Adoramos a estadia no Novotel 20 Belleville. A começar pelo ótimo atendimento e simpatia das staffs do hotel, um agradecimento especial à Sylvia da recepção que nos atendeu com muita cortesia e atenção. Hotel super novo e localizado em frente ao metrô, muito bom recomendo!

No café da manhã, as comidas que deveriam estar quentes, estavam frias, a exemplo do ovo, linguiça e outros. No quarto senti falta de uma ou duas cadeiras. Um dos elevadores ficou quebrado durante os 3 dias em que estiva lá.

No ponto de vista geral foi bom, porque o quarto, a cama, a vista a casa de banho a climatização, a varanda, tudo isto excelente. Empregados de limpeza e recepção bastante simpáticos e atenciosos. Só um elevador em funcionamento, um pouco caótico, 4 dias de estadia e não se viu qualquer intervenção para reparar o mesmo. Sala de pequeno almoço extremamente pequena, um caos completo, ou não havia mesas, ou não havia talheres, ou não havia sumo, café, queijo, copos, na minha vida e já frequentei muitos hotéis, de melhor e de e pior categoria e nunca vi tamanho caos, situação inadmissível. Na frente do hotel pior que uma favela, mesmo sendo da responsabilidade do município a limpeza da rua não dá para entender tamanha sujeira de plásticos e papeis agarrados ao vidro do hotel e junto ha porta do mesmo. Mas como referi nas primeiras linhas no geral gostei, mas abaixo das expetativas.

Gostámos do hotel no geral, no entanto o atendimento esteve muitos pontos abaixo do nível geral do hotel.

Hotel novo com optimas infraestruturas, com um staff super simpatico. Apesar da localização ser boa e estar a dois passos do metro, as opções de pastelarias, restaurantes, supermercados na zona são bastante limitados a conceitos árabes. É uma zona onde existem algumas pessoas sem-abrigo na rua.