Pullman París la Defensa 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.217 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A 5 minutos de una estación de metro con acceso directo al centro de París

  • Aparcamiento privado en el hotel

  • El restaurante Quinte & Sens está considerado como el mejor restaurante de La Défense

  • Cerca de uno de los centros comerciales más grandes de Europa, abierto los 7 días de la semana

  • Habitaciones y artículos de bienvenida para familias

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Localización del hotel

Pullman París la Defensa

11 Avenue de l'Arche
92400 PARÍS LA DEFENSA (COURBEVOIE)
Francia

GPS:48.894848, 2.23954

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

QUINTE & SENS

Deliciosa gastronomía inspirada en el corazón de La Défense. Nuestro restaurante ofrece 5 variedades gastronómicas distintas que se adaptarán a la perfección al gusto de nuestros comensales con originales sabores vibrantes, frescos, delicados y sencillos.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.217 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  3.160 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel correcto pero muy caro para lo que ofrece

Estimado Sr. M., Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Nos complace saber que valoró positivamente aspectos clave de su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente que ciertos detalles no alcanzaran sus expectativas. Respecto a su comentario sobre las prácticas sostenibles, reforzaremos la formación de nuestro equipo para garantizar coherencia en todas las interacciones. Para terminar con algo positivo, esperamos que nuestra ubicación privilegiada en el corazón de La Défense le haya permitido aprovechar las conexiones de transporte y acceder rápidamente a París. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Clara S. Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación del hotel está muy bien, cerca de varias líneas de metro que en un momento te llevan a los principales monumentos de París. Si vas de concierto en la Defense Arena, el hotel queda a menos de 10 minutos andando. Las habitaciones no decepcionan: camas grandes, habitaciones insonorizadas, duchas lluvia, etc. Además, cada habitación cuenta con secador de pelo, plancha y tabla de planchar. Todo perfecto! Mi única objeción en este hotel de París (en otros Pullman no nos ha pasado) es lo decepcionante que es el desayuno. Pensaba que al estar en París habría una gran variedad de quesos, pan y bollería, pero nada de nada... me quedé a muy sorprendida cuando vi que el único queso que había era de lonchas para sándwich estilo americano, pan solo baguette, y de bollería el típico croissant que encuentras en cualquier cadena de cafeterías... no vale el desayuno en este Pullman.

Dear Clara, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria M. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Viaje de trabajo

Estimada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Team

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alicia E. Z. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda y espaciosa (aunque con plato de ducha en lugar de bañera como solicité) El edificio del hotel moderno y limpio. Por desgracia el personal de recepción no estuvo a la altura. Llegamos temprano ya que nuestro vuelo desde Málaga salió a las 6:45 de la mañana y como esperábamos nuestra habitación no estaba lista. El personal no nos ofreció nada de beber ni la oportunidad de poder refrescarnos un poco ( en el gym, por ejemplo) antes de salir a hacer una de las visitas que ya teníamos programadas. El botones fue el único amable. Cuando volvimos al hotel ( 16:45) la recepcionista estuvo hablando por teléfono casi 10 minutos sin siquiera saludarnos. Después de atender 2 llamadas finalmente nos atendió, sin pedir disculpas en ningún momento por el retraso. Nos dijo que tenía un problema técnico y que no podía darnos la habitación pero sí nos pidió los pasaportes y la tarjeta de crédito ( algo que ya habíamos hecho por la mañana) Nos dijo que esperáramos sentados apuntando a los sofás del hall. Nuestro enfado era más que evidente, estábamos muy cansados. El botones en cambio, siempre con una sonrisa y una amabilidad excelentes, nos trajo el equipaje que habíamos dejado por la mañana. La recepcionista en lugar de acercarse a nosotros y darnos la llave nos llamó al mostrador elevando la voz. No nos informó ni del horario del desayuno, ni de la wifi del horel, ni de nada. Un auténtico horror que no merece un hotel de su categoría. El desayuno correcto y variado aunque ,de nuevo, parte del personal debe mejorar bastante. Tuve que pedir un bol limpio para los cereales porque no había ninguno y también volver a pedir unos cubiertos porque los retiraron cuando me levanté a por un zumo. Fue perturbador tener el té recién servido y que uno de los trabajadores quisiera llevárselo cuando aún ni lo había tocado y estando sentada a la mesa.. Ha sido la tercera vez que visitamos su hotel porque estuvimos muy contentos anteriormente pero esta vez quizás sea la última. Gracias al personal de limpieza y al botones, ellos mostraron una educación y una profesionalidad de la que carecen algunos de sus compañeros.

Estimada Srq. Z., Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que encontró la habitación confortable y espaciosa, y que apreció la modernidad y limpieza de nuestras instalaciones. También nos alegra que destaque el servicio excepcional de nuestro botones y el equipo de limpieza. Sin embargo, lamentamos profundamente que su experiencia con el servicio de recepción y durante el desayuno no cumpliera con nuestros estándares habituales. Reconocemos que la falta de atención personalizada, la demora en el check-in y la comunicación inadecuada son aspectos que requieren nuestra inmediata atención. Hemos compartido sus comentarios con los departamentos correspondientes para implementar mejoras en nuestros protocolos de servicio. Como cliente recurrente, su satisfacción es especialmente importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en futuras visitas. Guest Experience Team

Bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Moussa Familias - Comentarios confirmados ALL

Agreable

¡Hola Moussa! Nos complace enormemente que haya disfrutado de una estancia tan agradable con nosotros, valorando especialmente la limpieza y el desayuno. Gracias por su visita. El equipo de Guest Experience

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 736 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.231 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 2.652 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 17 opiniones 7.1/10 Internet
  • 708 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 542 opiniones 7.7/10 Comida
  • 492 opiniones 7.6/10 Comodidad
  • 395 opiniones 6.2/10 Limpieza

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