RES. MERCURE PARIS LA DEFENSE GRANDE ARCHE

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.3/5 741 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • 13 estudios y 25 apartamentos con cocina equipada, 25 habitaciones

  • Armarios

  • Aparcamiento privado cubierto (de pago)

  • 4 salas de reuniones flexibles con luz natural

  • Desde La Défense Arena, acceda al RER A, a 10 min del centro de París.

Nuestros alojamientos

Habitación

Habiatación Classic - 1 cama de matrimonio

  • 2 pers. máx.
  • 28 / 301 sq ft
  • Ropa de cama 25 x Cama/s doble/s

Localización del hotel

RES. MERCURE PARIS LA DEFENSE GRANDE ARCHE

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 NANTERRE
Francia

GPS:48.895195, 2.223648

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Treat yourself to a hot buffet breakfast at the Mercure Paris La Défense Grande Arche hotel. If you're in a hurry, the Express & Co, served in the hotel bar, will satisfy you.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.3/5  741 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  835 opiniones

Excelente trato del personal

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Enrique O. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Antes de llegar al hotel en sus cercanías una trabajadora nos guió al hotel y estando ya ahí nos llevaron a una sala de espera prendiendo TV. Lamentablemente las cercanías y cultura del vecindario es sucia y el frente del edificio está descuidado sin embargo se reporto vía mail y la gerencia implemento rutinas diarias de lavado de la acera que ayudaron mucho. Lamentablemente pese a esto diariamente les ensucian con colillas de cigarro, les sugiero que coloquen depositos para colillas de cigarros a sus afueras del hotel que sean llamativos (seria una medida tambien ambiental) ver liga: https://www.elsoldeorizaba.com.mx/local/recolectan-en-nogales-colillas-de-cigarros-contaminacion-medio-ambiente-basura-reciclaje-62….html/amp Por otro lado tienen detalles de limpieza y daños menores en las habitaciones del residence mercury pero si asignan recursos suficientes pueden mejorar las condiciones de las habitaciones y con el trato que tiene el personal van a llegar a ser los mejores. Tienen lo más importante que es la gente y las ganas de mejora !!!

Dear Mr. L., Thank you very much for taking the time to reply so kindly to our satisfaction questionnaire. We will be taking your comments into account in our various action plans, which will be very useful to us. We are also pleased to read that you appreciated the quality of service provided by our teams, and will be happy to pass on your comments to them! We wish you a lovely weekend, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

La ubicacion no es centrica,pero con el metro bien en 10 o 15 m en el centro

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Virginia C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las fotos con las q se vende ,no corresponde Ya q son del hotel No pone q no se cambian ni sabanas ni toallas No pone q no se limpia la habitación El personal de recepción muy amables

No deberían ofrecerlo como Mercure DECEPCIONANTE

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Adriana Familias - Comentarios confirmados ALL

Me he alojado en otros Mercure y este es el más decepcionante, las fotos NO corresponden a la habitación, es súper pequeña, sucia (tenemos video) sin algunos elementos, no cuenta con recepción (queda en otro edificio) la entrada al edificio sucia baño sin implementos. Una lástima, y para completar no me suman los puntos REWARDS

Buena ubicación con transportes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francisco J. I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación con transportes, y buen desayuno. Habitación muy comoda

Falto de limpieza y mantenimiento. El check in muy malo, nadie te explica nada ni se hace cargo de los defectos del alojamiento. No se parece en nada a otros hoteles/apart hoteles de esa cadena de la cadena

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Roxana I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue muy mala la recepción, no solo nadie te acompaña al departamento sino que no hay instructivo y cuando uno presenta quejas por falta de limpieza o funcionamiento, no hay nadie para hacerse cargo a partir de las 18 horas. La entrada al edificio ya es deprimente, la vereda tiene suciedad de meses. A pesar de ello, cabe decir que las camas eran confortables y las sábanas limpias. Espacialmente era cómodo. Solo tenía un medio de transporte directo a Paris, pero lo bueno es que estaba a metros del hotel. El barrio no era bonito.

Estimada ROXANA i. F., Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Hemos trabajado con el equipo de recepción para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos volver a verle pronto para rectificar su primera experiencia. Residencia Mercure Grande Arche.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 349 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 594 opiniones 4.2/10 Habitación
  • 296 opiniones 6.3/10 Servicio
  • 10 opiniones 1.9/10 Internet
  • 275 opiniones 5.2/10 Comodidad
  • 220 opiniones 3.7/10 Limpieza
  • 174 opiniones 2.3/10 Ambiente
  • 107 opiniones 2.5/10 Instalaciones

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