Hotel Mercure París La Défense Grande Arche 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 878 opiniones

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Hotel Mercure París La Défense Grande Arche - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Habitación industrial y urbana tipo loft, patio tranquilo, zonas verdes y tranquilidad

  • Acceso a Internet WIFI con fibra óptica

  • Gimnasio disponible con aforo limitado

  • Frondosa terraza cubierta

  • Junto a La Défense Arena, a 10 minutos del centro a través del RER A

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Localización del hotel

Hotel Mercure París La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot
92000 NANTERRE
Francia

GPS:48.895195, 2.223648

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

CITYZEN BAR

El bar del hotel ofrece vistas al patio y es el lugar perfecto para tomar una copa y disfrutar de nuestra oferta de catering "La Boutique".

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  878 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.0/5  828 opiniones

Vacaciones Familiar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando T. Familias - Comentarios confirmados ALL

todo excelente

Muchas gracias por su estancia en Mercure Paris La Défense Grande Arche. Es un placer leer su comentario. Hasta pronto

DESASTRE DE HOTEL

Nota de Tripadvisor 1.0/5

RicardoDltd961 Valoración certificada de TripAdvisor

Desastre el desayuno! No hay personal ni reposición de comida. Es sucio y no hay lugar para sentase a de desayunar. Queda lejos y trasmano de todo, si no tomas un taxi te pierdes. Contrate un cuarto para tres personas y había dos camas solas. Europamundo debe cambiar el hotel, ya que es caro en base al precio/calidad. No recomendable.

Dear Ricardo, We are sorry that you were disappointed with your stay, but we noticed that you may have left a review on the wrong property. We kindly ask you to verify if uou have confused our hotel with another and to correct your reviex accordingly. We hope to have the opportunity to welcome you to our property in the future to provide you with a memorable experience. Best regards, Coline - Leader Experience Client

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es buena y los empleados son muy amables. La habitación es un poco vieja.

Dear MAURICIO P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. We thank you for your pleasant feedback on the location of our establishment and the friendliness of our employees. It is true that the renovation of our rooms was only partial. We hope to have the opportunity to welcome you again, and this time in a renovated room.All the team is looking forward to welcoming you again and this time make you live a more than perfect stay. Sincerely, Coline - Leader Experience Client

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Empezamos con lo negativo o lo más inconveniente. Por un lado escribí un correo al hotel días antes de mi llegada informando de que tendría que llegar tarde al hotel por si hubiera algún problema y no obtuve ninguna respuesta. Hubiera preferido hacer el check-in online como se me ha ofrecido en otros hoteles de la cadena. Al llegar al hotel nos dieron solo una llave para cada habitación aunque éramos tres personas. Cuando fuimos a nuestras habitaciones vimos que una de ellas o estaba ocupada por otro huésped o simplemente no la habían limpiado así que nos dieron otra habitación que obviamente nos disgustó porque no había sido aún renovada respecto a la otra habitación y parecía de inferior calidad. También se me informo que se me hacía una preautorizacion en mi tarjeta de débito de 200€, es la primera vez que me hacen este tipo de operación en la tarjeta en una estancia. Las puertas del baño eran bastante molestas y se oían los golpes de otras habitaciones. Al marcharme tuve ciertas dificultades para explicar al personal que se me había cobrado un desayuno que no había tomado, creo que se debería mejorar el control en su cafetería para evitar esos cargos incorrectos, en cualquier caso no se me realizó finalmente dicho cargo. Por lo demás la limpieza fue adecuada y el hotel está bien ubicado pero mi estancia quedó por debajo de mis expectativas frente a otras estancias en hoteles Mercure y Accor.

Dear MIGUEL ANGEL A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Coline - Leader Experience Client

Habitación excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Manuel Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación del hotel, tipo privilege, es bastante grande y realmente confortable. El personal de recepción fue siempre extremadamente agradable con nosotros y nos ayudó en todo lo que necesitamos. El hotel se encuentra justo al lado de la estación RER. Una sorpresa muy agradable, lo tendremos muy en cuenta para próximas visitas a París.

Dear MANUEL B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Coline - Leader Experience Client

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 348 opiniones 6.9/10 Ubicación
  • 481 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 524 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 311 opiniones 4.1/10 Comodidad
  • 195 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 166 opiniones 6.6/10 Limpieza
  • 97 opiniones 5.3/10 Ambiente
  • 73 opiniones 3.6/10 Instalaciones

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