordnung war.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren. Wir bedauern, die Unannehmlichkeiten die Sie bezüglich unseres Services bezüglich des Frühstücks beschreiben. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um derartige Missverständnisse in Zukunft zu unterbinden. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Wencke Bolsius, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.292 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.304 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.213 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 788 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 499 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 436 Bewertungen 5.9/10 Frühstück
  • 230 Bewertungen 5.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.