Novotel Medellín El Tesoro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.008 comentários

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Cra 25 1 Sur 45 El Poblad, 50022 MEDELLIN, Colômbia

Descrição

Extras do hotel

  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • SPA com banho turco, massagens, tratamentos e salão de beleza

  • Estacionamento gratuito 24 horas/dia

  • São permitidos animais de estimação! Os animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos!

  • Piscina infinita com uma vista imperdível da cidade

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas de tamanho queen

Foto de - Quarto Standard com 2 camas de tamanho queen

Quartos modernos e confortáveis com 2 camas Queen size, WIFI, TV de ecrã plano, ar condicionado e cofre. Com vista para a cidade ou para as montanhas. Quarto para não fumadores

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Cama 2 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Quartos modernos e confortáveis, concebidos para proporcionar um descanso absoluto. Com uma cama de tamanho King, sala de estar, pequeno-almoço e Wi-Fi incluídos, TV de ecrã plano, AC, secretária e cofre. Quarto para não-fumadores, vista cidade.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 43 m² / 462 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Grande estúdio projetado para garantir o descanso e uma viagem perfeita. Com 1 cama King e 1 sofá-cama, bar de pequeno-almoço, micro-ondas e frigorífico, casa de banho espaçosa, WIFI grátis, TV de ecrã plano, ar condicionado e cofre.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 43 m² / 462 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quartos com cama King Size, Piso VIP, TV de ecrã plano, WIFI, ar condicionado, vista cidade (piso superior), comodidades completas, minibar gratuito com uma seleção de produtos. Vantagens adicionais do Piso VIP.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quartos com cama Queen Size, Piso VIP, TV de ecrã plano, WIFI, ar condicionado, vista cidade (piso superior), comodidades completas, minibar gratuito com uma seleção de produtos. Vantagens adicionais do Piso VIP.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quartos com cama King Size, 2 quartos principais (sala de estar e quarto) sofá-cama duplo, TV de ecrã plano, WIFI, ar condicionado, cofre, secretária, kitchenette com máquina de café, micro-ondas, chaleira, frigorífico e máquina de lavar loiça.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 58 m² / 624 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Medellín El Tesoro

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad
50022 MEDELLIN
Colômbia

GPS:6.196159, -75.558192

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • AEROPUERTO INTER JOSÉ MARÍA CÓRD Custo adicional
  • MDE Custo adicional

Acessibilidade

Hotel com acesso para cadeira de rodas

No hotel

Informações do hotel

  • 238 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos contíguos
  • 238 quartos para não fumadores
  • 24 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Porteiro

  • Porteiro

Catering

2 Restaurantes

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Pequeno-almoço à la carte

Business

6 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 2.000 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 2.5 m / 8.202 ft

Espiritu

Foto de - Espiritu

Novo empreendimento em Medellín fundindo a alta gastronomia e a autêntica comida colombiana e bebidas num menu do chef Álvaro Clavijo, classificado em 23º lugar entre os melhores chefs do mundo com base nos 50 melhores restaurantes do mundo.

Tipo de cozinha
Bistrô
Classificações e etiquetas
2024
Capacidade
110
Acessibilidade
Serviço acessível
Cra 25 1 Sur 45 El Poblad, 50022 Medellin, Colômbia
Telefone +57 302 2428522

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Restaurant rooftop
  • Vista excecional

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Novo empreendimento em Medellín fundindo a alta gastronomia e a autêntica comida colombiana e bebidas num menu do chef Álvaro Clavijo, classificado em 23º lugar entre os melhores chefs do mundo com base nos 50 melhores restaurantes do mundo.

Deixe a música e a terapia seduzir-lo e os aromas elevarem o seu espírito até a um estado de libertação completa, tranquilidade absoluta e serenidade infinita. É isto que todos os que vêm ao Nirvana Spa Colombia sentem

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.008 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Igor A. T. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Igor Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Sara Suaza Coordinadora de recepción y servicio al cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Lili Y. D. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimada Lili Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Sara Suaza Coordinadora de recepción y servicio al cliente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Thiago K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Thiago, Esperamos que esteja bem. Agradecemos por dedicar seu tempo para responder a esta pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos motiva a sempre aprimorar nosso serviço. Esperamos que volte em breve. Tenha um bom dia. Sara Suaza Atendimento ao Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Amahia D. N. N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Estimada Amahia Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Garcia servicio al cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Milton J. M. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Milton Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Garcia servicio al cliente

Estimado Igor Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Sara Suaza Coordinadora de recepción y servicio al cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Lili Y. D. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

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Estimada Lili Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Sara Suaza Coordinadora de recepción y servicio al cliente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Thiago K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa! Voltaremos mais vezes.

Prezado Thiago, Esperamos que esteja bem. Agradecemos por dedicar seu tempo para responder a esta pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos motiva a sempre aprimorar nosso serviço. Esperamos que volte em breve. Tenha um bom dia. Sara Suaza Atendimento ao Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Amahia D. N. N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimada Amahia Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Garcia servicio al cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Milton J. M. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Estimado Milton Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder esta encuesta. Para nosotros su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Garcia servicio al cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Rogerio L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência neste hotel. Atendimento, localização, conforto, café da manhã, restaurante, etc.

Prezado Rogério, Esperamos que esteja bem. Agradecemos por dedicar seu tempo para responder a esta pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos motiva a sempre aprimorar nossos serviços. Ficamos muito felizes em saber que tudo foi do seu agrado. Esperamos que retorne em breve às nossas instalações. Tenha um ótimo dia. Sara Suaza Coordenadora de Recepção e Atendimento ao Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Laura J. A. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear guest We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day. Sara Suaza VIP Concierge

Nota clientes Avis 5.0/5

Yesid S. J. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Acorde a sus comenatgrios deseo informarle que tomareswmos los correctivos necesarios para ser mejores cada dia. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivan G. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

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Estimado huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente trato

Estimado huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 4.0/5

Jonas D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente fiz a reserva em fevereiro de 2025 e indiquei mais 04 casais para reservarem na mesmas datas todos tiveram suas reservas confirmadas de imediato, somente a minha demorou para ser localizada , quando fui tomar o café D. manhã demorou para localizar a liberação.

Prezado hóspede, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo para responder a esta pesquisa. Para nós, sua opinião é muito importante, pois nos motiva a aprimorar constantemente nossos serviços. Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso hotel e do atendimento D. nossa equipe. Compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em relação aos seus comentários, informamos que eles foram encaminhados ao departamento responsável para que as medidas corretivas necessárias sejam tomadas. Esperamos recebê-lo novamente em breve em nossas instalações. Tenha um ótimo dia. Juan Carlos Garcia Serviço de Atendimento ao Hóspede

Nota clientes Avis 5.0/5

Ian C. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

En todo sentido excelente.

Estimado huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Regis P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito confortável com vista linda para a cidade. Limpeza muito boa. Ambiente renovado.

Prezado hóspede, Esperamos que esteja bem. Agradecemos por dedicar seu tempo para responder a esta pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos motiva a sempre aprimorar nossos serviços. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel e do atendimento da nossa equipe. Compartilharemos seus comentários com todos os nossos funcionários. Esperamos que retorne em breve. Tenha um bom dia. Juan Carlos Garcia Atendimento ao Hóspede

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabiana D. C. G. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

fiquei dois dias, foi muito bom. Apenas tivemos um problema com o café da manhã, porque iamos pagar no checkout e a moça do café não nos permitiu fazer isso. Tivemos, obrigatoriamente, pagar na hora D. comer.

Prezado Hóspede Esperamos que esteja bem. Gostaríamos D. agradecer por ter dedicado seu tempo para responder a esta pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos motiva a aprimorar continuamente nosso trabalho e serviço. Em resposta ao seu comentário, pedimos desculpas formalmente, mas estávamos atualizando o software do hotel e estamos enfrentando alguns problemas. Esperamos que você retorne às nossas instalações em breve. Tenha um ótimo dia. Juan Carlos Garcia Atendimento ao Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Sharon M. A. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimada huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago N. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei do fato de o hotel utilizar somente garragas de vidro, abolindo o uso de single-use plastic. Parabéns. A Cama era muito confortável e a acústica dos quartos excelente!

Estimada huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Nota clientes Avis 5.0/5

Efren A. S. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente todo.

Estimada huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de gran importancia, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro trabajo y servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Genial

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Huesped Agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Medellín El Tesoro. Siempre es un placer recibir comentarios . Compartiré la informacion con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente, Juan Carlos García Servicio Al Cliente

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado. A atenção ao cliente é razoável. Os funcionários não pouco simpáticos e atenciosos. A limpeza do meu quarto apenas era realizada depois das 16h. O pequeno-almoço era fraco, o pão todos os dias estava duro!

Querido Agradecemos o tempo que você dispensou para nos enviar seus comentários sobre sua estadia no Novotel Medellin El Tesoro. Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas; Por favor, permita-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. No Novotel, nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos clientes, por isso seus comentários são muito importantes para nós. De acordo com o seu Por favor, tenha certeza de que tomaremos as medidas necessárias para garantir que o que aconteceu durante a sua estadia não aconteça novamente. Agradecemos sinceramente que você tenha compartilhado esse assunto conosco e confiamos que você nos dará outra oportunidade de lhe fornecer um serviço ideal. Receba uma saudação cordial. João Carlos Garcia Atendimento ao Cliente

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito compreensivo, atendentes simpáticos, boa energia.

Estimado Huesped Agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Medellín El Tesoro. Siempre es un placer recibir comentarios . Compartiré la informacion con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente, Juan Carlos García Servicio Al Cliente

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 693 comentários 9.7/10 Localização
  • 721 comentários 8.1/10 Quarto
  • 1.183 comentários 8.8/10 Serviço
  • 15 comentários 4.9/10 Internet
  • 333 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 331 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 306 comentários 7.4/10 Comida
  • 246 comentários 8.2/10 Comodidades

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